關于普通話水平測試“說話”題的四個“度”

張曉勤，吳術燕

（1.廣西民族大學，廣西南寧530007；2.梧州學院中文系，廣西梧州543002）

關于普通話水平測試“說話”題的四個“度”

張曉勤1，吳術燕2

（1.廣西民族大學，廣西南寧530007；2.梧州學院中文系，廣西梧州543002）

普通話水平測試是一項國家級考試，“說話”題是測試的重要內容之一。影響應試者“說話”的因素涉及到方方面面，特別應該重視話語速度、情感溫度、內容寬度、緊張程度等問題。準確把握這四個“度”，能有效提高測試成績。

普通話水平測試；話語速度；緊張程度；情感溫度；內容寬度

一、話語速度

話語速度通常指說話或朗誦時每個音節(jié)的長短和音節(jié)之間連接的緊松。話語速度與人的表達習慣有關，還與表現的內容有關，一般說來，性子急的人話語速度偏快，性子緩的人話語速度偏慢；要表達熱烈、歡快、緊張、興奮的內容，速度要稍快一些；表達平靜、莊重、悲傷、沉重、追憶的內容時，語速要稍慢一些；而一般的敘述、說明、議論則用中速。

（一）話語速度在測試中的作用及體現

語速通常有快、中、慢三種?？焖偈敲糠昼娬f200字以上，用這種速度說話，通常是為了表達緊張、激動、驚懼、歡暢、鼓動、詭辯、責問等內容，或是敘述急劇變化的事情，或是刻畫人物的機警、活潑、熱情，或是表現作者的質問、斥責、雄辯的聲態(tài)。中速是每分鐘150字至200字，一般用于感情沒多大變化的句子，或者是一般的記敘、說明、議論的句子。中速一般用作平靜的敘述，情節(jié)的交代。慢速是每分鐘150字以下，常常被用來表達哀痛、沉著、失望、深切等情感，或者是敘述平靜、莊重的情況。

話語速度還與停頓有關系，語速快，停頓就少；語速慢，停頓就多。

總之，影響確定語速的因素很多，應當根據情境、說話者思想感情的變化，以及表達內容的需要來確定語速。該快則快，該慢則慢，有快有慢，快慢交替，做到快而不亂，慢而不斷，緩急有致，不松懈乏味，能以聲傳情。這樣就可以真實生動地表達不同的內容和情景，使思想的分量，情感的色彩，外化得輕重有別，濃淡分明，不顧需要的過快、過慢或均等，都是不恰當的。快了讓聽者思想跟不上；慢了讓人感到疲勞，聽得不耐煩；速度始終均等，有時又不能激發(fā)情緒，這些都會影響表達的效果。

在現階段，參加普通話水平測試用多快的語速是一個有爭議的問題，有人主張快一點好，另一些人覺得慢一點好。筆者認為，普通話水平測試說話題的語速有其特殊的要求，它與朗讀和朗誦的語速不同，與廣播新聞的播音速度不同，與日常生活說話的語速也略有不同。作為普通話水平測試的說話，必須明確兩個大前提，首先，要意識到這是一種水平測試，也就是考試，考查應試人的普通話發(fā)音標準程度，因此，發(fā)音正確是首要的，發(fā)出信息是次要的，情感表達更是次要的，完全不像播音或主持，需要盡可能多地表達信息。其次，要意識到這是說話，不是朗讀或朗誦，朗讀和朗誦都不能隨意添字或漏字，不能隨意停頓（指不流暢），更不能帶話把兒。說話卻是一種特定的話語形式，具有臨時性和和緩性，可以因邊思考邊說話而形成頓歇，可以自然地添加一些虛詞，也允許偶爾帶出“這個”、“那個”、“嗯”等話把兒。

顯然，說話題的速度不是越快越好。語言作為一種交流工具，說的和聽的速度都有一個極限。說話的速度太快，“耳朵”就會跟不上“嘴巴”，聽的人領會理解就會發(fā)生困難。而且語速太快，就會給人造成壓力，讓人緊張，從而也影響人們的理解。快到讓人“喘不過氣來”的程度，當然就影響人們對信息的接收與領會。作為普通話水平測試的“說話”，它與人們平常的“說話”接近，它講究語言規(guī)范、吐字清晰、語音準確。每一個漢語音節(jié)（即漢字）都包括了聲母、韻母、聲調三要素，為了吐字清晰、語音準確，每個字或詞的發(fā)音都應該按一定的規(guī)律發(fā)全，調值也要到位。如果一味地加快語速，勢必壓縮發(fā)音過程和時間，顯得聲音急促，發(fā)音不全，動程不夠，還可能導致難以辨析。

選取2015年6月～2016年6月本院未開展細節(jié)護理的消毒供應室情況作為參照組，選取2016年7月～201年7月開展細節(jié)護理的消毒供應室情況作為試驗組。消毒供應室共11名工作人員，其中女9名，男2名，年齡30～55歲，其中6名?？茖W歷；5名本科學歷。

（二）話語速度的應對策略

那么，什么樣的話語速度是普通話水平測試說話題的速度呢？北京師范大學語音專家周同春教授針對播音的研究表明，對于日常生活中非常熟悉的語言，在短時間內（幾秒鐘內），人耳的接受程度最快可達每秒七八個字，一般情況下，人耳的接受程度即辨析率是每秒四五個字，即每分鐘240-250字；偏慢一點，有利于聽話人接受。速度太快，聽者理解辨析就會有一定困難[2]。所以我們在選擇語速時要兼顧聽眾，不能一味求快。周先生的研究是從聽話人角度來闡述的，作為應試人，還應該考慮自己的實際情況，應該考慮普通話水平測試的實際要求，準確地傳遞發(fā)音標準程度的信息。眾所周知，通常的說話速度比播音語速要慢一些。一般的說話應該是每分鐘200字左右。說話的語速通常是有快有慢，時快時慢，說到感性的話語，語速就會加快一點，說到理性的話語，則相應語速就會放慢。

就普通話水平測試而言，理性的語速要大大多于感性的語速，應該學會“慢”語速，有意放“慢”，“慢”比“快”好，一定要把語速相對放慢一些。作為方言地區(qū)的受測人，在普通話水平測試時，通常有由方言思維轉換為普通話思維的過程，把語速放慢一點，巧妙利用適當的停頓，可以“咬”住一些字音，可以思考如何連接下面的話語，可以考慮一些細節(jié)問題。如果按照兼顧大多數的原則，選擇每分鐘150-180字的說話速度是比較適宜的。當然，“慢”也有個“度”的問題，還應該像自然狀態(tài)下的說話，應該是流暢的最低限度，很明顯，話語速度絕不能過慢，如果說話慢到一字一頓，一詞一頓，結結巴巴，或者說出一句后思考半天，話語接不上氣兒，是不行的，因為這已經不成說話了。為了通過普通話水平測試，在日常生活中與人交談時，應試人就應該時刻提醒自己，有意識地將語速放慢。

當然，適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏。一般說來，說話不能使用一種速度說到底，其中應該有些變化，在改變語速的時候，要有一個適當的過渡。比如由慢轉快，中間應該有一個逐漸加快的過程，這樣聽起來就比較自然。要根據內容的重要性、難易度、音的高低調節(jié)語速和節(jié)奏。說話節(jié)奏適宜地減緩比急迫的機關槍式的節(jié)奏更容易讓人接受。

二、緊張程度

緊張（Stress）是指在人體的需求與反應能力之間的一種（可感覺到的）實際不平衡。在這種情況下，由于不能滿足要求，就可能引起許多（可觀察到的）功能紊亂，能引起人體產生心理、生理緊張的環(huán)境因素和事件稱為緊張因素或緊張源(Stressors)。這里談的緊張程度包括心理緊張和器官緊張兩個方面。心理緊張與發(fā)音器官緊張，是一對矛盾，要采用相對相反的方法來處理。對心理緊張，要強調一個“松”字，心情要放松；對發(fā)音器官，要講究一個“緊”字，器官要緊張，把音節(jié)的聲韻調發(fā)準確、發(fā)飽滿，動程要完整。但是，發(fā)音器官的“緊”是發(fā)音準確的適度的“緊”，“緊”而不僵，“僵”是我們反對的，發(fā)音器官“緊”到僵硬程度，必定是舌頭發(fā)硬，部位走形，音色變味。

（一）應試與心理緊張

心理緊張是人們生活中不可避免的，作為緊張性刺激作用于人的結果，心理緊張可以提高警覺度，以便做好操作的準備，從這方面來看，心理緊張是有益的；但是從另一方面來看，一個人長期處于心理緊張狀態(tài)，或緊張狀態(tài)過于強烈，以致超過適應能力，它就可能受這種緊張的損害，特別是身處考場，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不能控制自己，對人和事缺乏信念，從這個意義上看，緊張對人是有害的。因此，心理緊張有積極與消極兩方面的意義。從積極的角度來看，在測試中適度的緊張可以高度集中注意力，全身心地投入到測試當中，相關實驗表明，緊張度過低不能激發(fā)人的興奮性，也就不能發(fā)揮其最好的狀態(tài)。隨著緊張度的提高，注意力高度集中，測試效果可以達到最高點，此時，最高點可稱為最適合的緊張度。從消極的角度來看，在測試中，心理緊張的消極結果突出表現為應試人一旦心理緊張，勢必會思維混亂，表述不清，結結巴巴，“無話可說”和“少有話說”。關于心理緊張的成因，學者們進行了研究。一般認為：個體通過對應激源的認知評價，覺察到環(huán)境的需求和人體的適應能力之間存在差距時的心理狀態(tài)，稱為心理緊張。研究表明，個人經歷、認知評價、個體的情緒狀態(tài)、個體的傾向性、生活經歷對心理緊張的產生都有影響[3]。每個人的社會生活經歷不同，所經受的緊張體驗也不一樣，因而參加普通話水平測試的感受也會不一樣。

認真而充分的考前準備是克服緊張情緒的有效辦法。毫無疑問，要想克服心理緊張，首先要準備充分，在考前作強化訓練。積極有針對性的強化訓練可以有效地降低緊張體驗；準備充分，自信心會增強，就不會很緊張。要仔細琢磨每一個題目，早早就對所有說話題進行構思，最好對每一個題目都列一個提綱（記在心里），平時以提綱為基礎多加練習，先說什么，次說什么，再說什么，考慮要充分，準備充足的話語量。說話能力涉及方方面面，除普通話水平外，還涉及人的思維能力、文化素養(yǎng)、社會閱歷、心理素質等等。應試人要針對自己心理緊張的原因仔細分析，采取積極的方式開展克服訓練，努力提高心理健康水平，就“說話”的具體準備而言，可以從“說什么”、“怎么說”入手，做好充分的準備，準備得越充分，心里就越有底。其次就是恰當地控制自己的情緒，以平常心對待測試，努力不去觸動傷心的事情。在考場說話時，要努力控制住情緒，控制住語音語調，控制住音量；控制住情緒是控制語音語調和音量的基礎。最重要的是先得有話說，自然流暢地說下去，把3分鐘時間填滿，把語音咬準，其次再考慮內容和形式及修飾語句的問題。

（二）應試與器官緊張

器官指發(fā)音器官，器官緊張就是發(fā)音器官的緊張。參加普通話水平測試，發(fā)音器官宜緊不宜松。多數廣西人說普通話突出存在的問題之一就是發(fā)音器官偏松，緊張度不夠，應該圓唇的音卻沒圓唇，如o、u等音素；應該加大開口度的音卻沒加大開口度，如a、e等音素；應該提升聲調高度的音卻沒提升高度，如陰平調和陽平調等。致使音素或韻母不飽滿，聲調音高升得不夠高或者降得不夠低，如ai、ao、uai、iao等復韻母及陰平、陽平、去聲等聲調。

因此，針對普通話水平測試“說話”題，筆者認為，發(fā)音器官應該突出一個“緊”字，設法讓發(fā)音器官適度地緊張起來。拿播音界的行話來說就是說話必須“端起來”，有意識地“拿腔拿調”，目的是提高發(fā)音質量。

器官緊張與心理緊張密切相關。心理緊張會導致器官緊張，心理緊張導致的器官緊張是致使發(fā)音器官發(fā)僵，甚至顫抖，就是說心理緊張使發(fā)音不自然，聲音走樣，這是有害的。

三、情感溫度和內容寬度

情感溫度，就是“情感度”，即說話自然流露的感情程度。一般說來，凡說話都自然而然地帶有感情，普通話測試也不例外。內容寬度即內容寬嚴度，指的是說話內容扣題的問題。一般而言，依照扣題的程度，可分為四等：切合題意、符合題意、基本符合題意、偏離題意。情感溫度和內容寬度在測試中要把握適當。

（一）情感溫度在測試中的作用

測試時，普通話標準，感情充沛，語速恰當，自然是最理想的。但是，如果對一般人而言，特別是普通話不太好的人，則需要認真把握情感溫度，有的人甚至需要“冷漠”一些。不少人開口說話，投入了真情實感，但正是因為太投入，常常會出現兩種不當現象。一是觸發(fā)情感靈敏度，特別是觸及心靈的傷心處，說不了幾句話，一陣心酸從心靈深處洶涌襲來，情不自禁而痛哭流涕，泣不成聲，說話被迫停止，無法繼續(xù)下去。另一種不當是有些人話匣子一打開，說到高興處，得意忘形，忘記身處考場，當成了平時閑聊，致使“原形畢露”，把帶有濃重方音色彩的“普通話面貌”暴露無遺，從另一方面把考試弄砸了?？偟膩碚f，普通話水平測試中的“情感”是需要小心去經營的，我們強調一個“低”字，就是說，要低調處理或者說冷處理。在上考場前，應該努力調試好自己的情感溫度，以平常心來對待測試，以冷靜的心態(tài)參與測試。應試人務必意識到，普通話水平測試中的“說話”不是文藝演出，也不是朗讀、朗誦或主持節(jié)目。

在把握情感溫度方面，有幾個竅門。首先，要注意控制情感。普通話水平測試最好只是適當地表現自己的情感。適當地表現自己的情感是指“情感與理智相結合，在理智控制下表達情感”。運用理智，以平常的心態(tài)和應試的心態(tài)參與測試，說出自己的話語；運用情感，適當地流露情感，以內在的情緒，增強說話的感染力，取得良好的測試成績。情感與理智相結合，表明情感的傳導是有技巧的，它要求受測人在說話表達時要掌握好尺度，要學會情感控制，情感表達太“過”，或者好似舞臺演出，或者真正悲傷哭泣，都于測試無益。說話人的情感應受控于測試環(huán)境制約。生活中每個人都有自己的愛好和情感，可是，當我們處于受試人的位置，情感就應受控于特定的測試環(huán)境，要著重考慮追求語音語調標準的測試需要，不應毫無控制地宣泄自己的情感。

其次，要努力實現從“真我”到“非我”的角色轉換。應試人在測試時具有雙重身份，既有生活中的“真我”，又有作為應試人參加測試的“非我”，身處特定的測試環(huán)境，既是“真我”，又是“非我”，應試人最好不要作“本色演出”，必須做到從“真我”到“非我”的角色轉換，實現從“真我”到“非我”的統(tǒng)一。在普通話水平測試中，情感溫度把握得越好，在測試中就越處于有利的地位。

（二）內容寬度在測試中的體現對于普通話水平測試中的說話題，切合題意及符合題意是極好的，然而，能基本符合題意也是可以的，不會丟分，但偏離題意就要被適當扣分。

特別要強調的是，普通話水平測試的“說話”題，與口頭或寫作中的作文是兩碼事。作文，一定要內容充實，切合題旨；結構完整，起承轉合，環(huán)環(huán)相扣；有頭有尾。參加普通話水平測試，千萬不要把“說話”當成作文來做，就普通話水平測試的“說話”題而言，重在語音形式的考察，與內容雖有一定關系但對扣題方面是不太嚴格的，只要不明顯跑題（即偏離題意）就行了?！懊}說話，根據話題單向說一段話，時間3分鐘。此項測查應試人在沒有文字憑借的情況下說普通話的水平，重點測查語音標準程度、詞匯語法規(guī)范程度和自然流暢程度?！盵4]“說話”題對結構即布局謀篇的完整程度也很寬松，要求不嚴。普通話水平測試“說話”題的要求是基本扣題，語音標準，話語連貫，表述清晰，加上說夠3分鐘，而對結構的嚴謹、完整方面不作嚴格要求，不扣分；換句話說，就是允許“結構殘缺”，可以“有頭無尾”，也可以“虎頭蛇尾”。意思是，在不明顯跑題的前提下，應試人要集中精力咬準字音，竭力避免方音，用詞造句符合規(guī)范，把話語說連貫，說流暢。

因此，在“說話”時，大家要謹記一個“寬”字：內容是寬泛的，結構是寬松的。在測試實踐中，有些應試人易走兩個極端，一是極怕跑題，思路不能擴展開來，導致說話的時間不夠，影響了成績；一是思維跳躍性太強，造成明顯跑題，比如有的應試人在“我尊敬的人”這一個話題的說話過程中大談紅燒肉的做法。因此，正確地理解“命題說話”項的要求，才能避免跑題和說話時間不足。

綜上所述，筆者認為，普通話水平測試“說話”題應恰當把握四個“度”：話語速度宜慢不宜快，心理狀態(tài)要努力放松、發(fā)音器官應適當趨緊、情感溫度宜低不宜高，說話內容宜盡量放寬。

[1]國家語言文字工作委員會普通話培訓測試中心.普通話水平測試實施綱要[M].北京：商務印書館，2004.

[2]周同春.漢語語音學[M].北京:北京師范大學出版社,2003.

[3]孟昭蘭.情緒心理學[M].北京:北京大學出版社,2005.

[4]卞成林.普通話培訓與測試[M].南寧:廣西教育出版社,2005.

H102

A

1673-8535（2013）04-0078-05

張曉勤（1959-），男，廣西民族大學教授，國家級普通話水平測試員。研究方向：普通話與方言比較研究。

吳術燕（1981-），女，梧州學院中文系講師，國家級普通話水平測試員，研究方向：普通話與方言比較研究。

（責任編輯：覃華巧）

2013-06-12

2012年度廣西高等學?？蒲许椖浚?01204LX382）