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      創(chuàng)新視角下的旅游業(yè)態(tài)多樣性研究

      2012-12-31 00:00:00曹會娟
      企業(yè)導(dǎo)報 2012年20期

      【摘 要】隨著科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展,人們的消費理念不斷更新,旅游開始與其他產(chǎn)業(yè)相融合,以新的旅游業(yè)態(tài)來滿足旅游消費者多變的需求。而旅游業(yè)態(tài)的多樣性必將推動旅游業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級,強勁發(fā)展。本文主要從旅游業(yè)態(tài)多樣性產(chǎn)生的原因、旅游業(yè)態(tài)多樣性的體現(xiàn)兩方面進行分析,總結(jié)了旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展特點及趨勢,以期對旅游業(yè)的進一步發(fā)展有所幫助。

      【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新視角;旅游業(yè)態(tài);多樣性

      高新技術(shù)的快速發(fā)展,促使產(chǎn)業(yè)分工的邊界逐漸模糊,由此萌生的新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)正成為當(dāng)前經(jīng)濟增長最具活力的源泉和動力,表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。旅游業(yè)作為21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一,在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合的浪潮帶動下,已顯露了跨界發(fā)展的跡象,如農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、房地產(chǎn)旅游等的興起。旅游業(yè)在與其他產(chǎn)業(yè)對接、融合的過程中,不斷進行產(chǎn)業(yè)升級,并激發(fā)多樣的旅游產(chǎn)品和服務(wù),多樣性、創(chuàng)新性正成為旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的一個真實寫照。

      一、旅游業(yè)態(tài)多樣性產(chǎn)生的動因

      (1)旅游消費需求的轉(zhuǎn)變。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,人們的物質(zhì)文化生活日益豐富,結(jié)構(gòu)單一,純粹以觀光為主的旅游形式已不能滿足游客多樣的旅游消費需求,如何應(yīng)對旅游者多樣的旅游需求成為旅游業(yè)在新一輪發(fā)展中急需解決的難題。一方面,快速的生活節(jié)奏、巨大的工作壓力,使得休閑旅游項目迅速走紅,成為旅游業(yè)發(fā)展的新動向;另一方面,旅游消費者對于個性化旅游產(chǎn)品的需求也越來越旺盛,促使旅游產(chǎn)品市場不斷細分,像鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、自駕游、溫泉旅游等主題旅游應(yīng)運而生;最后,旅游網(wǎng)上銷售、互動和溝通平臺等電子技術(shù)的介入,在促進旅游業(yè)發(fā)展的同時,也使得旅游企業(yè)之間的競爭更加激烈,殘酷的競爭環(huán)境更催生了旅游業(yè)態(tài)的多樣性。(2)旅游體驗性的要求。旅游體驗作為旅游世界的硬核,旅游經(jīng)濟作為典型的體驗經(jīng)濟,將更多的體驗項目納入旅游產(chǎn)品當(dāng)中是當(dāng)今旅游發(fā)展的主要方向。尤其國民休閑時代悄然到來,旅游者對于旅游產(chǎn)品的品質(zhì)及旅游活動的體驗性提出了新的要求,旅游企業(yè)一方面要在旅游產(chǎn)品、銷售渠道等方面推陳出新,跨行業(yè)重組和融合,才能豐富游客的旅游體驗;另一方面,旅游業(yè)只有與第一、第二產(chǎn)業(yè)融合,才能催生更多新穎、令人難忘的旅游項目,以增強旅游的體驗性。旅游體驗性的要求加速了旅游業(yè)態(tài)的多樣性。(3)經(jīng)營者對利潤的追求。旅游涉及的范圍比較廣,旅游在與其他產(chǎn)業(yè)融合的過程中,旅游發(fā)展?jié)摿薮?,不僅可以與其他行業(yè)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),分散風(fēng)險,還能增強資原利用的可持續(xù)性。在這個過程中,企業(yè)可以獲得更多的利潤,在一定程度上促使旅游業(yè)態(tài)多樣性的產(chǎn)生。如無錫中視影視基地作為與旅游結(jié)合成功的案例,在全國掀起了影視旅游的熱潮;金融、保險業(yè)也嘗試著與旅游結(jié)合,推出各種與旅游相關(guān)的金融產(chǎn)品、旅游險。

      二、旅游業(yè)態(tài)多樣性的體現(xiàn)

      (1)市場型新業(yè)態(tài)。市場需求是旅游業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),只有創(chuàng)新出符合市場實際需求的新模式,才能使旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。隨著我國居民生活水平及消費能力不斷增強,假期制度不斷調(diào)整,我國居民的旅游需求呈現(xiàn)層次化、主題化、個性化的特點,這為旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)提供了機會和沃土。從大的層面上旅游可以分為生態(tài)旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游等;當(dāng)今的主題旅游有滑雪旅游、攝影旅游、朝圣旅游、親子旅游等;個性化的旅游有瑜伽盛典旅游、徒步之旅、環(huán)球旅游、探險旅游等,這些新的旅游業(yè)態(tài)不僅為原有的觀光旅游景區(qū)注入了新的活力,并且開創(chuàng)了全民旅游的時代。(2)產(chǎn)品型新業(yè)態(tài)。產(chǎn)品型新業(yè)態(tài)是指旅游經(jīng)營者或開發(fā)新的資源或在原有開發(fā)資源的基礎(chǔ)上,通過采用新技術(shù),融入新的創(chuàng)新元素的方式,并依托旅游者的需求,開發(fā)出的新產(chǎn)品,為旅游業(yè)的發(fā)展增添新的活力。技術(shù)進步是業(yè)態(tài)產(chǎn)生的主導(dǎo)因素,農(nóng)業(yè)技術(shù),航天技術(shù)等的介入,形成了農(nóng)業(yè)體驗游、太空游等新的旅游形式,增強了旅游的參與性與神秘性。產(chǎn)業(yè)融合是業(yè)態(tài)產(chǎn)生的渠道,旅游涉及食、住、行、游、購、娛六大方面,各行業(yè)不斷滲透、融合,促使多業(yè)共生的局面形成,農(nóng)業(yè)旅游、工業(yè)旅游、房地產(chǎn)旅游的興起無不證實了這一點。(3)經(jīng)營型新業(yè)態(tài)。經(jīng)營型新業(yè)態(tài)是指通過經(jīng)營手段的創(chuàng)新,以使旅游產(chǎn)品更能滿足市場需求,擴展旅游新空間,促進旅游轉(zhuǎn)型升級的新業(yè)態(tài)模式。目前我國出現(xiàn)的經(jīng)營型新業(yè)態(tài)有房地產(chǎn)旅游、會展旅游、體育旅游等,房地產(chǎn)旅游即采用分時度假的理念,將房地產(chǎn)開發(fā)與旅游相結(jié)合,即提升了房地產(chǎn)的人文性,同時開創(chuàng)了地產(chǎn)銷售及旅游的新模式;會展旅游熟悉的有世博會、園藝博覽會等,會展與旅游相結(jié)合,豐富了旅游的內(nèi)涵,增加了旅游的功效;體育旅游滿足了體育愛好者的需求,開拓了旅游的發(fā)展空間。經(jīng)營型新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),不僅豐富了旅游形式,更增加旅游的盈利空間。

      三、旅游新業(yè)態(tài)的發(fā)展特點及趨勢

      旅游業(yè)是輻射帶動性最強的產(chǎn)業(yè)之一,目前旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、房地產(chǎn)等諸多產(chǎn)業(yè)融合,不僅更新了旅游業(yè)態(tài),更帶來了其他產(chǎn)業(yè)的第二春。旅游業(yè)態(tài)發(fā)展在呈現(xiàn)多樣性的同時,還表現(xiàn)出時代性、虛擬性和定制化與規(guī)?;嘟Y(jié)合的發(fā)展特點及趨勢。

      (1)時代性。旅游業(yè)是一個緊跟時代步伐、時尚、新鮮的產(chǎn)業(yè),無論從交通工具的更替到休閑主題的更換無不體現(xiàn)了這一點。旅游業(yè)總能將當(dāng)下的時尚產(chǎn)物包含其中,當(dāng)生活節(jié)奏加快,壓力日趨增大的都市居民將旅游消費需求轉(zhuǎn)向綠色、生態(tài)、健康時,鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)游、森林游等旅游形式應(yīng)運而生;當(dāng)時下影視文化以及與之相關(guān)聯(lián)的拍攝基地成為年輕人關(guān)注焦點時,旅游企業(yè)要能迅速反應(yīng),推出相應(yīng)的旅游線路,滿足旅游消費者需求;當(dāng)人們對于文化品位的訴求越來越明顯的時候,旅游對于環(huán)境和文化的保護作用也越來越被重視,與此同時大量的文化之旅成為新時代的寵兒??傊?,旅游總能把握時代命脈,緊跟時代節(jié)拍。(2)虛擬性。網(wǎng)絡(luò)在旅游產(chǎn)品的宣傳和銷售方面發(fā)揮了巨大的作用。表現(xiàn)在:一方面,攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)等大量網(wǎng)絡(luò)平臺興起,為旅游產(chǎn)品的宣傳和銷售搭建了很好的平臺,并且實現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的跨界、跨區(qū)域的宣傳和銷售,旅游企業(yè)不需要離開公司,就可以對自己推出的新的旅游產(chǎn)品進行宣傳和銷售,而游客亦可以足不出戶就可以對旅游產(chǎn)品進行了解,甚至完成購買,大大節(jié)約了宣傳和銷售的成本;另一方面,旅游業(yè)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合是大勢所趨,現(xiàn)在是網(wǎng)路科技時代,旅游的體驗性需要借助網(wǎng)絡(luò)平臺加以展示,虛擬網(wǎng)絡(luò)的介入為旅游產(chǎn)品的發(fā)展帶來了新的機遇。目前,與旅游產(chǎn)品直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展也與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,游客在旅游之前可以在網(wǎng)上查找旅游目的地的信息,選擇價格合適、評價高的旅游目的地,并進行酒店、交通等相關(guān)產(chǎn)品的預(yù)定??梢哉f旅游與虛擬網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,一方面得到了一定的監(jiān)督,另一方面方便了旅游產(chǎn)品的銷售。(3)定制化與規(guī)?;嘟Y(jié)合。隨著休閑時代的到來,旅游消費者已經(jīng)開始厭倦走馬觀花式的大眾旅游,對于旅游產(chǎn)品的形式、內(nèi)涵以及服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求,追求個性化服務(wù)的呼聲越來越高。但眾所周知,旅游產(chǎn)業(yè)也需要通過規(guī)?;a(chǎn),來降低成本,提高利潤。所以,為了滿足不同旅游消費者的個性化需求,旅游業(yè)要將“定制化”和“規(guī)模生產(chǎn)”結(jié)合好,即要突出個性鮮明的旅游產(chǎn)品,同時也要滿足大眾需要,生產(chǎn)可以普遍接受的旅游產(chǎn)品。

      參 考 文 獻

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