公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)的策略研究

何嘉凌

蘇州市圖書(shū)館，江蘇蘇州 215002

公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)的策略研究

何嘉凌

蘇州市圖書(shū)館，江蘇蘇州 215002

從公共圖書(shū)館的功能、閱讀的意義和公共圖書(shū)館的性質(zhì)三方面論述了全民閱讀推廣是公共圖書(shū)館的重要使命所在。重點(diǎn)從不斷豐富全民閱讀推廣服務(wù)的方式、充分利用現(xiàn)代科技手段、調(diào)動(dòng)各方可用力量三方面論述了公共圖書(shū)館開(kāi)展全民閱讀推廣服務(wù)的策略。

公共圖書(shū)館；全民閱讀；閱讀推廣

閱讀是人類歷史一項(xiàng)最重要的文化活動(dòng)，也是文化傳承的重要推動(dòng)力，世界各國(guó)都將閱讀放到了極其重要的地位，甚至將其作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)。聯(lián)合國(guó)教科文組織把每年的4月23日作為“世界讀書(shū)日”，世界上很多國(guó)家均借此機(jī)會(huì)倡導(dǎo)全民閱讀，充分體現(xiàn)了國(guó)際社會(huì)對(duì)閱讀的高度重視。公共圖書(shū)館以其資源優(yōu)勢(shì)和較高的社會(huì)認(rèn)可度成為開(kāi)展全民閱讀倡導(dǎo)者和踐行者的不二人選，因此，公共圖書(shū)館要積極探索、大膽創(chuàng)新、不斷實(shí)踐，開(kāi)展持續(xù)高效的全面閱讀推廣服務(wù)，為提高國(guó)民素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1 全民閱讀推廣是公共圖書(shū)館的使命所在

其一，這是由公共圖書(shū)館的功能所決定的。自1850年公共圖書(shū)館興起以來(lái)[1]，至今公共圖書(shū)館已經(jīng)歷了100余年的發(fā)展歷程，19世紀(jì)中期以前，其功能主要體現(xiàn)在以傳承和保存人類文化遺產(chǎn)為主要目的的書(shū)籍典藏功能和進(jìn)行大眾教育的教育功能；到了19世紀(jì)后期，隨著人們對(duì)精神生活水平的不斷重視，公共圖書(shū)館的功能在書(shū)籍典藏和教育功能基礎(chǔ)上，又通過(guò)書(shū)籍的借閱和提供休閑場(chǎng)所為人們提供了休閑功能；信息時(shí)代，面臨著信息貧富差距的產(chǎn)生，為縮小這種差距，公共圖書(shū)館又將旨在使公民享受平等信息權(quán)利為目的的傳遞信息服務(wù)納入自身的功能體系；同時(shí)，為適應(yīng)多元文化的民主時(shí)代，公共圖書(shū)館的功能進(jìn)一步擴(kuò)展為重要的文化交流中心。這些功能的實(shí)現(xiàn)均需建立在全民閱讀推廣服務(wù)基礎(chǔ)上。

其二，這是由全民閱讀的意義所決定的。全民閱讀是促進(jìn)人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展及提高國(guó)民素質(zhì)最重要的手段之一，全民閱讀水平是衡量一個(gè)國(guó)家文明程度的重要標(biāo)志。閱讀之功能頗多，可以總結(jié)為三方面：①閱讀具有重要的休閑功能，公民通過(guò)閱讀可以修養(yǎng)身心，放松心情、減輕壓力；②閱讀可以提供生活、學(xué)習(xí)、工作中所遇到各種問(wèn)題的解決方案。③閱讀可以開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能，通過(guò)閱讀可以最大化地促進(jìn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)?？傊?，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)民的閱讀能力是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)和提高國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵指標(biāo)之一。正因如此，全民閱讀已成為世界潮流，歐美一些先進(jìn)國(guó)家上到政府下到民間組織均開(kāi)展了不同形式的全民閱讀活動(dòng)，如英國(guó)提出了全國(guó)閱讀年、美國(guó)關(guān)于閱讀的立法等，無(wú)不滲透著閱讀受重視程度之高。而公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)正是提高閱讀效率最大化最重要的手段之一。

其三，這是由公共圖書(shū)館的性質(zhì)所決定的。公共圖書(shū)館是具有公共和公益性質(zhì)的文化設(shè)施，這一方面規(guī)定了公共圖書(shū)館面向的對(duì)象是全社會(huì)的公民，另一面也表明了公共圖書(shū)館的文化傳承功能，這種文化傳承必須建立在閱讀基礎(chǔ)上。全民閱讀推廣無(wú)疑是公共圖書(shū)館性質(zhì)的重要體現(xiàn)之一。

2 公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)的策略

隨著國(guó)家對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的不斷重視，公共圖書(shū)館發(fā)展速度日益加快，無(wú)論在資源建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)還是在設(shè)備及空間環(huán)境上均得到了長(zhǎng)足發(fā)展，再加上現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，使得公共圖書(shū)館具備了開(kāi)展全民閱讀推廣服務(wù)的十分有利的條件。為更好的開(kāi)展全民閱讀推廣工作，公共圖書(shū)館可采取以下策略：

2.1 不斷豐富全民閱讀推廣服務(wù)的方式

（1）開(kāi)展經(jīng)典“代讀”服務(wù)

經(jīng)典閱讀在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)局限于少數(shù)學(xué)者或感興趣的閱讀者，并通過(guò)學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)等較為固定的場(chǎng)所進(jìn)行交流、學(xué)習(xí)。如今大眾傳媒的快速發(fā)展，使得經(jīng)典閱讀可以借助媒體的力量由學(xué)者個(gè)人推向全民公共閱讀，中央電視臺(tái)開(kāi)展的《百家講壇》等欄目便是典型代表。而作為社會(huì)上重要的公共文化傳播機(jī)構(gòu)，公共圖書(shū)館對(duì)此具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，公共圖書(shū)館完全可以利用自身的文化符號(hào)身份，聯(lián)合大眾媒體和相關(guān)學(xué)者開(kāi)展經(jīng)典“代讀”服務(wù)，使更多的社會(huì)公民了解經(jīng)典著作的內(nèi)容。當(dāng)然，經(jīng)典“代讀”服務(wù)并不是最終目的，通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)可以為全民經(jīng)典著作閱讀的推廣提供導(dǎo)向和引領(lǐng)作用，最終促進(jìn)全社會(huì)經(jīng)典“自讀”的廣泛開(kāi)展。

（2）閱讀咨詢顧問(wèn)服務(wù)

面對(duì)館藏眾多書(shū)目，讀者有時(shí)很難選擇適合自己的讀物，而閱讀咨詢顧問(wèn)服務(wù)可以通過(guò)與讀者的深入交流，根據(jù)讀者的閱讀需求與興趣，提供符合讀者要求的閱讀資源。當(dāng)然，這是一項(xiàng)具有較強(qiáng)個(gè)性化特色的服務(wù)方式，對(duì)提供顧問(wèn)服務(wù)的館員具有較高的要求，一方面要求館員要有較強(qiáng)的交流技巧和觀察能力，以便能夠準(zhǔn)確把握讀者的閱讀需求；另一方面也要求館員要對(duì)館藏資源有個(gè)充分的了解，以便能夠按人索書(shū)。

（3）設(shè)立流動(dòng)圖書(shū)館，延長(zhǎng)圖書(shū)館服務(wù)時(shí)間

生活和工作的壓力使得閱讀成為很多人的一種奢望，這就要求公共圖書(shū)館采取必要的措施為提供針對(duì)性的、人性化的服務(wù)方式。如在城市街區(qū)設(shè)立24小時(shí)自助圖書(shū)館系統(tǒng)，使人們能夠隨時(shí)隨地獲取圖書(shū)資源[2]。

（4）建立社區(qū)圖書(shū)館及農(nóng)家書(shū)屋

隨著我國(guó)老齡化社會(huì)地跨入，老年人由于行動(dòng)不便等原因無(wú)法進(jìn)入距離較遠(yuǎn)的圖書(shū)館享受閱讀的樂(lè)趣，而建立社區(qū)圖書(shū)館很好的解決了這一問(wèn)題，就近滿足了老年人的閱讀需求。同時(shí)，我國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)村人口占了相當(dāng)大的比例，建立農(nóng)家書(shū)屋有利于知識(shí)和文化在農(nóng)村的傳播，為農(nóng)民提供各種需求休息，對(duì)提高農(nóng)民的信息素養(yǎng)大有裨益。

（5）重視書(shū)評(píng)導(dǎo)讀服務(wù)

書(shū)評(píng)導(dǎo)讀可以引導(dǎo)讀者多讀書(shū)、讀好書(shū)。使讀者能夠了解新書(shū)的動(dòng)態(tài)，從而擴(kuò)大圖書(shū)的宣傳力度。為此，公共圖書(shū)館可以利用櫥窗、報(bào)紙、小冊(cè)子、海報(bào)等多種形式推薦、介紹新書(shū)。

2.2 充分利用現(xiàn)代科技手段

（1）開(kāi)展閱讀微博推廣服務(wù)

Web2.0時(shí)代，微博已成為信息交流與傳播的重要社會(huì)化媒體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量超過(guò)4.85億，在各網(wǎng)站注冊(cè)的微博賬號(hào)約8億個(gè)，微博用戶每天發(fā)布的信息量約為2億條[3]。這個(gè)強(qiáng)大的微博用戶隊(duì)伍無(wú)疑是公共圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)不可忽略的重要群體。因此，公共圖書(shū)館可以選擇占有較大市場(chǎng)份額的新浪微博或騰訊微博，建立閱讀推廣微博服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)微博充分展示圖書(shū)館豐富的館藏資源，平等、免費(fèi)和方便的多元化服務(wù)內(nèi)容等。并通過(guò)互動(dòng)、信息發(fā)布等方式使大眾了解圖書(shū)館、認(rèn)同圖書(shū)館、走進(jìn)圖書(shū)館，最終實(shí)現(xiàn)全民閱讀的有效推廣。

（2）利用現(xiàn)代信息技術(shù)、通訊技術(shù)手段提供多元化的閱讀服務(wù)平臺(tái)

數(shù)字時(shí)代的到來(lái)，給閱讀帶來(lái)了前所未有的變革，網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)以及多種類型的電子閱讀器等以其閱讀的方便性越來(lái)越被人們尤其是年輕讀者所接受甚至迷戀。因此，公共圖書(shū)館在提供讀者傳統(tǒng)閱讀環(huán)境的同時(shí)，也應(yīng)采用各種技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)館藏資源的屏幕閱讀、移動(dòng)閱讀，以吸引更多讀者選擇自己喜歡的閱讀方式實(shí)現(xiàn)閱讀需求的立體化滿足。

2.3 調(diào)動(dòng)各方可用力量服務(wù)于全民閱讀推廣

公共圖書(shū)館要深刻認(rèn)識(shí)到全民閱讀推廣服務(wù)是一個(gè)耗時(shí)、耗力而且需要大量經(jīng)費(fèi)支持的項(xiàng)目，單憑圖書(shū)館自身的力量很難達(dá)到效益最大化。因此，爭(zhēng)取社會(huì)各界的廣泛支持，與各機(jī)構(gòu)達(dá)成廣泛合作是公共圖書(shū)館全民閱讀推廣服務(wù)有效開(kāi)展的重要保障。為此，公共圖書(shū)館可以根據(jù)不同的閱讀推廣主題活動(dòng)，與政府、企業(yè)、高校等各社會(huì)團(tuán)體達(dá)成合作聯(lián)盟，共同進(jìn)行全面閱讀推廣活動(dòng)。如，圖書(shū)館可以與書(shū)商和出版商達(dá)成合作協(xié)議為閱讀推廣活動(dòng)提供閱讀資源、與企業(yè)合作爭(zhēng)取推廣活動(dòng)的資金支持、與政府合作爭(zhēng)取資金和政策上的支持、與高校合作聘請(qǐng)專家進(jìn)行講座、與電視臺(tái)或報(bào)紙雜志合作加強(qiáng)閱讀推廣活動(dòng)的宣傳等。只有這樣才能使閱讀推廣服務(wù)保持可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)語(yǔ)

十七大報(bào)告將提倡全民的社會(huì)閱讀作為構(gòu)建知識(shí)型和諧社會(huì)的重要發(fā)展目標(biāo)，這為公共圖書(shū)館履行自身職能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。眾所周知，公共圖書(shū)館在全民閱讀推廣方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但也存在諸多困難，如資金短缺、閱讀推廣周期較長(zhǎng)、信息化社會(huì)所帶來(lái)的負(fù)面影響等，這些問(wèn)題的解決一方面需要公共圖書(shū)館苦練內(nèi)功不斷提升自身的服務(wù)能力，在資源、硬件條件建設(shè)和館員素質(zhì)提高方面做出應(yīng)有的努力，另一面要求公共圖書(shū)館必須加強(qiáng)與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系與合作，積極爭(zhēng)取社會(huì)各部門(mén)的鼎力支持。

[1]Johnson，Elmer，D. 尹定國(guó)，譯.西洋圖書(shū)館史[M].臺(tái)北：臺(tái)灣學(xué)生書(shū)局，1983，163

[2]王春霞.公共圖書(shū)館與大眾閱讀推廣[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2011，(8)：90-92

[3]微博一“曬”百態(tài)生.2011年微博發(fā)展掃描[OL]，2013-01-10. http://news.xinhuanet.com/society/2011-12/24/c_111293501_3.htm

Strategies Research on Nationwide Reading Promotion of Public Libraries

He Jialing

Suzhou city library，Suzhou Jiangsu 215002

This paper discusses the nationwide reading promotion mission of public libraries from public libraries’function，reading significance and public libraries’properties. Besides，this paper analyzes service strategies which include service way，modern science and technology means and other resource integration.

public libraries；nationwhile reading；reading promotion

10.3969/j.issn.1001-8972.2013.06.073

G258.2

A

何嘉凌（1972-）.女，館員，碩士研究生學(xué)歷。工作單位：蘇州市圖書(shū)館。