淺談現(xiàn)代護士應具備的素質和能力

陳宗然

護士素質是指護士應具備的職業(yè)素養(yǎng), 它不僅體現(xiàn)言談舉止、儀表風度等外在形象, 更體現(xiàn)著護士的道德品質、業(yè)務能力。因此, 這就要求護士應具有健康的體魄、充沛的精力,精湛的技術, 良好的心理素質。嚴格遵守醫(yī)院工作制度、規(guī)范化操作規(guī)程, 才能保證各項工作順利的完成。作為一名護士, 更重要的是培養(yǎng)自身的全面綜合素質, 履行自己的職責：“促進健康、預防疾病、恢復健康和減輕痛苦”。然而新的健康理念是：“完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應能力”。護士要更加努力學習業(yè)務理論知識及溝通技巧, 提高護士的專業(yè)素質并充分發(fā)揮護理工作多元化角色的功能。這樣才能滿足患者的求醫(yī)需要, 密切護患關系, 提高患者的滿意度有利于醫(yī)院的自身發(fā)展［1］?，F(xiàn)代護士應具備的的素質和能力如下。

1 要有高尚的職業(yè)道德

為適應新的醫(yī)學模式, 護士應熱愛自己的本職工作, 具有高度的責任心和奉獻精神、具有嚴肅認真、一絲不茍的工作作風, 對患者體貼入微, 一視同仁, 認真細致的為患者提供服務。尤其新入院患者對陌生的環(huán)境, 往往無所適從, 護士應做好相關疾病健康教育。主動了解患者的需要、問題所在, 讓其很快適應新的環(huán)境。工作時面帶微笑、衣帽整齊、舉止端莊大方, 不斷提升自身的文化修養(yǎng)。既然選擇了護理這個職業(yè), 就意味著選擇了奉獻、敬業(yè), 就是和護理事業(yè)結下了不解之緣, 就應當熱愛它、鉆研它, 堅定地走在這條人生路上［2］。嚴守工作崗位, 密切觀察患者的病情變化, 認真做好查對制度, 時刻牢記患者安全第一, 從而杜絕醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。因此, 護士應具有良好的職業(yè)道德, 尊重患者,給患者及家屬多一些關心、理解、同情, 能夠換位思考為患者著想, 一切從“想患者之所想、急患者之所急。建立協(xié)調融洽的護患關系, 做到語言美和行為美的統(tǒng)一。使患者感到心情舒暢, 幫助患者以愉悅的情緒接受診治。增加患者和家屬對治療的信心, 有利于康復和治療。

2 具有健康的體魄

護士工作緊張、繁忙、瑣碎, 注意力高度集中, 飲食、睡眠不規(guī)律, 很容易導致身心疲憊, 造成免疫力低下引發(fā)各種疾病。要想勝任這種特殊工作, 就必須具備良好的身體素質。工作之余加強體育鍛煉, 注意營養(yǎng)。改善自身的身體狀況。

3 良好的心理素質

由于工作環(huán)境特殊, 生活無規(guī)律、工作的連續(xù)性不能很周全的照顧家等均可造成心理疲勞, 從而導致差錯事故的發(fā)生。護士應加強心理素質培訓, 增強心理耐受、適應能力,工作之余合理休息, 積極參加必要的娛樂活動, 及時調整心態(tài), 以適應長期超負荷的工作。

4 全面豐富的理論知識、急救能力

護理工作涉及專業(yè)多, 科學性、技術性較強, 知識面廣,隨著醫(yī)學技術的快速發(fā)展, 國內外新理念、新技術的不斷出現(xiàn), 對護士的要求也越來越高。不僅要有護理專業(yè)的基礎理論知識和基本技能, 還要具有各相關科室知識, 這就要求護士刻苦學習, 要樹立終生學習的信念, 在搞好自己本職工作的同時, 與時俱進, 不斷學習掌握新知識、新技術, 掌握新的醫(yī)學發(fā)展動態(tài), 不斷完善自己的知識結構。除了學習本專業(yè)知識外, 還應學習社會醫(yī)學、行為醫(yī)學、心理學等知識。只有具備較全面的醫(yī)學理論知識, 開闊的視野。具備過硬的技術、 精湛的急救技術, 熟悉急救藥品的用法、用量、途徑和搶救儀器、設備的使用, 能熟練配合醫(yī)師完成對急危重癥患者的搶救。不斷深化自身知識內涵, 拓寬護理知識面, 注重自我的提高。才能在診療工作中做好患者的心理護理和行為護理， 同時, 高超的護理技術不僅能減輕患者的痛苦, 給患者一種信任， 并且增強自己的自信。

5 良好的溝通、協(xié)調能力、敏銳的觀察力

護士每天面對各種背景的患者, 由于受教育、經(jīng)歷不同,故應具有深刻敏銳的觀察力, 做到頭腦清醒、隨時預測意外事件的發(fā)生, 敏捷、正確的處理應付各種人物和事件。杜絕差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生。護士應理解患者的心理。工作時態(tài)度嚴肅認真, 與患者交談時所使用的語言應該柔和、親切,這樣會給患者帶來愉悅感。護士工作繁雜、涉及面廣, 護士應具有較強的語言表達能力、處理人際關系的社交能力。努力協(xié)調好各兄弟科室和同事間的關系, 具有良好的團隊協(xié)作精神。最大限度地把工作做到最好。用高尚的道德情操和高度的責任心, 為患者的生命安全把好每一關。

6 具有科研能力

為了進一步把工作做得更科學, 更合理, 就要求護士在工作中不斷更新、完善知識, 科學研究對護理事業(yè)的發(fā)展至關重要, 護士在自己的工作崗位上不斷積累經(jīng)驗, 撰寫論文,充實自己的學科, 完善護理學科的理論研究。

7 具有較強的自我保護能力

隨著社會的進步, 市場經(jīng)濟的深入, 醫(yī)學的發(fā)展, 法律法規(guī)的健全, 護理人員必須加強法律知識的學習, 增強法制觀念, 了解法律、法規(guī)對護理注意義務的要求［3］, 并且要善于發(fā)現(xiàn)護理工作中的安全隱患, 明確什么能做, 什么不能做,了解自身的義務, 學會用法律武器保護自己和患者的合法權益［4］。隨著醫(yī)學模式的轉變, 《醫(yī)療事故處理條例》的實施,給醫(yī)療護理工作提出了更高的標準, 在臨床工作中, 護士應具有法律意識, 規(guī)范自身的行為。用科學的規(guī)范去正當保護自己, 同時也是對患者及其家屬的負責。護理文書具有一定的法律效力, 護理工作者應具有良好的書寫和表達能力, 護理文書書寫規(guī)范、真實、及時、完整、準確、客觀地記錄,無涂改, 提高自我保護意識［5］。

總之, 隨著醫(yī)學科學的迅速發(fā)展, 護理工作內容和范疇的不斷更新和擴大, 護士在工作中必須具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng), 健康的身體, 良好的心態(tài)以及較先進、豐富全面的醫(yī)學理論知識, 精湛的急救技術和良好的溝通、協(xié)調能力, 相應的應急能力, 科研能力。具備較強的法律意識。不斷學習全面提升自身的綜合素質, 才能為患者提供高效、優(yōu)質的護理服務, 保證護理工作的健康可持續(xù)發(fā)展。

［1］盧郁珍.門診護士運用多元化角色滿足患者就診需求體會.家庭護士, 2008(12):1066.

［2］張繼芳.門診護患溝通藝術的探討.臨床肺科雜志, 2008(4):517.

［3］邵越英.從過失角度談護理工作中潛在的法律問題.中國實用護理雜志, 2007,2(2):67.

［4］陸毅.新時期護患糾紛的常見因素與對策.護理實踐與研究,2005, 2(2):51-53.

［5］王紅梅,馬瑩.實施整體護理對護士職業(yè)素質要求.當代醫(yī)學,2010, 16(7):118-119.