從郭臺銘的戰(zhàn)略發(fā)展談職業(yè)技術(shù)教育的人才培養(yǎng)

孫友

（湖北第二師范學院 湖北 武漢 430205）

眾所周知，郭臺銘的代加工王國“紫禁城”——富士康公司在已過去的年份中，連續(xù)出現(xiàn)14名員工跳樓自殺事件，給郭臺銘施加了很大的壓力，故他說“每天管理100萬員工，頭痛得要死”。為解決這種依賴大量人力從事簡單重復性勞動的工作現(xiàn)象，減少這種令人十分頭痛的需要注入更多人文關(guān)懷的人事管理問題，2011年11月19日郭臺銘宣布啟動百萬機器人戰(zhàn)略，即2012年富士康將以日產(chǎn)千臺的速度制造30萬臺機器人，用于單調(diào)、危險性強的工作，提高公司自動化水平和生產(chǎn)效率?！叭绻麢C器人計劃實施成功，富士康將突破對人工需求的天花板而實現(xiàn)全球化布局”。屢次陷入勞動爭議的富士康要有大變化了。而為富士康提供了大量人力資源的中國職業(yè)技術(shù)教育界從中又將感受到什么呢？本文將對此進行分析。

一、預示在中國制造業(yè)使用工業(yè)機器人代替人力的趨勢已經(jīng)開始

在制造業(yè)或自動化企業(yè)中采用工業(yè)機器人不是什么新鮮事，發(fā)達國家的工業(yè)機器人自動化生產(chǎn)線成套設(shè)備已成為自動化裝備的主流及未來的發(fā)展方向。在汽車業(yè)、電子電器業(yè)、工程機械等行業(yè)已大量使用工業(yè)機器人，用以保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率，同時避免大量的工傷事故。全球諸多國家近半個世紀工業(yè)機器人的使用實踐表明，工業(yè)機器人的普及是實現(xiàn)自動化生產(chǎn)、提高社會生產(chǎn)效率、推動企業(yè)和社會生產(chǎn)力發(fā)展的有效手段。但是，在中國的IT代加工企業(yè)中采用機器人卻不多，這主要有以下原因。

1、成本問題。過去的中國是廉價勞動力時代，比如富士康2004—2010年間員工的底薪分別是380元、400元、600元、700元、900元、1200元，在低廉價人力成本的支撐下自然沒有人會用十幾萬一臺的資金去做機器人替代。在過去的十多年間，郭臺銘充分利用了這種廉價勞力的優(yōu)勢，通過100多萬人的代工隊伍將富士康打造成為全球最大的代工廠商，為全世界提供了數(shù)億計的高品質(zhì)而價廉的電子產(chǎn)品。

2、難以適應電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代。蘋果手機短短幾年內(nèi)推出數(shù)代，其模具和生產(chǎn)工藝需不斷更新，變化快是它的特點?，F(xiàn)代機器人雖然在技術(shù)已經(jīng)獲得很大突破，但應對日新月異的電子產(chǎn)品更新?lián)Q代，仍然沒有人力勞動來得快。富士康之所以能在短時間內(nèi)能發(fā)展到當今世界最大的代工企業(yè)，正是憑著24小時輪班、多品種多批次的批量生產(chǎn)、快速轉(zhuǎn)換以縮短產(chǎn)品生命周期，借“人海戰(zhàn)術(shù)”才擊敗了眾多行業(yè)競爭對手，為諸如蘋果等頂尖IT業(yè)巨頭所親睞。

但是，隨著80、90后的新生代加入人力資源，中國大陸低廉的勞動力成本優(yōu)勢已逐漸消失。例如，富士康在深圳工人的成本比美國本土人力成本最低州只便宜40%左右，工資在一般消費電子中的成本約為30%，再考慮到物流成本，在中國制造的成本優(yōu)勢只有不到10%。我國提出‘十二五’期間要努力實現(xiàn)最低工資標準年均增長13%以上、職工工資增長15%。據(jù)波士頓咨詢一份研究報告稱，考慮到人民幣的升值因素和美國工人相對較高的勞動生產(chǎn)率，到2015年，中國制造業(yè)的凈勞動力成本將與美國相當。在較大的成本壓力下，勞動力密集型企業(yè)的富士康自然會考慮轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式。

富士康的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是具有帶頭效應的。作為國際IT界代工企業(yè)的行業(yè)老大，富士康遇到的問題是其他類似企業(yè)也會遇到的問題，當富士康尋求通過提高加工業(yè)自動化水平來削減企業(yè)人力成本及問題時，與之競爭企業(yè)也會感受到同等壓力?；鈮毫Φ淖詈梅椒ň褪羌皶r跟進，采用逼迫法繼續(xù)競爭，否則一旦富士康轉(zhuǎn)型成功，哪點微薄價格競爭優(yōu)勢也將消失殆盡。所以可以推論，IT代加工業(yè)大量應用機器人的競爭時代已經(jīng)開始。正如郭臺銘說，“把單調(diào)重復的工作交給機器人，這是中國制造業(yè)向世界發(fā)出的一個信號”。

二、實現(xiàn)機器人代人力已經(jīng)具備技術(shù)和資本條件

2007年2月1日的《環(huán)球科學》發(fā)表了微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨名為《未來家家都有機器人》的文章，他向世界預言：機器人將與30年前的個人電腦一樣邁入家家戶戶，徹底改變?nèi)祟惖纳罘绞?。比爾·蓋茨在文章中描述了機器人在未來可能發(fā)生的一系列驚人場景以及這個產(chǎn)業(yè)進入家庭所需面臨的種種挑戰(zhàn)與機遇。

根據(jù)信息技術(shù)發(fā)展的軌跡，國際上公認：20世紀80年代是個人計算機（PC）時代，90年代則是互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，而本世紀的第一個十年，則是個人機器人（PR）時代，有關(guān)機器人的研究與應用水平會取得重大突破。所以，用機器人在IT加工業(yè)中代替人力，在過去高設(shè)備投資和低人力資本時是不可能的，但隨著科技發(fā)展和技術(shù)的進步，現(xiàn)在變?yōu)榭赡堋?/p>

1、技術(shù)上可為?？萍歼M步和電子技術(shù)的飛速發(fā)展，將原來看似不可能的事情變成了可能。如20世紀70年代，計算機一兆赫處理能力的成本超過7000美元，而今天卻只需幾美分，一兆比特的存儲容量如今也是價格暴跌。有了如此廉價的計算和存儲能力，加上現(xiàn)在擁有超強處理能力的電腦大量普及，研究者和工程師們就能動用大量的電腦資源，踢走那些阻礙機器人進入現(xiàn)實世界的絆腳石。

開發(fā)機器人的另一個障礙是硬件設(shè)備，如傳感器、電機和伺服裝置等過去價值都不菲，但目前這些器件的售價也在迅速下降，且從技術(shù)上也都能做到小型化、微型化。所以，現(xiàn)在機器人設(shè)計師無須花費太多的制造成本，就能為機器人配備各種功能強大的傳感器。

2、成本上可行。目前在富士康使用的機器人多屬于機械手或者機械臂，因所應用的工種不同，根據(jù)型號、功能、工藝復雜程度的差異其制造成本也有所區(qū)別，約在幾萬、幾十萬甚至幾百萬元不等。現(xiàn)在國產(chǎn)機器人的每臺售價高達六七十萬元，低則十幾萬元。由于富士康所需機器人的功能不是過于復雜，通過大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)，其產(chǎn)品成本有望能控制在10萬元/臺以內(nèi)。

另外，經(jīng)過2010年的調(diào)薪之后，富士康深圳員工絕大多數(shù)底薪2000元/月起，絕大多數(shù)工人包括加班費、保險等在內(nèi)，人工支出每月將超過3000元?？紤]到富士康生產(chǎn)線一天24小時不停產(chǎn)的“三班倒”原則，深圳一條生產(chǎn)線3個工人一年的支出在10.8萬元以上，如果這3個工人的簡單重復勞作工序可由機器人所代替，一臺成本10萬元以內(nèi)的機器人投資無疑相當合算。

通過上述兩項比較分析可以看出，在代工企業(yè)用機器人替代人工從事簡單枯燥和危險性的勞動，從技術(shù)和資金成本上已經(jīng)變成可能，這也符合科技發(fā)展進程。據(jù)預測，到21世紀中期，人類社會將全面進入以智能機器人為代表的智能時代，而機器人的廣泛應用將極大促進社會生產(chǎn)力的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，機器人的制造與廣泛應用也將成為社會的一個新經(jīng)濟增長點。

三、高等職業(yè)院校有關(guān)機器人的教育應把握時機及時跟進

加工業(yè)采用機器人代替人工從事簡單、固定且枯燥異常的工作，解放了大量簡單勞動力?！皺C器人戰(zhàn)略”必將伴生一批生產(chǎn)工人下崗，這是無庸置疑的事實。

但是，一件事物的消失必將促使另一件事物的誕生，技術(shù)每剝奪了一個崗位，就會創(chuàng)造出更多新的崗位。同理，大規(guī)模機器人的出現(xiàn)也會催生更多新的工作崗位，例如機器人的研發(fā)、操控和維修等，都需要更多員工來從事。所以，“機器人戰(zhàn)略”不等于大規(guī)模的裁員，而有利于一線生產(chǎn)工人提升工作檔次，告別枯燥、技術(shù)含量低的生產(chǎn)勞動。

富士康說，一旦機器人大規(guī)模投入生產(chǎn)線，企業(yè)要想辦法對被替換下來的員工進行再培訓，這將是企業(yè)所面臨的新考驗。按照郭臺銘的設(shè)想，隨著機器人的投產(chǎn)使用，人力將被轉(zhuǎn)移到更高的附加值上?！案皇靠档哪贻p人將重新學習操控機器人軟件、應用和維修，變?yōu)闄C器人的應用工程師和軟件工程師，通過操作機器人的手和關(guān)節(jié)來完成生產(chǎn)”。

富士康的工人隊伍多是出生于上世紀八九十年代的年輕人。郭臺銘說：“要給員工更高的工資。他們的力量不在于制造，而在于創(chuàng)新。這符合人性化管理的趨勢，符合中國80后、90后一代的心理特征?！憋@然，在對新一代年輕人的認識上，郭臺銘已經(jīng)走在了前面，而在培訓年輕人創(chuàng)新能力方面的做法又給教育界帶了頭，其實這應該是職業(yè)技術(shù)教育學校做的事情。從培訓人才的角度看，教育應該走在企業(yè)的前面，但現(xiàn)實是教育往往落后于企業(yè)的發(fā)展步伐。就目前所收集到的信息看，尚沒有一所高等職業(yè)院校開設(shè)機器人教育專業(yè)。

按富士康機器人發(fā)展戰(zhàn)略，2011年企業(yè)上馬1萬臺機器人，2012年達到30萬臺，三年后機器人的使用規(guī)模將達到100萬臺。從這個發(fā)展步伐中可以分析，三年后該企業(yè)將需要數(shù)萬名能從事機器人操控和維修的一線工作人員，這些人員一是靠企業(yè)自己對哪些有基礎(chǔ)知識的員工培訓獲得，但更多的是希望由有關(guān)院校來提供。公開資料顯示，富士康近兩年都在全國各地招攬機器人應用工程師，以維護生產(chǎn)線上機器人正常運轉(zhuǎn)，其晉城工業(yè)園自動化機器人事業(yè)處已與相關(guān)學校共建了“機器人”實訓生產(chǎn)車間，專門培訓機器人應用工程師。

當今機器人教育在大學還是一個新生事物，不少高校設(shè)立相關(guān)的研究課題及課程，但這些多屬于研究開發(fā)類，從應用、操控、維護角度出發(fā)的教學體系還沒完全建立，這也是目前職業(yè)教育的空白點，也應該是職業(yè)教育需要研究、探索和發(fā)展的方向，誰在這個領(lǐng)域領(lǐng)先一步，誰也就占領(lǐng)了這方面人才培養(yǎng)的高地，也就在科研發(fā)展及院校建設(shè)方面獲得了新的增長點。

四、高等院校應加強對機器人職業(yè)教育內(nèi)容的研究

近年來，我國的機器人教育在全國中小學計算機教育研究中心及眾多知名專家以及一些發(fā)達省市的大力推動下，有了很大的發(fā)展，取得了一定的成績。不過，真正應該大力推廣和普及的應該是職業(yè)技術(shù)類院校。

無庸置疑，從事機器人的教學與職業(yè)技能培訓不是一件簡單的事情，因為機器人技術(shù)是一門跨多個學科的綜合性技術(shù)，涉及到自動控制、計算機、傳感器、人工智能、電子技術(shù)和機械工程等多個學科，這些在教學上都有相當?shù)碾y度。因此，合理地選擇教學內(nèi)容，根據(jù)實際條件因人施教，使學生在校期間學會機器人所因具備的基本知識和技能，為學生的就業(yè)提供必需的知識儲備，是教育界應該研究的問題。

現(xiàn)在有少數(shù)院校開展了相關(guān)的課程，多是放在信息專業(yè)的選修課程上，就其涉及到的技術(shù)深度和廣度而言，距離為企業(yè)培養(yǎng)相關(guān)實用人才相距甚遠，與社會及企業(yè)的需求差距較大。而現(xiàn)在的問題是要對相關(guān)教學內(nèi)容做全面的研究，探討如何將基礎(chǔ)理論教學與機器人教學及操控技能培訓結(jié)合起來，為學生的就業(yè)明確新的發(fā)展方向。

機器人不是一門學科，而是一個學科技術(shù)群，它的核心是智能技術(shù)，其外延則涵蓋機械、電子、通訊、控制等多個學科和技術(shù)領(lǐng)域，主要可分成機械技術(shù)、信息處理技術(shù)、系統(tǒng)技術(shù)、自動控制技術(shù)、傳感檢測技術(shù)、伺服驅(qū)動技術(shù)等六大技術(shù)模塊。不能只是將大學的相關(guān)專業(yè)課程簡單地“整合”一下就拿到課堂上去，這會造成消化不良，而是應根據(jù)機器人技術(shù)教育的目標和高等職業(yè)院校學生的認知特點，選取適當?shù)慕虒W內(nèi)容，讓學生學習和掌握機器人的基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和綜合實踐能力。

高等職業(yè)院校的機器人教育教學，可以劃入職業(yè)院校開設(shè)的機電一體化專業(yè)，但需要對原有教學計劃及內(nèi)容做適當?shù)恼{(diào)整和修正，故提出以下幾點建議。

1、對原機電一體課程教學體系進行重新評估和修改。目前機電一體化專業(yè)的課程體系，主要是考慮機和電兩方面的問題，但大多明顯偏重機械方面的安排，而對涉及機器人內(nèi)容的課程如自動控制類、PLC、電力拖動及電子技術(shù)等課程及計算機應用、相關(guān)軟件的應用則不足，甚至沒有，這與機器人所處于的“機、電、計算機控制”三分天下的實際極不相符，也不能對應于真正應用意義上的機電一體化設(shè)備。因此，在設(shè)計機電一體化課程體系中，應以控制為主線，加強對電氣控制理論課程、計算機應用課程及相關(guān)軟件的教學，加強對機器人專業(yè)的技能訓練，使機電一體化的教學具有較強的專業(yè)性。

2、在創(chuàng)編適用、實用的教材上取得突破。目前已有不少標稱機電一體化專業(yè)的教材出版并應用于教學，但大多沒有很好地結(jié)合現(xiàn)代機電相融合的專業(yè)發(fā)展實際，內(nèi)容日顯陳舊、滯后，少有突破性，不能滿足該專業(yè)教學的發(fā)展需求，更沒有兼顧到機器人技術(shù)及對國內(nèi)外在相應學科的發(fā)展趨勢，因而難以適應現(xiàn)代企業(yè)的需求及相應人才培養(yǎng)目標的需要。所以，編撰和創(chuàng)新適合機電一體化并結(jié)合到機器人技術(shù)的教材是非常必要的，這就需要老師從實際出發(fā)，梳理現(xiàn)有的教材內(nèi)容，將不適應發(fā)展需求的、陳舊的內(nèi)容剔除，簡化復雜的理論推理論述，加入更多新的知識及應用案例，讓學生能較快地接受和掌握機器人的知識體系。

3、培養(yǎng)適應機器人及機電一體化教學的教師隊伍。機器人及相關(guān)內(nèi)容的教學目標的實施，需要一批掌握了現(xiàn)代科技水平的老師來完成，這是由當今社會和科技發(fā)展提出來的任務(wù)。但是，現(xiàn)有的機電一體化課程教學體系和師資，從工業(yè)技術(shù)日新月異的變化層面上講，存在較大差距，能力和經(jīng)驗均不足。所以，從培養(yǎng)適應當今企業(yè)所需要的技能型人才目標上講，一支新型的機電一體化教師隊伍的構(gòu)建刻不容緩。目前，各院校此類高素質(zhì)教師均不多，所以需要盡快建立一支高素質(zhì)的教師隊伍。

4、對原有機電一體化教學的方法和手段進行適應機器人教學的改革與完善。目前在機電一體化專業(yè)采用的教學方法，多以數(shù)控機床為核心展開，以企業(yè)機電加工為主線，與實際機電一體化設(shè)備結(jié)合很少。所以，面對異軍突起的機器人等智能裝備，繼續(xù)按照原有的方式來組織教學顯然不適合，這就需要老師和學校對原有教學方式進行改革。

（1）在方法上要針對機器人的內(nèi)容加以組織和修訂。以智能控制為主線，圍繞機器人的基本工作原理和操控，采用理論加實踐的方式來完成，即從機械執(zhí)行終端、執(zhí)行動力構(gòu)件、傳感信息獲取、控制組件搭建、操控程序指令等幾個方面進行有機組織與教學。

（2）在手段上應以培養(yǎng)實踐操控技能為最終目標并與培養(yǎng)創(chuàng)新意識相結(jié)合，提高學生的實際工作能力。提高操作技能，可包含目前對常規(guī)機電設(shè)備及相應常規(guī)技術(shù)的接觸與訓練，充分利用常規(guī)設(shè)備的可訓練性，讓學生體會智能設(shè)備的構(gòu)造及執(zhí)行的規(guī)范，從而深入了解機器人等機電一體化設(shè)備的構(gòu)成及功能實現(xiàn)。通過了解傳統(tǒng)設(shè)備并接觸多學科技術(shù)，能為學員集成新技術(shù)、新知識打下基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

機器人上崗也就意味簡單勞動者的下崗，但這同時也會伴生許多新的技術(shù)崗位，如何讓簡單勞動者轉(zhuǎn)而從事新技術(shù)工種，唯一的方式就是教育與培訓。應該看到，機器人的大量采用給教育界帶來了新的發(fā)展機遇，就如同數(shù)控機床的大量采用而催生數(shù)控專業(yè)，智能機器人也必將催生機器人專業(yè)，所以教育界應及時覺醒并跟進發(fā)展。中國要成為制造業(yè)王國，成敗之舉就在于把人口紅利變?yōu)轭^腦紅利，而實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)變的就是教育界。

智能機器人技術(shù)是一門跨多個學科的綜合性技術(shù)，涉及自動控制、計算機、傳感器、人工智能、電子技術(shù)和機械工程等多個學科。因此，從事智能機器人的教育與教學也就不能依照傳統(tǒng)的教育方式來進行，必須依據(jù)新的教學目標，對原有的教材體系、教學方式、教學手段進行適應性改革，使之符合現(xiàn)代科技技術(shù)的構(gòu)成體系，適合當今年輕人接受教育的特點方能完成。這是一項系統(tǒng)體系工程，需要教育界花時間、花精力與投資來研究。

教育是培養(yǎng)人才，職業(yè)教育是培養(yǎng)工程人才，優(yōu)秀的工程人才是我國成為制造大國的根本，而讓自己的學生變成企業(yè)的搶手人才又將是職業(yè)院?？紤]的頭等大事。

[1]彭紹東：信息技術(shù)教育的新發(fā)展：機器人教育[EB/OL].http：//wenku.baidu.com/view/5503fbc24028915f804dc23f.html.

[2]管會生：機器人教育與機器人產(chǎn)業(yè)[J].戰(zhàn)略與政策，2011（9）.

[3]魏飚：富士康百萬機器人計劃：是趨勢也是考驗[N].新華網(wǎng)，2011-12-11.

[4]張羽：富士康機器人上崗：每臺成本14萬智商七八歲[N].經(jīng)濟參考報，2012-01-13.

[5]李保華：富士康百萬機器人戰(zhàn)略：是豪賭也是無奈[N].經(jīng)濟觀察報，2011-11-26.