微博平臺新聞倫理的失衡與構(gòu)建

　　【摘 要】微博的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的媒介傳播格局，日益成為人們獲取信息的一個(gè)重要渠道。但是由于微博的準(zhǔn)入門檻較低、把關(guān)人缺失和網(wǎng)民自律性不強(qiáng)等原因，造成了微博平臺中新聞倫理的失衡。本文就微博上新聞倫理失衡的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，對重新構(gòu)建微博新聞倫理提出對策。
　　【關(guān)鍵詞】】微博 新聞倫理 失衡
　　
　　微博掀起了140字符信息傳播的狂歡。即時(shí)發(fā)布、傳播迅速、互動(dòng)性強(qiáng)、可定制等特點(diǎn)，使微博在新聞傳播活動(dòng)中扮演起不可小覷的角色。作為一種新興的信息傳播手段，極低的準(zhǔn)入門檻為公民發(fā)布新聞提供一個(gè)新平臺，“在這個(gè)平臺上，微博發(fā)布者完成了向公民記者身份的轉(zhuǎn)變，微博時(shí)代的到來也標(biāo)志著我國公民新聞傳播進(jìn)入新時(shí)代”①。一方面，微博可以傳播正面聲音，反映社情民意，提供豐富信息，進(jìn)行社會監(jiān)督，積極服務(wù)社會；另一方面，傳播者的魚目混雜和“把關(guān)人”的缺失，也使得非理性聲音大面積快速傳播，給社會帶來負(fù)面影響。
　　一、微博平臺中新聞倫理的失衡
　　1、假消息、假新聞蔓延
　　微博平臺中，人人都是記者。在平民話語權(quán)得到伸張的今天，“有話要說”的人越來越多。人人都可以傳遞信息，虛假信息和帶有濃厚主觀色彩的信息得到大量傳播；另外，微博平臺中碎片化的信息文本和140字的小信息容量很難客觀全面?zhèn)鬟_(dá)信息，信息傳播者的匿名性加劇了“事后問責(zé)”的難度，這使得微博成為謠言和假新聞滋生的溫床，各種虛假信息井噴式爆發(fā)。溫州列車追尾事故發(fā)生后，“重大事故死亡人數(shù)上限為35人，否則領(lǐng)導(dǎo)撤職”的假新聞就首先在微博上發(fā)布。2011年的日本地震中，配有電視英文直播和中文滾動(dòng)字幕截圖的“日本漫畫家年會賓館被地震震垮，尾田榮一郎、鳥山明等集體遇難”的虛假消息進(jìn)一步證明了許多假新聞都是始于微博并盛傳于微博，微博儼然成為一些假消息的生產(chǎn)基地。
　　2、新聞侵權(quán)現(xiàn)象頻發(fā)
　　作為信息發(fā)布和傳播的平臺，微博的交互性很強(qiáng)。它具有關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、私信等功能，這些功能為用戶之間的信息交流與溝通提供了便利。在這種極為便利的信息傳播環(huán)境中，傳播者很容易行使“監(jiān)督權(quán)利”，扮演道德糾察員的角色，對不符合自己價(jià)值觀的事件展開猛烈抨擊。同時(shí)，通過粉絲群對信息編輯、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、評論，結(jié)成強(qiáng)大的輿論聯(lián)盟，在微博平臺上掌握絕對的話語權(quán)，形成強(qiáng)大的輿論壓力。其中不乏熱心網(wǎng)友，通過人肉和微博等多種渠道，找出當(dāng)事人的詳細(xì)資料，包括照片、工作單位等個(gè)人隱私信息，在網(wǎng)絡(luò)上大肆傳播，進(jìn)行各種人身攻擊，嚴(yán)重侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。2011年圣誕節(jié)前夕，“丈夫和小三逼死原配”的消息在微博中以爆炸的速度傳播，事件中三個(gè)當(dāng)事人的微博粉絲數(shù)量成倍增加，其中丈夫和小三的照片被廣大網(wǎng)友翻出，并被標(biāo)注上“負(fù)心漢”和“小三”的字眼，網(wǎng)友評論中常見“不要臉”、“狗男女”等字眼，同時(shí)當(dāng)事人的工作單位、工號、QQ號、工作單位聯(lián)系方式等信息也被網(wǎng)友翻出，在網(wǎng)絡(luò)上瘋狂流傳，更有網(wǎng)友直接通過聯(lián)系方式對當(dāng)事人進(jìn)行各種騷擾，這些行為嚴(yán)重侵犯了當(dāng)事人的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)。
　　3、不良信息擴(kuò)散
　　微博的信息傳播是即時(shí)的，這種“即時(shí)”將信息傳播帶入了“秒時(shí)代”，但“即時(shí)上傳”的信息其編寫方式也存在嚴(yán)重的缺陷。因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的“把關(guān)人”，加之部分網(wǎng)友極強(qiáng)的獵奇心理和逆反心理，微博平臺成為傳播謠言、宣揚(yáng)暴力、性丑惡、地域歧視等的不良場所。在微博平臺上，直接展現(xiàn)暴力、血腥、災(zāi)難、痛苦的照片和視頻成為微博主增加粉絲數(shù)量的手段之一。另外，隨著微博上討論交鋒的逐漸增多，越來越多的微博用戶參與其中，討論中的信息表達(dá)頻繁出現(xiàn)暴力和威脅等不良信息。更令人擔(dān)憂的是，“在虛擬現(xiàn)實(shí)中的威脅和恫嚇，開始轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)暴力行為，甚至一些實(shí)名認(rèn)證的人士也參與這種暴力”，并將其作為擴(kuò)大影響力和傳播效果的途徑之一。這樣的言論表達(dá)，不僅導(dǎo)致針對事件個(gè)人侵權(quán)行為的發(fā)生，而且會對整個(gè)國家的的言論表達(dá)空間造成極壞的影響。
　　二、微博平臺上新聞倫理的構(gòu)建
　　隨著公民記者群體的不斷壯大，微博在信息傳播和輿論監(jiān)督方面的巨大優(yōu)勢已經(jīng)初現(xiàn)端倪，“在一些突發(fā)性事件及公共事件中，微博展示了其獨(dú)特的魅力，它不僅成為公共輿論的‘發(fā)聲地’，更成為新聞事件的‘發(fā)生地’”②。比如動(dòng)車事故、郭美美、隨手拍照解救乞討兒童、李娜奪冠、小悅悅、李雙江兒子打人等事件。如何保證微博平臺中的公民記者的信息傳播走出情緒化和非理性的困局，充分發(fā)揮微博的媒體功能，成為真正影響歷史進(jìn)程的“微力量”，在當(dāng)前的微博管理和建設(shè)中顯得越發(fā)重要。
　　1、推行微博實(shí)名制
　　“微博實(shí)名制”在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)引起激烈爭論，部分人認(rèn)為實(shí)名制搶占了網(wǎng)民最后一塊自由言論的陣地。盡管微博實(shí)名制可能會對用戶的活躍度產(chǎn)生一定的影響，但從長遠(yuǎn)看，卻有利于提升微博媒體營銷價(jià)值和用戶的內(nèi)容自律，促進(jìn)微博平臺上信息的理性傳播。但是，在推行實(shí)名制的過程中應(yīng)該注意兩個(gè)問題：首先，微博實(shí)名制的前提應(yīng)該是保障用戶個(gè)人信息安全和合理的言論自由，保障網(wǎng)絡(luò)言論輿論環(huán)境的寬松和網(wǎng)民輿論監(jiān)督的安全性。其次，微博實(shí)名制要有一個(gè)緩沖期，在實(shí)名制營銷中，加強(qiáng)對于實(shí)名制用戶微博使用特權(quán)的宣傳，盡量削弱宣傳中的政策強(qiáng)制性，以防引起網(wǎng)友的抵觸心理。比如新浪微博中的“微博達(dá)人”和“加V用戶”，均要求實(shí)名制認(rèn)證，網(wǎng)友對此并沒有明顯的抵觸心理，并且取得了不錯(cuò)的效果。
　　2、提升網(wǎng)民媒介素養(yǎng)
　　“媒介素養(yǎng)是指人們面對媒介各種信息nDtJ03aRWphQBUDo4Vau7Q==時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力?！雹墼谖⒉┢脚_上，網(wǎng)民不僅僅是信息的接收者，也是信息的生產(chǎn)者和傳播者，承擔(dān)著信息的生產(chǎn)和再傳播任務(wù)。因此，提高網(wǎng)民的信息生產(chǎn)能力和選擇質(zhì)疑能力，加強(qiáng)信息傳播者的責(zé)任意識對于當(dāng)前微博平臺上新聞倫理的構(gòu)建至關(guān)重要。
　　提升媒介素養(yǎng)，應(yīng)該以網(wǎng)民自律教育為中心，輔助以社會教育和第三方監(jiān)督，培養(yǎng)網(wǎng)民的責(zé)任意識：既要對自己發(fā)布的信息負(fù)責(zé)，又要對自己轉(zhuǎn)載的信息負(fù)責(zé)。由于具備明顯的群體特征，這種自律教育應(yīng)該針對不同群體的網(wǎng)民進(jìn)行有區(qū)別的教育引導(dǎo)。2011年9月27日，孔子迷“新儒家小子”在其微博上倡導(dǎo)“中國網(wǎng)民自律日”，倡議廣大網(wǎng)民以實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)“自律公約”，牢記“互聯(lián)即互愛”原則，發(fā)揚(yáng)“愛TA精神”為構(gòu)建和諧健康的網(wǎng)絡(luò)，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。該倡議一經(jīng)發(fā)表，即刻引起強(qiáng)烈反響，得到多數(shù)網(wǎng)友的支持和轉(zhuǎn)播。這種方式借助網(wǎng)絡(luò)平臺以適合年輕人的方式展開，非常符合微博用戶年輕化的特色，取得了良好的社會效果。
　　3、加強(qiáng)運(yùn)營商倫理意識，提高從業(yè)者職業(yè)素質(zhì)
　　作為微博平臺上信息傳播的“把關(guān)人”，微博運(yùn)營商的職業(yè)道德建設(shè)對于新聞倫理的構(gòu)建至關(guān)重要。運(yùn)營商的職業(yè)道德建設(shè)應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的有機(jī)統(tǒng)一為最終目標(biāo)，逐步建立和完善內(nèi)部管理機(jī)制和工作流程，制定自律規(guī)范，自覺遵守法律法規(guī)，提高自律意識，做好信息的“把關(guān)人”。同時(shí)，要加強(qiáng)對從業(yè)人員，特別是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和主要管理人員在法制、媒介素養(yǎng)等方面的教育培訓(xùn)，提升其網(wǎng)站管理的主動(dòng)性和科學(xué)性。此外，運(yùn)營商還可以借助網(wǎng)民力量，加強(qiáng)網(wǎng)民內(nèi)部的監(jiān)督，比如新浪微博推出的“微博打假”，平衡網(wǎng)絡(luò)空間信息發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量的落差，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)民、企業(yè)和國家監(jiān)督力量的良性互動(dòng)，凈化信息傳播環(huán)境。
　　4、立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推進(jìn)微博法制化進(jìn)程
　　立法規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，就是要借助第三方的力量，通過多種手段，保障網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢得到最大的發(fā)揮，維護(hù)全社會的秩序和利益。首先，要進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，將微博言論納入法制化環(huán)境中，加大對于微博上的謊言、謠言、誹謗侮辱他人等侵權(quán)行為和不良商業(yè)競爭等行為的整治力度，凈化微博平臺上信息傳播的不良風(fēng)氣。其次，要善于借助網(wǎng)絡(luò)微博等新型媒介搭建法制平臺，一方面通過互動(dòng)進(jìn)行普法教育，影響、教育、引導(dǎo)網(wǎng)民抵制信息傳播中的侵權(quán)行為；另一方面通過微博平臺，建立網(wǎng)上“公檢法”，增強(qiáng)網(wǎng)民與法制部門的互動(dòng)，，隨時(shí)糾正各種不良信息和違法傳播行為，推進(jìn)微博的法制化進(jìn)程。
　　結(jié)語
　　作為新興的信息傳播手段，微博具有傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，但是微博平臺上的信息傳播也存在的一系列問題，新聞倫理在網(wǎng)絡(luò)新環(huán)境中逐漸失衡。因此，只有不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中新聞倫理建設(shè)，才能不斷凈化微博平臺中新聞傳播的環(huán)境，提高新聞質(zhì)量，使之在信息傳播和社會監(jiān)督中發(fā)揮積極的作用。
　　參考文獻(xiàn)
　?、購堄?、侯逸君，《公民新聞傳播中的微博假新聞現(xiàn)象探析》，《今傳媒》，2011（2）
　?、趶堫U武，《微博暴力是互聯(lián)網(wǎng)災(zāi)難》，《環(huán)球時(shí)報(bào)》，2011年12月4日
　　③彭蘭，《網(wǎng)絡(luò)社會的網(wǎng)民素養(yǎng)》，《國際新聞界》，2008（12）
　　（作者：均為華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院2011級碩士生）
　　責(zé)編：姚少寶