中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建

摘要：中小企業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量，它的興旺發(fā)達(dá)對(duì)提升我國(guó)的企業(yè)核心能力具有重要的意義。目前企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的功效已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)界和理論界的認(rèn)同，并在實(shí)踐中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生命線，是企業(yè)運(yùn)行的動(dòng)力源。在經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)已加入世界貿(mào)易組織WTO的今天，我國(guó)的中小企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地并發(fā)展壯大，我國(guó)的中小企業(yè)就必須通過(guò)不斷的創(chuàng)新努力，培育和提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；構(gòu)建

一、構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中的必然選擇

（一）經(jīng)濟(jì)全球化現(xiàn)實(shí)意義

當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)全球化是伴隨世界多極化和科技信息化趨勢(shì)同步發(fā)展的最顯著的特征之一。經(jīng)濟(jì)全球化的最終結(jié)果就是模糊了國(guó)與國(guó)之間的界限，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)而被國(guó)際市場(chǎng)所漸漸取代。經(jīng)濟(jì)全球化是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，它對(duì)各國(guó)企業(yè)，特別是發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)產(chǎn)生了更為深刻的影響。經(jīng)濟(jì)全球化作為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種趨勢(shì)，它符合現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的內(nèi)在要求，是科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的必然結(jié)果。

（二）構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中的必然選擇

推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的主要因素包括：貿(mào)易壁壘的逐漸消除，科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，通訊以及交通運(yùn)輸成本的不斷降低，自然人在國(guó)際間的流動(dòng)，以及國(guó)際資本的快速流動(dòng)。這一切的變化都在以驚人的速度進(jìn)行著。經(jīng)濟(jì)全球化使得競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，對(duì)于我國(guó)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，所面臨的挑戰(zhàn)就是在這種日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何利用新資源，開(kāi)拓新市場(chǎng)，以在全球化進(jìn)程中立于不敗之地。同時(shí)經(jīng)濟(jì)全球化為我國(guó)中小企業(yè)提供了更多獲取新的科技、技術(shù)、市場(chǎng)及金融服務(wù)的機(jī)會(huì)，因此它們比以往任何時(shí)候更具有“外向型”發(fā)展的前景。同時(shí)它們又不得不面對(duì)來(lái)自低價(jià)格進(jìn)口產(chǎn)品以及設(shè)立在當(dāng)?shù)氐膰?guó)外公司的競(jìng)爭(zhēng)。貿(mào)易壁壘的不斷消除，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也逐漸溶入國(guó)際市場(chǎng)，成為國(guó)際市場(chǎng)的一部分，而此時(shí)我國(guó)中小企業(yè)就不得不按照國(guó)際市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、質(zhì)量來(lái)提供產(chǎn)品或服務(wù)。中小企業(yè)為了能夠很好地迎接經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，除了需要得到政府及其他組織機(jī)構(gòu)的支持外，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)來(lái)看，中國(guó)現(xiàn)在已成為世貿(mào)成員，面對(duì)入世的挑戰(zhàn)，面對(duì)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)建并提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)該成為中國(guó)企業(yè)特別是中小型企業(yè)的首選，也是必然選擇。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論和內(nèi)涵

對(duì)于什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題，不同的企業(yè)和管理者可能有著不同的答案：信用、信息、科技、專有技術(shù)、人才、品牌或者是管理。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默于20世紀(jì)90年代初提出的西方最熱門的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論。

核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵：普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是“能使企業(yè)為顧客帶來(lái)特別利益的一類獨(dú)有技能和技術(shù)”，“是組織的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。不同的企業(yè)具有不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這些不同的競(jìng)爭(zhēng)力卻有著一些共同的特征：

一是獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)具有的獨(dú)一無(wú)二的參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

二是整體性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是企業(yè)所有資源充分整合的結(jié)果，是企業(yè)駕馭內(nèi)外環(huán)境的能力體系。

三是價(jià)值性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值特征表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面具有核心地位，能顯著提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力能實(shí)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客價(jià)值，給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因，也是企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的根本原因。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是眾多因素共同起作用的結(jié)果，但主要表現(xiàn)在“硬”和“軟”兩個(gè)方面：“硬”的一面是指企業(yè)所具有的領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心技術(shù)及體現(xiàn)這一核心技術(shù)的核心產(chǎn)品系列；“軟”的一面是指企業(yè)所具有的領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手統(tǒng)攝核心技術(shù)的組織管理及由此形成的可以識(shí)別特定企業(yè)的組織管理文化系統(tǒng)?！坝布焙汀败浖薄⒂行尾糠趾蜔o(wú)形部分缺一不可，兩者的統(tǒng)一是企業(yè)生存與發(fā)展的根本力量。所以，技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新是構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力界定為：企業(yè)獨(dú)具的、長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。這個(gè)定義涵蓋了這么幾層意思：

1、它是一種競(jìng)爭(zhēng)性的能力， 具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)勢(shì)；

2、它處在核心地位，是企業(yè)其它能力的統(tǒng)領(lǐng)；是企業(yè)獨(dú)特的資源或者核心理念、產(chǎn)品所形成的帶給客戶特殊價(jià)值的商品或體驗(yàn)；

3、它是企業(yè)所獨(dú)具的能力，不為個(gè)別人所擁有、不為其他企業(yè)所能模仿、不為其它競(jìng)爭(zhēng)力所替代。它不象材料設(shè)備一樣可以購(gòu)買，難以轉(zhuǎn)移或復(fù)制。包括企業(yè)運(yùn)作模式、企業(yè)規(guī)章制度，員工的素質(zhì)、能力、觀念、行為方式等；

4、它能長(zhǎng)期起作用， 一般不隨環(huán)境的變化而發(fā)生質(zhì)變；

5、它具有品牌延展性，能保證企業(yè)多元化發(fā)展的成功――多元化戰(zhàn)略的成功關(guān)鍵在于同心多元化，這個(gè)“心”不是別的，正是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概括為能使企業(yè)為客戶帶來(lái)特殊利益的一種獨(dú)有技能或技術(shù)，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素是技術(shù)能力、管理能力及管理整合；核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素有企業(yè)制度、技術(shù)、資源、企業(yè)文化。

三、提高中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（一）強(qiáng)化中小企業(yè)創(chuàng)新

構(gòu)建中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)在于創(chuàng)新，中小企業(yè)創(chuàng)新可以包括多方面內(nèi)容，如技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新等。

1、技術(shù)創(chuàng)新

核心競(jìng)爭(zhēng)力以中小企業(yè)核心技術(shù)能力為核心，通過(guò)中小企業(yè)戰(zhàn)略決策、產(chǎn)品制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理以及企業(yè)文化的整合而使企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而中小企業(yè)核心技術(shù)能力又在于不斷創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)全球化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，中小企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng)不再是一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)，而是全球化的市場(chǎng)，企業(yè)今天的核心技術(shù)不等于明天的核心技術(shù)。因此，只有通過(guò)不斷的創(chuàng)新，才能保證企業(yè)的技術(shù)始終走在科學(xué)的前沿，才能成為企業(yè)的核心。

2、管理創(chuàng)新

我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)在企業(yè)管理方面缺乏先進(jìn)的管理觀念、管理手段和管理模式，因此要盡快引入現(xiàn)代企業(yè)管理，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造提供保證。管理創(chuàng)新是培育和構(gòu)建中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證。

3、制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新是培養(yǎng)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。制度的本質(zhì)是指人與人之間結(jié)成的社會(huì)關(guān)系的總和。企業(yè)制度的作用是調(diào)節(jié)企業(yè)參與者之間的生產(chǎn)關(guān)系， 最終是由生產(chǎn)力發(fā)展水平?jīng)Q定的。目前，我國(guó)的企業(yè)制度還存在許多不足，如政企不分、產(chǎn)權(quán)改革滯后、股權(quán)結(jié)構(gòu)不合理、法人治理結(jié)構(gòu)不完善等。因此，要培育我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)行企業(yè)的制度創(chuàng)新，按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的原則使管理科學(xué)化、合理化、規(guī)范化，促進(jìn)企業(yè)真正成為市場(chǎng)主體。

（二）尊重企業(yè)有限的人力資本

在知識(shí)與資本日益對(duì)等甚至是知識(shí)雇傭資本的，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用已毋庸置疑。是對(duì)于企業(yè)的所有者來(lái)說(shuō)，進(jìn)行怎樣的機(jī)制設(shè)計(jì)將有限的人力資本與企業(yè)有機(jī)地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻(xiàn)才能。

（三）打造高效的執(zhí)行力，身體力行是培育和構(gòu)建中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵

執(zhí)行力就是部門或個(gè)人理解、貫徹、落實(shí)、執(zhí)行企業(yè)決策的能力，是保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)決策等貫徹落實(shí)的能力。

視而不見(jiàn)，知而不行，行而不達(dá)，這是很多中小企業(yè)的弱點(diǎn)。企業(yè)有了好的發(fā)展戰(zhàn)略，還必須要有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力，才能讓這一戰(zhàn)略規(guī)劃得以貫徹落實(shí)。執(zhí)行力離不開(kāi)溝通這個(gè)前提，只有溝通，才能群策群力，只有溝通，才能使戰(zhàn)略人人皆知、落實(shí)到人。只有立足企業(yè)自身的實(shí)際，把執(zhí)行力的價(jià)值體現(xiàn)在整個(gè)組織的每個(gè)鏈條中，執(zhí)行才能體現(xiàn)效率，體現(xiàn)出企業(yè)的核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

要想讓執(zhí)行力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先要看執(zhí)行能力，否則所謂的執(zhí)行就是空頭支票。執(zhí)行能力看三點(diǎn)，一是領(lǐng)軍人物的作用；二是團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)；三是管理保障。其次要體現(xiàn)執(zhí)行能力。一是服從；二是速度；三是細(xì)節(jié)；最后，執(zhí)行要講究技巧。

（四）重視中小企業(yè)的“企業(yè)文化”的建設(shè)，塑造獨(dú)特的企業(yè)文化

企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及其具體體現(xiàn)的集合。從概念上看，企業(yè)文化非常簡(jiǎn)單，而通常的難度在于找到適合企業(yè)特色的文化理念和具體落實(shí)。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化在企業(yè)改革發(fā)展中的重要性，不僅僅限于其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所起的現(xiàn)實(shí)作用，最為重要的是良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場(chǎng)份額的重要利器。

（五）遵循市場(chǎng)規(guī)則，恪守商業(yè)信譽(yù)，放眼未來(lái)，樹(shù)立良好的中小企業(yè)形象

1、遵循市場(chǎng)規(guī)則，堅(jiān)守基本的商業(yè)信條，放眼未來(lái)，克服“一夜暴富”的思想

我國(guó)現(xiàn)在處于經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)度時(shí)期，中小企業(yè)擁有的機(jī)會(huì)比較多。在其他方面管理或制度不健全的情況下，很多投機(jī)行為或者是不規(guī)范操作可以使得一個(gè)人在一夜間成為“爆發(fā)富”，因而一些自稱為所謂的“企業(yè)家”或“創(chuàng)業(yè)家”，在這些人的頭腦中只存在“賺錢”而非“事業(yè)”。殊不知這種錯(cuò)誤的經(jīng)營(yíng)理念束縛了他們的手腳，眼光短淺的“企業(yè)家”們?cè)诮?jīng)歷了“盛極一時(shí)”的快感后，很快會(huì)被客戶所否定，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所否定，被市場(chǎng)所否定，未來(lái)擺在他們面前的路只能是“下坡路”。成功的企業(yè)需要偉大的企業(yè)家，他們清楚地知道，無(wú)論在什么時(shí)候，恪守基本的商業(yè)信條是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

2、樹(shù)立良好的中小企業(yè)形象

聲譽(yù)是擁有私人信息的交易方對(duì)沒(méi)有私人信息的交易方的一種承諾。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，聲譽(yù)是賣者對(duì)買者作出的不賣假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場(chǎng)上，聲譽(yù)是企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)者對(duì)投資者（股東、債權(quán)人）作出的不濫用資金的承諾。這種承諾通常不具有法律上的可執(zhí)行性，但如果賣者、企業(yè)家不履行這種承諾，就要失去買者的光顧和投資者的青睞。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們不應(yīng)該把聲譽(yù)理解成一個(gè)道德問(wèn)題，而應(yīng)該把它理解為一種制度。

（六）建立學(xué)習(xí)性企業(yè)是培育和構(gòu)建中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過(guò)程，尤其是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命的背景下，社會(huì)變化如此迅速，企業(yè)必須以全新的學(xué)習(xí)力來(lái)全面適應(yīng)社會(huì)的需要，什么時(shí)候企業(yè)停止了學(xué)習(xí)，什么時(shí)候企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就衰減了，而且這種學(xué)習(xí)必須是全體的，主動(dòng)的，積極的和創(chuàng)造性的。然而實(shí)際上許多企業(yè)成功以后就往往容易產(chǎn)生惰性，希望維持局面，相信既往經(jīng)驗(yàn)，難以自我超越，而這幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。

（七）提高管理能力是培育和構(gòu)建中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

管理能力包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊(duì)伍。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，提高在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、結(jié)束語(yǔ)

盡管我國(guó)許多中小企業(yè)離建立真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有距離，但未來(lái)企業(yè)要做大做強(qiáng)，必須想法培育和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成不是一蹴而就的，它是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中，以特定的方式，沿著特定的軌道逐步積累和形成的，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以觀察到的，難以模仿的。因此，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵在于創(chuàng)新，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，是培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。只有通過(guò)不斷創(chuàng)新，從各方面培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能為企業(yè)發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。

我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)處于高速發(fā)展階段，中國(guó)式的管理模式尚未形成，各種各樣的管理思維和方法充斥著管理界，到底什么樣的模式才是適合我國(guó)中小企業(yè)的管理方法和理念，則是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”。當(dāng)然，企業(yè)的管理不應(yīng)該也不會(huì)都采取統(tǒng)一的模式，特定的企業(yè)需要特定的管理模式，需要特定的核心價(jià)值觀。筆者以為，在核心價(jià)值觀的建立上，必需采取“博采眾長(zhǎng)，以我為主”的做法，不能盲目套用世界頂級(jí)公司的核心理念，但也不能不顧商業(yè)法則，違背公理而單一強(qiáng)調(diào)“合適才是最好的”。企業(yè)文化是根植于民族文化的土壤之中，它不可能離開(kāi)民族文化而單獨(dú)生存。如果企業(yè)核心價(jià)值觀與民族文化相違背，那么它根本就無(wú)法生存。因此我國(guó)中小企業(yè)核心價(jià)值觀的建立要基于“民族文化”而不能一味地模仿套用而背離的民族文化。關(guān)于這一點(diǎn)我們還可以從跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理中去理解。任何一個(gè)企業(yè)在任何其他國(guó)家當(dāng)?shù)卦O(shè)立公司，如果該公司的企業(yè)文化不能與本土國(guó)家的文化相融的話，那么這樣的企業(yè)就會(huì)失去生存的土壤，更談不上發(fā)展了。因此我國(guó)中小企業(yè)不能好高婺遠(yuǎn)，盲目追求縮短與世界企業(yè)的差距而建立所謂的世界級(jí)的經(jīng)營(yíng)理念，應(yīng)該建立一種基于民族文化和商業(yè)倫理，又是企業(yè)家內(nèi)心所追求的真正核心價(jià)值觀，唯有如此，我國(guó)中小企業(yè)才能建立適合中國(guó)國(guó)情的價(jià)值觀體系，才能在激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建并保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不為激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

參考文獻(xiàn)：

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