公益人物的專訪蘇麗平：為殘友打開心靈的窗戶

文/本刊記者 戴軍

幸福家庭親自為他們的紅娘蘇麗平頒獎

17年前，一場嚴(yán)重的車禍改變了她的一切，醫(yī)生原本斷言她將一輩子癱瘓在床，是家人無微不至的愛，讓她重拾生活的信心，之后，憑著頑強的意志和滿腔的熱情，她在輪椅上舞出自己人生的精彩：

2001年，她領(lǐng)導(dǎo)的特殊紅娘團隊被中國2001國際志愿者委員會評為“中國杰出志愿者服務(wù)集體”。2003年，她和她的家庭榮獲深圳市首屆“最具愛心家庭”光榮稱號。2004年，她和她的愛人被評為深圳市首屆“百對恩愛夫妻”。2005年，她帶領(lǐng)團隊創(chuàng)辦國內(nèi)首個“殘疾人心理咨詢輔導(dǎo)工作站”。2008年8月，她作為火炬手參與北京殘奧會圣火深圳站傳遞……

她，就是被殘疾人朋友親切譽為“輪椅紅娘”的深圳愛心大姐蘇麗平。是她，讓上百對殘疾人告別孤獨建立了幸福家庭；是她，和她的團隊努力探究更適合殘疾人心理咨詢的模式；是她，幫助一批批的殘疾人、殘障兒童家庭走出心靈的困頓，為他們打開心靈之窗。

結(jié)緣網(wǎng)絡(luò)重拾生活信心

1996年4月13日，蘇麗萍因車禍?zhǔn)ソ】档碾p腿。在眾人的關(guān)懷下，幾度產(chǎn)生輕生念頭的蘇麗萍漸漸打開了心結(jié)。2000年，蘇麗平隨丈夫前往深圳，為了以后可以聊天解悶，在朋友的推薦下，她參加了深圳市殘疾人康復(fù)中心組織的電腦培訓(xùn)班，那時，她已年近四旬了。

在蘇麗平的QQ里，大多是全國各地的殘疾人。她同他們交流、談心，互相鼓勵。重新融入社會的蘇麗平感受到殘疾人和所有人一樣，同樣需要情感，需要有人關(guān)愛和保護，“他們迫切需要，也渴望有一個傾訴的對象?！?000年，蘇麗平來到深圳市殘疾人網(wǎng)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常管理工作，開始摸索如何為殘疾人提供心理咨詢服務(wù)。

陽光達人 蘇麗平

眾所周知，心理咨詢與人打交道，是一份商業(yè)性的工作，在當(dāng)時還是剛剛興起的一項新行當(dāng)，對大多生活困難的殘疾人來說，更是可望不可求的事情，因為殘疾人的經(jīng)濟狀況并不好，他們通常無法支付心理咨詢的費用。

針對這一問題，蘇麗平以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，“組織殘疾人隊伍為殘疾人提供義務(wù)服務(wù)”。她帶領(lǐng)團隊，用3年的時間，走遍了深圳6個區(qū)，走進了無數(shù)個殘疾人家里，義務(wù)為殘疾人提供心理咨詢服務(wù)。隨著工作的開展，他們逐漸建立起一整套專業(yè)化、免費的心理咨詢服務(wù)模式，并且建立起全國第一個殘疾人網(wǎng)絡(luò)心理咨詢中心。當(dāng)時，前來面詢的有700多人次，熱線電話更是達到了2000多人次。除了為殘疾人提供熱線電話、QQ、郵件形式的咨詢服務(wù)以外，蘇麗平還為各個社區(qū)的殘障兒童家庭做團體輔導(dǎo)，有需求時還會到個別家庭里做個案，通過大量的工作，許多家長走出了心靈的困頓！

特殊紅娘促就萬千姻緣

在市殘聯(lián)網(wǎng)站工作期間，蘇麗平了解到，不少殘疾人由于身體的原因，平時大都生活閉塞，談情說愛方面更是難上加難。她提議在剛剛起步的深圳殘疾人網(wǎng)站開設(shè)一個欄目，專門為殘疾朋友提供交友平臺。她的提議得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，并創(chuàng)辦一個叫做“特殊紅娘”的欄目，當(dāng)起了殘疾人的紅娘，正式成為一名為殘疾人告別單身而奔走的志愿者。

“特殊紅娘”欄目一經(jīng)推出就受到了殘疾朋友的熱烈響應(yīng)，并形成專為殘疾人服務(wù)的自發(fā)組織。大批殘疾人在這里傾訴煩惱、結(jié)交朋友，欄目很快成為深圳殘疾人網(wǎng)站最火爆的平臺，這個平臺也很快促成了第一對有情人喜結(jié)連理。蘇麗平至今還記得，那是一對聾啞朋友。2001年5月20日中國殘疾人日，這對有情人在深圳幸福地舉辦了婚禮。不久后，他們生下了一個可愛的寶寶。

“特殊紅娘”為殘疾人提供了一個特殊的交流平臺，讓他們在平等的條件下暢所欲言，交友結(jié)緣。在“特殊紅娘”欄目的基礎(chǔ)上，蘇麗平還開通了熱線電話和紅娘信箱，由她和幾位殘疾人大姐組成紅娘團隊，志愿為殘疾人調(diào)解婚姻問題。

熱心的蘇大姐依托網(wǎng)絡(luò)平臺和社會活動，為深圳單身殘疾人朋友當(dāng)紅娘、牽紅線，成功促成百余對殘友喜結(jié)姻緣。2000年7月28日，網(wǎng)站首次舉辦“特殊紅娘交友聯(lián)誼會”，之后，這個活動成為市殘聯(lián)網(wǎng)站服務(wù)全市殘疾人婚戀的品牌活動。除了交友聯(lián)誼會，“特殊紅娘”欄目每年還會舉辦“幸福家庭”評選聯(lián)誼活動，將這些家庭的幸福告訴更多的殘疾人，讓他們也有信心追逐自己的幸福。

心理咨詢照亮愛的星空

與其他網(wǎng)站相比，蘇麗平特別重視與網(wǎng)友的互動，她帶領(lǐng)團隊常年活躍在各個社區(qū)，與足不出戶的殘疾人聯(lián)誼，了解他們的需求。在這個過程中，她發(fā)現(xiàn)殘疾朋友不僅面臨身體殘缺的痛苦，大家或多或少都有心理困惑：殘疾人多數(shù)生活閉塞、情感難以獲得、內(nèi)心自卑，長期被煩躁、易怒、壓抑的情緒困惑。每當(dāng)他們來到社區(qū)，殘疾人就會向他們傾訴，都特別希望得到幫助，希望能夠擺脫灰暗的心理困擾。于是，一個火花在蘇麗平腦海中迸發(fā)：成立殘疾人心理咨詢隊伍，為殘疾人開展心理咨詢。

2005年，她開全國先河，創(chuàng)辦了第一個殘疾人心理援助中心。蘇麗平帶領(lǐng)團隊走進了無數(shù)個殘疾人家里，免費為他們進行心理咨詢。在一個集中培訓(xùn)安置殘疾人的場所，他們?yōu)?60多人提供多年的心理服務(wù)和交友服務(wù)。在探索殘疾人心理咨詢模式的兩年中，蘇麗平了解到更多殘疾人的實際想法，她希望更多的殘疾人能掌握專業(yè)的心理知識，在幫助自己調(diào)節(jié)心靈和開拓就業(yè)之路的同時，能更好地回報社會。為此，她開始意識到學(xué)習(xí)專業(yè)的心理知識的重要。

2006年，在深圳市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心的支持下，蘇麗平和紅娘團隊的成員們參加了第一期殘疾人心理咨詢師培訓(xùn)班，后來又參加了心理咨詢師提高班，系統(tǒng)地了解殘疾人的心理特點，掌握咨詢工作的方法和技巧。2007年底，她提出引入系統(tǒng)的心理咨詢師培訓(xùn)以提升殘疾人的技能和知識，從而令他們利用所學(xué)更好地工作、生活，更好地融入社會，并于2008年舉辦了深圳市殘疾人心理咨詢師培訓(xùn)班，學(xué)員還參加了全國統(tǒng)一考試。這年，蘇麗平和18位殘友共同考取了國家心理咨詢師資格證書。

坐在輪椅上接聽電話，是蘇麗平每天的工作之一，在這個特殊職場上打拼了十多年的蘇麗平在到了退休年齡后，大家原以為她終于可以好好休息了，沒想到她又做出了一個出乎人們意料的舉動：為了將助殘服務(wù)做得更專業(yè)，她組織其他6名已考取心理咨詢師證書的殘疾人，成立了非營利公益組織“心之海殘友心理援助服務(wù)中心”，為殘疾人普及心理健康知識，科學(xué)系統(tǒng)地研究殘疾人心理特點，幫助殘疾人克服心理障礙，并組織講座和沙龍等活動服務(wù)殘疾人及其家屬。S

后記

采訪蘇麗萍，感受最深的是她對事業(yè)的執(zhí)著和不斷迸發(fā)的創(chuàng)新想法。十幾年間，她急殘友所急，想殘友所想，從創(chuàng)辦全國第一個殘疾人交友欄目——特殊紅娘，到組建全國第一個殘疾人咨詢隊伍，一直用創(chuàng)新的思維改變何提升為殘疾人服務(wù)的模式。創(chuàng)辦心之海后，雖然面臨最大資金壓力，但她和她的團隊?wèi){著毅力和激情一直在堅持，值得欣慰的是，他們開始獲得愛心企業(yè)的資助?，F(xiàn)在，他們正在和基金會接觸，商談培訓(xùn)殘疾人心理咨詢師的事宜，相信不久的將來，蘇麗平的愛心善舉會收獲豐盈。愿好人一生平安，愿心之海一路順暢。