高職院頂崗實(shí)習(xí)全過程管理分析

摘 要：頂崗實(shí)習(xí)是高職實(shí)踐教學(xué)體系中不可或缺的重要環(huán)節(jié)，在高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用。而目前一些高職院的學(xué)生實(shí)習(xí)管理問題突出，管理制度制度、標(biāo)準(zhǔn)缺失或不完善，管理責(zé)任主體缺位，放羊式管理普遍存在，使得頂崗實(shí)習(xí)難以起到應(yīng)有的作用，無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。本文引入全過程管理的概念，強(qiáng)調(diào)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)整個(gè)過程制定周密的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，以期更好實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的目的。

關(guān)鍵詞：高職教育；頂崗實(shí)習(xí)；管理

頂崗實(shí)習(xí)以其崗位的真實(shí)性、環(huán)境的復(fù)雜性、經(jīng)歷與體驗(yàn)的綜合性成為高職實(shí)踐教學(xué)體系中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，在高職人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用。學(xué)生將在學(xué)校掌握的理論知識(shí)放到生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行檢驗(yàn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為就業(yè)打下基礎(chǔ)。同時(shí)頂崗實(shí)習(xí)還可以起到鍛煉學(xué)生意志品質(zhì)，健全人格，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神等方面的作用。

在實(shí)際執(zhí)行過程中，一些高職院的學(xué)生實(shí)習(xí)管理問題突出，實(shí)習(xí)制度、實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)缺失或不完善；實(shí)習(xí)管理責(zé)任主體缺位，放羊式管理普遍存在；完全由實(shí)習(xí)企業(yè)管理，學(xué)生權(quán)益得不到保障；考核制度也形同虛設(shè)。這一系列的問題使得頂崗實(shí)習(xí)難以起到教學(xué)計(jì)劃中應(yīng)有的作用，無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。本文引入全過程管理的概念，強(qiáng)調(diào)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)前期的準(zhǔn)備、過程的監(jiān)管、事后的評(píng)估和總結(jié)整個(gè)過程制定周密的計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行。

一、前期準(zhǔn)備

（一）完善頂崗實(shí)習(xí)的管理機(jī)制

首先，設(shè)置專門負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)組織管理機(jī)構(gòu)。目前，頂崗實(shí)習(xí)的管理主要由輔導(dǎo)員、班主任以及專業(yè)老師負(fù)責(zé)，管理分散，職責(zé)不清。各學(xué)院應(yīng)成立專門負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)管理的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)全過程的管理。其次，完善頂崗實(shí)習(xí)各項(xiàng)管理制度。在制定頂崗實(shí)習(xí)管理的規(guī)章制度的過程中，不僅要有學(xué)院和企業(yè)的相關(guān)人員，學(xué)校還應(yīng)主動(dòng)組織有關(guān)的法律專家共同參與，確保相關(guān)管理?xiàng)l例和辦法的可操作性。

（二）加強(qiáng)宣傳教育

很多學(xué)生在參加頂崗實(shí)習(xí)前，思想準(zhǔn)備不夠充分，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)與期望落差太大，抱怨，甚至逃避頂崗實(shí)習(xí)。為了保障頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作。首先，在學(xué)校日常教學(xué)過程中強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)，根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生的雙重身份（既是學(xué)校學(xué)生，又是企業(yè)員工），雙重管理（教學(xué)管理，企業(yè)管理）的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展頂崗實(shí)習(xí)的目的教育、權(quán)利教育、義務(wù)教育、法律道德教育、安全教育，使學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有正確的認(rèn)識(shí)，做好心理準(zhǔn)備；其次，將頂崗實(shí)習(xí)列入各種校園文化活動(dòng)之中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、道德思想觀教育，幫助學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢(shì)，樹立正確的思想；最后，加強(qiáng)和學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系，使家長(zhǎng)自己樹立正確的就業(yè)觀，明確頂崗實(shí)習(xí)的重要性，積極配合學(xué)校做好學(xué)生的思想教育工作。

（三）制訂嚴(yán)密的實(shí)習(xí)方案

頂崗實(shí)習(xí)的組織管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校和企業(yè)共同參與，進(jìn)行周密的策劃和準(zhǔn)備，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)和學(xué)校的教學(xué)要求，制定合理的頂崗實(shí)習(xí)方案，明確企業(yè)和學(xué)校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中各自的職責(zé)，只有這樣才能保證頂崗實(shí)習(xí)工作的正常有序進(jìn)行。

二、過程監(jiān)管

（一）強(qiáng)化校企間的合作

進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生既是企業(yè)的員工也是學(xué)校的學(xué)生，身份存在雙重性決定了在此期間必須接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。然而，畢竟學(xué)生進(jìn)入企業(yè)以后應(yīng)該遵守企業(yè)的規(guī)章制度，所以這個(gè)雙重管理還是應(yīng)以企業(yè)為主。因此，為加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)期間學(xué)生的管理，校方應(yīng)與實(shí)習(xí)單位一起共同研究和制定項(xiàng)崗實(shí)習(xí)學(xué)生管理辦法，明確制定的依據(jù)、原則、工作機(jī)制以及學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方的權(quán)利和義務(wù)。其中，特別要明確頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)實(shí)習(xí)期間學(xué)生考勤、勞動(dòng)、安全、考核等提出明確的要求 。

（二）網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的建設(shè)

由于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生眾多，而且又比較分散，因此很多時(shí)候，通過常規(guī)手段學(xué)校很難跟蹤學(xué)生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解學(xué)生現(xiàn)狀。因此，學(xué)?？梢约涌炀W(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)的建設(shè)，采取更靈活多樣的教學(xué)模式，充分利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)等多種方式，及時(shí)解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的各種專業(yè)問題，相互交流實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，從而更方便的為學(xué)生實(shí)習(xí)提供指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生和指導(dǎo)教師的跨時(shí)空交流。

（三）教師定期走訪

頂崗實(shí)習(xí)過程中，作為指導(dǎo)教師應(yīng)定期到實(shí)習(xí)單位與學(xué)生交流，及時(shí)了解學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、工作以及生活的心理動(dòng)態(tài)，幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的一些問題。特別是實(shí)習(xí)初期，學(xué)生尚未適應(yīng)，情緒波動(dòng)比較大，這時(shí)教師的走訪可以較快地穩(wěn)定學(xué)生情緒，幫助學(xué)生較快熟悉實(shí)習(xí)環(huán)境。后期的走訪能夠解決學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中遇到的一些專業(yè)問題，也能夠給學(xué)生提供一些就業(yè)方面的建議。同時(shí)通過與實(shí)習(xí)企業(yè)的指導(dǎo)人員及單位領(lǐng)導(dǎo)的交流，聽取實(shí)習(xí)單位對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的意見以及建議，及時(shí)改進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)的方法，爭(zhēng)取和企業(yè)取得“雙贏”。

三、事后的評(píng)估和總結(jié)

（一）頂崗實(shí)習(xí)效果評(píng)估

目前的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系太過簡(jiǎn)單，多數(shù)僅以實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)總結(jié)的形式考核學(xué)生，實(shí)習(xí)鑒定實(shí)習(xí)單位寫評(píng)語、蓋章。這種走形式的考核難以對(duì)學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)，特別是對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)過程的實(shí)踐技能訓(xùn)練狀況無法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤，不利于管理。因此，為了更科學(xué)的對(duì)頂崗實(shí)習(xí)取得的效果的進(jìn)行評(píng)估，需要建立嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核機(jī)制，嚴(yán)格的考評(píng)機(jī)制一方面有助于提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，同時(shí)也有助于對(duì)于過程中學(xué)生的管理。因此，構(gòu)建校企齊抓共管的考評(píng)機(jī)制就顯得尤為重要，通過雙方密切的合作保證評(píng)價(jià)與考核的科學(xué)性，從兩方共同對(duì)學(xué)生做出的評(píng)價(jià)，達(dá)到提高學(xué)生技能及綜合素質(zhì)的目的。最后，嚴(yán)格的頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，也能夠使學(xué)生更加重視頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，更加配合學(xué)校以及企業(yè)的各項(xiàng)管理制度。

（二）頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

總結(jié)是頂崗實(shí)習(xí)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是由頂崗實(shí)習(xí)管理部門對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的情況進(jìn)行全面檢查，并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的效果作出評(píng)定的過程，主要是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過程中經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)。頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)可以了解頂崗實(shí)習(xí)各方面的情況，從而判斷它的質(zhì)量水平，有利于今后的提高。（作者單位：無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

基金項(xiàng)目：無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級(jí)課題“頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理機(jī)制研究――基于全過程控制模式的分析”

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