□ 張永華
□ 張永華
誰擁有完善、優(yōu)質(zhì)高效的加油站銷售網(wǎng)絡(luò),誰就占據(jù)更大的市場份額。中國石化在加油站數(shù)量難以繼續(xù)增加的背景下,發(fā)掘現(xiàn)有加油站潛能,走內(nèi)涵發(fā)展之路,改善網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,是提高市場競爭力的必然選擇。如何才能提升加油站的運行質(zhì)量,使現(xiàn)有的資產(chǎn)實現(xiàn)最大的價值?筆者認為,應(yīng)該根據(jù)各企業(yè)的不同實際,從多方面入手,如挖潛改造、啟動歇業(yè)站等。
挖潛改造。在現(xiàn)有加油站基礎(chǔ)上通過重新設(shè)計,實施技術(shù)改造,使單站競爭力明顯增強,銷量和效益明顯增加,周期短,見效快,質(zhì)量高,投資少。近年來,山東石油改造了800座形象站,改造前后單站銷量平均增幅25%以上。油站改造的不足是網(wǎng)絡(luò)密度不能增加,服務(wù)半徑擴大有限。挖潛改造設(shè)計要重在完善非油品等服務(wù)功能,滿足客戶需要;增加加油作業(yè)場區(qū)面積,增加加油停車泊位,增加加油品種,增設(shè)多槍機,少用單槍機,方便通行。
啟動歇業(yè)站。山東石油曾有300多座歇業(yè)站和關(guān)停站,由此不僅形成資產(chǎn)閑置,還增加了企業(yè)費用。為此,該公司上下聯(lián)動推進歇業(yè)站啟動工作,在一年多時間里啟動歇業(yè)站150座,年增油品銷量20余萬噸,提高了市場占有率。
落實“拆一補一”。受地方規(guī)劃變化的影響,部分影響規(guī)劃的加油站不得不限期拆除。據(jù)初步調(diào)查,近三年來山東石油共拆除加油站近80座,減少銷量約20萬噸。為此,山東石油合理利用國家政策法規(guī),加強與政府職能部門協(xié)調(diào)溝通,爭取有利政策,力爭不拆、少拆、緩拆,非拆不可的爭取對等的項目、土地、資金補償,使約20座站得以保留,超過一半的規(guī)劃拆除站得到就近重建和異地遷建?!安鹨谎a一”政策的落實,收到了企業(yè)滿意、周邊群眾滿意、地方政府滿意的好效果。
構(gòu)建加油站營銷網(wǎng)絡(luò)。山東石油一直探索在加油站經(jīng)營上取得1+1>2的營銷效果,即克服單座加油站獨立經(jīng)營的局限性,發(fā)揮整體布局功能,將眾多加油站組成一個營銷網(wǎng)絡(luò),在統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)和管理下,相互合作,提高對成品油市場的控制力。山東石油每年都根據(jù)市場變化,定期按照合理間距、路網(wǎng)狀況、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營潛力、客戶分類、硬件設(shè)施條件、競爭態(tài)勢等經(jīng)營要素統(tǒng)籌分析,精心選擇重點路段、重點油站,統(tǒng)一組織開展國省道柴油營銷活動、城區(qū)站汽油營銷活動、高速路和景區(qū)節(jié)假日營銷活動、重要區(qū)域的點對點營銷活動等,均將相鄰的若干加油站構(gòu)成營銷網(wǎng)絡(luò),有效實現(xiàn)了服務(wù)資源、信息資源、客戶資源、庫存資源的共享,增強對特定區(qū)域內(nèi)油品零售市場的控制,形成了競爭優(yōu)勢。由此,山東石油以占山東地區(qū)1/4的加油站,占有了超過60%的零售市場份額。