摘要:對(duì)389名青年農(nóng)民工的手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)手機(jī)占有率高,農(nóng)民工在手機(jī)報(bào)上具有高普及率和高滿意度特點(diǎn),同時(shí),手機(jī)上網(wǎng)是多數(shù)農(nóng)民工娛樂消遣的主要渠道。最后基于調(diào)查分析結(jié)果,對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出相關(guān)建議。
關(guān)鍵詞:農(nóng)民工;手機(jī)報(bào);手機(jī)上網(wǎng)
近年來(lái),隨著通訊技術(shù)日新月異的不斷發(fā)展,我國(guó)的手機(jī)用戶在不斷增長(zhǎng),手機(jī)在農(nóng)民工當(dāng)中的增長(zhǎng)趨勢(shì)更是不容忽視。僅在2006年,中國(guó)13億人口的手機(jī)普及率為35.3%,而2億農(nóng)民工的手機(jī)普及率超過(guò)了50%。農(nóng)民工群體是我國(guó)城市化進(jìn)程中出現(xiàn)的一個(gè)龐大的特殊群體,隨著“80后”、“90后”新生代農(nóng)民工的到來(lái),他們?cè)趦r(jià)值觀、消費(fèi)觀方面與老一代農(nóng)民工存在著很大不同,為了解這一特殊消費(fèi)群體的手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn),筆者以在南陽(yáng)市務(wù)工的青年農(nóng)民工為樣本展開抽樣調(diào)查。
本次調(diào)查共發(fā)放了430份問卷,回收有效問卷389份,有效率90.46%。其中,男性占57.1%,女性占42.9%;被調(diào)查者年齡集中在18-40歲之間,年齡在20歲以下占17.5%,年齡在20-30歲之間占44.7%,30-40歲占32%,40歲以上占5.8%。國(guó)有員工占25.8%,民營(yíng)企業(yè)員工占54.9%,個(gè)體經(jīng)營(yíng)者占19.3%。所有數(shù)據(jù)使用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS16.0和Excel進(jìn)行處理分析。
一、手機(jī)消費(fèi)基本情況
調(diào)查顯示,新生代農(nóng)民工幾乎每人一部手機(jī)已成事實(shí),手機(jī)占有率高達(dá)98.9%。由于工作流動(dòng)性強(qiáng)、居住場(chǎng)所經(jīng)常變動(dòng),加之工資收入處于城市最低水平,對(duì)大多數(shù)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民工來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的生活用品——電視機(jī)是比較奢侈的,而手機(jī)卻幾乎是人手一部。顯然,新生代農(nóng)民工將手機(jī)看作是一種生活中的必需品。
在手機(jī)使用年限上,一年以下占29.7%,1—3年占48.4%,3—5年占13. 8%,5年以上占8.1%。
在話費(fèi)方面,農(nóng)民工的手機(jī)消費(fèi)不到50元的占33.1%,月消費(fèi)大于100元的占26.1%,每月話費(fèi)主要集中在50—100元之間,占40.8%。
二、手機(jī)消費(fèi)的顯著特點(diǎn)
1.手機(jī)報(bào)是農(nóng)民工獲取信息的主要途徑
在手機(jī)報(bào)發(fā)展初期,無(wú)論學(xué)術(shù)界或業(yè)界對(duì)目標(biāo)用戶群體的定位都傾向于25歲~45歲知識(shí)水平高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好、對(duì)資訊高度敏感的白領(lǐng)階層”,然而我們的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)恰恰是從未引起關(guān)注的農(nóng)民工這個(gè)草根階層成為手機(jī)報(bào)的忠實(shí)用戶,這主要表現(xiàn)在農(nóng)民工在手機(jī)報(bào)上的高普及率和高滿意度上。調(diào)查中有63.2%的農(nóng)民工已經(jīng)訂閱了手機(jī)報(bào),30.1%的人打算訂閱手機(jī)報(bào),僅有6.7%的人表示不打算使用或不了解手機(jī)報(bào)。反映出手機(jī)報(bào)在農(nóng)民工群體中已經(jīng)發(fā)展成為一種非常普遍的獲取信息的主要途徑。
進(jìn)一步調(diào)查了解到:對(duì)天氣預(yù)報(bào)、交通信息等生活方面的信息滿意度最高,61.2%農(nóng)民工認(rèn)為能從手機(jī)報(bào)中獲知此類信息; 其次是時(shí)事新聞?lì)愋畔ⅲ?1.6%的農(nóng)民工通過(guò)訂閱手機(jī)報(bào)能了解到國(guó)家大事、體育賽事和娛樂新聞等,僅有6.2% 的人認(rèn)為手機(jī)報(bào)不能幫助他們獲取招聘信息。
2.手機(jī)上網(wǎng)成為多數(shù)農(nóng)民工娛樂消遣的主要渠道
城市農(nóng)民工大多從事著最累、最苦、收入最低的體力活,譬如保安、建筑、餐飲服務(wù)等行業(yè), 下了班之后,他們根本沒有過(guò)多精力去網(wǎng)吧、也沒有足夠的金錢去KTV等娛樂場(chǎng)所,他們更愿意舒舒服服地躺下來(lái),只需動(dòng)動(dòng)手指,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)來(lái)放松疲憊的身心。此外,手機(jī)因具有價(jià)格低廉、體積小易便攜和上網(wǎng)的實(shí)時(shí)性和隨意性等優(yōu)勢(shì),迅速成為農(nóng)民工們工作之余娛樂消遣的最重要媒介載體。
在筆者調(diào)查的389位農(nóng)民工中,有283位使用手機(jī)上網(wǎng),占總?cè)藬?shù)的72.8%,其中,使用包月上網(wǎng)業(yè)務(wù)的達(dá)到84.6% 。在使用手機(jī)上網(wǎng)的頻率方面,59.8%的農(nóng)民工每天用手機(jī)上網(wǎng)多次。手機(jī)上網(wǎng)的主要目的依次為:40.5%打游戲,28.8%聽音樂,18.7%QQ聊天,9%看小說(shuō),3%手機(jī)電視。這充分表明手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為多數(shù)農(nóng)民工工作之余的一種重要娛樂方式。此外,我們的調(diào)查還發(fā)現(xiàn),在 30 歲以下人群中,用手機(jī)打游戲與使用手機(jī) QQ 的比例明顯高于其他年齡段。
三、相關(guān)建議
綜合以上的調(diào)查數(shù)據(jù)和分析,我們應(yīng)該看到,手機(jī)報(bào)作為一種新興的大眾傳媒,完全可以在農(nóng)民工和“信息孤島” 、“城市邊緣人”間架起一座溝通的橋梁,但是我們現(xiàn)在仍未將手機(jī)報(bào)的客戶群定位在農(nóng)民工這一群體。因此,有必要開發(fā)設(shè)計(jì)出一款專門以農(nóng)民工為目標(biāo)客戶的手機(jī)報(bào)套餐,設(shè)計(jì)出針對(duì)新生代農(nóng)民工群體的、更具個(gè)性化的手機(jī)報(bào)信息服務(wù),如有選擇性的投放更多與民生有關(guān)的生活資訊類信息,尤其適當(dāng)增加招聘類信息,以解決農(nóng)民工在衣食住行、求職等方面遇到的困擾。如若開發(fā)得當(dāng),手機(jī)報(bào)將在農(nóng)民工群體中激活巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
我們更應(yīng)該意識(shí)到,農(nóng)民工作為城市建設(shè)者處于相對(duì)低的社會(huì)階層,他們的業(yè)余生活比較匱乏,精神壓力舒緩的渠道比較少。手機(jī)不僅僅是一種通訊工具,對(duì)于新生代農(nóng)民工而言,更是一種娛樂工具。手機(jī)上網(wǎng)已成為新生代農(nóng)民工娛樂消遣的主要渠道,說(shuō)明農(nóng)民工是手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實(shí)受眾,。然而目前手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展還不成熟,如存在著收費(fèi)高、垃圾信息太多、網(wǎng)速太慢等問題,仍然存在著很大的上升空間,這些需要引起手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)這一媒體的重視。
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