大贏家，大輸家

劉聰 賈亦琦 侯爽 劉季辰

產(chǎn)業(yè)一直在這里，企業(yè)卻一直在輪換。2012年已逝，一眾大企業(yè)或發(fā)生人士變革，或迎來(lái)或利好或唱衰的市場(chǎng)表現(xiàn)。然而，一年的結(jié)束，并不意味這些變革的結(jié)束。2013年伊始之際，這些大企業(yè)變革如何延續(xù)？是迎來(lái)新高度還是就此折戟？這難免引人猜想。

如果失去馬云的阿里不再繼續(xù)輝煌；如果蘋果除了加長(zhǎng)變薄的iPhone外再無(wú)創(chuàng)新；如果微軟兵敗Windows 8痛失用戶群；如果李寧仍舊難逃品牌脫節(jié)的命運(yùn)；如果沃爾瑪繼續(xù)深陷“倒閉”危機(jī)、入股1號(hào)店是否能迎來(lái)新生……末日之后，巨頭不在，誰(shuí)來(lái)駕馭諾亞方舟？

大企業(yè)的品牌策略無(wú)非兩條路，包裝企業(yè)本身或者創(chuàng)始人，馬云之于阿里巴巴，顯然屬于后者——阿里的企業(yè)文化甚至被外界解讀為“偶像式個(gè)人崇拜”。類似的還有喬布斯之于蘋果、柳傳志之于聯(lián)想、比爾·蓋茨之于微軟……

關(guān)于馬云的創(chuàng)業(yè)故事不勝枚舉，近期還有一則視頻廣泛流傳于互聯(lián)網(wǎng)，1996年的畫面里，年輕的馬云頂著那張標(biāo)志性的ET臉，用不甚標(biāo)準(zhǔn)的普通話在國(guó)家體育總局推銷自己的中國(guó)黃頁(yè)。聲音青澀、面容拘謹(jǐn)，在體委工作人員一疊聲“辦事程序你應(yīng)該先約”的答復(fù)里，結(jié)果可想而知。事實(shí)上馬云的每一次設(shè)想和戰(zhàn)略部署，看起來(lái)都那么令人疑慮：“這是什么？”、“在中國(guó)怎么能做這個(gè)？”……但如今，擁有25個(gè)事業(yè)群的阿里巴巴在中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的地位，當(dāng)仁不讓。

“馬云的戰(zhàn)略部署能力無(wú)人可替，他是退而不休。”馬曉明，這位擁有阿里第35號(hào)工號(hào)的前阿里人，馬云的早期戰(zhàn)友對(duì)此深信不疑?！皬膭?chuàng)業(yè)初期開(kāi)始，馬云就反復(fù)提過(guò)‘退休，甚至一度引進(jìn)大量職業(yè)經(jīng)理人，但是中期的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對(duì)公司未來(lái)走向想法最犀利的還是他自己。”

馬云退職消息一出，坊間嘩然，猜測(cè)之聲不迭，一種最為共識(shí)的說(shuō)法是，為阿里巴巴集團(tuán)上市添磚鋪路。事實(shí)上，阿里對(duì)上市融資需求急迫，私有化B2B業(yè)務(wù)付出28億美元的代價(jià)；回購(gòu)雅虎持有的一半集團(tuán)股份付出了63億美元的真金白銀，還有8億美元的股權(quán)。而且，根據(jù)阿里與雅虎簽署的贖身協(xié)議，阿里巴巴在2015年之前上市，才有權(quán)以IPO價(jià)格回購(gòu)剩余20%股權(quán)中的一半，而IPO價(jià)格必須為第一批股權(quán)回購(gòu)價(jià)格的2.1倍，即雅虎剩余20%股權(quán)在IPO時(shí)必須值149.1億美元左右，阿里才有權(quán)回購(gòu)其中一半。未來(lái)的35個(gè)月，馬云試圖為自己挑選一名合格的接班人，帶領(lǐng)即將上市的公司走入下一個(gè)14年。

“不排除聘請(qǐng)一位知名企業(yè)的著名CEO加盟阿里，支撐一個(gè)上市集團(tuán)的門面?！瘪R曉明認(rèn)為，這會(huì)是一個(gè)名義上的繼任者?！盁o(wú)論這個(gè)繼任者性格如何、行事做派如何，最關(guān)鍵一點(diǎn)是要在戰(zhàn)略思想上和馬云和阿里巴巴達(dá)成一致，如果不能，這家企業(yè)只能流于平庸?！?/p>

于是，謹(jǐn)慎如馬云先將淘寶一拆為三；后又將淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里巴巴B2B以及阿里云六大子公司整合為七大事業(yè)群，即阿里七劍；隨后又細(xì)分調(diào)整成25個(gè)事業(yè)部，各部相對(duì)獨(dú)立，并設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)隔離欄，穩(wěn)定公司大局。從公司架構(gòu)、人事安排、資本市場(chǎng)到公司戰(zhàn)略，馬云都已精心布下棋子，為大局掃清障礙。馬曉明笑稱：“25個(gè)事業(yè)部，能有幾個(gè)做成了，就是成功?！?/p>

那么在未來(lái)一年，阿里巴巴內(nèi)部能否平滑過(guò)渡，高層領(lǐng)導(dǎo)之間會(huì)不會(huì)出現(xiàn)內(nèi)耗都是業(yè)界關(guān)心的話題。而上市之后，“高透”之下的集團(tuán)運(yùn)轉(zhuǎn)，才是那位尚未浮出水面的繼任者真正殘酷的考驗(yàn)。畢竟，27%的利潤(rùn)率比起阿里巴巴的和馬云本人的神話，相形見(jiàn)絀。

當(dāng)蘋果改姓“庫(kù)克”？

無(wú)論是消費(fèi)者的緬懷，還是市場(chǎng)的預(yù)期，甚至是正在拍攝的喬布斯自傳電影，2012年，蘋果仍然活在喬布斯的世界里。

提起人事變動(dòng)，蘋果是一家不得不說(shuō)的公司，卻又讓人不知從何說(shuō)起。蘋果會(huì)跟誰(shuí)的姓并不重要，重要的是它不再姓喬。然而，當(dāng)光環(huán)退去，蘋果還能否擁有讓人咬上一口的光鮮？這自然不是陰謀論者的無(wú)病呻吟，更何況，發(fā)出這第一句亡音的恰恰是蘋果自身。

2012年的蘋果就像是坐上過(guò)山車一般。它的股票先是創(chuàng)下705.07美元的極值，并憑借6235億美元的數(shù)字成為歷史上全球市值最高的企業(yè)。而隨后，業(yè)績(jī)不及預(yù)期、iPhone 5供應(yīng)鏈整頓、高層人員震蕩以及競(jìng)爭(zhēng)壓力增大等一系列因素加劇了市場(chǎng)擔(dān)憂，而多重壓力也最終導(dǎo)致蘋果股價(jià)跌破500美元大關(guān)，市值更是蒸發(fā)了2100億美元。

同樣坐上過(guò)山車的還有蒂姆·庫(kù)克。2012年，這位新掌門人的年薪為417萬(wàn)美元（137萬(wàn)美元基本工資以及280萬(wàn)美元獎(jiǎng)金），而這只有其2011年年薪的1%。雖然，3.78億美元中的3.76億美元要等庫(kù)克在蘋果呆上10年后才能拿到。但是，這依然讓他失去了美國(guó)薪資最高CEO的稱號(hào)。

比起內(nèi)部的哀聲一片，來(lái)自外部市場(chǎng)的沖擊似乎更加堅(jiān)定人們唱衰蘋果的決心。2012年，安卓的占有率已經(jīng)達(dá)到75%。這意味著，任意四臺(tái)智能設(shè)備中，就有三臺(tái)搭載安卓設(shè)備，除非你是在蘋果商店里。與此同時(shí)，蘋果追趕三星的步伐也終于取得階段性的失敗，因?yàn)長(zhǎng)G憑借Nexus 4的成功而成功上位北美第二大手機(jī)廠商，從而取代蘋果。

而產(chǎn)品的匱乏也是大家吐槽蘋果的根本所在，而這也直接導(dǎo)致人們對(duì)它的唱衰。盡管，iPhone 5憑借銷量再度榮登最受歡迎的蘋果產(chǎn)品，但是多家運(yùn)營(yíng)商卻在抱怨其下滑之快的現(xiàn)實(shí)?！巴郧跋啾?，所有讓蘋果變得如此特殊的元素都沒(méi)有改變”，這是庫(kù)克在接受專訪時(shí)說(shuō)的第一句話。

在經(jīng)歷了iPhone 4S和iPhone 5看似創(chuàng)新，實(shí)則毫無(wú)革命可言的升級(jí)后，消費(fèi)者很可能放棄蘋果，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)會(huì)容忍自己的手機(jī)三年中只是長(zhǎng)了一點(diǎn)點(diǎn)的現(xiàn)實(shí)。一份來(lái)自美國(guó)調(diào)研機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示：22%的青少年表示會(huì)選擇三星的產(chǎn)品。蘋果正在“失寵”，而這似乎也應(yīng)驗(yàn)了一個(gè)故事：蘋果下落，被砸中的牛頓最終恍然大悟，得出了萬(wàn)有引力定律，而那顆蘋果的去向卻無(wú)人問(wèn)津。

微軟，很“軟”？

面對(duì)蘋果的“果香”彌漫全球，遍布千家萬(wàn)戶的微軟顯然寂寞難耐。2012年，伴隨Windows 8系統(tǒng)的發(fā)布，微軟也用平板電腦Surface以及Windows Phone 8手機(jī)欲重振霸主的雄風(fēng)。然而，幾個(gè)月的時(shí)間已逝，兩款產(chǎn)品不溫不火的市場(chǎng)表現(xiàn)卻頗為尷尬。難道。微軟真的要“微軟”了嗎？

盡管，Windows 8被視為微軟創(chuàng)新力的表現(xiàn)，Metro風(fēng)格也讓人眼前一亮，但隨之消失的絕不止人們習(xí)以為常的開(kāi)始鍵。

對(duì)于已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)PC使用方式的用戶而言，Windows 8的使用算得上是一款益智游戲了。美國(guó)市場(chǎng)研究公司IDC分析師阿爾·席爾瓦就抱怨道，“真正令我不舒服的是，Metro應(yīng)用和傳統(tǒng)的桌面應(yīng)用似乎毫不相干”。美國(guó)市場(chǎng)研究公司Forrester Research分析師大衛(wèi)·約翰遜也有著頗多的不滿?！昂茈y在他們之間相互切換，我不知道為何會(huì)這樣?！?/p>

自2000年以來(lái)，微軟所進(jìn)軍的每一個(gè)領(lǐng)域都遭遇滑鐵盧。電子書、音樂(lè)、搜索、社交網(wǎng)絡(luò)等無(wú)一幸免，而MSN在2013年的下線，也預(yù)示著其在即時(shí)通訊領(lǐng)域的崩塌。微軟的創(chuàng)新力怎么了？Windows 8的誕生能否再次證明微軟的創(chuàng)新能力？

很多人將對(duì)創(chuàng)新力的謀殺歸結(jié)于微軟的“員工評(píng)級(jí)”管理系統(tǒng)。根據(jù)規(guī)定，每個(gè)部門需評(píng)出一定比例的優(yōu)秀、良好、中等和不合格員工，如此內(nèi)耗卻成為創(chuàng)新能力的殺手?！叭绻闼诘膱F(tuán)隊(duì)共有10個(gè)人，你加入團(tuán)隊(duì)的第一天就知道，盡管每個(gè)人都很優(yōu)秀，但總有2個(gè)人會(huì)被評(píng)為優(yōu)秀，7個(gè)人會(huì)被評(píng)為中等，還有一個(gè)會(huì)被評(píng)為不合格?！币晃晃④浨败浖_(kāi)發(fā)人員說(shuō)，“這會(huì)讓員工專注于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，而不是和其他公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”。

不過(guò)，作為Windows 8的忠實(shí)用戶，網(wǎng)編運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理劉德森眼中的微軟，卻依舊創(chuàng)新力十足。“雖然有人覺(jué)得它工程師味道太濃，做出來(lái)的產(chǎn)品也并不像蘋果那樣有藝術(shù)氣息，但這正是微軟風(fēng)格和魅力所在。”在他看來(lái)，這種工程師風(fēng)格更像是產(chǎn)品可靠性的象征?！熬拖馱indows 8，雖然剛開(kāi)始使用時(shí)會(huì)有一些不適應(yīng)，但是它原本精華的東西、基礎(chǔ)的東西都還在，依舊是那么可靠，值得我們信賴。所以我覺(jué)得微軟的發(fā)展變化雖然不會(huì)像蘋果那樣，因?yàn)閕Pod和iPhone兩個(gè)產(chǎn)品的成功而產(chǎn)生火箭式的發(fā)展，但他扎實(shí)的基礎(chǔ)也可以保證他會(huì)給我們一個(gè)滿意的未來(lái)?！眲⒌律J(rèn)為每一個(gè)新系統(tǒng)難免需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，而時(shí)間則是Windows 8最好的一劑良藥?！癢indows 7那么優(yōu)秀的一個(gè)桌面系統(tǒng)不還是不能阻止XP在中國(guó)40%份額的現(xiàn)狀么。”龐大的用戶群既是企業(yè)發(fā)展的源泉也是產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力，面對(duì)其他對(duì)手的崛起，劉德森認(rèn)為，微軟要留住用戶，就要增強(qiáng)新的營(yíng)銷推廣活動(dòng)，保持現(xiàn)有的云端，“歸根結(jié)底還是讓設(shè)計(jì)回歸用戶體驗(yàn)”。

李寧的忙與盲？

與微軟同形英雄末路的還有在囧途的李寧。2012年7月，李寧當(dāng)之無(wú)愧月度紅人。在一個(gè)月之內(nèi)，西班牙授權(quán)商破產(chǎn)、高層換血原CEO卸任、庫(kù)存高企盈利下降，還有隨之而來(lái)的倫敦奧運(yùn)會(huì)，無(wú)不引發(fā)了人們對(duì)李寧的關(guān)注。終于，這位年近花甲、頭發(fā)斑白、肚楠微凸的品牌創(chuàng)始人臨危受命，再度出山，肩挑扭轉(zhuǎn)格局、重塑品牌的重?fù)?dān)。

然而，李寧公司的頑疾，乃是病去如抽絲。

2008年鳥巢上空“空中飛人”的奧運(yùn)營(yíng)銷，讓李寧公司實(shí)現(xiàn)了66.9億元全年收入的驕人業(yè)績(jī)。隨后面臨國(guó)外品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)，李寧與其他國(guó)產(chǎn)體育品牌一樣，由于渠道之困患上了庫(kù)存積壓的“流行性感冒”。而真正導(dǎo)致它一病不起的，除了這場(chǎng)感冒病毒，更關(guān)鍵的是企業(yè)發(fā)展定位上的失誤。

財(cái)經(jīng)學(xué)者郎咸平如此解讀李寧的病灶，“當(dāng)前中國(guó)的消費(fèi)形態(tài)呈現(xiàn)出一個(gè)M型的趨勢(shì)。由于股價(jià)猛跌和通脹嚴(yán)重帶來(lái)的老百姓普遍的購(gòu)買力降低，大多數(shù)人開(kāi)始減少消費(fèi)，關(guān)注低檔產(chǎn)品，同時(shí)少數(shù)高端消費(fèi)者仍然保持對(duì)高檔消費(fèi)產(chǎn)品的興趣。這就導(dǎo)致了低檔品牌和高檔品牌迅速增長(zhǎng)，而中檔品牌一片凄慘的景象。李寧沒(méi)有認(rèn)清這一經(jīng)濟(jì)環(huán)境，還希望向耐克和阿迪達(dá)斯這樣的中高端品牌靠攏。當(dāng)耐克和阿迪達(dá)斯開(kāi)始轉(zhuǎn)投電商，向低端靠攏，而二三線城市市場(chǎng)又被安踏、特步、匹克等“福建幫”所割據(jù)，身在夾縫中的李寧的優(yōu)勢(shì)何在呢？ ”

幾年前，李寧公司一直很忙。國(guó)際化、多元化、去李寧化、重塑品牌吸引90后等盲目的改變，不僅讓它失去了原有的市場(chǎng)份額和消費(fèi)群體，更是讓李寧的品牌形象模糊不清。2012年上半年，李寧的營(yíng)業(yè)額收入為38.8億元，安踏為39.34億元，而相比之下，安踏的凈利潤(rùn)達(dá)到7.696億元，李寧僅為0.44億元，同比減少84.9%。為控制頑疾，惟以刮骨療傷。

于是2012年李寧依然很忙。關(guān)閉低效門店，砍掉經(jīng)銷商，斥資1億美金簽約籃球明星韋德，投入14億元—18億元執(zhí)行“渠道復(fù)興計(jì)劃”——曾經(jīng)貪大求全的李寧開(kāi)始聚焦，聚焦體育產(chǎn)品、聚焦核心品牌、聚焦目標(biāo)市場(chǎng)，并且聚焦要害問(wèn)題。為解決首當(dāng)其沖的庫(kù)存問(wèn)題，李寧所付出的巨大預(yù)算或?qū)?dǎo)致2012年的虧損，但是正如其所自知——谷底也是起點(diǎn)。

回首一年來(lái)，李寧的忙與盲恰恰折射了本土品牌的普遍的虛弱身體——在渴望放眼全球，同時(shí)面對(duì)外來(lái)品牌沖擊的時(shí)候，稍有風(fēng)吹草動(dòng)，便易迷失方向。2008年，當(dāng)人們仰望鳥巢上空年近半百的空中飛人，顯而易見(jiàn)，這位曾經(jīng)的體操王子跑得很辛苦。而此前的李寧公司又何嘗不是如此？雖然腳步從未停歇，但由于方向不明，未免跑得太辛苦。如今谷底也是起點(diǎn)，但起跑之后，又該往哪兒去？

加多寶完勝？

2012年已經(jīng)結(jié)束，王老吉紅綠商標(biāo)爭(zhēng)奪仍結(jié)局不明。近日，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局以及研究機(jī)構(gòu)AC尼爾森分別發(fā)布了涼茶市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)，但在兩份報(bào)告中，72.96%的加多寶和42.6%的王老吉各執(zhí)一詞。

8個(gè)月前那場(chǎng)紅綠涼茶的品牌之爭(zhēng)，至今仍舊令人記憶猶新。2012年 5月 11日，廣藥集團(tuán)“重要啟事”稱，收到中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)的仲裁決定：廣藥集團(tuán)與香港鴻道簽訂的《王老吉商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議》和《關(guān)于王老吉商標(biāo)使用許可合同的補(bǔ)充協(xié)議》無(wú)效，同時(shí)香港鴻道停止使用“王老吉”商標(biāo)。

5天后，加多寶奔赴北京，在北京國(guó)際飯店召開(kāi)媒體說(shuō)明會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席，甚至連過(guò)道和兩側(cè)墻壁都站滿了來(lái)自全國(guó)的媒體記者?！白鳛槊駹I(yíng)企業(yè)，縱使我們很努力按照國(guó)家法律遵守規(guī)則，但力量微薄，無(wú)法如愿。” 加多寶集團(tuán)品牌管理部副總經(jīng)理王月貴在現(xiàn)場(chǎng)演講中，用略帶口音的普通話，緩慢地表達(dá)著失望和遺憾。王月貴表示，裁決結(jié)果對(duì)于加多寶上下多年來(lái)付出的努力是一個(gè)沉重打擊。

與此同時(shí)，加多寶母公司鴻道集團(tuán)董事長(zhǎng)陳鴻道在加多寶官網(wǎng)發(fā)表了致加多寶全體員工的一封信，明確表示將“創(chuàng)造并見(jiàn)證下一個(gè) 17年的加多寶奇跡”。

這樣的宣言很快得到驗(yàn)證，3個(gè)月后的《中國(guó)好聲音》，無(wú)疑是2012年夏天娛樂(lè)節(jié)目最大的贏家。作為《中國(guó)好聲音》的獨(dú)家冠名商，加多寶在主持人華少的最紅反反復(fù)復(fù)，在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)屢屢“露面”，同時(shí)全國(guó)有幾萬(wàn)個(gè)加多寶終端的海報(bào)宣傳、幾千個(gè)產(chǎn)品路演進(jìn)行配合?！罢跊霾杓佣鄬殹币灰怪g變得老少皆知，就像當(dāng)年的“王老吉”。

且不管文章一開(kāi)頭那兩份涼茶報(bào)告孰是孰非，“正宗”涼茶與“正版”聲音早已上演無(wú)縫植入。在此之后加多寶更是動(dòng)作連連，接連拿下中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》后標(biāo)版一單元正一位和《天氣預(yù)報(bào)》1+1廣告位、冠名第二季《中國(guó)好聲音》……反觀廣藥集團(tuán)，仍舊保持著國(guó)有企業(yè)緩慢承重的步伐。

在2012年行將結(jié)束的時(shí)候，加多寶品牌管理部副總經(jīng)理王月貴透露，更名調(diào)整后的加多寶當(dāng)年銷售同比增長(zhǎng)50%，整體市場(chǎng)份額超過(guò)72.96%，浙江、廣東等傳統(tǒng)重點(diǎn)市場(chǎng)穩(wěn)定；2012年9月，加多寶已完成了全年目標(biāo)。

如果茅臺(tái)跌落神壇？

“反壟斷”一聲令下，“國(guó)酒”滯銷，高價(jià)泡沫面臨破滅。茅臺(tái)價(jià)格、市場(chǎng)的定位調(diào)整迫在眉睫。

2012年底至2013年初，短短40天的時(shí)間里，白酒行業(yè)的龍頭貴州茅臺(tái)頻頻爆發(fā)危機(jī)。在塑化劑事件澄而未清之時(shí)，關(guān)于茅臺(tái)涉嫌價(jià)格壟斷、產(chǎn)品滯銷、國(guó)酒商標(biāo)爭(zhēng)議、董事長(zhǎng)持有記者證等消息不斷見(jiàn)諸報(bào)端，“國(guó)酒”難道就此跌落神壇？

2012年12月20日，為維護(hù)終端價(jià)格，貴州茅臺(tái)董事長(zhǎng)袁仁國(guó)向1000余名經(jīng)銷商強(qiáng)勢(shì)宣稱，53度飛天茅臺(tái)的價(jià)格為1519元，團(tuán)購(gòu)價(jià)必須在1400元以上。“鐵腕保價(jià)”不足一月即遭政府當(dāng)頭棒喝，這似乎意味著貴州茅臺(tái)力保價(jià)格體系穩(wěn)定的舉措將不復(fù)存在。

對(duì)此，白酒行業(yè)專家鐵犁認(rèn)為，“茅臺(tái)、五糧液經(jīng)銷商庫(kù)存量已經(jīng)增加了6000噸，這種情況下，價(jià)格的基本走勢(shì)是穩(wěn)中有降。作為企業(yè)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定的管理是有必要的，但實(shí)際上沒(méi)有太大的意義”。

在茅臺(tái)嚴(yán)厲防范低價(jià)、跨區(qū)域銷售，并且接連開(kāi)出罰單的背后，是白酒業(yè)低迷的銷售現(xiàn)狀。

供需關(guān)系決定價(jià)格，茅臺(tái)的供不應(yīng)求與“禁酒令”有莫大相關(guān)，更有人將其比喻為荷蘭17世紀(jì)的“郁金香泡沫”。更有業(yè)內(nèi)人士表示，隨著白酒“塑化劑”風(fēng)波、禁止公款消費(fèi)高檔白酒等政令的出臺(tái)，茅臺(tái)酒價(jià)格將跌破千元。

事實(shí)上，高端白酒渠道面臨巨大存貨壓力，只有放下身價(jià)尋找市場(chǎng)，甚至進(jìn)軍普通用酒市場(chǎng)渠道，才能自我救贖。

沃爾瑪×1號(hào)店=？

2013年的蛇年新春， 31萬(wàn)人次的出行高峰煎熬著中國(guó)的交通運(yùn)輸，于此同時(shí)由于網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)的物流春運(yùn)同樣水深火熱。然而，無(wú)論是線上還是線下，零售商的渠道之戰(zhàn)從未消停。

這不是沃爾瑪在電商領(lǐng)域的初試啼聲，與京東商城失之交臂，換回了1號(hào)店的黑馬攻勢(shì)。

從2011年5月到2012年10月，沃爾瑪以6500萬(wàn)美元換得1號(hào)店20%的股份。這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)一年零5個(gè)月的并購(gòu)案，經(jīng)歷過(guò)孕育的困苦后，正破土而出，頗有黑馬姿態(tài)。如果這場(chǎng)跨界聯(lián)姻的愛(ài)情果實(shí)呢能夠茁壯成長(zhǎng)，便不失為商業(yè)教科書上的經(jīng)典案例，問(wèn)題是，它能嗎？滑鐵盧般節(jié)節(jié)退敗的沃爾瑪能嗎？

當(dāng)美國(guó)本土的“沃爾瑪占領(lǐng)沃爾瑪”運(yùn)動(dòng)如火如荼之際，這家世界零售巨頭顯然早已錯(cuò)過(guò)了中國(guó)電子商務(wù)最好的成長(zhǎng)時(shí)光。2010年，沃爾瑪在深圳建立了網(wǎng)上銷售渠道山姆會(huì)員店，但這種店囿于物流僅能在深圳提供服務(wù)，其市場(chǎng)觸角遠(yuǎn)不能延伸到實(shí)體店缺位的中小城市。而與京東的整合失敗，更令其選擇1號(hào)店顯得孤注一擲。

采用多種業(yè)態(tài)來(lái)應(yīng)對(duì)零售業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)顯然是沃爾瑪投資1號(hào)店的主要原因?！拔覀兿Ｍ卯?dāng)?shù)厝讼矏?ài)的方式服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者?！蔽譅柆斎蚩偛眉媸紫瘓?zhí)行官麥道克表示。有報(bào)道稱，沃爾瑪早期因不重視在線零售行業(yè)的潛力，就把美國(guó)本土市場(chǎng)的大量份額拱手讓給了亞馬遜等公司。

如果說(shuō)京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東是電商界的“草莽英雄”，那么1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛或許更像一個(gè)“學(xué)院派”研究員，比起前者的集權(quán)主義，后者大概更樂(lè)于將書本理論付諸實(shí)踐，甚至探索新的定律?！半娚唐吹氖且?guī)模，不是個(gè)人力量。我不將自己是否控股和股份的多少放在首位。馬云僅占阿里巴巴約5%的股份，但沒(méi)有人能詆毀他在阿里巴巴的領(lǐng)袖地位。” 于剛說(shuō)。

借船出?；蛟S是沃爾瑪無(wú)奈而又現(xiàn)實(shí)的選擇，本土化的緩慢加之內(nèi)地政策的壁壘，通過(guò)控股方式突圍算是一條捷徑。如今，線下與線上供應(yīng)鏈整合才是沃爾瑪當(dāng)前最大的挑戰(zhàn)。

“電子商務(wù)已經(jīng)成為我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，總體而言，并沒(méi)有感覺(jué)電子商務(wù)對(duì)我們的零售業(yè)造成了明顯的沖擊?！笨战抵袊?guó)9個(gè)月的沃爾瑪中國(guó)CEO高福瀾，在經(jīng)歷著1號(hào)店并購(gòu)拉鋸戰(zhàn)的同時(shí)，馬不停蹄走訪了沃爾瑪中國(guó)超過(guò)160家門店。“在6個(gè)月前，電商對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是非常新的，但現(xiàn)在我們通過(guò)跟1號(hào)店的合作已經(jīng)進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)。”

此番沃爾瑪控股1號(hào)店后，其將成為中國(guó)規(guī)模最大的線上虛擬門店，與線下實(shí)體門店多渠道營(yíng)銷布局的零售企業(yè)。然而，在這片從未有人營(yíng)利的沃土上，二者未來(lái)的融合之路顯然荊棘重重。