試論工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期的心理問題*

劉湘玲 李國強(qiáng)

（長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南 長沙 410004）

在工學(xué)結(jié)合背景下，高職院校大多采用“2+1”或“2.5+0.5”的集中培訓(xùn)模式，即前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，后一年在企業(yè)實(shí)習(xí)，或者前兩年半在校學(xué)習(xí)理論知識(shí)，后半年在企業(yè)實(shí)習(xí)。后一年或半年的實(shí)習(xí)期即為頂崗實(shí)習(xí)期。頂崗實(shí)習(xí)期是高職生三年學(xué)習(xí)中最重要、最關(guān)鍵的時(shí)期，也是學(xué)生心理問題的高發(fā)期。以往的研究大多探討參與頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理問題，而忽視了非頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生。因此，探討處于頂崗實(shí)習(xí)期所有學(xué)生的心理問題，尋找合理的學(xué)生心理健康教育對(duì)策具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理健康教育的重要性

頂崗實(shí)習(xí)是高職學(xué)生三年學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。處于頂崗實(shí)習(xí)期的學(xué)生往往是最容易被忽視、也最容易出現(xiàn)心理問題的群體，加強(qiáng)此階段學(xué)生的心理健康教育，對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生個(gè)人都有重要意義。

首先，處于頂崗實(shí)習(xí)期的學(xué)生具有不穩(wěn)定性。因?yàn)閷W(xué)生可根據(jù)自身的實(shí)際情況選擇頂崗實(shí)習(xí)單位，也可自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。這種自由使頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的生活狀態(tài)出現(xiàn)多種可能，如有的參與實(shí)習(xí)，有的已正式就業(yè)，有的準(zhǔn)備繼續(xù)深造，有的準(zhǔn)備接受父母、親戚的工作安排，有的則無所事事。頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的工作性質(zhì)及自身抉擇的不穩(wěn)定性，給學(xué)校心理健康教育工作增加了難度。

其次，處于頂崗實(shí)習(xí)期的學(xué)生流動(dòng)性較大。學(xué)生時(shí)而在實(shí)習(xí)單位，時(shí)而在家庭，時(shí)而在學(xué)校，流動(dòng)性較大，容易導(dǎo)致學(xué)校安全管理上的疏忽。

此外，處于頂崗實(shí)習(xí)期的學(xué)生心理容易波動(dòng)。此時(shí)學(xué)生面臨著人生的重大抉擇，如就業(yè)的抉擇、情感的取舍等。各種壓力會(huì)時(shí)不時(shí)地襲擾他們，他們可能面臨人生中最大的困難。此時(shí)學(xué)生的價(jià)值觀、人生觀、世界觀尚未最后形成，還不能自如應(yīng)對(duì)生活中的各種難題。因此，處在此階段的學(xué)生很容易出現(xiàn)心理問題，需要各方關(guān)注。

頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的心理健康教育，是當(dāng)前大多數(shù)高職院校心理健康教育工作的“瓶頸”。有效地突破這一“瓶頸”，對(duì)維護(hù)高職院校的安全穩(wěn)定具有重大的意義。

頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的主要心理問題

并非所有頂崗實(shí)習(xí)期的學(xué)生都參與頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生有的在實(shí)習(xí)單位，有的在學(xué)校，有的在家里。不同的處境也就意味著不同的選擇、不同的壓力，其心理問題也不同。因此，需要根據(jù)學(xué)生所處的實(shí)際情況和所面臨的實(shí)際問題進(jìn)行探討，不可一概而論。

（一）頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的主要心理問題

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生因真正進(jìn)入實(shí)習(xí)單位或企業(yè)從事實(shí)質(zhì)性的工作，將面臨一系列從未接觸過的問題，或遭遇從未遇到過的難題。工作上的困難加上角色身份的轉(zhuǎn)變以及環(huán)境的變化，使學(xué)生面臨巨大的壓力，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的內(nèi)心沖突，由此會(huì)產(chǎn)生各種各樣的心理問題。

角色與身份轉(zhuǎn)換帶來的心理沖突 參與頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生都有雙重的角色與身份：既是學(xué)生，又是員工；不僅有學(xué)習(xí)任務(wù)，還有明確的工作責(zé)任和要求；不僅要接受學(xué)校的管理，還要接受實(shí)習(xí)企業(yè)的監(jiān)督管理。部分學(xué)生不能適應(yīng)由學(xué)生向員工的角色轉(zhuǎn)化，加上繁忙的工作、復(fù)雜的人際關(guān)系使得他們一時(shí)難以適應(yīng)“學(xué)生”和“員工”的雙重身份，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的心理沖突。有的學(xué)生不斷抱怨工作枯燥乏味、工作辛苦，因此情緒消極，有的學(xué)生因不適應(yīng)工作崗位，覺得實(shí)習(xí)沒有價(jià)值而逃避實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)工作與興趣產(chǎn)生矛盾引發(fā)的內(nèi)心沖突 在沒有參與頂崗實(shí)習(xí)之前，對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)及所能從事的工作大部分學(xué)生認(rèn)識(shí)模糊。進(jìn)入頂崗實(shí)習(xí)后，有的學(xué)生發(fā)現(xiàn)所從事的工作并不是自己所喜歡的，甚至所學(xué)的專業(yè)也不是自己所喜歡的。臨近畢業(yè)，該怎么辦？是繼續(xù)堅(jiān)守，還是放棄、重新開始，對(duì)于學(xué)生而言將是一個(gè)艱難的抉擇。學(xué)習(xí)三年，說放棄談何容易，放棄會(huì)遭遇家人、朋友的不理解，不放棄自己又將繼續(xù)忍受痛苦。這種沖突給學(xué)生帶來很大的心理負(fù)荷，以至于在堅(jiān)持與放棄之間痛苦徘徊。

理想與現(xiàn)實(shí)的差距造成的內(nèi)心沖突 在頂崗實(shí)習(xí)期間，很多學(xué)生因不能正確認(rèn)識(shí)自己從而過高估計(jì)自己的實(shí)力，認(rèn)為實(shí)習(xí)崗位層次過低，做具體、簡單、枯燥乏味的勞動(dòng)不符合大學(xué)生的形象，有“大材小用”之感，覺得自己應(yīng)該做領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。有的學(xué)生以大學(xué)生自居，看不起工廠里的一般員工，覺得自己與沒有學(xué)過專業(yè)的普通工人不一樣，和工人干一樣的活體現(xiàn)不出自己的價(jià)值。還有的學(xué)生覺得所從事的工作薪酬太低，沒有前景。對(duì)自己期望值比較高，而現(xiàn)實(shí)卻滿足不了他們的需求，在理想與現(xiàn)實(shí)之間學(xué)生常常感到失落。

情感取舍導(dǎo)致的內(nèi)心沖突 男女學(xué)生交往或戀愛在高校已是普遍現(xiàn)象。在頂崗實(shí)習(xí)期，有的學(xué)生因?qū)嵙?xí)工作地的關(guān)系、實(shí)習(xí)過程中心理和視野變化的關(guān)系、現(xiàn)實(shí)因素如父母反對(duì)或生活艱難的關(guān)系等，不得不重新考慮自己的戀情，是堅(jiān)守還是分手？情感的取舍也會(huì)給學(xué)生帶來巨大的心理痛苦。

（二）在校實(shí)習(xí)生的主要心理問題

在校實(shí)習(xí)生是指部分學(xué)生為了繼續(xù)深造求學(xué)或?yàn)榱苏夜ぷ鞫苯恿粼趯W(xué)校。他們是頂崗實(shí)習(xí)生但并未真正從事頂崗實(shí)習(xí)，在此期間的主要任務(wù)是求學(xué)或找工作。這些學(xué)生直接面臨求學(xué)或找工作的競爭壓力，忐忑、焦慮、迷茫、自卑、妒忌，各種情緒會(huì)在他們心中產(chǎn)生。

焦慮 在校實(shí)習(xí)生中，有部分學(xué)生因?yàn)闇?zhǔn)備繼續(xù)深造，如專升本、考研或準(zhǔn)備出國等，放棄了參加頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也放棄了其他工作機(jī)會(huì)，全心全意備考。這樣孤注一擲的選擇和行為增加了學(xué)生考試的壓力，除了考上本科、研究生或成功出國外，他們將一無所獲。因此，他們對(duì)備考寄予了很大的期待，也為考試而焦慮萬分。

迷茫 在校實(shí)習(xí)生中，有部分學(xué)生因?yàn)閷?duì)專業(yè)缺乏興趣，或覺得所學(xué)專業(yè)沒有前途，或覺得自己能力不凡，所以不參加學(xué)校安排的頂崗實(shí)習(xí)而留在學(xué)校。他們不清楚自己的職業(yè)方向和職業(yè)定位因而感覺迷茫，既沒有繼續(xù)深造的計(jì)劃，也沒有找工作的具體行動(dòng)，不知路在何方。

嫉妒 學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期可以直接進(jìn)入工作崗位。因此，有一部分表現(xiàn)突出、能力較強(qiáng)的學(xué)生往往會(huì)優(yōu)先于其他學(xué)生確定畢業(yè)后的工作單位，在給其他學(xué)生樹立標(biāo)桿的同時(shí)，也成為同班同學(xué)羨慕與嫉妒的對(duì)象，給其他學(xué)生尤其是不知路在何方的學(xué)生帶來巨大的壓力，同學(xué)關(guān)系會(huì)由此微妙緊張，甚至可能演變成矛盾沖突。

自卑 無論在哪個(gè)時(shí)期都不缺乏自卑的學(xué)生，只是引發(fā)自卑的原因各不相同。在頂崗實(shí)習(xí)期，工作、學(xué)習(xí)和生活的現(xiàn)實(shí)壓力降臨在學(xué)生身上，對(duì)于即將走向社會(huì)的畢業(yè)生，困難和挫折可能會(huì)接踵而來。成績優(yōu)異的學(xué)生會(huì)因工作和學(xué)習(xí)順利而信心百倍，工作越做越好，機(jī)會(huì)越來越多；自覺平庸的學(xué)生會(huì)因?yàn)楣ぷ骱蛯W(xué)習(xí)不如意而深深自卑，害怕、回避工作而整日躲在寢室。由于對(duì)自身能力懷疑產(chǎn)生的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于因外在不滿意而產(chǎn)生的痛苦，頂崗實(shí)習(xí)期自卑的學(xué)生往往屬于前者。

（三）在家實(shí)習(xí)生的主要心理問題

在家的實(shí)習(xí)生，往往是家中親戚、朋友可以幫忙安排工作的學(xué)生，他們不需要考慮找工作難的問題，也不需要去參加頂崗實(shí)習(xí)，他們有著充分的時(shí)間和空間，按理說，這些學(xué)生最舒服、也最安全，然而這些學(xué)生也容易出現(xiàn)心理問題。

虛無感 在頂崗實(shí)習(xí)期內(nèi)，在家的實(shí)習(xí)生因?yàn)楣ぷ鞅话才呕蛘卟恍枰紤]找工作，沒有任何壓力，沒有任何挑戰(zhàn)，沒有后顧之憂，他們中的部分會(huì)因此失去目標(biāo)，失去動(dòng)力，而感覺空虛無聊，甚至否定自己存在的意義。在這些學(xué)生身上，抑郁感容易乘虛而入。

失落感 在家的實(shí)習(xí)生中有的會(huì)因?yàn)樽约旱纳畋话才?，沒有了自由，沒有了可以選擇的空間而感覺心有不甘，煩躁痛苦，產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感。

頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理健康教育的對(duì)策

頂崗實(shí)習(xí)期是三年大學(xué)生活中最艱難的時(shí)期，也是心理波動(dòng)最大的時(shí)期。在此期間，心理問題很容易爆發(fā)，由于有的學(xué)生身處實(shí)習(xí)單位，有的學(xué)生身處學(xué)校，有的學(xué)生身處家庭，因此，需要從學(xué)校、家庭、學(xué)生個(gè)人及企業(yè)四個(gè)層面做好頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的心理健康教育工作。

（一）從四個(gè)層面關(guān)注頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的心理健康

加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部的溝通 學(xué)校主管工作部門、系部、學(xué)生心理咨詢中心與學(xué)生輔導(dǎo)員之間需要增進(jìn)溝通，各自承擔(dān)起相應(yīng)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生心理健康工作的重視，定期就頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生尤其是在校實(shí)習(xí)生的心理問題進(jìn)行篩查、匯報(bào)與溝通，就相關(guān)問題的跟蹤與解決情況進(jìn)行探討。

加強(qiáng)與家長的溝通 家是學(xué)生最后的溫馨港灣，在學(xué)生最困難的時(shí)候，家人的支持、安慰與陪護(hù)往往是最有效的。因此，學(xué)校應(yīng)主動(dòng)與家長聯(lián)系及時(shí)了解頂崗實(shí)習(xí)生尤其是在家實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況及心理狀態(tài)，并應(yīng)在需要時(shí)針對(duì)實(shí)習(xí)生的情況給家長提供一些合理的建議，協(xié)同家長一起維護(hù)學(xué)生的心理健康。

加強(qiáng)與學(xué)生的溝通 頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生分散各地，不容易集中，有問題不容易被發(fā)現(xiàn)。這就需要輔導(dǎo)員或班主任多做學(xué)生工作，與學(xué)生班級(jí)及學(xué)生本人保持經(jīng)常性的情感聯(lián)系，從正面和側(cè)面了解每一個(gè)學(xué)生的情況，在學(xué)生需要幫助時(shí)給予合理的幫助或建議，以幫助學(xué)生渡過每一個(gè)心理困難時(shí)期。

加強(qiáng)與實(shí)習(xí)單位的溝通 部分學(xué)生在實(shí)習(xí)單位頂崗實(shí)習(xí)，遠(yuǎn)離學(xué)校教師、家長的視線，學(xué)生的實(shí)習(xí)工作情況、與同事相處的情況及個(gè)人的心理狀態(tài)，實(shí)習(xí)單位有最直觀的了解。因此，對(duì)于在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)與企業(yè)多進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握在崗學(xué)生的情況，防患于未然。

（二）從四個(gè)層面做好頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的心理健康教育

首先，學(xué)校需構(gòu)建完整的心理健康教育工作體系。各部門要高度重視頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生的心理健康教育工作，在加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期學(xué)生心理健康教育的同時(shí)，系部應(yīng)與各方（包括企業(yè)、家庭及學(xué)生個(gè)人）建立相應(yīng)的聯(lián)系，及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)情況及心理狀況，做到對(duì)實(shí)習(xí)生心理問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)，并應(yīng)建立學(xué)生心理問題處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以便及時(shí)解決學(xué)生的心理問題，防止極端事件的發(fā)生。

其次，家長要給予子女關(guān)心關(guān)懷，定期聯(lián)系子女，了解子女的狀況，給子女自由及必要的鼓勵(lì)，在子女需要時(shí)給予及時(shí)、合理的幫助或建議，盡量做到不給子女施加過多的壓力，對(duì)子女出現(xiàn)的問題不要過多地加以責(zé)難，要尊重子女的職業(yè)選擇及個(gè)人發(fā)展的決定。

再次，學(xué)生本人需要做好職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合自身的興趣愛好、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，根據(jù)自身對(duì)工作性質(zhì)、工作待遇、工作環(huán)境等方面的要求，做出合理的自我定位。同時(shí)，在學(xué)習(xí)與工作中遇到難題，應(yīng)及時(shí)尋求解決對(duì)策，如果問題超出自己的能力范圍，可向同事、家人、朋友和教師請(qǐng)教或求助。

最后，企業(yè)單位需建立人性化的實(shí)習(xí)制度，給實(shí)習(xí)生提供寬松的環(huán)境，對(duì)實(shí)習(xí)生多一些包容，多一些指導(dǎo)，多一些關(guān)懷，多一些鼓勵(lì)，多一些建議，幫助實(shí)習(xí)生順利走上工作崗位，為培養(yǎng)出社會(huì)需要的人才做出自己的貢獻(xiàn)。

[1]陳長生，商冬梅.工學(xué)結(jié)合背景下高職頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生心理健康教育研究[J].教育與職業(yè)，2010（6）.

[2]李斌.基于心理契約的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期心理輔導(dǎo)[J].教育與職業(yè)，2011（20）.

[3]趙暉.高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的心理困惑及對(duì)策[J].繼續(xù)教育研究，2011（11）.