“不打官腔”才是好微博

□白楊林

隨著微博在網(wǎng)上走熱，不少政府職能部門也紛紛開出了政務(wù)微博，政務(wù)微博也逐漸成為新的政務(wù)信息公開平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅2012年上半年，在新浪微博一家，經(jīng)認(rèn)證的各級(jí)各領(lǐng)域政府機(jī)構(gòu)及官員微博已達(dá)45021家，較去年年底增長(zhǎng)近150%，可謂是取得了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)。

但與此對(duì)應(yīng)的另一項(xiàng)調(diào)查則顯示，有近半數(shù)網(wǎng)民認(rèn)為政府網(wǎng)站和官方微博形式主義過重。有專家毫不客氣地表示，部分政務(wù)微博“官樣十足”“官話連篇”，有的甚至關(guān)閉評(píng)論功能，使群眾有話說不出。更多的政務(wù)微博存在著長(zhǎng)時(shí)間不更新內(nèi)容，把領(lǐng)導(dǎo)講話、工作總結(jié)拆成多條微博連續(xù)刷屏發(fā)布，或是連著數(shù)日更新發(fā)布部門領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，通告某季度部門工作量達(dá)標(biāo)，宣講傳達(dá)工作精神等等現(xiàn)象。

政務(wù)微博作為溝通政府與公眾之間的一座橋梁，作用發(fā)揮好了，就會(huì)成為展示政府形象的一個(gè)窗口，倘若發(fā)揮得不好，不僅會(huì)影響黨和政府的形象，還會(huì)惹得群眾的反感。經(jīng)驗(yàn)表明，政務(wù)微博要想真正貼近網(wǎng)民，就必須轉(zhuǎn)換話語(yǔ)體系，和網(wǎng)友用一樣的網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)。這就要求各級(jí)政府在微博建設(shè)和維護(hù)中，要帶著對(duì)群眾的深厚感情參與互動(dòng)，積極提升與網(wǎng)友溝通交流的技巧，不把微博變成官話傳聲筒，坦誠(chéng)面對(duì)網(wǎng)民的批評(píng)和建議，對(duì)群眾的合理訴求和期待要做出快速反應(yīng)。只有這樣，政務(wù)微博才會(huì)有生命力，才會(huì)贏得廣大網(wǎng)民的信賴和支持。因?yàn)?，“不打官腔”的微博才是好微博?/p>