微博的倫理失范與對策

　　【摘 要】微博作為一種新媒介，它滿足了民眾的信息需求，提供了自由表達(dá)的平臺，加強了社會聯(lián)系。然而，微博發(fā)展中暴露諸多的倫理失范問題也不容忽視。微博實名制的實施，是以“他律”手段促進(jìn)“自律”，只有每個微博用戶嚴(yán)格自律，才能使微博走向繁榮健康發(fā)展的康莊大道。
　　【關(guān)鍵詞】微博 倫理 實名制
　　
　　保羅·萊文森在其《新新媒介》一書中將“博客、優(yōu)視網(wǎng)、維基網(wǎng)、掘客網(wǎng)、聚友網(wǎng)、臉譜網(wǎng)、推特網(wǎng)、第二人生和播客網(wǎng)”這些媒介歸類為新新媒介。①在這些新近崛起的媒介中，推特這類的微博網(wǎng)站的興起無疑最為引人注目。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）今年2月發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成長狀況統(tǒng)計述說》顯示，我國微博用戶數(shù)量已經(jīng)從6331增長到了2.5億，全年增幅達(dá)到了296%。
　　每一種新生的媒介都會帶來倫理問題，因為新生事物影響了既存的倫理秩序。微博在其日益發(fā)展的同時，也帶來了諸多的倫理問題。2011年8月3日，央視的《朝聞天下》欄目曾以“微博的倫理底線在哪里”為題，報道了微博上的造假現(xiàn)象。
　　一、微博倫理失范的表現(xiàn)
　　“ethics”（倫理）是源自希臘文“eth-
　　os”一詞，“ethos”的本意是“本質(zhì)”、“人格”；也與“風(fēng)俗”、“習(xí)慣”的意思相聯(lián)系。
　　何懷宏在《倫理學(xué)是什么》一書中，將倫理學(xué)視為“有關(guān)人與人關(guān)系的學(xué)問”。②人與人的關(guān)系看似是符號與符號的關(guān)系，實質(zhì)卻蘊含著豐富的道德關(guān)系。以倫理和倫理學(xué)應(yīng)用于傳播媒介，那也就是在傳播活動中傳者和受者應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則、原則和規(guī)定。
　　1、侵犯隱私
　　微博門檻低，使用方便，拍張照片就可以上傳，即網(wǎng)絡(luò)世界中所謂的“有圖有真相”。微博中對他人秘密侵入、生活信息曝光等情形屢見不鮮。如曾在網(wǎng)絡(luò)中引起軒然大波的“郭美美事件”，當(dāng)事人被網(wǎng)友人肉搜索其相關(guān)信息。她坐飛機從深圳到北京的過程也被微博全程直播，有些網(wǎng)友還在微博中發(fā)出了她的身份證和登機牌以及在北京的住址等信息。毋庸諱言，對“郭美美”的追蹤是有緣由的，但這種人肉和跟蹤暴露他人隱私的行為也極大的違背了倫理，值得我們反思。
　　2、虛假信息泛濫
　　微博傳播信息快速、范圍廣，它給人們帶來方便的同時也成為謠言滋生的溫床。央視質(zhì)疑微博的倫理底線問題，起因即是動車事故后，微博實名認(rèn)證用戶郭瑤發(fā)微博稱：“我的一百天大的孩子在此次事故中不在了（微博中上傳了多張孩子的照片），我兒子生前手上戴的小手鐲不見了，銀色的，上面有波浪花紋，有看見的請通知我一下，希望你們能體會一個母親的心，做做好事。”
　　這條微博幾天內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)十萬次，包括眾多媒體從業(yè)人員在內(nèi)的數(shù)百位微博認(rèn)證用戶，也對這條微博進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。但經(jīng)過調(diào)查，這名自稱郭瑤的用戶，是假冒遇難者家屬，借用他人照片發(fā)布了微博。照片中嬰兒，實際已有6個多月大，并未遇難。諸如此類的微博虛假信息泛濫，屢禁不絕。
　　3、語言暴力
　　微博的典型特征是“微”——微言微語，140個字的表達(dá)很難做到全面客觀理性，這就使得微博上的論爭往往不可避免的流變?yōu)橐粓鲭p方粉絲的罵戰(zhàn)?！胺巾n大戰(zhàn)”即是典型的例子，一場質(zhì)疑最后成為站隊雙方的罵戰(zhàn)，各種污言穢語充斥其中。
　　微博上的人多數(shù)是沒有耐心的，一言不合便“粗口相向”，甚至帶有人身攻擊和誹謗，簡直成為了語言的“垃圾場”。周立波曾在微博上拋出了最早的“網(wǎng)絡(luò)公廁說＂，直言：“網(wǎng)絡(luò)就是泄‘私糞’地方”。這種說法一出即遭來網(wǎng)友的謾罵，而這場罵戰(zhàn)最后以周立波單方面宣布退出微博而宣告結(jié)束。
　　4、廣告?zhèn)惱韱栴}
　　微博的火爆催生了大批的微博營銷公司，他們將粉絲賣給企業(yè)微博，企業(yè)又將粉絲數(shù)量作為與廣告商議價的籌碼。微博如今成為眾多企業(yè)營銷的主戰(zhàn)場，赤裸裸的廣告和變相植入的廣告在微博中隨處可見。微博用戶經(jīng)常在毫不知情的情況下被免費應(yīng)當(dāng)作營銷對象，面臨風(fēng)險。
　　二、微博倫理失范原因分析
　　1、微博的自媒體特征
　　自媒體，是0ufDaXMPSaMzhGos/iXsDQ==指為個體提供信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播的獨立空間，可以從事面向多數(shù)人的、內(nèi)容兼具私密性和公開性的信息傳播方式的總稱。③喻國明教授將這種特征概括為“全民DIY”，即自己動手制作，沒有專業(yè)資質(zhì)的限制，想做就做，每個人都可以利用DIY做出一份表達(dá)自我的‘產(chǎn)品’來?！雹?br/>　　傳統(tǒng)的信息傳播機制中，通過“把關(guān)人”對信息進(jìn)行著嚴(yán)格的把關(guān)，是一種自上而下、從媒體到大眾的過程。如今，技術(shù)的革新打破了傳統(tǒng)信息傳播的壁壘。微博讓“人人都有麥克風(fēng)”，每個人都能自主的表達(dá)自己的觀點，傳播他人的觀點，沒有時間和空間的限制。而微博140字的微傳播，本身很難做到全面客觀，加上匿名傳播，有些人為了吸引眼球而炮制一些聳人聽聞的信息。微博轉(zhuǎn)發(fā)和評論的方便，使得短時間內(nèi)信息快速擴散，極易感染情緒，造成不良影響。由于缺乏把關(guān)或把關(guān)的難度大大增大，虛假信息得以大行其道。
　　2、虛擬世界倫理約束的弱化
　　許多學(xué)者和媒體稱微博為社會的“排壓閥”，因為微博負(fù)面信息居多，也多是一些負(fù)面的評論?，F(xiàn)實社會里的人，受到人的自然屬性和社會屬性的影響，比如個人的年齡、性別、名譽和地位等，表達(dá)處處受限。來到虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界后，匿名性、隱蔽性使得人沒有道義的羈絆，在現(xiàn)實社會被壓抑的個性被釋放出來?，F(xiàn)實社會中所遵守的傳統(tǒng)的倫理規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)世界則被漠視。
　　3、自我表現(xiàn)意識
　　自我表現(xiàn)源于心理學(xué)、社會心理學(xué)，指人們處在一定的社會環(huán)境中，并不是被動的對其所處的社會環(huán)境做出反應(yīng)，總是試圖影響周圍的環(huán)境，以便建立起有利于自己的形象，實現(xiàn)自己的目標(biāo)。
　　從心理學(xué)的角度來看，沉溺于微博的人大多是在現(xiàn)實社會缺乏面對面與他人溝通的。他們往往具有強烈的自我表現(xiàn)意識和欲望，他們也更容易從眾以求獲得他人的認(rèn)同。這種自我表現(xiàn)意識強烈的微博常常在這種自我個性表達(dá)之中潛意識的或者非意識的違背了倫理規(guī)范。
　　三、如何應(yīng)對微博的倫理失范
　　1、自律——“微博人”的自我約束
　　微博的倫理建設(shè)，需要三方面的自律：一是傳統(tǒng)媒體的自律。微博時代，許多傳統(tǒng)媒體也順勢開通了自己的微博賬號。傳統(tǒng)媒體過去在信息報道方面一直占據(jù)主導(dǎo)，新媒體時代，傳統(tǒng)媒體在信息傳播速度優(yōu)勢不再，但其與新媒體結(jié)合后，其信息傳播的效果和影響力同樣威力巨大。金庸“被死亡”事件影響巨大，很大程度上因為《中國新聞周刊》官方微博的轉(zhuǎn)發(fā)。傳統(tǒng)媒體必須首先自律，保持其新聞的真實性和公信力；二是加V用戶的自律。微博上有許多明星、作家和知識分子，他們的微博粉絲都超百萬。比如新浪微博姚晨的粉絲現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了1800多萬，其微博就相當(dāng)于擁有一個1800多萬受眾的媒體，影響力不可小覷；三是網(wǎng)民的自律。微博上每一個賬號，都是一個小小的媒體，發(fā)帖、轉(zhuǎn)發(fā)、評論，都是力量。普通網(wǎng)民一般粉絲少，影響力弱，但匯集起來同樣產(chǎn)生巨大的能量。微博倫理，需要每一個人的努力，多一些獨立思考、少一點輕信盲從，多一點理性判斷、少一點沖動偏激。
　　2、他律——微博的“把關(guān)”
　　微博雖然是一個自由言論的空間，但自由的概念就像太極，一面是為所欲為的陽，一面是自律和他律的陰，相互轉(zhuǎn)化和制約才是真正的自由。自由的背后是自律，除了自律之外，還要接受他律。
　　現(xiàn)在國內(nèi)各大微博都有自己官方的辟謠賬號。新浪微博去年還成立了民間的“辟謠聯(lián)盟”，及時公布發(fā)現(xiàn)謠言，再由新浪官方刪除造謠的微博，停封造謠的賬號，這是一個有益的嘗試。作為“第一把關(guān)人”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還需要多一些社會責(zé)任感和有效的管理，不能為了商業(yè)的利益而踐踏道德?；ヂ?lián)網(wǎng)管理部門也要完善相關(guān)法規(guī)，加強監(jiān)管。
　　3、微博實名制實施
　　根據(jù)尼爾森在線研究最新發(fā)布的《中美社會化媒體研究——新浪微博vs Twitter》的報告，twitter使用真實姓名的比例為42%，而新浪微博使用真實姓名的比例僅為19%。⑤美國的微博用戶使用實名的賬號比例遠(yuǎn)高于中國用戶。
　　北京市于去年12月推出了《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，提出了“后臺實名，前臺自愿”，微博用戶注冊時需要使用真實身份信息，昵稱則可自愿選擇。新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等四大門戶網(wǎng)站的微博也都在今年3月16日起全部實行實名制，采取都是“前臺自愿，后臺實名”的方式。
　　微博實名制不一定就能治“百病”，其效果還有待觀察。但實名制的實施讓用戶為自己的言論負(fù)責(zé)，能起到凈化微博的環(huán)境的作用。實名制的最終目的不是限制言論自由，而是以“他律”的手段來促進(jìn)網(wǎng)民的“自律”。
　　結(jié)語
　　從根本上講，人是時代的產(chǎn)品，一個講道德的時代環(huán)境必然會產(chǎn)生更多的既講道德，又講自由的人，這樣的時代社會必然是和諧的社會；反之，一個不講道德的時代環(huán)境，必然會產(chǎn)生更多的講自由，而不講道德的人，這樣的社會必然是不和諧的社會。
　　微博給我們提供了一個表達(dá)訴求、抨擊時弊、建言獻(xiàn)策、溝通交流的自由平臺。然而時下微博暴露出了諸多倫理問題，如果只講自由，而不講道德，這必然會危害微博的健康長久發(fā)展。只有我們每個微博人秉承真實誠信的原則，加強自律，對自己發(fā)布和傳播的言論負(fù)責(zé)；只有我們每個人微博人擔(dān)當(dāng)責(zé)任、恪守道德，才能使微博走向繁榮發(fā)展的康莊大道。
　　參考文獻(xiàn)
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　?。ㄗ髡?四川省社會科學(xué)院新聞所碩士研究生）
　　責(zé)編：姚少寶