醫(yī)藥供銷(xiāo)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析

1、醫(yī)藥供應(yīng)管理系統(tǒng)組織與功能結(jié)構(gòu)分析

目前大多數(shù)連鎖藥店都是由總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主要分為六個(gè)部門(mén)：財(cái)務(wù)處、采購(gòu)部、營(yíng)銷(xiāo)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、人事部、零售POS等。各部門(mén)之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、信息資料的傳遞關(guān)系、物資流動(dòng)關(guān)系與資金流動(dòng)關(guān)系。

2、系統(tǒng)規(guī)劃方案

醫(yī)藥供銷(xiāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)藥店藥品的采購(gòu)進(jìn)藥、采購(gòu)?fù)怂帯⑷霂?kù)、前臺(tái)銷(xiāo)售、銷(xiāo)售退藥、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、藥品分類(lèi)、藥品價(jià)格、庫(kù)存報(bào)警等業(yè)務(wù)管理功能；提供自動(dòng)快速統(tǒng)計(jì)分析的功能；促進(jìn)藥店規(guī)范化管理從而節(jié)省了大量的人力物力，提高藥店管理的經(jīng)營(yíng)效益。

2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方案

本系統(tǒng)是一個(gè)中小型的連鎖藥店醫(yī)藥供銷(xiāo)管理系統(tǒng)，可以為各類(lèi)用戶提供方便的業(yè)務(wù)處理環(huán)境，連鎖藥店的工作人員可以在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)瀏覽藥品信息、搜索查詢藥品具體內(nèi)容、下訂單以及進(jìn)行客戶關(guān)系管理、單據(jù)查詢及處理訂單等功能；庫(kù)存管理員能夠執(zhí)行庫(kù)存管理的相關(guān)功能；而系統(tǒng)管理員擁有全部權(quán)限，可以通過(guò)系統(tǒng)管理、客戶管理、訂單管理、藥品管理、供銷(xiāo)管理等管理功能來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)與更新。

2.2人員培訓(xùn)方案

本系統(tǒng)以模擬人工登記、人工記帳、統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售為主，建立藥品供銷(xiāo)的管理系統(tǒng)，操作人員易于理解軟件思想并掌握使用方法，系統(tǒng)在執(zhí)行時(shí)每一步都有相應(yīng)的文字提示，有時(shí)還會(huì)彈出小窗口，只要根據(jù)提示進(jìn)行相應(yīng)的操作即可，操作十分簡(jiǎn)單，只要安裝系統(tǒng)并對(duì)相關(guān)操作人員進(jìn)行一遍演示幾個(gè)輕松掌握，故不需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。

3、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)

經(jīng)過(guò)對(duì)現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的分析和對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的研究，去除了重復(fù)的業(yè)務(wù)流程，并對(duì)某些流程進(jìn)行了細(xì)化或重組，確定了新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。

新業(yè)務(wù)流程主要增加經(jīng)理對(duì)這個(gè)流程的管理，針對(duì)大藥店的批量購(gòu)買(mǎi)客戶，采用批量銷(xiāo)售模式，同時(shí)針對(duì)普通用戶采用零售模式以滿足客戶需求。在庫(kù)存業(yè)務(wù)中加入了藥品的庫(kù)存調(diào)撥管理及藥品報(bào)損報(bào)溢管理等新功能。同時(shí)在其它方面系統(tǒng)也有所改進(jìn)，在此不詳細(xì)敘述。

4、系統(tǒng)設(shè)計(jì)

4.1新系統(tǒng)功能分析

系統(tǒng)的主要模塊包括采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理和統(tǒng)計(jì)分析，具體功能包括如下幾個(gè)方面。

1）管理員登錄

只有登錄后管理員（各連鎖藥店的負(fù)責(zé)人）才可以進(jìn)行藥品詳細(xì)信息、客戶信息、庫(kù)存信息、銷(xiāo)售信息、及供藥商信息等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更改與維護(hù)，并且不同用戶具有不同的權(quán)限，保證了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。

2）管理員權(quán)限

管理員登錄后可以進(jìn)行藥品信息管理、客戶資料管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售處理采購(gòu)處理等相關(guān)工作。倉(cāng)庫(kù)管理員只能進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理，售藥員只能進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理。經(jīng)理的權(quán)限最高。

3）系統(tǒng)維護(hù)管理

系統(tǒng)維護(hù)管理主要有數(shù)據(jù)庫(kù)的備份和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)備份管理用于完成后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的備份，而數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)管理是在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)誤操作和數(shù)據(jù)庫(kù)被破壞時(shí)，用以前備份過(guò)的數(shù)據(jù)庫(kù)去恢復(fù)它，使損失降低，而這些操作都是在輸入系統(tǒng)管理員密碼后才可執(zhí)行的。

4）庫(kù)存管理

（1）庫(kù)存調(diào)撥，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)需求把藥品從一個(gè)倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥到另一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

（2）庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，倉(cāng)庫(kù)管理員定期或不定期地對(duì)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的藥品進(jìn)行全部或部分的清點(diǎn)，以掌握該期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并據(jù)此加以改善、加強(qiáng)管理。準(zhǔn)確行我藥品的進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)信息，可避免囤積太多藥物或缺藥的情況發(fā)生，對(duì)于計(jì)算成本及損失是不可或缺的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員根據(jù)盤(pán)點(diǎn)的情況修改庫(kù)存表，并在報(bào)損溢單中增加一條記錄等操作。

（3）藥品拆分，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)的需求對(duì)藥品進(jìn)行拆分處理。系統(tǒng)管理員根據(jù)拆分信息修改庫(kù)存表，并在拆零記錄在表中增加一條記錄等操作。

（4）藥品調(diào)價(jià)，倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)業(yè)務(wù)的需求對(duì)藥品進(jìn)行調(diào)價(jià)。系統(tǒng)管理員根據(jù)調(diào)價(jià)信息修改庫(kù)存表，同時(shí)可以進(jìn)行增加、修改、刪除和查詢等操作。

（5）庫(kù)存查詢，為了使倉(cāng)庫(kù)管理員全面了解藥品庫(kù)存信息，倉(cāng)庫(kù)管理員可根據(jù)相關(guān)記錄對(duì)庫(kù)存詳細(xì)信息進(jìn)行查詢。

（6）庫(kù)存報(bào)警，采購(gòu)進(jìn)藥添加設(shè)置藥品的庫(kù)存下限數(shù)量，當(dāng)庫(kù)存中藥品達(dá)到或小于此下限數(shù)量時(shí)，會(huì)報(bào)出庫(kù)存報(bào)警信息，提交藥品采購(gòu)需求信息，交由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)信息的編制，從而減少庫(kù)存缺藥風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)管理員可以對(duì)過(guò)期庫(kù)存藥品進(jìn)行查詢，對(duì)庫(kù)存的上下限進(jìn)行設(shè)置。

（7）報(bào)損報(bào)溢，定期提交報(bào)損報(bào)溢表，以便使管理者及時(shí)了解倉(cāng)庫(kù)藥品的實(shí)際庫(kù)存情況，對(duì)計(jì)算成本和估計(jì)損失也起到了非常重要的作用。系統(tǒng)管理員根據(jù)報(bào)損報(bào)溢表打印報(bào)損單和報(bào)溢單，同時(shí)可以對(duì)報(bào)損報(bào)溢進(jìn)行查詢。

4.2代碼設(shè)計(jì)方案

代碼是代表事務(wù)名稱、屬性、狀態(tài)等的符號(hào)，為了便于計(jì)算機(jī)處理，一般用數(shù)字、字母或它們的組合來(lái)表示。它為事務(wù)提供一個(gè)概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索、提高處理的效率和精度。

本系統(tǒng)中的重要代碼有進(jìn)藥單編碼、藥品ID編碼等，這些編碼的編碼方式都是層次嗎。

1）進(jìn)藥單編碼（9位）

藥品進(jìn)單編碼格式為：XXXXXXXXXXX

其中，第1位X為“1”代表是進(jìn)藥編碼，2-7位XXXX代表進(jìn)藥日期，8-11位XXXX代表進(jìn)藥順序編號(hào)。例如12011030001表示2011年3月辦理的0001號(hào)進(jìn)藥業(yè)務(wù)。

2）藥品銷(xiāo)售單（9位）

藥品銷(xiāo)售單號(hào)編碼格式為：XXXXXXXXX

其中，1-6位XXXXXX代表藥品時(shí)間，7-9位代表藥品順序編碼。例如：2011030006表示2011年5月銷(xiāo)售的第六張銷(xiāo)售單。

3）客戶編號(hào)（19位）

客戶編號(hào)格式為：XXXXXXXXXXX

其中，1-6位XXXXXX代表可好注冊(cè)日期，7位代表客戶類(lèi)型，7位X為1代表零售客戶，7位X為2表示批量客戶，8-11位代表客戶序列號(hào).。例如11031010001表示指：客戶是2011年3月10日注冊(cè)的第1位零售客戶。

4.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

1）邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)就是把用戶的需求抽象為信息世界結(jié)構(gòu)再轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)的過(guò)程。一般的，描述概念結(jié)構(gòu)的有力工具是E-R模型，即用圖形的方法描述實(shí)體及實(shí)體間的關(guān)系。

2）物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

以下每個(gè)表格表示數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)具體的表，即一個(gè)關(guān)系。

4.4輸入、輸出及菜單設(shè)計(jì)

在系統(tǒng)的輸入輸出設(shè)計(jì)上，遵循既滿足用戶需求又方便用戶使用的原則。與用戶反復(fù)溝通得到以下輸入輸出與菜單界面。

輸入界面的設(shè)計(jì)不僅考慮數(shù)據(jù)輸入窗口的屏幕格式，而且考慮如何使輸入數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率盡可能小，因此盡可能減少輸入項(xiàng)目，或用選擇框的形式給出。

（1）管理員登錄模塊設(shè)計(jì)

創(chuàng)建管理員成功后，管理員請(qǐng)求進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)需要管理員提供用戶名和密碼進(jìn)行驗(yàn)證，這是系統(tǒng)安全性的要求。本模塊設(shè)計(jì)一個(gè)表單讓管理員輸入用戶名和密碼。對(duì)于管理員輸入的用戶名和密碼，系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)做出錯(cuò)誤報(bào)告。若連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤，則退出系統(tǒng)。

（2）添加新用戶模塊設(shè)計(jì)

添加新用戶時(shí)可為新用戶設(shè)置權(quán)限，添加成功后，新用戶只能在規(guī)定權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行操作。（作者單位：珍奧集團(tuán)股份有限公司）

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