論圖書館職業(yè)教育與需求

李亞平 （承德護(hù)理職業(yè)學(xué)院 河北 承德 067000）

眾所周知，當(dāng)今以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命，將人類社會(huì)推向了一個(gè)嶄新的時(shí)代。以IT為核心的計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展，并不斷與現(xiàn)代通訊技術(shù)相結(jié)合，沖擊和改變著與細(xì)心密切相關(guān)的社會(huì)文化載體圖書館，帶來了強(qiáng)烈而深遠(yuǎn)的影響，使傳統(tǒng)圖書館在很多方面發(fā)生了顯著而深刻的變革。這種變革加速了傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代化、數(shù)字化、虛擬化圖書館方向的發(fā)展。因此，圖書館學(xué)專業(yè)與職業(yè)教育必須適應(yīng)新形勢(shì)的變化，也必須同時(shí)進(jìn)行改革。

一、圖書館職業(yè)教育

1.適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化環(huán)境，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的圖書館學(xué)專業(yè)的課程基本是圍繞圖書館工作的實(shí)際流程來設(shè)置的，其核心是圖書資料的分類、編目和管理，情報(bào)學(xué)的研究對(duì)象亦僅限于文獻(xiàn)信息，隨著信息環(huán)境的變化、圖書館所履行的大部分職能都有可能為新的現(xiàn)代化信息技術(shù)所取代。作為知識(shí)和情報(bào)的載體也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了文獻(xiàn)的概念，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)字化環(huán)境下的圖書館應(yīng)該是現(xiàn)代化的人與信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的結(jié)合體。圖書館員不僅要熟悉完全陌生的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化知識(shí)，掌握不斷更新的檢索技能，適應(yīng)網(wǎng)上人機(jī)對(duì)話對(duì)英語水平的要求，還應(yīng)對(duì)大量的新軟件，新文獻(xiàn)，新載體，新技術(shù)及各種新的服務(wù)手段進(jìn)行再學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館人與網(wǎng)絡(luò)；數(shù)字化密切結(jié)合的需求。

2.夯實(shí)圖書館學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

盡管計(jì)算機(jī)在圖書情報(bào)工作的應(yīng)用使得圖書館工作不再是借之還之的普通工作，但是采用計(jì)算機(jī)編目，光盤檢索，咨詢，服務(wù)都離不開專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，因?yàn)閳D書情報(bào)工作畢竟是一項(xiàng)學(xué)術(shù)性，業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作。我們必須掌握好圖書館學(xué)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)，才能很好的和現(xiàn)代化圖書館學(xué)專業(yè)知識(shí)完美的結(jié)合，不能忽視打牢基礎(chǔ)知識(shí)和對(duì)圖書館專業(yè)知識(shí)的更新。

3.網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的教育培訓(xùn)是重點(diǎn)內(nèi)容

在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化環(huán)境下，計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用對(duì)圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)，這就需要圖書館員應(yīng)掌握全新的現(xiàn)代化設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟練的使用和操作現(xiàn)代化設(shè)備。現(xiàn)代圖書館的重要標(biāo)志之一是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化，因特網(wǎng)就是一個(gè)連接世界上各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的廣泛集合。因此，現(xiàn)代圖書館員應(yīng)具有基本的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，并學(xué)會(huì)在日常工作中使用互聯(lián)網(wǎng)。例如：利用互聯(lián)網(wǎng)建立各館的網(wǎng)上目錄體系，連接外部的虛擬圖書館，開展館際合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，建立E-mail服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館數(shù)據(jù)的自動(dòng)檢索等。圖書館員應(yīng)學(xué)會(huì)經(jīng)常使用有關(guān)專題聯(lián)機(jī)和光盤數(shù)據(jù)庫的檢索語言和結(jié)構(gòu)，懂得修改圖書館的聯(lián)機(jī)目錄查詢。能夠利用遠(yuǎn)程登錄檢索外地圖書館目錄，了解各種操作系統(tǒng)，能夠操作各種圖書館服務(wù)軟件，能夠解決各種操作系統(tǒng)之間不兼容的問題，并具有一定的排除計(jì)算機(jī)在操作過程中出現(xiàn)故障的能力。綜上所述，隨著網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化現(xiàn)代技術(shù)在圖書館專業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。圖書館學(xué)的專業(yè)教育必將以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化基礎(chǔ)教育培訓(xùn)為主要內(nèi)容。

二、圖書館職業(yè)需求

21世紀(jì)的圖書館將全面確立全新人才觀念，優(yōu)化人員配置。隨著用戶要求得到更好的信息服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)資源的地位也將增強(qiáng)。在這一新形勢(shì)下，既具備傳統(tǒng)圖書館技能又能利用新技術(shù)提供新服務(wù)的復(fù)合型館員尤其顯得重要。

1.需要掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)的人才

在網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化環(huán)境下的圖書館員，除了掌握?qǐng)D書館專業(yè)知識(shí)和技能外，對(duì)于綜合性公共圖書館的圖書館員而言，還應(yīng)了解相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，如政治、歷史、地理、經(jīng)濟(jì)、法律以及各種新興學(xué)科、邊緣科學(xué)、交叉學(xué)科的知識(shí)等。因?yàn)闆]有經(jīng)過整理的信息，對(duì)信息用戶來說又如海底撈針，尤其是污染、信息侵權(quán)等現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，這就需要圖書館專業(yè)人員具備一些專門的學(xué)科知識(shí)，從龐大的信息群體中，辨認(rèn)、篩選出有效信息和有價(jià)值的信息，從而協(xié)助和引導(dǎo)信息用戶進(jìn)行查詢。

2.需要具有一定外語水平的專業(yè)人才

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要自如的操作計(jì)算機(jī)，收集和開發(fā)國(guó)際信息資源；沒有一定的英語水平將寸步難行，為此，圖書館員必須熟悉1—2門外語，才能跟蹤國(guó)際科學(xué)技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和合信息，為用戶的信息交流提供保障，使之在國(guó)際環(huán)境中占有優(yōu)勢(shì)。

3.需要有創(chuàng)新意識(shí)的專業(yè)人才

21世紀(jì)圖書館已不再是傳統(tǒng)模式的圖書館，它將成為人們生活中不可缺少的重要組成部分，成為信息的組織者和傳播者，為了適應(yīng)圖書館的這一巨大變革，急需建設(shè)一支具有創(chuàng)新能力的圖書館員隊(duì)伍。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新是決定圖書館在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的重要因素，擁有了高素質(zhì)創(chuàng)新人才，圖書館就具備了發(fā)展的潛力。

當(dāng)今圖書館事業(yè)的發(fā)展面臨前所未有的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，有許多問題亟待解決。讀者需求層次的提高，社會(huì)賦予更多的責(zé)任，業(yè)務(wù)功能正在拓展，數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)紛至沓來，知識(shí)導(dǎo)航員、信息分析員、系統(tǒng)維護(hù)員等全新的崗位設(shè)置正在或即將出現(xiàn)。因此，圖書館在培養(yǎng)人才引進(jìn)人才的工作中要根據(jù)這些職業(yè)的需求來考慮、來制定人事計(jì)劃，圖書館缺什么專業(yè)知識(shí)的人員以及通過什么途徑，在什么時(shí)候補(bǔ)充怎么樣怎樣培養(yǎng)，這是圖書館人事發(fā)展計(jì)劃中的一個(gè)基本內(nèi)容。

4.需要加強(qiáng)提高圖書館員的知識(shí)管理和知識(shí)服務(wù)的意識(shí)，積極追求社會(huì)效益。

（1）提高知識(shí)管理意識(shí)，積極追求圖書文獻(xiàn)、信息情報(bào)社會(huì)傳播的最大化。

提高圖書館員的知識(shí)管理意識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)對(duì)于核心業(yè)務(wù)的有效支撐。利用圖書館員的知識(shí)能力，通過知識(shí)共享，將信息、用戶、傳播過程科學(xué)、有機(jī)地聯(lián)系起來，在尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，積極追求圖書文獻(xiàn)、信息情報(bào)社會(huì)傳播的最大化。

（2）提高知識(shí)服務(wù)意識(shí)，積極增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。

提高圖書館員的知識(shí)服務(wù)意識(shí)，不僅要關(guān)心并致力于動(dòng)態(tài)地、連續(xù)地為信息用戶服務(wù)，而且，還要關(guān)注和強(qiáng)調(diào)利用自己的知識(shí)與能力，努力增強(qiáng)創(chuàng)造性地工作的欲望和沖動(dòng)，對(duì)現(xiàn)成的圖書文獻(xiàn)信息情報(bào)進(jìn)行加工，形成新的具有一定價(jià)值的信息情報(bào)產(chǎn)品，最大限度地解決信息用戶所不能解決的實(shí)際問題，進(jìn)而提高用戶的知識(shí)應(yīng)用和知識(shí)創(chuàng)新的效率。只有這樣，才是專業(yè)水平與知識(shí)能力相結(jié)合的最好體現(xiàn)。

（3）積極追求社會(huì)效益的最大化。

圖書館工作通過優(yōu)化信息資源，提高信息資源利用效率，不斷增強(qiáng)科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足用戶的需求及所追求的經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)而獲得社會(huì)效益的最大化。

5.需要進(jìn)一步加快圖書館管理體制的改革進(jìn)度，為圖書館員創(chuàng)造良好的職業(yè)環(huán)境。

（1）建立、完善、深化圖書館管理體制的改革，科學(xué)設(shè)崗，競(jìng)爭(zhēng)上崗。切實(shí)落實(shí)工作崗位目標(biāo)管理制。

（2）特別是隨著圖書館人事管理制度改革的不斷深化，積極轉(zhuǎn)變觀念，任人唯賢，知人善任。加快實(shí)行“全員聘用制”。

（3）進(jìn)一步完善圖書館員的專業(yè)職務(wù)資格制度，建立規(guī)范，有效地激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)圖書館員的工作積極性，充分發(fā)揮其知識(shí)能力。

另外在加強(qiáng)培養(yǎng)圖書館員的職業(yè)道德規(guī)范意識(shí)的同時(shí)，還要注重做好以下五個(gè)方面的工作：①在職業(yè)觀念上，圖書館員要熱愛祖國(guó)，忠于事業(yè)，愛崗敬業(yè)。②在職業(yè)態(tài)度上，圖書館員要耐心熱情，服務(wù)主動(dòng)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。③在職業(yè)技能上，圖書館員要勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，精益求精。④在職業(yè)紀(jì)律上，圖書館員要遵紀(jì)守法，紀(jì)律嚴(yán)明，按章辦事。⑤在職業(yè)作風(fēng)上，圖書館員要助人為樂，禮貌待人，文明服務(wù)。

總之，圖書館職業(yè)教育與職業(yè)需求是相互聯(lián)系的，這兩項(xiàng)工作必須統(tǒng)一結(jié)合起來，只有這樣，才能構(gòu)建出一支結(jié)構(gòu)合理的圖書館復(fù)合型人才隊(duì)伍，才能勝任圖書館未來的工作。即服務(wù)信息化、館藏多媒體化、信息資源網(wǎng)絡(luò)化、管理手段現(xiàn)代化、工作人員知識(shí)專業(yè)化。

1.蔣紅.《圖書館發(fā)展與人力資源管理》.圖書館工作與研究.2002.

2.程玉華.張麗紅.《網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的角色定位》.圖書館學(xué)研究.