省級(jí)圖書(shū)館中文圖書(shū)采訪工作實(shí)踐省思——以四川省圖書(shū)館為例

郝 薇

（四川省圖書(shū)館，四川 成都 610016）

郝 薇 女，1965年生。本科學(xué)歷，館員，采訪部副主任。

1 引言

省級(jí)圖書(shū)館中文圖書(shū)的采選方式大致有3種：出版社根據(jù)國(guó)家規(guī)定繳送樣書(shū)、國(guó)家財(cái)政撥款購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)、接受個(gè)人及團(tuán)體捐贈(zèng)的圖書(shū)。這3種來(lái)源的圖書(shū)構(gòu)成了省級(jí)圖書(shū)館的總藏書(shū)。根據(jù)國(guó)家新聞出版總署的規(guī)定：凡各省內(nèi)出版社在新書(shū)上市前一個(gè)月之內(nèi)都要向新聞出版總署、中國(guó)版本圖書(shū)館、國(guó)家圖書(shū)館和本省圖書(shū)館繳送規(guī)定數(shù)量的樣書(shū)，因此各省級(jí)圖書(shū)館的本省地方版圖書(shū)基藏本就有了保障，讀者的閱覽本也能得到滿足。然而讀者所需的借閱本和省外大量的出版圖書(shū)，都需要國(guó)家的財(cái)政撥款，這部分圖書(shū)是按國(guó)家規(guī)定的招投標(biāo)方式確定供書(shū)商，根據(jù)各省級(jí)圖書(shū)館采選綱目要求進(jìn)行配書(shū)。

2 省級(jí)圖書(shū)館中文圖書(shū)采訪工作現(xiàn)狀

2.1 省級(jí)圖書(shū)館接受呈繳樣本現(xiàn)狀分析

我國(guó)目前雖然還沒(méi)有正式出臺(tái)有關(guān)的圖書(shū)館法，但從國(guó)家到地區(qū)，不同級(jí)別的行政部門(mén)都發(fā)布了現(xiàn)行有效的規(guī)章、條例或文件。但從目前我國(guó)各省級(jí)圖書(shū)館的執(zhí)行情況來(lái)看很不理想，甚至有部分省級(jí)公共圖書(shū)館出現(xiàn)呈繳數(shù)量為零的尷尬現(xiàn)象，與圖書(shū)館評(píng)估的要求相背離。據(jù)《全國(guó)公共圖書(shū)館評(píng)估細(xì)則》的要求，呈繳數(shù)量占本地區(qū)出版物的總量要達(dá)95%以上才能達(dá)到最高分，體現(xiàn)出圖書(shū)館對(duì)呈繳本制度的重視。如：四川省圖書(shū)館1980年就得到四川省人民政府的支持（參照國(guó)家圖書(shū)館的文件精神執(zhí)行），但由于以前的呈繳文件太久沒(méi)有更新（到2011年重新發(fā)文為止還是沿用1995年由四川省新聞出版局簽發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好川版書(shū)刊資料樣本繳送工作的通知》），導(dǎo)致很多出版單位對(duì)該呈繳文件產(chǎn)生質(zhì)疑，給四川省圖書(shū)館呈繳本征集工作帶來(lái)了困難。2011年7月12日，中共四川省委宣傳部、四川省新聞出版局聯(lián)合簽發(fā)《關(guān)于向四川省圖書(shū)館贈(zèng)送出版物樣本的通知》（川新出聯(lián)[2011]4號(hào)文），重申了四川省圖書(shū)館是四川省征集四川地方文獻(xiàn)資料的工作機(jī)構(gòu)，并進(jìn)一步要求各出版社本著加強(qiáng)四川省文化強(qiáng)省建設(shè)、繁榮四川文化事業(yè)的原則，向四川省圖書(shū)館繳送呈繳樣本，呈繳本包括四川省出版的圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、音像制品、電子出版物等，這是四川迄今最新的出版物呈繳本文件。在新的呈繳本文件的協(xié)助下，四川省圖書(shū)館在2011年里征集圖書(shū)3000多種、4000多冊(cè)，較往年有所增加。但從近幾年繳送樣書(shū)的情況看，各個(gè)出版社繳送狀況也是良莠不齊，情況不容樂(lè)觀。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：①雖然各省新聞出版局對(duì)于樣本繳送有明文規(guī)定，從走訪的情況看，有些省市一級(jí)的新聞出版局對(duì)所管轄的出版社樣本繳送缺乏監(jiān)管。②有些出版社的領(lǐng)導(dǎo)不重視樣書(shū)繳送，或擅自減少繳送樣本的數(shù)量，甚至圖書(shū)館的工作人員上門(mén)收繳時(shí)，有些負(fù)責(zé)人拒不接待。③出版社負(fù)責(zé)繳送的人員經(jīng)常更換，由于工作交接不清，致使一段時(shí)期的樣書(shū)漏繳。

2.2 省級(jí)圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)現(xiàn)狀分析

在國(guó)家財(cái)政撥款購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的方式中，已實(shí)行政府采購(gòu)的省級(jí)圖書(shū)館，較多的一是采用多家協(xié)議供應(yīng)商，二是拿出部分采購(gòu)經(jīng)費(fèi)通過(guò)政府招標(biāo)方式購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)。以四川省圖書(shū)館為例，根據(jù)省財(cái)政廳、文化廳文件的要求，四川省圖書(shū)館中文圖書(shū)采購(gòu)部分采用招投標(biāo)方式（中文圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的40%為政府采購(gòu)，其余部分采取自行采購(gòu)），由采訪人員依據(jù)《四川省圖書(shū)館中文圖書(shū)采訪條例》規(guī)定的入藏標(biāo)準(zhǔn)提供采購(gòu)書(shū)目，各中標(biāo)書(shū)商進(jìn)行采購(gòu)。

近幾年，隨著文獻(xiàn)信息急劇增長(zhǎng)，目前我國(guó)年出版圖書(shū)10多萬(wàn)種，文獻(xiàn)價(jià)格也一直居高不下，現(xiàn)在中文圖書(shū)的價(jià)格平均每?jī)?cè)為30元左右，與購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)率形成了鮮明的對(duì)比。盡管近幾年中文圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)有所增長(zhǎng)，但是所購(gòu)的藏書(shū)仍然不能滿足讀者需求。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年我國(guó)內(nèi)地人均購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)是0.794元，而四川省全省人均購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)不足0.2元，與上海（7.612元）等發(fā)達(dá)地區(qū)相比相差甚遠(yuǎn)，現(xiàn)有購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)難以支持館藏、讀者借閱以及數(shù)字化加工的需要。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有相當(dāng)數(shù)量的有學(xué)術(shù)價(jià)值和收藏價(jià)值的圖書(shū)出現(xiàn)了缺藏，影響了四川省圖書(shū)館的館藏和讀者需求。造成省級(jí)圖書(shū)館中文圖書(shū)漏采、缺藏的原因主要有：①中招標(biāo)采購(gòu)一味追求低折扣，容易造成品種不全。以目前中標(biāo)的書(shū)商性質(zhì)來(lái)看，主要是國(guó)營(yíng)、民營(yíng)兩種企業(yè)。無(wú)論哪種性質(zhì)，企業(yè)都是以盈利為目的。中標(biāo)的折扣價(jià)是平均的，如果出版社批給書(shū)商的圖書(shū)價(jià)格超過(guò)書(shū)商的承受能力，書(shū)商就不會(huì)采買(mǎi)，造成品種不全。②經(jīng)費(fèi)使用周期與圖書(shū)采購(gòu)周期不同步。政府采購(gòu)原則上是在資金落實(shí)以后才開(kāi)始進(jìn)行，且采購(gòu)經(jīng)費(fèi)一般實(shí)行“零余額”制度，因此采購(gòu)經(jīng)費(fèi)真正可以被采購(gòu)人支配的時(shí)間一般是當(dāng)年的5月到年底。這就使每年1/3時(shí)間的圖書(shū)采訪工作受到一定影響，造成一些收藏價(jià)值高、發(fā)行量少的圖書(shū)的缺藏?！吧习肽暧袝?shū)沒(méi)錢(qián)，下半年有錢(qián)沒(méi)書(shū)”正是這一現(xiàn)狀的精辟概括。③有些書(shū)商一味追求低折扣，從圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一些盜號(hào)、盜印甚至是盜版的圖書(shū)，沒(méi)有認(rèn)真篩選、核實(shí)。④出版信息掌握不全，錯(cuò)過(guò)了最佳的購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)。⑤售后服務(wù)較差，所配數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳。書(shū)商只注重圖書(shū)的采買(mǎi)忽視了員工隊(duì)伍的建設(shè)，人員流動(dòng)太頻繁。

2.3 省級(jí)圖書(shū)館接受捐贈(zèng)圖書(shū)現(xiàn)狀分析

接受捐贈(zèng)圖書(shū)是省級(jí)圖書(shū)館補(bǔ)充館藏的渠道之一。四川省圖書(shū)館指定專門(mén)的部門(mén)（地方文獻(xiàn)部）、設(shè)立專職人員處理有關(guān)贈(zèng)書(shū)事宜。幾年來(lái)，四川省圖書(shū)館收集到的贈(zèng)送圖書(shū)逐年增加，其中不乏有學(xué)術(shù)價(jià)值、市場(chǎng)上見(jiàn)不到的好書(shū)。但在接受贈(zèng)書(shū)中也發(fā)現(xiàn)了如下一些問(wèn)題：①某些贈(zèng)書(shū)的作者由于不了解出版業(yè)的情況，委托一些自稱是出版社的工作人員來(lái)處理出版發(fā)行事宜，出版了一些盜用書(shū)號(hào)的圖書(shū)。②部分贈(zèng)書(shū)的出版信息混亂，存在明顯的版權(quán)頁(yè)造假現(xiàn)象。③接受贈(zèng)書(shū)的過(guò)程中，由于有些贈(zèng)書(shū)者不了解省級(jí)公共圖書(shū)館收藏圖書(shū)的原則，在有些圖書(shū)不符合收藏條件而不能接受時(shí)，情緒比較激動(dòng)，容易產(chǎn)生矛盾。④接受捐贈(zèng)的方式還比較被動(dòng)。

3 省級(jí)圖書(shū)館中文圖書(shū)采訪工作建議

3.1 通過(guò)多種途徑提高圖書(shū)樣本的繳送率

由國(guó)家立法決策機(jī)關(guān)完善出版法規(guī)、制定圖書(shū)館法，將有關(guān)樣本繳送的條例上升為法律，樣書(shū)缺繳通過(guò)法律的途徑解決；各省新聞出版局完善繳送條例，將繳送樣本作為出版社年檢的重要指標(biāo)；管理部門(mén)應(yīng)加大處罰力度，敦促地方管理部門(mén)認(rèn)真落實(shí)。

省級(jí)圖書(shū)館的樣本催繳工作不僅要“走出去”，還應(yīng)該“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。四川省圖書(shū)館定期請(qǐng)省新聞出版管理部門(mén)或出版社的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)館參觀、調(diào)研，使他們了解樣本繳送的重要性。同時(shí)舉辦有關(guān)樣本繳送的座談會(huì)、評(píng)比會(huì)，以促進(jìn)樣本繳送工作順利開(kāi)展。

出版社改制后，有些出版社確實(shí)存在一定的經(jīng)營(yíng)困難，因此在敦促樣本繳送的同時(shí)，也應(yīng)考慮出版社的承受力，出臺(tái)一些優(yōu)惠政策，包括：減免稅收、支付一些樣本郵寄的費(fèi)用等；對(duì)印量小、定價(jià)高的高碼洋樣本，可采取繳一買(mǎi)一的方式，減輕出版社的負(fù)擔(dān)。

3.2 完善招標(biāo)采購(gòu)，拓寬圖書(shū)采買(mǎi)途徑

圖書(shū)館在制定年度采訪計(jì)劃時(shí)，可根據(jù)下?lián)芙?jīng)費(fèi)的額度,預(yù)留一定比例的經(jīng)費(fèi)用于自主采購(gòu)，以完成一些臨時(shí)性、小批量的采購(gòu)任務(wù)。需要自主采購(gòu)的文獻(xiàn)類型包括：①不公開(kāi)發(fā)行的文獻(xiàn)：如內(nèi)部出版物、政府機(jī)構(gòu)出版物、非正式出版物；②不經(jīng)過(guò)供應(yīng)商發(fā)行的文獻(xiàn)：如自辦發(fā)行的文獻(xiàn)、作者包銷的圖書(shū)；③發(fā)行量較少的文獻(xiàn)：如科技文獻(xiàn)專著；④圖書(shū)館重點(diǎn)收藏的文獻(xiàn)，如特色專題文獻(xiàn)、地方文獻(xiàn)、工具書(shū)、年鑒、地方志等；⑤讀者薦購(gòu)或急需補(bǔ)充的文獻(xiàn)；⑥古籍文獻(xiàn)。

在評(píng)估圖書(shū)供貨商時(shí)，不應(yīng)過(guò)分地追求低折扣。合理的圖書(shū)折扣既能保證圖書(shū)品種的齊全，又可使書(shū)商能承受高折扣圖書(shū)的采買(mǎi)。選擇書(shū)商不僅要看圖書(shū)的折扣，還應(yīng)該考察書(shū)商以往的業(yè)績(jī)、口碑、誠(chéng)信度和到書(shū)率，甚至?xí)痰倪M(jìn)貨渠道、書(shū)商業(yè)務(wù)能力等都應(yīng)重點(diǎn)考量，售后服務(wù)也是評(píng)價(jià)書(shū)商的重要指標(biāo)。

直接從出版社采買(mǎi)圖書(shū)是四川省圖書(shū)館購(gòu)書(shū)的全新嘗試。據(jù)筆者調(diào)查了解，許多出版社非常樂(lè)意圖書(shū)館直接采購(gòu)，他們看重圖書(shū)館的信譽(yù)和實(shí)力，愿意繳送樣書(shū)與購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)相結(jié)合，這樣既能提高出版社繳送樣書(shū)的積極性，又能比書(shū)商提供的圖書(shū)低至少10%的折扣。

對(duì)一些讀者需求量較大的圖書(shū)，可加大采購(gòu)數(shù)量。為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度滿足讀者需要，是各省級(jí)圖書(shū)館不可推卸的責(zé)任?？梢愿鶕?jù)讀者的預(yù)約情況、迫切程度，加大復(fù)本圖書(shū)的采購(gòu)數(shù)量，不應(yīng)受到復(fù)本數(shù)量的限制。

3.3 改進(jìn)接受贈(zèng)書(shū)的模式，重視對(duì)贈(zèng)書(shū)的保存與宣傳

從目前獲取贈(zèng)書(shū)的方式看，多是作者或藏書(shū)者找上門(mén)來(lái)，圖書(shū)館在經(jīng)過(guò)鑒定后，根據(jù)館藏情況來(lái)決定是否收藏，這種方式比較被動(dòng)。采訪人員應(yīng)多關(guān)注著名作家以及知名學(xué)者的出書(shū)動(dòng)態(tài)，對(duì)一些新書(shū)的發(fā)布會(huì)、作者的簽名售書(shū)活動(dòng)要多關(guān)注，選擇性地參與，獲取作者的贈(zèng)書(shū)。

對(duì)作者贈(zèng)送的簽名本，要妥善保存，不辜負(fù)他們的希望和信任；可開(kāi)辦專門(mén)的贈(zèng)書(shū)閱覽室，讓讀者意識(shí)到圖書(shū)館對(duì)贈(zèng)書(shū)者的重視；可定期或不定期地舉辦贈(zèng)書(shū)展，展出一些有學(xué)術(shù)價(jià)值的簽名圖書(shū)，對(duì)贈(zèng)書(shū)者進(jìn)行介紹，這樣既宣傳了贈(zèng)書(shū)，又對(duì)贈(zèng)書(shū)者的義舉進(jìn)行了弘揚(yáng)。

3.4 充分利用富余資源，加強(qiáng)館際互換

省級(jí)圖書(shū)館可以用多余復(fù)本與其他圖書(shū)館進(jìn)行交換；另一方面通過(guò)館際互借獲得缺藏圖書(shū)，進(jìn)行復(fù)制或拍照，豐富館藏。

3.5 順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，重視電子文獻(xiàn)采訪

目前，電子文獻(xiàn)已經(jīng)成為圖書(shū)館館藏的重要組成部分。圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展為電子文獻(xiàn)的利用奠定了基礎(chǔ)；讀者廣泛的信息需求為電子文獻(xiàn)的普及鋪平了道路。時(shí)下，幾大著名的電子書(shū)商將所擁有的幾十萬(wàn)種電子圖書(shū)資源和先進(jìn)的管理系統(tǒng)以打包的形式提供給圖書(shū)館，通過(guò)鏡像站等方式為讀者提供全方位的、24小時(shí)/天的信息服務(wù)，極大地拓展了圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源總量和服務(wù)范圍。圖書(shū)館可以通過(guò)電子圖書(shū)與印刷型圖書(shū)、電子資源與印刷型資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)筑起完備的文獻(xiàn)信息資源保障體系。省級(jí)圖書(shū)館更應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，重視電子圖書(shū)的采訪工作。

3.6 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，保證采訪質(zhì)量

省級(jí)圖書(shū)館中文圖書(shū)采訪人員應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)和一絲不茍、精益求精的敬業(yè)精神，這是勝任文獻(xiàn)采訪工作的基礎(chǔ)。作為一名合格的文獻(xiàn)采訪員需要對(duì)出版信息和新書(shū)信息有敏銳的嗅覺(jué)，需要具備與出版社、書(shū)商和贈(zèng)書(shū)人進(jìn)行良好溝通的能力；諳熟知識(shí)分類體系，熟練掌握?qǐng)D書(shū)館圖書(shū)分類法，了解甚至精通相關(guān)學(xué)科知識(shí)；熟練掌握信息分析和統(tǒng)計(jì)的方法，對(duì)計(jì)算機(jī)檢索和圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)技術(shù)運(yùn)用自如。只有具備了這些素質(zhì)，才能有針對(duì)性地選擇圖書(shū)館藏書(shū)，才能對(duì)采訪過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，從而做出正確的判斷，不斷調(diào)整采訪工作思路，確保文獻(xiàn)采訪的方向，建設(shè)高質(zhì)量的館藏。

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