圖書館數(shù)字化信息服務模式探討

摘要：近些年來，隨著科技的發(fā)展，我國已經(jīng)進入數(shù)字化和信息化時代。為了順應科技的發(fā)展，圖書館也必須加快數(shù)字化信息服務的建設(shè)，只有這樣才能更好的滿足用戶對信息的追求。所以，圖書館有必要整合現(xiàn)有的數(shù)字資源，為讀者提供更加簡便的搜索和操作系統(tǒng)，構(gòu)建現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務模式。

關(guān)鍵詞：圖書館；數(shù)字化；信息；服務；模式

一、建立現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務模式的意義

所謂數(shù)字化信息服務就是建立起以數(shù)據(jù)庫為核心的系統(tǒng)，通過中間技術(shù)，將各類資源整合在一個統(tǒng)一的平臺之上，以提高圖書館資源的使用效率。建立現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務的目的就是為了給讀者創(chuàng)造一個數(shù)字化的服務模式，為讀者提供智能搜索和引擎服務。所以，我們很有必要盡快的建立起現(xiàn)代的圖書館數(shù)字化信息服務模式，將圖書館的資源庫建立成數(shù)字化的知識庫，并且運用現(xiàn)代技術(shù)將各類知識建立起有效的關(guān)聯(lián)，形成一個立體化的知識網(wǎng)絡(luò)。所以說，建立現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務模式是一門涉及面廣，綜合性強的工作，為此我們要根據(jù)圖書館的實際，突破技術(shù)瓶頸，建立起現(xiàn)代化的數(shù)字服務模式。

二、現(xiàn)代圖書館數(shù)字化信息服務模式的特點

1.圖書館館藏數(shù)字化。當前，館藏數(shù)據(jù)化是圖書館發(fā)展的一大趨向。世界各國都制定了“數(shù)字圖書館”計劃，而其數(shù)字化的表現(xiàn)主要為電子出版物的迅速發(fā)展和紙板圖書電子備份技術(shù)的發(fā)展。

2.圖書館業(yè)務網(wǎng)絡(luò)化。所謂圖書館業(yè)務網(wǎng)絡(luò)化就是將原來分散的小規(guī)模聯(lián)機編目向相對集中的全球聯(lián)機編目方向轉(zhuǎn)向。從以往的館際互借發(fā)展到電子數(shù)據(jù)庫共享。

3.圖書館服務商業(yè)化。圖書館服務的商業(yè)化是圖書館服務發(fā)展的時代要求，原來的圖書館自動化集成系統(tǒng)較為分散，隨著時代的發(fā)展，這種自動化集成系統(tǒng)集中統(tǒng)一起來，運行模式也呈現(xiàn)商業(yè)化的特點。同時，數(shù)據(jù)庫的利用也漸漸由公用轉(zhuǎn)向商用。

4.圖書館管理員專業(yè)化。一直以來，圖書館管理員扮演的都是信息傳播者的角色，隨著圖書館進入數(shù)字化和信息化時代，圖書館管理員也應該轉(zhuǎn)向成為信息導航員。隨著圖書館的發(fā)展，對現(xiàn)代化圖書管理員的需求和要求都越來越高，所以圖書管理員隊伍也呈現(xiàn)出專業(yè)化的特點。

5.圖書館全球合作化。圖書館數(shù)字化發(fā)展的一大特點就是由單一的圖書館管理，變成了多變合作化的圖書館資源共享。例如，美國國會圖書館就有很多和其他國家的合作計劃。

三、現(xiàn)代數(shù)字化圖書館提升信息化服務的策略

1.應該將讀者的需求放在首位。傳統(tǒng)的圖書館僅僅為讀者提供圖書電子檢索功能，而當前數(shù)字化的圖書館需要為讀者提供完整的數(shù)據(jù)庫、音像資料等，以便更好的滿足讀者的需求。為了滿足讀者多方面的需求，圖書館就必須不斷提高自己的服務水平，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為讀者提供一個更加便捷、更可靠的數(shù)字化圖書館服務。

2.提供多樣化的信息服務。圖書館應該根據(jù)自己的館藏特點，來確定一個主要的服務方向。除了為讀者提供一般的咨詢服務外，還應該培養(yǎng)重點的讀者隊伍，組織讀者聯(lián)絡(luò)活動，幫助讀者解決專業(yè)化難題。同時，還應該開展網(wǎng)絡(luò)服務，為讀者提供24小時的便捷網(wǎng)絡(luò)服務，充分發(fā)揮圖書館的資源利用率。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務的提高，圖書館更多的服務工作都可以依靠計算機來完成。信息化時代的資源非常的豐富，過于豐富的資源也讓讀者眼花繚亂，讓讀者不知如何下手。所以，圖書館更應該為讀者提供多樣化的信息服務，通過技術(shù)手段將各類信息進行分類和匯總。

3.不斷提升圖書館管理員的專業(yè)素養(yǎng)。當前，衡量一個圖書館的服務水平和質(zhì)量的一個重要標準就是看這個圖書館是否擁有豐富的庫藏，是否能夠為用戶提供完善的網(wǎng)絡(luò)服務。這就對圖書館管理員提出了更高的要求，需要圖書館管理員具有敏銳的信息反應能力和信息處理能力。同時，圖書館管理員還需要掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以便為讀者提供更為專業(yè)化的服務。所以，圖書館比較注重專業(yè)化人才的培養(yǎng)，制定科學的人才培訓計劃，才能為讀者提供更為專業(yè)的服務。

4.圖書館協(xié)助機制的建立。數(shù)字化圖書館的信息服務是一個開放的信息協(xié)助系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的構(gòu)建不可能僅僅依靠個別圖書館的力量，而需要諸多圖書館共同的建設(shè)，這就需要依靠網(wǎng)絡(luò)和遠程服務作為橋梁，立足于全球化信息服務，采用統(tǒng)一的技術(shù)標準和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以便通過遠程網(wǎng)絡(luò)服務為本地讀者提供更為專業(yè)化的數(shù)字信息服務，將庫藏資源和網(wǎng)絡(luò)資源整合，為讀者提供全方位的服務。

5.培養(yǎng)讀者的數(shù)字化和信息化素養(yǎng)?，F(xiàn)代數(shù)字化圖書館在加強自身基礎(chǔ)設(shè)備和專業(yè)化服務的時候，還應該注重對讀者素養(yǎng)的培養(yǎng)，注重加強與讀者的交流，組織與讀者的聯(lián)誼活動，開展圖書館使用培訓，做好宣傳推廣工作。并且制作專業(yè)化的視頻講解資料，供讀者下載學習，并且根據(jù)讀者的反饋不斷改進自身的工作和服務。

總而言之，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展和普及，我國圖書館已經(jīng)迎來數(shù)字化和信息化的發(fā)展高潮，這對于我國圖書館來說既是一次機遇，也是一次挑戰(zhàn)。所以，圖書館應該不斷提升自身的數(shù)字化水平，不斷提升自己的信息化服務水平，同時還應該不斷培養(yǎng)讀者的專業(yè)化素養(yǎng)。

參考文獻：

[1]郭芳.論高校數(shù)字化圖書館建設(shè)的現(xiàn)狀和對策[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009（17）.

[2]林佳安.淺漢數(shù)字化時代高校圖書館的發(fā)展[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2009（7）.

[3]徐梅花，王已芳，韓超.數(shù)字化圖書館發(fā)展狀況分析[J].蘭臺世界，2008（6）.

[4]劉東珍，曹雪琪.淺談高校數(shù)字化圖書館的建設(shè)和發(fā)展[J].圖書館理論與實踐，2009（7）.

[5]楊文嘩.高校數(shù)字化圖書館個性化服務初探[J].科技創(chuàng)新導報.2010（23）.

（作者單位：湖南食品藥品職業(yè)學院圖書館）