高?！八睦W生”維穩(wěn)工作探析

【摘 要】高?！八睦W生”就是指在生理、心理、學習、生活、感情、就業(yè)等諸多領(lǐng)域中存在一定困難和問題又沒有辦法在短時間內(nèi)得到解決，從而可能引起不良后果危及高校安全穩(wěn)定的學生群體。近幾年大學生中的犯罪與自殺者也大多來自于高校大學生這類特殊群體。所以應加強對他們的關(guān)注與指導，并將心理危機干預機制納入在高校穩(wěn)定工作機制中。

【關(guān)鍵詞】高校；四困學生；穩(wěn)定工作；心理危機干預體系

一、“四困學生”的基本特點。

（1）經(jīng)濟困難學生。該類學生基本特點為：生活簡樸，學習壓力大，就業(yè)壓力大，心理上往往表現(xiàn)為自強、自尊與自卑并存，社交能力不強，情緒孤獨、抑郁。大部分的貧困學生，都能正視自身困難和社會現(xiàn)實，通過自己的刻苦學習和勤工助學贏得他人尊重。只有少數(shù)學生存在自卑心理、自我封閉心理嚴重、為人處世太過謹慎，怕被人瞧不起，易焦慮，感覺世界不公平，易心理失衡。這部分學生一般都會同時伴有學習困難或心理障礙，他們才是造成校園不穩(wěn)定的潛在因素，也是我們要重點關(guān)注的對象。（2）學習困難學生。學習困難學生有四種類型：一是學習基礎(chǔ)差，盡管主觀上從未放棄努力，但學習效果仍不理想的學生，例如來自內(nèi)地或山區(qū)的一些學生，學習成績往往不盡如人意，挫折感較強。二是入學時基礎(chǔ)好，但自己不努力，導致成績大幅下滑，喪失了學習的興趣，從而也喪失了對專業(yè)的興趣，逐漸沉淪為混日子一族。三是基礎(chǔ)差，主觀上又不努力學習，對學校的管理制度和老師管理有嚴重逆反心理，經(jīng)常逃課曠課，這類學生往往會觸犯學校紀律，一般受過違紀處分的學生是高校管理中的一個難點與重點。四是由于經(jīng)濟困難、心理問題、戀愛問題等因素的影響，導致學習下滑成績較差。（3）心理障礙學生。有調(diào)查表明，現(xiàn)在大學生中有心理問題的學生人數(shù)呈上升趨勢。其常見的心理問題主要表現(xiàn)在學習壓力所導致的心理問題，人際交往中出現(xiàn)的心理問題，大學生戀愛引發(fā)的心理問題，因為現(xiàn)實與理想的差距太大、對現(xiàn)實失望而產(chǎn)生的各種消極心理問題， 單親等特殊家庭和重大生活事件引發(fā)的心理問題等等。這些不同程度地影響著大學生的學習、生活、人際交往，干擾著大學生更好地認識和表現(xiàn)自己，阻礙著大學生的全面發(fā)展和潛能發(fā)揮，嚴重者對社會、家庭、學校以及個人造成不良后果。（4）就業(yè)困難學生。當今時代的一個重要特征便是競爭加?。焊偁?，擇業(yè)，競爭上崗，適者生存，不適者淘汰，整個社會處于激烈競爭之中。高校畢業(yè)生中的部分如：學習成績不佳不能順利畢業(yè)者、不擅交際、來自農(nóng)村又無家庭背景等的畢業(yè)生在就業(yè)時顯得相對困難，造成暫時的失業(yè)。這些狀況對心理承受能力較差的學生來說恐懼、焦慮會打破他們心理的平衡，使他們對前途失去希望，對處境無能為力。需要說明的是，但許多大學生之所以“特殊”，其不僅是符合上述分類的某一特征，更多的情況是有交叉重合，例如既是經(jīng)濟困難又是就業(yè)困難、既是學習困難又是心理困難等等，而不管是哪類學生，如果我們在平時工作沒有充分關(guān)注都會使他們最終產(chǎn)生心理危機而引發(fā)慘案。

二、高校自殺和傷害他人事故基本情況

（1）湖北省教育廳、湖北省青少年心理健康教育中心對本省近幾年大學生自殺的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：大學生平均自殺死亡率為10萬分之2.5，它已成為我國大學生死亡的首要原因。而從自殺原因上看，60%的自殺學生是患有精神/心理障礙；超過90%的自殺學生存在人格問題；72%的自殺學生遭遇了應激事件，這些應激壓力來源主要有戀愛問題、上網(wǎng)成癮、學習困難、經(jīng)濟困難、就業(yè)和前途的困擾、家庭問題等，從以上分析數(shù)據(jù)得出，高校自殺學生主要出自于這四類學生中。（2）從盧剛槍殺事件到馬曉明殺親，從劉海洋傷熊行為到馬加爵兇殘地殺死了四名室友，再到藥家鑫撞人后刺死傷者等大學生犯罪事件，所有這些觸目驚心的場景令人膽顫，在全國范圍內(nèi)引起了很大反響。大學生犯罪已經(jīng)屢見不鮮。而從每一起事件后面幾乎都能找到四類學生影子。

三、心理危機與高校安全穩(wěn)定

世界衛(wèi)生組織專家指出：從現(xiàn)在到21世界中葉，沒有任何一種災難能像心理危機那樣給人們帶來持續(xù)而深刻的痛苦。大學生心理危機是大學生個體面臨或認為自己面臨某種重大生活事件，不能或認為自己不能解決、處理和控制時產(chǎn)生的嚴重心理失衡狀態(tài)。大學生心理危機干預是根據(jù)心理危機干預的理論找出影響大學生心理危機的原因，確定指標提出對策，制定步驟，最終使大學生將遇到的打擊事件變“?！睘椤皺C”。由大學生心理危機誘發(fā)的破壞性行為具有內(nèi)、外兩種指向性。對內(nèi)指向是個體對自身的破壞，如自殺、自殘、自虐等，對外指向是個體對他人的破壞如“盧剛槍殺事件”、“馬加爵事件”等。從“四困學生”的特點及高校自殺和傷害他人的案例分析中我們不難看出：“四困學生”的特殊性使他們更容易產(chǎn)生心理危機，而心理危機又是引發(fā)慘案的罪魁禍首，也是影響校園安全穩(wěn)定的重要因素之一，所以，構(gòu)建高校心理疾病預防及心理危機干預體系高校穩(wěn)定工作體系中占有很重要的地位。

四、心理疾病預防及心理危機干預體系的建立

（1）發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)。要做好對大學生進行心理健康狀況普查，建立心理健康檔案工作。全面掌握學生的心理健康水平，及時排查可能出現(xiàn)的心理問題。密切關(guān)注大學生心理危機的高發(fā)時期和高發(fā)人群。在學生考前復習、感情受挫、人際關(guān)系失調(diào)、患病、等特殊時期對特殊個體做出及時評估、診斷和預警，制定干預措施，定期追蹤觀察，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時指導和幫助。（2）預防系統(tǒng)。新形勢下高校要重視學生心理健康教育，構(gòu)建必修課與選修課相結(jié)合、課堂講授與心理訓練相結(jié)合的心理健康教育課程體系，面向不同的學生群體和個體開設(shè)專題的團體心理講座、訓練、咨詢和輔導，開通心理熱線、心理網(wǎng)站論壇、Q Q群、心理信箱，通過豐富多樣的形式和內(nèi)容提高大學生的心理素質(zhì)，提高危機應對技巧、危機耐受力和危機免疫力，預防危機的發(fā)生。（3）監(jiān)控系統(tǒng)。構(gòu)建校領(lǐng)導-心理健康教育中心-輔導員-心理委員-心理聯(lián)絡(luò)員五級預警網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)匯報、篩查、控制、跟蹤、反饋一體化的工作機制。同時提升預警網(wǎng)絡(luò)中的輔導員的心理學專業(yè)知識及其應用能力，由于輔導員需要從收集到的各種雜亂無章的信息中敏銳的判斷學生的心理狀況。沒有一定的心理學專業(yè)知識及其應用能力，很有可能會疏忽某些重要征兆，從而錯失及時干預的最佳時機。（4）干預系統(tǒng)。危機干預的時間一般在危機發(fā)生后的數(shù)個小時、幾天或幾個星期，干預的最佳時期一般在事件發(fā)生24小時之后，72小時之前。危機干預過程包括：在相關(guān)專家的指導下，根據(jù)危機的類型和性質(zhì)緊急培訓干預人員；利用各種方式進行心理衛(wèi)生的宣傳；建立良好的干預關(guān)系； 耐心傾聽， 認真記錄，甄別危機的程度；通過澄清、解釋、安慰以及問題解決技術(shù)的應用，協(xié)助當事人或相關(guān)人員減少或擺脫危機的影響，恢復心理平衡。（5）轉(zhuǎn)介系統(tǒng)。學校應該與精神衛(wèi)生機構(gòu)建立良好的聯(lián)絡(luò)和協(xié)作關(guān)系。對處于危機中的學生要請專家進行心理評估，要按照有關(guān)規(guī)定，對不屬于咨詢范疇的、有嚴重心理障礙或心理疾病的學生應轉(zhuǎn)介到精神衛(wèi)生機構(gòu)，以便及時采取心理治療或住院治療等于預措施。（6）構(gòu)建“學校、家庭、社會聯(lián)動”的心理危機后干預的立體支持系統(tǒng)。大學生心理危機干預是一個連續(xù)性，長期性的工作，更需要有足夠的時間來強化干預效果。通過建立社會和家庭支持系統(tǒng)，一方面可以掐滅導致學生產(chǎn)生過激行為的導火索。另一方面可以在必要時，對處在心理危機期的學生采取相應的監(jiān)護和阻控措施。

總之，高?！八睦W生”是高校學生的重要組成部分，也是高校應該重點關(guān)注的對象，胡錦濤總書記在黨的十七大報告中明確提出：“加強和改進思想政治教育工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導”?？梢?，“四困學生”的心理問題應引起黨和國家的高度關(guān)注，切實加強大學生這一特殊群體的教育管理工作，及時、準確、系統(tǒng)地掌握他們的思想情況，研究其思想行為特點，構(gòu)建統(tǒng)一完善，科學有效的大學生心理危機干預體系，對大學生的心理危機進行有效的干預，對保證大學生健康發(fā)展，維持高校安全穩(wěn)定具有重要意義。

參 考 文 獻

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[3]張紹波，傅文第.關(guān)于大學生心理危機干預機制的研究[J].教育探索.2006（3）：106