民營(yíng)出版業(yè)圖書的編輯創(chuàng)新意識(shí)

付寧華 （哈爾濱師范大學(xué)傳媒學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150080）

2010年底，我國(guó)的出版行業(yè)專制基本完成，真正成為有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)主體。但鑒于管理體制以及其他方面的原因，企業(yè)在轉(zhuǎn)制后并沒(méi)有迅速走上正軌，仍有多方面問(wèn)題亟待解決，具體表現(xiàn)在：

1. 出版企業(yè)管理創(chuàng)新不足

這種創(chuàng)新不足的主要原因在于管理體制的問(wèn)題。長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的管理體制已經(jīng)不適應(yīng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，必須從企業(yè)內(nèi)部著手，激發(fā)廣大員工的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步解放生產(chǎn)力，堅(jiān)持現(xiàn)代企業(yè)管理制度，促進(jìn)企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作跟不上編輯創(chuàng)新步伐

編輯創(chuàng)新不僅僅受到編輯主體的個(gè)人素質(zhì)影響，還受到整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的制約?？梢哉f(shuō)，整個(gè)編輯團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體，出版行業(yè)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何一個(gè)問(wèn)題，都會(huì)影響到編輯創(chuàng)新能力的發(fā)揮。

那么，如何創(chuàng)新？如何建立高效、穩(wěn)定的編輯團(tuán)隊(duì)呢？除了編輯團(tuán)隊(duì)本身的自我努力學(xué)習(xí)之外，我們還可以從民營(yíng)出版行業(yè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。民營(yíng)出版行業(yè)自出現(xiàn)之日起，就顯示出其強(qiáng)大的生存能力和創(chuàng)新能力，有許多方面值得傳統(tǒng)企業(yè)借鑒，尤其是在選題創(chuàng)新方面更為突出。以暢銷書籍為例，近年來(lái)的《明朝那些事兒》《達(dá)芬奇密碼》《杜拉拉升職記》《歷史是個(gè)什么玩意兒》等書籍長(zhǎng)期占據(jù)暢銷書零售市場(chǎng)榜首。在外部環(huán)境并不優(yōu)越的情況之下，民營(yíng)出版行業(yè)能夠取得這樣的進(jìn)步實(shí)在難能可貴。究其原因，是大多數(shù)的民營(yíng)出版公司將創(chuàng)新放到了第一位。那么，民營(yíng)企業(yè)有些值得我們學(xué)習(xí)的地方呢？

1. 高效的運(yùn)行機(jī)制

與傳統(tǒng)的國(guó)營(yíng)出版社不同，民營(yíng)出版的優(yōu)勢(shì)就在于其靈活性，“船小好調(diào)頭”，可以說(shuō)，相比國(guó)營(yíng)出版之前的機(jī)構(gòu)冗雜、反應(yīng)遲緩，民營(yíng)出版更能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在民營(yíng)出版企業(yè)內(nèi)部，人員配置完全按照公司以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要來(lái)設(shè)立，不管是員工還是員工質(zhì)量都比較優(yōu)秀，且人事關(guān)系比較簡(jiǎn)單，團(tuán)隊(duì)配合好。因此，就目前而言，剛剛轉(zhuǎn)制的國(guó)營(yíng)出版必須降低自己身份，虛心學(xué)習(xí)民營(yíng)出版的運(yùn)行機(jī)制，適應(yīng)編輯創(chuàng)新的要求，以更好的是在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中馳騁。

2. 圖書品牌意識(shí)

品牌是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度，是一種無(wú)形的資產(chǎn)，是消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)高質(zhì)量和可靠性產(chǎn)品的認(rèn)可。對(duì)于出版行業(yè)而言，品牌的效應(yīng)同樣重要。盡管傳統(tǒng)出版社也同樣創(chuàng)作了一系列具有國(guó)際品牌的書籍，但是相比民營(yíng)的品牌意識(shí)而言，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。比如：羅伯特·T·清崎的《富爸爸，窮爸爸》在中國(guó)引起轟動(dòng)之后，出版商北京讀書人文化藝術(shù)有限公司全力打造品牌意識(shí)，出專門召開新書發(fā)布會(huì)、大規(guī)模宣傳《富爸爸，窮爸爸》之外，還進(jìn)行建立網(wǎng)站、排演話劇進(jìn)行巡演、邀請(qǐng)作者與讀者互動(dòng)等一系列活動(dòng)，這些活動(dòng)都使得這一品牌更加壯大并成為圖書市場(chǎng)的不倒松。另外，2009年，北京時(shí)代華語(yǔ)圖書股份有限公司也斥資6000萬(wàn)在央視黃金時(shí)段投放廣告，同樣令人贊嘆不已。民營(yíng)出版先天性的弱勢(shì)，決定其從誕生之日起就踏實(shí)做好每一本書，全力保證每一本書能夠在市場(chǎng)上面既叫好又叫座。除了本身的品牌質(zhì)量的發(fā)展之外，民營(yíng)出版還注重公司本身的宣傳，而這點(diǎn)在傳統(tǒng)的出版社里面是很難見到的。

3. 市場(chǎng)意識(shí)敏銳

出版行業(yè)的商業(yè)屬性導(dǎo)致編輯必須擁有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，善于挖掘和發(fā)現(xiàn)新的主題和有市場(chǎng)號(hào)召力的作者。拿前兩年盛極一時(shí)的當(dāng)年明月的《明朝那些兒》為例，在磨鐵圖書公司拿下版權(quán)之前，已經(jīng)有不少出版單位對(duì)作者伸出了橄欖枝，但沒(méi)有一個(gè)公司準(zhǔn)確的預(yù)判到《明朝那些事兒》的商業(yè)價(jià)值。2006年，《明朝那些事兒》自上市之后就非?；鸨?，2009年突破千萬(wàn)套。事實(shí)證明磨鐵圖書公司預(yù)判的準(zhǔn)確。民營(yíng)出版除了本身的挖掘市場(chǎng)外，還按照市場(chǎng)規(guī)律辦事。對(duì)此，只要是民營(yíng)公司認(rèn)為有市場(chǎng)價(jià)值的好稿子，就不惜重金。北京時(shí)代華語(yǔ)圖書公司甚至將原始股權(quán)作為報(bào)酬答謝作者的方式震驚全國(guó)，且不論招賢方式正確與否，其積極搶占人才的心思昭然若揭。歸根到底，出版行業(yè)一項(xiàng)文化產(chǎn)業(yè)，人才才是第一生產(chǎn)力。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，將人才牢牢的掌握在自己手中，才是企業(yè)生存的王道。傳統(tǒng)企業(yè)在這點(diǎn)卻舉步維艱，由于成本的制約，即使發(fā)現(xiàn)好的選題或者作者，也只能忍痛流失。

4. 售后服務(wù)完善

客戶服務(wù)理念是以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，不僅包括售中服務(wù)，也包括售前和售后服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，幾乎所有優(yōu)秀的民營(yíng)出版企業(yè)的售后服務(wù)都非常完善，有專門處理消費(fèi)者投訴或者建議的客服部門，甚至有的出版企業(yè)設(shè)置24小時(shí)熱銷電話和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對(duì)于每個(gè)讀者的問(wèn)題都能及時(shí)答復(fù)。北京磨鐵圖書公司能夠獲得成功的原因之一就是密切顧客，設(shè)計(jì)的本身必須考慮消費(fèi)者的感受，而這些在一些大的傳統(tǒng)出版社卻幾乎沒(méi)有。我國(guó)傳統(tǒng)出版行業(yè)存在的最大的一個(gè)誤區(qū)就是：“出版只負(fù)責(zé)到圖書銷售環(huán)節(jié)”，銷售發(fā)行完畢之后，出版社就沒(méi)有再義務(wù)服務(wù)于消費(fèi)者。民營(yíng)企業(yè)能夠在這一方面做到優(yōu)秀的主要原則是先天性的，是在掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律之上，了解除了圖書本身質(zhì)量之外，也要做好客戶服務(wù)工作。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和高度成熟，傳統(tǒng)的出版社必須在客戶服務(wù)方面，借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善客戶服務(wù)工作。

當(dāng)然，民營(yíng)出版行業(yè)由于先天性在資金和政策的弱勢(shì)導(dǎo)致其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之中存在很多不足。但是，就現(xiàn)階段而言，民營(yíng)企業(yè)可以有效的補(bǔ)充傳統(tǒng)出版行業(yè)的不足，促進(jìn)傳統(tǒng)出版在各個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。在經(jīng)過(guò)多年探索之后，傳統(tǒng)出版和民營(yíng)出版開始走向合作，汲取對(duì)方營(yíng)養(yǎng)，補(bǔ)充自己不足。雙方的合作不僅僅有利于傳統(tǒng)出版行業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變，更有利于編輯不斷創(chuàng)新。在雙方的相互交流學(xué)習(xí)之中，中國(guó)的出版行業(yè)的明天會(huì)更好。

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