與時(shí)俱進(jìn)地講,企業(yè)家最缺乏的精神,是對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
近代史學(xué)者章立凡在一篇《有所不為張嘉璈》的文章里,開(kāi)篇時(shí)在厘了一段企業(yè)(銀行)與政府的關(guān)系之后,立刻推出了一個(gè)商界典型,即日本海歸,干過(guò)記者、官員,尤其銀行業(yè)的張嘉璈。
話說(shuō)張某嘉璈為了守住北洋政府時(shí)期銀行的信用,拒絕了上面要求的“停兌令”。充分顯示出一個(gè)偉大的銀行家的精神,為后世的銀行家樹(shù)立了光輝的榜樣。其行可表,其言可彰,其人可攢,小紅花一朵是免不了的。
然而屁股決定腦袋,張嘉璈也只能用系統(tǒng)內(nèi)賦予的權(quán)利偶爾“傲嬌”一下,最后終究解決不了實(shí)際問(wèn)題。歸根結(jié)底,這是制度的問(wèn)題,一個(gè)典型或者正常的商人,只能有限地保護(hù)其所從事行業(yè)的信譽(yù),無(wú)力扭轉(zhuǎn)這種自上而下的不合理指令。
今天要討論的不是張同學(xué)的壯舉,而是作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)家如何經(jīng)商才是不違商道倫理。
最近,網(wǎng)絡(luò)名人王小山發(fā)起了“健康生活遠(yuǎn)離蒙?!毙袆?dòng)。在其自制的視頻中,不完全地盤(pán)點(diǎn)了蒙牛近些年出現(xiàn)的問(wèn)題:2008年,三聚氰胺事件;2009年,特侖蘇OMP可疑致癌物;2010年,18名學(xué)生喝蒙牛牛奶后中毒;2011年,黃曲霉素M1超標(biāo)140%。
是什么讓企業(yè)總是居高臨下,面對(duì)公眾、傳媒的質(zhì)疑而越發(fā)推諉、強(qiáng)硬、閃爍其詞、左顧而言他?是什么醞釀了無(wú)視消費(fèi)者之企業(yè)的普存土壤?
都有責(zé)任。但凡出現(xiàn)類似問(wèn)題時(shí),評(píng)論人士、相關(guān)專家?guī)缀醣娍谝辉~的,都是“制度問(wèn)題”,“必經(jīng)階段”,甚至最近有媒體還斷章取義倡導(dǎo)“適度腐敗”。而問(wèn)題企業(yè)則大多數(shù)是“適度道歉”、“一定整改”,然后改了再犯,千錘百煉。法律監(jiān)管的缺失,部分媒體的沉默,當(dāng)事企業(yè)的推諉……,共同造就了當(dāng)前的困境。
中國(guó)企業(yè)家在外國(guó)人眼里,差不多都是“山寨”的形象。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),難與世界接軌。因?yàn)榍謾?quán)太多而管不過(guò)來(lái),還是因?yàn)樽畛蹙陀X(jué)得管不過(guò)來(lái)而導(dǎo)致侵權(quán)泛濫,這是一個(gè)邏輯問(wèn)題。同理,如果違背社會(huì)責(zé)任的成本是低之又低,那么憑借什么來(lái)抑制與其相悖行為的發(fā)生?
當(dāng)然,與之相比也有特立獨(dú)行的積極形象。
萬(wàn)科前總裁王石在十年前去云南參加一個(gè)企業(yè)家論壇,發(fā)言時(shí)講到萬(wàn)科從不行賄。其后發(fā)言的一位企業(yè)家嘉賓說(shuō),“王石先生不行賄,我很佩服,但那只是個(gè)案,因?yàn)樵谥袊?guó)不行賄,一事無(wú)成,比如說(shuō)我自己就行賄?!薄八f(shuō)完這句話,臺(tái)下300多位聽(tīng)眾報(bào)以熱烈掌聲。我說(shuō)我不行賄,下面沒(méi)有掌聲,他說(shuō)他行賄,下面倒是掌聲雷動(dòng),這讓坐在臺(tái)上的我很尷尬,也給了我很大刺激,行賄的反而成英雄了?”這是王石無(wú)法解決的問(wèn)題,但他可以做到不同流合污。
引申開(kāi)來(lái),另一個(gè)難以做到的是“不偷稅漏稅”,與急功近利相比,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)卻成了最難能可貴的品質(zhì)。前新東方知名教師羅永浩創(chuàng)辦“老羅英語(yǔ)培訓(xùn)”之后,從未用過(guò)盜版軟件,其員工該上的保險(xiǎn),企業(yè)該上的稅,無(wú)一漏繳。迫使羅永浩走上創(chuàng)業(yè)道路的,是有感“這個(gè)行業(yè)耍流氓太多”,“你自己不想做一個(gè)流氓,就只能急流勇退”,然后另起爐灶。
商人,或是企業(yè)家,當(dāng)有所為有所不為。對(duì)于中國(guó)商人,尤其是現(xiàn)代商人,如果這也需要耳提面命,那么我們覬覦的企業(yè)家精神何時(shí)方能建立起來(lái)。
從法國(guó)早期經(jīng)濟(jì)學(xué)家薩伊到英國(guó)的馬歇爾,從美國(guó)的熊彼特到德魯克,企業(yè)家的定義中關(guān)鍵詞皆是“冒險(xiǎn)”與“創(chuàng)新”,與時(shí)俱進(jìn)地講,企業(yè)家最缺乏的精神,是對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
最后借用民國(guó)初期盧作孚創(chuàng)辦民生公司時(shí)理念作為本文的結(jié)尾:“民生公司的最后意義絕不是幫助自身,而是幫助社會(huì);個(gè)人為事業(yè)服務(wù),事業(yè)為社會(huì)服務(wù);個(gè)人的工作是超報(bào)酬的,事業(yè)的任務(wù)是超利潤(rùn)的;忠實(shí)地做事,誠(chéng)懇地對(duì)人?!?/p>
難嗎?