高校圖書館社會化服務(wù)問題及路徑探討

黎 清

(海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，海南 瓊海 571400)

高校圖書館社會化服務(wù)問題及路徑探討

黎 清

(海南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館，海南 瓊海 571400)

在分析高校圖書館社會化服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，審視了高校圖書館現(xiàn)階段開展社會化服務(wù)存在的諸多問題及原因，提出高校圖書館開放于社會、服務(wù)于公眾是歷史的必然走向和現(xiàn)實要求。明晰各種不利因素的影響對推進(jìn)社會化服務(wù)的進(jìn)程大有裨益。對推進(jìn)高校圖書館社會化服務(wù)進(jìn)行了初步探討，提出了營造氛圍、強(qiáng)化內(nèi)因、整合資源、健全制度的分步實施發(fā)展路徑。

高校圖書館；社會化服務(wù)；系統(tǒng)措施

一、高校圖書館開展社會化服務(wù)的基本現(xiàn)狀

(一)主要發(fā)展歷程

圖書館歷來被人們譽(yù)為知識的寶庫、信息的源泉、文化的標(biāo)志，其建設(shè)數(shù)量和服務(wù)水平成為衡量一個國家或地區(qū)精神文化生活水準(zhǔn)和文明程度的重要選項。而高校圖書館作為高等院校知識與結(jié)構(gòu)的重要組成之一在高等教育事業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著不可替代的作用，成為高等教育對象及教育者精神成長和知識積聚的心靈家園。我國高校圖書館社會化服務(wù)工作已經(jīng)探索了近30年，但現(xiàn)階段基本上還囿于校內(nèi)服務(wù)或校際服務(wù)，社會化服務(wù)沒有實質(zhì)性進(jìn)展，整體上仍處于理論探索階段[1-4]。僅以海南為例，全省包含三沙市有19個市縣，共有各類高等院校(含民營院校)20所，在“十一五”期間省教育行政主管部門和省高等學(xué)校圖書情報工作委員會(省圖工委)等機(jī)構(gòu)也積極推動高校圖書館社會化服務(wù)工作，但目前來看這項工作還存在很多困難和問題，進(jìn)程緩慢，“高校圖書館與教育部高校圖書館規(guī)程要求建成‘學(xué)校信息化和社會信息化的重要基地’和‘學(xué)?？傮w水平的重要標(biāo)志 ’的目標(biāo)還存在較大距離 ”(《海南省高等學(xué)校圖書館“十二五”發(fā)展規(guī)劃》語)。這種情況不只海南獨有，在全國各地，包括東部較發(fā)達(dá)地區(qū)也普遍存在。

(二)資源利用情況

教育部2002年4月頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》明確提出：有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會讀者及社區(qū)讀者開放，面向社會的文獻(xiàn)信息和技術(shù)咨詢服務(wù)。而有關(guān)資料顯示，我國2000余所高校擁有藏書6億多冊，相當(dāng)于地方政府舉辦的公共館藏書數(shù)量的總和；高校館擁有網(wǎng)絡(luò)版電子期刊的65%，公共館僅為28.6%；高校館擁有聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫為30%，而公共館僅為2.9%。高校館擁有海量的文獻(xiàn)資源，而文獻(xiàn)利用率不足30% ,藏書流通率平均低于40% ,個別的不足20% ,這意味著有4 億冊圖書束之高閣。由此看見，高校圖書館資源局限于“象牙塔”體內(nèi)循環(huán)不僅與國家公共文化建設(shè)目標(biāo)相悖，也造成了知識與信息資源的嚴(yán)重浪費[5-7]。

(三)發(fā)達(dá)國家的主要做法

高校圖書館社會化服務(wù)多樣性開放在歐美等發(fā)達(dá)國家開展的較為成熟和完善，接受高校圖書館信息服務(wù)已經(jīng)成為社會公民知識需求和文化生活不可或缺的一部分[8]。英國于1850年就頒布了世界上第一部國家圖書館法——《公共圖書館法》，立法最早，體系完備。劍橋大學(xué)圖書館作為世界上最大的圖書館之一有著600多年的歷史，藏書600余萬冊，僅中文藏書就達(dá)10萬種。在劍橋總館和下設(shè)的科技、醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)館，以及各系、院的專業(yè)館，所有的圖書館都采用開架方式對校外讀者開放，任何人都能隨意享受閱覽、上網(wǎng)等服務(wù)。美國也早在1925年就制定了《圖書館法》，并在戰(zhàn)后30多年時間里迅速建立了相對完善的圖書館法律體系，大大強(qiáng)化了各類型圖書館之間的交流與合作，促進(jìn)了高校圖書館與公共圖書館之間的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。而隨著CI(社群信息學(xué))研究和實踐的迅速發(fā)展，美國、加拿大等一些大學(xué)信息學(xué)院分別開設(shè)了CI研究生課程，并在學(xué)校、公共圖書館、地方社區(qū)中積極推動CI實踐活動,支持地方經(jīng)濟(jì)、文化、民主和環(huán)保運動的發(fā)展，以此促進(jìn)社區(qū)發(fā)展和社區(qū)目標(biāo)的實現(xiàn)[9-11]。一些著名高校社會服務(wù)幾乎都是免費的，很受民眾歡迎[12]。法國法蘭克福大學(xué)圖書館社會服務(wù)量竟占本館總服務(wù)量的40%，社會貢獻(xiàn)可見一斑。

二、高校圖書館開展社會化服務(wù)的主要問題

(一)多重內(nèi)因制約

圖書館人力資源普遍缺乏。由于歷史成因、社會認(rèn)識等諸多因素影響，目前高校圖書館無論數(shù)量上還是“質(zhì)量”上都無法與教學(xué)、科研及其它后勤單位相比,人才總數(shù)不足、知識結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象不同程度的存在，尤其缺少高水平的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)人才，以及法律、管理、圖書館學(xué)等專業(yè)人才。圖書館工作兼具腦力勞動和體力勞動雙重性質(zhì)，日常工作重復(fù)性強(qiáng)，單調(diào)繁重，而且一般寒暑假、雙休日也要開館服務(wù)，每天工作時間也比其它部門延長許多，使得高校圖書館普遍感覺人手緊張，自顧不暇。

管理問題一時難以解決?，F(xiàn)行的高校圖書館管理制度是根據(jù)自身學(xué)科專業(yè)、科研需求、服務(wù)群體、館藏數(shù)量等規(guī)律設(shè)定的，適用于特定的服務(wù)對象，不具有廣泛的適應(yīng)性。在短期內(nèi)實現(xiàn)對社會開放勢必導(dǎo)致社會需求的大量增長甚至爆發(fā)，對高校圖書館而言就會出現(xiàn)想象不到的困難。同時，社會人員結(jié)構(gòu)有異，素質(zhì)不同，道德素養(yǎng)還沒有達(dá)到讓高校圖書館完全開放的程度，公眾對高校圖書館運行規(guī)范、管理制度的認(rèn)識程度也相對較低，在接受圖書借閱、信息咨詢等服務(wù)過程中也會增加管理難度，如果在這種情況下貿(mào)然全方位對外開放，將會帶來一系列的管理后果。

硬件條件不足限制全面開放。除信息網(wǎng)絡(luò)空間外，圖書館主要由流通閱覽、古籍文獻(xiàn)、多媒體資源部(室)等實體功能部門承擔(dān)讀者服務(wù)職責(zé)，一般還針對學(xué)生需求開設(shè)若干自習(xí)室。在目前情況下，除普通高職高專類院?；驐l件較好的大學(xué)新建校(區(qū))外，大多數(shù)本科類高校的實體部門讀者都人滿為患，臨近期末等緊張時節(jié)學(xué)生不得不為能搶得一席座位而提早幾小時排隊守候。在空間條件還沒有解決好的情況下開放高校圖書館，勢必會影響對學(xué)生讀者和老師讀者的正常服務(wù)，引發(fā)核心讀者群的不滿，從而可能導(dǎo)致更為復(fù)雜的矛盾出現(xiàn)。

館藏文獻(xiàn)不能滿足社會需求。歐美發(fā)達(dá)國家高校數(shù)量與人口數(shù)量比例相對較高，高校圖書館所承載的社會壓力容易得到分解。而我國高校則不然，高校數(shù)量和人口數(shù)量的比例較低，部分城市公辦圖書館嚴(yán)重缺乏，相當(dāng)數(shù)量的市、縣沒有一所像樣的圖書館。如果高校圖書館真正實現(xiàn)對社會開放，只要一部分社會人員進(jìn)入高校，其總數(shù)可能就很龐大，從而可能引起高校圖書館運行體系受到?jīng)_擊，進(jìn)而影響教學(xué)秩序。另一方面，對于每所高校來說，圖書館主要是為本校教學(xué)和科研服務(wù)的，館藏文獻(xiàn)信息結(jié)構(gòu)與高校自身的專業(yè)結(jié)構(gòu)、學(xué)科特色相關(guān)聯(lián)，專業(yè)性比較強(qiáng)，不可能滿足社會讀者的大眾化閱讀需求或?qū)I(yè)化服務(wù)需求。

經(jīng)費來源單一保障無力。我國公辦高校經(jīng)費來源單一，基本由國家財政供養(yǎng)，經(jīng)費普遍處于短缺狀況，每年有限的經(jīng)費還要購置圖書和電子資源，甚至還要進(jìn)行圖書館的改建、擴(kuò)建，以及其它軟環(huán)境建設(shè)，一般高校拿不出更多的財力增加社會服務(wù)的開支，以及由于工作量大增而相應(yīng)增加的人力資源支出。特別是近些年來，由于社會需求的快速增長促使多數(shù)高校不斷調(diào)整專業(yè)設(shè)置，擴(kuò)招不同層次的學(xué)生，而圖書館經(jīng)費卻相對不足，捉襟見肘，導(dǎo)致館藏資源及人才培養(yǎng)等方面投資難以同步增長。這種情況下如果沒有配套的經(jīng)費保障措施，高校圖書館向社會開放將難以實施。

(二)政策法律保障不足

沒有足夠的政策支持。高校圖書館全面社會開放還難以逾越政策障礙，或者說還沒有足夠的政策支持。一方面，有關(guān)管理機(jī)構(gòu)對高校圖書館開展社會服務(wù)問題沒有出臺具體的政策，缺乏統(tǒng)一的權(quán)威機(jī)構(gòu)的政策指導(dǎo)。在我國現(xiàn)行體制下，公共圖書館和高校圖書館分屬于不同的組織系統(tǒng)，分別隸屬于文化管理部門和高校管理機(jī)構(gòu)，是一種多元等級管理結(jié)構(gòu)，政策的制定出臺受到體制的制約，勢必導(dǎo)致同為圖書館的兩大系統(tǒng)間相互分割、獨自運行的局面。2012年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》，其中相關(guān)內(nèi)容僅有“鼓勵其他國有文化單位、教育機(jī)構(gòu)等開展公益性文化活動……”這樣的表述，而這并不具備嚴(yán)格意義上的約束力。另一方面，高校圖書館現(xiàn)行管理制度一般是固化的、封閉的，服務(wù)對象基本上僅限于本校師生，加之缺少配套的激勵政策，對社會化服務(wù)方面缺乏自主創(chuàng)新意識，難以開展更廣闊、深入的社會化信息服務(wù)，嚴(yán)重制約了高校圖書館服務(wù)社會化的發(fā)展。

沒有充分的法律保障。我國高校圖書館對社會開放沒有法律規(guī)定，缺少法律保障，已經(jīng)成為實施過程中的最大問題和阻礙。歐美等發(fā)達(dá)國家較早就完善了圖書館法律體系，而我國僅有教育部頒布的《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程(修訂)》，這只是一部行業(yè)規(guī)范，缺乏權(quán)威性和指導(dǎo)性，對于高校而言不能形成強(qiáng)制性的約束力，圖書館社會化服務(wù)就不能成為高校必須履行的義務(wù)。只有制定統(tǒng)一的、規(guī)范的圖書館法，規(guī)定圖書館相關(guān)業(yè)務(wù)與服務(wù)的協(xié)調(diào)運行機(jī)制，調(diào)節(jié)不同層次、類型、系統(tǒng)圖書館之間的關(guān)系，打破資源共享的瓶頸與障礙，建設(shè)良好的法制環(huán)境和秩序，走依法改革、依法管理的發(fā)展道路，才能從根本上保障和推動高校圖書館社會化服務(wù)的順利開展，最終形成圖書館事業(yè)長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展的局面。

(三)開放氛圍不濃

高校內(nèi)部認(rèn)識不清?！案咝D書館是為本校教職工和學(xué)生服務(wù)的，只能為本校的教學(xué)和科研服務(wù)”，這種觀念在所有高校都似乎是天經(jīng)地義的，而對于敞開校門，接待校外讀者，為社會讀者提供信息服務(wù)則明顯缺乏能動性和積極性。這種思想的根源在于我國高校長期以來自成體系，游離于社會而存在，封閉的管理體制和保守的治校理念嚴(yán)重阻礙了高校圖書館的外向型發(fā)展，影響著高校圖書館向社會開放進(jìn)程。高校自身亦將圖書館當(dāng)作本校的財產(chǎn)而缺少對公眾服務(wù)的意識，沒有認(rèn)識到高校圖書館資源也是國有資源，屬于社會公眾，高校圖書館資源理應(yīng)為全民所享用；也沒有認(rèn)識到只有打破門戶之見，敞開校門，使社會上各門類人才走進(jìn)校園，才能進(jìn)一步推進(jìn)高?？茖W(xué)研究水平和教育教學(xué)水平。

社會公眾認(rèn)識不足。學(xué)者調(diào)查反映出絕大多數(shù)社會用戶都認(rèn)為高校圖書館歸屬于高校，是高校內(nèi)部的文獻(xiàn)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，沒有必要也不可能對社會開放[1，3]。由于這種認(rèn)識偏差，使社會用戶普遍自覺地隔離于高校，自覺地成為“局外人”。改革開放30多年來，有中國特色的社會主義文化事業(yè)取得了巨大成就，文化館、博物館、圖書館、美術(shù)館、科技館、紀(jì)念館等公共文化機(jī)構(gòu)逐步向公益性方向發(fā)展，群眾的基本文化權(quán)益得到了更好的保障，而高校圖書館不同于公共圖書館，分屬教育體系，與社會讀者相脫節(jié)，眾多社會潛在讀者對高校館情報信息服務(wù)的狀況、內(nèi)容、項目、方式等缺乏了解，對高校圖書館的資源及服務(wù)知之甚少，因此很少通過高校圖書館的情報服務(wù)來滿足自己的信息需求。

(四)開放障礙未解

職能定位不夠明確。我國高校圖書館隸屬于高校本身，其服務(wù)職能自然而然地從屬于高校，沒有賦予高校圖書館服務(wù)公眾的社會性功能，也沒有提供實現(xiàn)這一功能的相關(guān)配置。高校圖書館社會服務(wù)職能定位的缺失，封閉了高校館與公眾連接的紐帶，對于社會整體而言，可以提倡有條件的高校向公眾開放圖書館，而沒有任何依據(jù)要求或強(qiáng)迫高校館向社會開放，不能強(qiáng)加高校館社會化服務(wù)職能。即使社會讀者有著許多愿望和期許，都不能據(jù)此認(rèn)為高校館就必須向社會開放，不向公眾開放就是資源壟斷或知識歧視。

知識產(chǎn)權(quán)難以解決。圖書館提供的信息服務(wù)主要包含信息檢索、信息咨詢和網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)等。信息產(chǎn)品和信息服務(wù)是特殊形式的知識產(chǎn)權(quán)，信息資源共享是有條件的、有償?shù)?，因此在高校圖書館對社會開放和為社會提供服務(wù)的過程中，涉及數(shù)字作品的知識產(chǎn)權(quán)問題變得越來越復(fù)雜。高校數(shù)字圖書館利用自身的資源和信息優(yōu)勢向社會開放數(shù)字資源，既采取一定的技術(shù)措施來保護(hù)數(shù)據(jù)庫廠商和文獻(xiàn)資料的合法版權(quán)權(quán)益,又能讓社會讀者以合理的方式得到服務(wù)，實現(xiàn)資源共享，版權(quán)平衡，這種兩者兼顧的雙贏關(guān)系比較難以處理。由此可見，在包括著作權(quán)在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)立法框架沒有明確的情況下，高校圖書館在對社會讀者提供文獻(xiàn)資源借閱服務(wù)和信息咨詢服務(wù)時，特別是數(shù)字館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供信息資源傳播和利用時，所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題一時難以解決，并且嚴(yán)重阻礙了圖書館社會化服務(wù)的進(jìn)展。

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制尚待建立。從服務(wù)職能角度說，構(gòu)成圖書館體系的不只有高校館，還有地方的公共館、科研館、專業(yè)館等。高校圖書館開展社會化服務(wù)的過程中，必然與公共圖書館產(chǎn)生一定的關(guān)系，有些是合作的關(guān)系，有些還可能產(chǎn)生競爭的關(guān)系。隨著計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益廣泛,圖書館內(nèi)涵大大得到了延展，數(shù)字圖書館建設(shè)已成為當(dāng)今圖書館建設(shè)和發(fā)展的主體，各種電子學(xué)術(shù)傳播系統(tǒng)、商業(yè)文獻(xiàn)傳播系統(tǒng)、電子圖書系統(tǒng)和知識網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)實體圖書館帶來了巨大影響和沖擊，人們接受“圖書館服務(wù)”有了更加多樣的選擇，甚至可以接受ICP(網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商)提供的直接化、個性化服務(wù)。因此，高校館如何進(jìn)行文獻(xiàn)資源和特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)積累，如何區(qū)別定位圖書館整個體系的服務(wù)范疇和特色，從而實現(xiàn)社會服務(wù)的多維度銜接、多層次覆蓋、多角度共贏，需要建立更加完備的協(xié)調(diào)機(jī)制。

三、高校圖書館開展社會化服務(wù)的系統(tǒng)措施

(一)提高管理水平，擴(kuò)大社會宣傳

高校是人才聚集、人才培養(yǎng)的地方，不僅承擔(dān)著培養(yǎng)高級人才的重任，在面向社會成員的終身教育方面也有著獨特的資源優(yōu)勢，因此開展社會化服務(wù)工作應(yīng)成為包括高校在內(nèi)的全社會的廣泛共識。高校應(yīng)配備面向社會所需要的一系列硬件設(shè)備，提高管理人員及圖書館工作人員的社會責(zé)任感和科學(xué)管理水平，建立一套科學(xué)合理的管理系統(tǒng)，使圖書館既能夠滿足學(xué)生的日常學(xué)術(shù)需求，又能夠為社會提供服務(wù)。同時，高校圖書館開展社會化服務(wù)不只是高?；蚋咝ｐ^內(nèi)部的事情，也是社會整體的事情，關(guān)系著全社會的文化教育、文明進(jìn)步與社會和諧，因此，應(yīng)加強(qiáng)高校館與社會領(lǐng)域的溝通聯(lián)系，通過各種途徑加大面向社會讀者的宣傳推介力度，改變服務(wù)方式，用開放的思維觀念指導(dǎo)學(xué)校改革創(chuàng)新活動，全方位開展館藏資源宣傳和讀者信息素養(yǎng)培訓(xùn)，樹立社會化服務(wù)意識，推動地方經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展及全民素質(zhì)的提高。

(二)深化內(nèi)涵建設(shè)，逐步釋放活力

高校圖書館開展社會化服務(wù)不能一蹴而就，應(yīng)量力而行，不斷完善，逐步開放。高校應(yīng)立足自身和所在地區(qū)實際情況開展調(diào)查研究，了解掌握社會讀者的實際需求，分析研判信息需求的門類特點，有針對性地對圖書館各種信息資源進(jìn)行整合、開發(fā)和利用；重視調(diào)動和激發(fā)圖書館員的積極性、創(chuàng)造性，拓寬館員學(xué)科知識面，結(jié)合圖書館硬件設(shè)施，不斷掌握科學(xué)高效的圖書館管理技術(shù)，建設(shè)一支適應(yīng)圖書館社會服務(wù)的高素質(zhì)的專業(yè)隊伍；根據(jù)自身條件，選擇合適的服務(wù)模式和適當(dāng)?shù)耐七M(jìn)策略，逐步實施文獻(xiàn)信息、查新咨詢、讀者輔導(dǎo)、特色專題、外文文獻(xiàn)代譯和數(shù)字化信息服務(wù)等多種多樣的社會服務(wù)?，F(xiàn)代信息環(huán)境下發(fā)揮高校數(shù)字圖書館的優(yōu)勢，開通網(wǎng)上服務(wù)通道，開展校外讀者遠(yuǎn)程服務(wù)工作，建設(shè)一所沒有圍墻的高校遠(yuǎn)程數(shù)字圖書館，釋放出高校及圖書館社會服務(wù)的最大能量和活力。

(三)整合社會資源，加強(qiáng)合作協(xié)調(diào)

組織建設(shè)各級圖書館協(xié)會(學(xué)會)等行業(yè)協(xié)會，不斷提升其政府信任度、社會認(rèn)可度、行業(yè)擁護(hù)度，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會協(xié)調(diào)、組織、配合的橋梁紐帶作用，加強(qiáng)行業(yè)自律性管理，完善行業(yè)約束機(jī)制，規(guī)范圖書館服務(wù)行為。積極尋求學(xué)校、政府、企業(yè)和社會各界的支持，建立完善的激勵機(jī)制、分配機(jī)制和完備的管理體制，爭取社會各界的廣泛認(rèn)同和社會力量的廣泛參與，引導(dǎo)和規(guī)范社會力量對高等教育和圖書館事業(yè)不同方式的參助，支持、鼓勵、發(fā)展圖書館的各項內(nèi)涵建設(shè)，以緩解高校圖書館社會服務(wù)工作中經(jīng)費不足的壓力。突破圖書館行政隸屬關(guān)系的禁錮和限制，研究制定行業(yè)規(guī)范，整合各類型圖書館資源，打破條塊分割、各自為政的局面，加強(qiáng)協(xié)調(diào)館際間業(yè)務(wù)往來，建立廣泛、持續(xù)的交流與合作關(guān)系。順應(yīng)信息化發(fā)展趨勢，共建共管區(qū)域圖書館數(shù)字資源，實現(xiàn)城市圖書館集群化管理和集約化發(fā)展，共同做好區(qū)域社會化服務(wù)工作。

(四)制定政策法律，消除開放障礙

研究者普遍認(rèn)為應(yīng)該制定中國圖書館法及配套的法律體系。如果制定《圖書館法》暫時面臨困難和障礙，那么高教管理部門也應(yīng)該盡快制定關(guān)于高校圖書館服務(wù)社會化方面的規(guī)定,明確高校圖書館面向社會公眾開放的準(zhǔn)確定位、資源規(guī)劃、隊伍建設(shè)、服務(wù)項目、法律保障,高校圖書館與政府的關(guān)系、與地方圖書館的關(guān)系，高校圖書館與地方文化、科研部門的關(guān)系，以及稅費政策、收費補(bǔ)償和免費規(guī)定等，從而做到有法可依，依法運行，使有條件的高校盡快實行社會化信息服務(wù),信息資源得到充分利用,創(chuàng)造出更大的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語

發(fā)揮高校圖書館社會化服務(wù)作用，才能更好地履行高校的社會責(zé)任，也能反作用于高校的進(jìn)步與發(fā)展。高校圖書館社會化服務(wù)涉及教育體制、文化體制，以及財政補(bǔ)償機(jī)制等方面諸多問題，循序推進(jìn)高校圖書館社會化服務(wù)是唯一路徑。筆者建議從建立法制體系著眼，從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，整合社會資源“四步走”，最終實現(xiàn)高校圖書館社會化服務(wù)的目標(biāo)。

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[責(zé)任編輯、校對：王悅]

DiscussiononSocializationofCollegeandUniversityLibraryandItsSolution

LIQing

(Library,Hainan College of Software Technology,Qionghai 571400,China)

Socializing college and university library is necessary and inevitable in the future. Because of the importance of having an understanding of the liability,this paper analyzes the current situation of the socialization of college and university library first. According to the analysis,a discussion is conducted on the promotion of socialization of college and university library,and a solution is proposed,including the improvement of the environment,enhancement of the management,integration of the resources,and improvement of rules and regulations.

college and university library; socialization; system measure

2013-04-24

黎清(1966-)，女，蒙古族，內(nèi)蒙古興安盟人，館員，從事圖書館學(xué)讀者服務(wù)的研究。

G258.91

A

1008-9233(2013)04-0082-05