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      應(yīng)對信息孤島的五大策略

      2013-01-31 16:29:04王漢文張建華李云春曲晴
      中國教育網(wǎng)絡(luò) 2013年10期
      關(guān)鍵詞:業(yè)務(wù)部孤島信息系統(tǒng)

      文/王漢文 張建華 李云春 曲晴

      高校信息化建設(shè)是高等教育現(xiàn)代化的需要,是高等院校深化教育體制改革、培養(yǎng)新型復(fù)合人才的需要,以下將進(jìn)一步分析高校信息化建設(shè)所面臨的主要問題,更好助力學(xué)校的信息化建設(shè)。

      高校信息化建設(shè)面臨的問題

      高校的教育信息化建設(shè)始于上世紀(jì)90年代,起步較晚,但發(fā)展勢頭較快。但在高校的信息化建設(shè)中,存在很多發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,有許多理論性、政策性、技術(shù)性的難題:

      1.信息化管理體制相對落后;

      2.信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃;

      3.服務(wù)流程缺乏信息化元素;

      4.缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島。

      孤島應(yīng)對策略

      策略1:建立健全I(xiàn)T管理制度

      建立健全組織架構(gòu),強(qiáng)化業(yè)務(wù)部處和學(xué)院的信息人才隊伍建設(shè),明確并落實(shí)崗位職責(zé),培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍。從學(xué)校層面,成立信息化專家委員會,統(tǒng)籌學(xué)校信息化建設(shè),制定信息化建設(shè)方針,把握學(xué)校信息化發(fā)展方向;建立校長領(lǐng)導(dǎo)下的信息化管理委員會,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)部處和學(xué)院全體參加,建設(shè)自上而下的信息化管理體制,負(fù)責(zé)學(xué)校IT戰(zhàn)略規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)、校務(wù)信息化、教學(xué)信息化和科研信息化的建設(shè)。策略2:管理體制創(chuàng)新,避免信息孤島

      為避免信息系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè),徹底消除“信息孤島”問題,高校的信息化建設(shè)需要統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理。在建設(shè)過程中,應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的工作小組,對本校的信息化建設(shè)工作進(jìn)行規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)。該機(jī)構(gòu)應(yīng)該由一名校領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé),相關(guān)建設(shè)工作由信息主管部門落實(shí),信息主管部門既要全面落實(shí)學(xué)校的信息化建設(shè)任務(wù),又要實(shí)際的獲取各業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求,并且組織會議對建設(shè)需求進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。同時信息中心也要系統(tǒng)學(xué)校的財務(wù)部門和紀(jì)檢部門對信息化建設(shè)項目進(jìn)行技術(shù)論證、效益評估以及財務(wù)監(jiān)督工作,做到統(tǒng)籌規(guī)劃,應(yīng)用為先,積極穩(wěn)妥地推動信息化建設(shè)和發(fā)展。策略3:服務(wù)管理流程信息化再造

      針對目前高?!爸毓芾?,輕服務(wù)”的現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的再造與優(yōu)化。通過對已有業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化再造,重新明晰各類業(yè)務(wù)的辦理流程,通過信息化手段,消除業(yè)務(wù)流程中的冗余環(huán)節(jié),使線上服務(wù)與線下業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)一致,縮短師生的業(yè)務(wù)辦理時間。做到能在線上確認(rèn)的環(huán)節(jié),絕不在線下進(jìn)行,線上服務(wù)對線下業(yè)務(wù)的辦理提供有效的指導(dǎo)和輔助。通過打通業(yè)務(wù)部處之間信息系統(tǒng)的壁壘,減少師生在業(yè)務(wù)部處之間的奔波,從真正意義上,做到一切為了師生,服務(wù)師生的目的。策略4:完善信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

      通過對目前學(xué)校業(yè)務(wù)部處業(yè)務(wù)工作和需求的梳理,確定目前各個業(yè)務(wù)部處的信息系統(tǒng)建設(shè)需求,劃清業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)范圍,依據(jù)國家、行業(yè)已有的信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合業(yè)務(wù)部處的實(shí)際需求,建成和完善學(xué)校已有的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,更加有利于彼此之間的數(shù)據(jù)互通和共享,為業(yè)務(wù)流程再造和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享提供堅實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。策略5:實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享

      通過數(shù)據(jù)共享工程建立統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺。目前各大高校已經(jīng)建成了以“人、財、物以及教學(xué)科研”為管理核心的各大業(yè)務(wù)系統(tǒng),但是在打破信息壁壘,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共享方面,卻存在較多問題。通過分析各個業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)字典,了解其數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu),根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)表的基本構(gòu)成和學(xué)校執(zhí)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),得出各個信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)以及與中心數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)互換關(guān)系。通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換機(jī)制,使用ODI等工具將各個業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的字段統(tǒng)一轉(zhuǎn)換并存儲為數(shù)據(jù)中心的共享數(shù)據(jù),通過打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫與共享數(shù)據(jù)之間的數(shù)據(jù)鴻溝,消除各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息孤島問題,最終構(gòu)建建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺。數(shù)據(jù)共享中心庫將各個部處的權(quán)威數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)了各個業(yè)務(wù)部處數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,同時向其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供及時的數(shù)據(jù)服務(wù)。

      通過數(shù)據(jù)共享平臺的建設(shè),在全局?jǐn)?shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互通共享,完成數(shù)據(jù)的及時共享,實(shí)現(xiàn)對學(xué)校各類業(yè)務(wù)更好的支持,同時在已有數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上,開發(fā)智慧應(yīng)用,如:學(xué)生成績預(yù)警、學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況分析、空閑教室查詢、食堂就餐情況統(tǒng)計等,更好的實(shí)現(xiàn)對師生的服務(wù);進(jìn)一步優(yōu)化相關(guān)部處業(yè)務(wù)流程,以師生體驗(yàn)為中心,提供更加便捷的“一站式”和“一張表”服務(wù)。

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