在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中運(yùn)營(yíng)商惟一需害怕的就是害怕本身

作者 | Steven Hartley編譯整理 | 李璐

電信運(yùn)營(yíng)商不是新的谷歌，但他們也不應(yīng)該成為下一個(gè)柯達(dá)。

Steven HartleyOVUM 行業(yè)、通信&寬帶組負(fù)責(zé)人

人們很難不被倫敦站Campus Party科技盛會(huì)所激勵(lì)、鼓舞。作為一場(chǎng)針對(duì)開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)新人員、企業(yè)家和技術(shù)愛(ài)好者的大會(huì)，其描繪了振奮人心的未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了電信運(yùn)營(yíng)商并不如那些反對(duì)者所唱衰那樣。電信運(yùn)營(yíng)商的確必須大幅轉(zhuǎn)型，并盡力在會(huì)上展示創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神，但同時(shí)他們?nèi)匀话缪葜峁┥暇W(wǎng)連接的重要角色，并致力樹(shù)立和落實(shí)其未來(lái)設(shè)想。

鼓舞人心的未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)展望

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)全球化拓展中，英國(guó)和歐洲正處于中心地帶。人們很容易理解電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂，未來(lái)不再只是連接通話，電信運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)社會(huì)中將打造當(dāng)今汽車(chē)、城市、甚至機(jī)器人的連接。這已不再是遙遠(yuǎn)的科幻小說(shuō)或以實(shí)驗(yàn)室為基礎(chǔ)的研究，高度復(fù)雜的、商業(yè)化的擬人機(jī)器人已就緒。如在大會(huì)的一個(gè)環(huán)節(jié)中，用瓶子組成的機(jī)器人通過(guò)編程已可以自主進(jìn)行活動(dòng)。

此外，如今備受爭(zhēng)議的年輕一代也表現(xiàn)出足夠的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和機(jī)智，并持續(xù)不斷地為未來(lái)經(jīng)濟(jì)提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)一些新材料領(lǐng)域也產(chǎn)生科學(xué)突破，如石墨烯化解了當(dāng)今電池容量、水過(guò)濾等問(wèn)題。

運(yùn)營(yíng)商充滿(mǎn)機(jī)遇但任重而道遠(yuǎn)

轉(zhuǎn)型一直是電信行業(yè)過(guò)去五年工作計(jì)劃上的重任。今年9月，當(dāng)看到兩個(gè)世界級(jí)手機(jī)先驅(qū)諾基亞和松下（日本）消失時(shí)，也可以發(fā)現(xiàn)沃達(dá)豐正通過(guò)出售Verizon Wireless股權(quán)給投資者，來(lái)重建業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以適應(yīng)數(shù)字未來(lái)。Campus Party大會(huì)強(qiáng)調(diào)未來(lái)是軟件的世界，今天的企業(yè)需要積極投資相應(yīng)的人才和技能，而不僅僅是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

來(lái)自Telefonica的COO José María Alvarez-Pallete提出了一個(gè)關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商適應(yīng)新環(huán)境的觀點(diǎn)，他認(rèn)為連通性是一個(gè)重要的（但不是惟一）的電信資產(chǎn)。另外，在討論環(huán)節(jié)中，他坦誠(chéng)電信運(yùn)營(yíng)商仍然有許多必須做到的事項(xiàng)以最大限度地?fù)Q取提供給他們的機(jī)會(huì)。特別是，他引用了各個(gè)領(lǐng)域的公司不斷簡(jiǎn)化，來(lái)提高敏捷性和靈活性。他同樣強(qiáng)調(diào)，人們對(duì)變革的抵制也是一項(xiàng)障礙。這是一個(gè)棘手的情緒問(wèn)題，易致使無(wú)禮解雇。然而，電信運(yùn)營(yíng)商必須冒險(xiǎn)通過(guò)推動(dòng)戰(zhàn)略改變，來(lái)避免被數(shù)字經(jīng)濟(jì)歷史大潮遺棄。

這一點(diǎn)尤其重要，特別是在觀察到大會(huì)上所展示的創(chuàng)業(yè)精神背景下。其實(shí)失敗也可以是一種積極能量，這與電信界的“99.999%”的確保性形成了鮮明對(duì)比?！霸鐔?dòng)，并重復(fù)”是另一個(gè)反復(fù)出現(xiàn)在電信冗長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中的主題。靈活的操作無(wú)疑將在未來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)中是至關(guān)重要的。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)站在利好一側(cè)

最終，大會(huì)所展示積極性和年輕活力，從某種意義上可以認(rèn)為未來(lái)科技發(fā)展是光明的。但大的挑戰(zhàn)依然存在，英國(guó)財(cái)政大臣George Osborne指出政府在充分發(fā)展編程能力，扭轉(zhuǎn)被動(dòng)應(yīng)用的教育課程上仍任務(wù)艱巨。國(guó)家、歐盟和全球?qū)用娴姆ㄒ?guī)與政策的變化也反復(fù)引出新的問(wèn)題。確保應(yīng)用程序和內(nèi)容的開(kāi)放性、互操作性，是監(jiān)管機(jī)構(gòu)需面對(duì)的一個(gè)新挑戰(zhàn)，這也對(duì)電信服務(wù)商施加了負(fù)擔(dān)，使他們?cè)诋?dāng)前的環(huán)境中處于明顯的劣勢(shì)地位。

但是，電信運(yùn)營(yíng)商展示了其也擁有超越僅僅提供連接的重要能力。Telefonica公司的Wayra風(fēng)投計(jì)劃展現(xiàn)了電信運(yùn)營(yíng)商的品牌、客戶(hù)的信任、計(jì)費(fèi)關(guān)系、分銷(xiāo)渠道以及現(xiàn)金，對(duì)初創(chuàng)企業(yè)是非常有用的。風(fēng)險(xiǎn)資本、加速舉措，與開(kāi)放式的合作伙伴計(jì)劃相結(jié)合，應(yīng)該是在電信運(yùn)營(yíng)商試圖服務(wù)創(chuàng)新的最新舉措。電信運(yùn)營(yíng)商不是新的谷歌，但他們也不應(yīng)該成為下一個(gè)柯達(dá)。對(duì)于急于想擺脫當(dāng)前威脅的電信運(yùn)營(yíng)商，引用富蘭克林·D·羅斯福在1932年的觀點(diǎn)，其關(guān)鍵在于“我們唯一不得不害怕的就是害怕本身——一種莫名奇妙的、喪失理智的、毫無(wú)根據(jù)的恐懼，它把人轉(zhuǎn)退為進(jìn)所需的種種努力化為泡影。