□ 王 萍
目前國企都有一套系統(tǒng)的管理制度,缺少的是有效執(zhí)行,提高執(zhí)行力是企業(yè)管理面臨的突出問題。
不少石油石化企業(yè)的基層管理者大都樂于布置工作任務(wù)和作出決定,對于決策的有效落實(shí),則缺乏掌控力。基層單位執(zhí)行力不強(qiáng)主要表現(xiàn)在以下方面:一是工作尺度混亂。對上級工作指令、管理方案在執(zhí)行過程中打折扣,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,執(zhí)行起來走樣,應(yīng)變能力不強(qiáng),使管理目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。二是工作進(jìn)度遲緩。對上級下達(dá)的工作指令和通知要求,執(zhí)行起來延誤,有些工作不推不動(dòng),甚至拖著不動(dòng),缺乏執(zhí)行的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三是形式主義泛濫。一些單位在執(zhí)行過程中熱衷于走過場,做表面文章,不結(jié)合本單位實(shí)際和特點(diǎn)去認(rèn)真抓落實(shí)、解決問題,使一些問題始終得不到解決。
基層執(zhí)行力弱主要有以下原因:一是管理者主觀意志作怪。一些基層管理者總是認(rèn)為上面的決策有的不合理,在執(zhí)行過程中喜歡按自己的意思去改動(dòng),結(jié)果一級一級地改動(dòng)下去,最后導(dǎo)致了執(zhí)行結(jié)果失真。二是基層制定的管理制度和方案,缺少科學(xué)性、針對性、可行性,不利于執(zhí)行。三是對各項(xiàng)管理制度、指令和方案,在執(zhí)行上有布置沒檢查、有檢查沒總結(jié)、有總結(jié)沒考核,落實(shí)不到位。四是管理者素質(zhì)能力不夠。一些基層管理者素質(zhì)不高、能力不強(qiáng),不能完全勝任管理崗位的工作,以致對員工缺乏影響力和領(lǐng)導(dǎo)力,在工作中常常出現(xiàn)漏洞甚至失誤。
要提高基層單位的執(zhí)行力,應(yīng)注意解決好如下問題。
1.領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭提高執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者既是決策者,也是決策執(zhí)行的監(jiān)督者,決策的執(zhí)行落實(shí)情況首先看領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)者必須身體力行地推動(dòng)決策的落實(shí)。只有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以身作則,對各項(xiàng)決策和規(guī)章制度認(rèn)真地、不折不扣地去組織執(zhí)行,才能直接影響并帶動(dòng)員工的執(zhí)行積極性,把員工凝聚成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力量。有了凝聚力,員工就會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,并形成良好的執(zhí)行文化。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的高低、執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱。
2.把基層作為提高執(zhí)行力的落腳點(diǎn)。任何戰(zhàn)略決策,最終都要落實(shí)到基層單位,落實(shí)到一線崗位,所以提高執(zhí)行力必須從上層領(lǐng)導(dǎo)者抓起,而最終要落實(shí)到提高基層和一線的執(zhí)行力上。必須要在基層和一線形成雷厲風(fēng)行、言出必行的工作作風(fēng)和行為習(xí)慣,建立提高基層和一線執(zhí)行力的約束激勵(lì)機(jī)制。
3.提高制度的科學(xué)性和可行性。制度的科學(xué)可行是執(zhí)行的前提,缺乏可行性的制度是一紙空文,根本不能執(zhí)行。管理部門在制度建設(shè)上應(yīng)本著“可用、好用、管用”的原則,使制定的規(guī)章制度科學(xué)可行、易于執(zhí)行,增強(qiáng)制度的可操作性。其中的重點(diǎn)是要使制度符合企業(yè)的實(shí)際,符合企業(yè)的員工隊(duì)伍狀況,有利于操作和執(zhí)行。要提高制度的執(zhí)行力,必須解決好責(zé)任不明的問題,避免制度執(zhí)行中的“寬嚴(yán)不一”,使制度具有普遍的約束力。要對制度執(zhí)行進(jìn)行全過程有效監(jiān)督,確保制度落地。
4.培育形成良好的執(zhí)行文化。人的行為是靠思想觀念和行為習(xí)慣支配的,必須把制度至上、崇尚執(zhí)行融進(jìn)員工的思想意識中去,使執(zhí)行成為一種行為習(xí)慣,建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。通過管理者帶頭塑造執(zhí)行形象,以自身的有效執(zhí)行來督促、影響并帶動(dòng)基層員工的遵章守紀(jì)行為,才會最終形成有效的企業(yè)執(zhí)行文化。