PDM實(shí)施攻略

摘 要:本文分析了建立一個(gè)PDM系統(tǒng)的方法和要領(lǐng)，提出了一個(gè)在線運(yùn)行中的PDM靜態(tài)某時(shí)間點(diǎn)的定量評(píng)價(jià)指標(biāo)庫(kù)容N(N=S x M)，即PDM上產(chǎn)品覆蓋率S乘可直接有效提取數(shù)據(jù)率M。

關(guān)鍵詞:支撐技術(shù)信息平臺(tái)的PDM 活力指數(shù)H 專(zhuān)業(yè)化PDM系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào):F224文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1674-098X(2012)03(a)-0200-01

PDM的中文名稱(chēng)叫產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理。PDM是一門(mén)以軟件為基礎(chǔ)，用來(lái)管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息的技術(shù)。它提供產(chǎn)品全生命周期的信息管理，并可在企業(yè)范圍內(nèi)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造建立一個(gè)并行化的協(xié)作環(huán)境。一個(gè)能滿足企業(yè)各方面應(yīng)用的PDM產(chǎn)品應(yīng)具有九大功能:文檔管理、工作流和過(guò)程管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理、查看和批注、掃描和圖像服務(wù)、設(shè)計(jì)檢索和零件庫(kù)、項(xiàng)目管理、電子協(xié)作、工具與“集成件”功能。PDM數(shù)據(jù)管理范圍:它是一種“管得很寬”的軟件，凡是最終可以轉(zhuǎn)換成計(jì)算機(jī)描述和存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，它都可以一概管之。

PDM(軟件)實(shí)施對(duì)制造型企業(yè)的管理應(yīng)該是很給力的，為什么時(shí)至今日，它的使用廣度和深度仍長(zhǎng)期處在欠發(fā)展?fàn)顟B(tài)呢？效果也遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)想的好呢？

PDM實(shí)施是企業(yè)自愿的行為，但必須依托PDM軟件為基礎(chǔ)，對(duì)于制造型企業(yè)由于產(chǎn)品生產(chǎn)流程和數(shù)據(jù)差別較大，市場(chǎng)上還沒(méi)有一種可作為modle的PDM基本軟件可供所有制造型企業(yè)共同享用。

1 建立PDM系統(tǒng)

要建立一個(gè)企業(yè)級(jí)的PDM系統(tǒng)，至少要解決以下企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人，PDM方案實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品工程師三個(gè)方面問(wèn)題。

1.1 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)PDM方案實(shí)施有明確的底線功能需要和愿支付的最高價(jià)格

底線功能描述:技術(shù)部門(mén)圖紙文件采用電子管理；圖紙技術(shù)文件實(shí)現(xiàn)保密和權(quán)限管理；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一旦經(jīng)項(xiàng)目工程師導(dǎo)入可直接導(dǎo)入ERP不需要計(jì)劃部門(mén)再一次地手工輸入；圖紙及技術(shù)文件變更管理受控。按這四項(xiàng)基本功能要求軟件公司應(yīng)該也可以作出如下配置。這樣的PDM方案經(jīng)PDM實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)可，總經(jīng)理愿支付，項(xiàng)目就可正式啟動(dòng)。

1.2 PDM方案實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理基本條件

在軟件商的規(guī)范引導(dǎo)下，細(xì)化企業(yè)自身的需求，逐漸形成一個(gè)清晰的項(xiàng)目工作范圍說(shuō)明書(shū)。按照項(xiàng)目管理流程要求的步驟，識(shí)別定義為項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，最后確定為表一所示“產(chǎn)品模塊描述”。這個(gè)過(guò)程會(huì)化費(fèi)企業(yè)半至5年的時(shí)間，差別很大的。建立起從企業(yè)原始要求到“產(chǎn)品模塊描述”再到實(shí)施PDM方案的過(guò)程中，PDM方案實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理作用極其重要。首先，要懂企業(yè)自身的業(yè)務(wù)流程。第二，要理解PDM軟件，至少要聽(tīng)得懂軟件技術(shù)。要清楚技術(shù)管理的現(xiàn)狀是PDM方案制定的必要條件，對(duì)企業(yè)的所有原始要求都有相當(dāng)數(shù)量的案例支持。第三，對(duì)實(shí)施PDM有動(dòng)力，它是實(shí)施PDM的充分條件。

同時(shí)需要提醒的:將企業(yè)原有手工技術(shù)管理模式直接用軟件來(lái)替代，而不是按照PDM先進(jìn)的管理理念來(lái)組織和管理，軟件服務(wù)商也一味無(wú)原則地遷就演變誤作為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)況需要，最終會(huì)導(dǎo)致PDM實(shí)施失敗。

1.3 PDM(一期)方案實(shí)施對(duì)產(chǎn)品工程師的基本要求

(1)所有項(xiàng)目的相關(guān)內(nèi)容登陸PDM要及時(shí)，不僅要及時(shí)送審，還要及時(shí)更正實(shí)現(xiàn)公布狀態(tài)，作為信息流是企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)，在要派上用場(chǎng)的時(shí)間還沒(méi)有上到PDM中去，這個(gè)崗位就成了啞穴。

(2)所有登陸PDM的圖文、技術(shù)資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要正確，如結(jié)構(gòu)BOM組成正確，執(zhí)行了有效圖版，執(zhí)行了正確標(biāo)準(zhǔn)等。

(3)把各種文件放置在了約定的項(xiàng)目管理框架之下。

(4)更新要及時(shí)徹底。

PDM方案實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理還需把握:

(1)與公司信息部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)PDM上數(shù)據(jù)與ERP或其他如CIMS等的接口關(guān)系，如將配置管理功能由ERP中進(jìn)行MRP運(yùn)算完成；

(2)將剛開(kāi)發(fā)的，有訂單的產(chǎn)品在正式下單前首先要求在PDM上登陸公布，再安排以往至今仍在產(chǎn)的產(chǎn)品上PDM，再上正在進(jìn)行中的新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

(3)對(duì)產(chǎn)品工程師首先要引導(dǎo)，如納入月度工作計(jì)劃內(nèi)容，并在績(jī)效考核上予以獎(jiǎng)勵(lì)，也要嚴(yán)厲把關(guān)，責(zé)令更正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)和不合理放置，糾正一些如不及時(shí)或極易引起產(chǎn)品質(zhì)量事故的差錯(cuò)。

按軟件公司所設(shè)定的“產(chǎn)品模塊”操作，一至二年，就可初步建立起一個(gè)支撐企業(yè)技術(shù)信息的PDM平臺(tái)，并可實(shí)現(xiàn)PDM的七大功能:文檔管理、工作流和過(guò)程流、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、查看和批注、掃描和圖像服務(wù)、設(shè)計(jì)檢索和零件庫(kù)、工具與“集成件”。 可以把余下的二項(xiàng)功能項(xiàng)目管理、電子協(xié)作安排到PDM二期模塊中。

1.4 PDM(一期)實(shí)施總結(jié)

作為PDM方案實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)現(xiàn)行態(tài)的PDM平臺(tái)進(jìn)行總結(jié)和自我評(píng)價(jià)是非常必要的。顯現(xiàn)的作用有；第一，在PDM產(chǎn)品覆蓋的范圍內(nèi)，因?yàn)槲募铄e(cuò)或發(fā)放到現(xiàn)場(chǎng)或更改不及時(shí)等情況而發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象減少了。取代的是相關(guān)部門(mén)及人員主動(dòng)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品工程師的情況變多了，徹底落實(shí)了生產(chǎn)品管線上技術(shù)文件管理由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)的責(zé)任。第二，技術(shù)主管每天接受到來(lái)自各個(gè)部門(mén)詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的電話大量減少，因?yàn)樗麄兌贾喇a(chǎn)品工程師是誰(shuí)，減少了中間數(shù)據(jù)傳達(dá)的環(huán)節(jié)和時(shí)間。第三，產(chǎn)品的某個(gè)數(shù)據(jù)是否保存有了統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，在PDM上已有則說(shuō)明已建。提高了數(shù)據(jù)的安全性。第四，新加入的產(chǎn)品工程師可以方便快速地領(lǐng)會(huì)新品開(kāi)發(fā)流程的實(shí)際內(nèi)容和操作要領(lǐng)。

1.5 可能存在的困惑

有人認(rèn)為上了PDM并沒(méi)帶來(lái)多大效率。也有人認(rèn)為等某項(xiàng)目完全定案后即客戶(hù)下訂單時(shí)，再把產(chǎn)品全部數(shù)據(jù)登陸PDM比較好，用不著花費(fèi)很多時(shí)間經(jīng)常在PDM平臺(tái)上更改文件數(shù)據(jù)，也可減少上級(jí)審核的時(shí)間。這種說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)蠻有道理的，實(shí)際上反映出來(lái)的是產(chǎn)品工程師還不能完全理解PDM的先進(jìn)管理理念，不理解通過(guò)PDM登陸方式可以全面落實(shí)ISO9001中設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)中的評(píng)審留下記錄的意義和作用。正是這種慣性的定向思維模式原因，延遲了PDM基礎(chǔ)平臺(tái)搭建，無(wú)意間縮小了PDM的使用范圍，降低了PDM功能和減緩了PDM后期功能拓展步伐。作為PDM實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理處理不好上PDM產(chǎn)品的速度與質(zhì)量的關(guān)系就可能走入停止不前的局面。

1.6 擺脫停止不前的措施

描述并詳細(xì)記錄各種停止PDM實(shí)施的表現(xiàn)形式，如部分產(chǎn)品工程師認(rèn)為開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品不一定都會(huì)生產(chǎn)，等有訂單再上來(lái)得及又不占空間；同一產(chǎn)品零件注冊(cè)中不同產(chǎn)品工程師有不同的定義內(nèi)容而產(chǎn)生混亂；比較復(fù)雜的零件加工工藝參數(shù)往往要多次生產(chǎn)才能確定，登陸PDM或修改很麻煩，花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，上PDM太早要改很多次，不如到大批量訂單來(lái)時(shí)再上；產(chǎn)品工程師們把同類(lèi)的文件分別放置在了不同的管理文件項(xiàng)目之下，構(gòu)成混亂；設(shè)置了保密功能影響文件打印而不愿及時(shí)上傳到PDM等。PDM項(xiàng)目實(shí)施小組成員要將這些要求分幾個(gè)級(jí)，例如0級(jí)是解決不了系統(tǒng)就不能正常運(yùn)行的，像不兼容某個(gè)操作系統(tǒng)之類(lèi)(如不同的CAD版本)；1級(jí)是不解決無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)的(產(chǎn)品無(wú)結(jié)構(gòu)樹(shù))；2級(jí)是可以采用其他辦法解決但比較麻煩需要優(yōu)化的；3級(jí)是目前已經(jīng)能夠解決但是有更好解決方案的。

1.7 PDM(一期)實(shí)施評(píng)價(jià)

在線PDM靜態(tài)某時(shí)間點(diǎn)的定量評(píng)價(jià)；可以把覆蓋面比率定義為S(PDM上已建產(chǎn)品數(shù)包括開(kāi)發(fā)中的與產(chǎn)品總數(shù)之比)，按時(shí)可直接有效提取數(shù)據(jù)率定義為M，其積定義為庫(kù)容N，則有:N=S*M

PDM是產(chǎn)品數(shù)據(jù)的管理，一個(gè)在線的PDM平臺(tái)假如覆蓋了企業(yè)的95%以上的產(chǎn)品，且提供的技術(shù)數(shù)據(jù)95%可被企業(yè)信息中心按時(shí)有效提取使用，可以認(rèn)為是成功的。其庫(kù)容N=0.95*0.95=0.9025

2 提高活力指數(shù)H的方法

一個(gè)覆蓋產(chǎn)品面僅80%，且可有效取用技術(shù)數(shù)據(jù)也只有80%的PDM平臺(tái)，充其量也只能算是可以使用的PDM平臺(tái)。其庫(kù)容N=0.8*0.8=0。64。當(dāng)一個(gè)PDM實(shí)施基礎(chǔ)庫(kù)容達(dá)到100%(1)時(shí)，從靜態(tài)上講無(wú)可挑剔，是一個(gè)完全可支撐企業(yè)級(jí)技術(shù)信息平臺(tái)，如果總是停留在這種狀態(tài)，也只能算是企業(yè)級(jí)優(yōu)秀的產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，而從PDM的基本原理來(lái)看，還是不能夠促進(jìn)企業(yè)“變革”性的研發(fā)體系建設(shè)，這就大大削減了PDM對(duì)企業(yè)可能作出的貢獻(xiàn)，所以對(duì)PDM實(shí)施要有動(dòng)態(tài)指標(biāo)。令PDM動(dòng)態(tài)活性指數(shù)H，動(dòng)態(tài)中的PDM實(shí)施價(jià)值指標(biāo)(Value):V=S*M*H

簡(jiǎn)單地說(shuō)，所有可提高PDM活力的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程管理，促成企業(yè)達(dá)到企業(yè)級(jí)信息和過(guò)程集成目的的積極因素都將構(gòu)成提高活力指數(shù)(H)的相關(guān)因素。

要提高活力指數(shù)(H).需實(shí)現(xiàn)三種轉(zhuǎn)化。

2.1 從產(chǎn)品工程師到項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)化

產(chǎn)品工程師通常在企業(yè)被定義為是對(duì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的某一工程負(fù)責(zé)人，主要工作內(nèi)容在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工藝路線設(shè)計(jì)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)及檢測(cè)方法設(shè)計(jì)。有的制造企業(yè)也把產(chǎn)品工程師定義為PE，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持，是新品開(kāi)發(fā)時(shí)的產(chǎn)品工程牽頭人，主要任務(wù)是走通流程。顯然，建立一個(gè)靜態(tài)的產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)是產(chǎn)品工程師職能內(nèi)的容易實(shí)現(xiàn)的事，而要用PDM的理念和方法來(lái)創(chuàng)建產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，設(shè)計(jì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，進(jìn)行PDM集成收取物流、成本流數(shù)據(jù)，最大限度地提高開(kāi)發(fā)效率和建設(shè)一個(gè)高效的研發(fā)體系，顯然超出產(chǎn)品工程師所能做的和愿意做的。進(jìn)入21世紀(jì)后，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心由快速響應(yīng)能力演變?yōu)榧夹g(shù)創(chuàng)新能力，產(chǎn)品研發(fā)成為了高科技企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。以技術(shù)研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新為核心構(gòu)建高效的項(xiàng)目研發(fā)管理體系是各企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的加速器。一批優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和良好的研發(fā)管理體系是保持企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)獲取競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)大支撐。

優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的職責(zé):

(1)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。(2)與管理層進(jìn)行溝通。(3)管理整個(gè)項(xiàng)目小組。(4)運(yùn)用DPM對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行集成管理實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交付。

2.2 從部門(mén)經(jīng)理到職能部門(mén)經(jīng)理的轉(zhuǎn)化

一個(gè)具有一定規(guī)模的制造型企業(yè)一般都有研發(fā)、計(jì)劃生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu)、品管、財(cái)務(wù)部等。如果部門(mén)經(jīng)理隊(duì)伍沒(méi)有時(shí)間和精力潛心研究提高管理的效能，信息孤島久不能解決，開(kāi)發(fā)體系就得不到實(shí)質(zhì)性建設(shè)。一組優(yōu)秀的職能部門(mén)經(jīng)理對(duì)PDM的活性指數(shù)H2的貢獻(xiàn)是H2=0.30(Max)，如同一盤(pán)好菜是通過(guò)職能經(jīng)理燒熟的，設(shè)某組職能部門(mén)經(jīng)理的表現(xiàn)是70%，設(shè)該職能部門(mén)經(jīng)理活力指數(shù)H2，則H2=0.30*70%=0.21。

2.3 從一般崗位管理人員到專(zhuān)業(yè)職責(zé)管理人員的轉(zhuǎn)化

將本部門(mén)管理人員提升為專(zhuān)業(yè)職責(zé)管理人員是職能部門(mén)經(jīng)理又一堅(jiān)巨任務(wù)。每個(gè)部門(mén)肯定會(huì)有一些崗位需捕取項(xiàng)目的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并需實(shí)時(shí)報(bào)審，在呈報(bào)、審核、修改、再審、公布的過(guò)程中就可實(shí)現(xiàn)普通管理員到專(zhuān)業(yè)職責(zé)人員的轉(zhuǎn)化，這項(xiàng)工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，做起來(lái)著實(shí)地難，主要卡在管理人員頻繁變崗，職業(yè)化水平低下。例如項(xiàng)目經(jīng)理憑檢驗(yàn)合格報(bào)告送出了樣品，結(jié)果客戶(hù)在做抗腐蝕性能測(cè)試時(shí)不合格，這讓項(xiàng)目經(jīng)理目瞪口呆。我們可以認(rèn)為抗腐蝕性能測(cè)試這一崗位已構(gòu)成了公司信息系統(tǒng)的一個(gè)死穴。又比如項(xiàng)目經(jīng)理在審核送樣前的尺寸檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)發(fā)現(xiàn)許多尺寸都寫(xiě)了無(wú)法測(cè)量，許多尺寸與機(jī)加尺寸差別很大，疑慮重重?zé)o法讓項(xiàng)目經(jīng)理明確判定可否送樣，必須到現(xiàn)場(chǎng)親自測(cè)量。同樣我們可以認(rèn)為這崗構(gòu)成了公司信息系統(tǒng)的一個(gè)啞穴。

杜絕死穴，消滅啞穴，對(duì)PDM活性指數(shù)中，職業(yè)化水平的貢獻(xiàn)，可以有H3=0.20(Max)的貢獻(xiàn)，如同一盤(pán)好吃菜需要有合適的佐料。

3 結(jié)語(yǔ)

PDM方案前期模塊目標(biāo)是創(chuàng)建技術(shù)文件電子化管理平臺(tái)，通過(guò)實(shí)施總結(jié)改善評(píng)價(jià)再提高構(gòu)成了PDM實(shí)施成功的謀略。通過(guò)不斷提高企業(yè)管理項(xiàng)目數(shù)據(jù)集成能力，標(biāo)準(zhǔn)化的PDM必將實(shí)現(xiàn)。