文 秦小勤
眼鏡團(tuán)購(gòu),傷不起!
文 秦小勤
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)購(gòu)成了我的一大愛(ài)好,互聯(lián)網(wǎng)上只有你想不到的,沒(méi)有你買(mǎi)不到的。特別是團(tuán)購(gòu),因價(jià)格劃算,深受我和我的同事喜愛(ài)。我們經(jīng)常參加各大網(wǎng)站舉辦的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。但最近我在網(wǎng)上參加了一次眼鏡團(tuán)購(gòu),卻讓我很受傷!
那天上班的時(shí)候,同事告訴我,某知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推出了眼鏡團(tuán)購(gòu),而且這家網(wǎng)商有實(shí)體店,就在我們公司附近的一棟寫(xiě)字樓里。這對(duì)戴眼鏡的我來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,于是,我趕緊去搶購(gòu)一副原價(jià)888元(鏡架+鏡片)、團(tuán)購(gòu)價(jià)只需要278元的眼鏡。團(tuán)購(gòu)須知里說(shuō)明,由于眼鏡需屬于個(gè)性化產(chǎn)品,請(qǐng)團(tuán)購(gòu)者最好憑手機(jī)上的電子券到實(shí)體店驗(yàn)光配鏡,但需要提前一天與店家預(yù)約,周六周日店家不接待團(tuán)購(gòu)顧客,其他時(shí)間每天接待10名團(tuán)購(gòu)的顧客驗(yàn)光,如果逾期未消費(fèi)者,可以退款。長(zhǎng)期在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu),我也知道團(tuán)購(gòu)顧客會(huì)受到一些附加條件的制約,但沖著這么便宜的價(jià)格,我還是動(dòng)心了,毫不猶豫地下了單。
接下來(lái)由于工作忙,我又接連出了好幾趟差,到我想起來(lái)要去配眼鏡的時(shí)候,離團(tuán)購(gòu)券過(guò)期不到7天時(shí)間了。于是趕緊預(yù)約,得到的答復(fù)是,明天預(yù)約的名額已滿(mǎn),后天沒(méi)有問(wèn)題。
第三天,我按著預(yù)約的時(shí)間來(lái)到店里,我一看,驗(yàn)光人員很年輕,他在給前面的顧客驗(yàn)光時(shí),動(dòng)作一點(diǎn)都不熟練。難道是學(xué)生實(shí)習(xí)?拿顧客練手藝?我心里有了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。輪到我時(shí),我拒絕了這位驗(yàn)光人員為我驗(yàn)光,要求換一位。馬上有一位營(yíng)業(yè)員告訴我,只有這一位驗(yàn)光人員是為團(tuán)購(gòu)顧客驗(yàn)光的,如果要換驗(yàn)光師,店里有中高級(jí)職稱(chēng)的驗(yàn)光師是要收費(fèi)的,每人每次20到50元不等。聽(tīng)到這種解釋?zhuān)睦锖懿凰?,但我還是付了20元驗(yàn)光費(fèi)要求換驗(yàn)光師,畢竟驗(yàn)光度數(shù)不準(zhǔn),配出來(lái)的眼鏡戴著也不舒適。
驗(yàn)完光,開(kāi)始選鏡架和鏡片,其實(shí)鏡片根本沒(méi)得選擇,只有一個(gè)我沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)的品牌。鏡架有兩個(gè)品牌,二選其一。我嘗試著問(wèn)營(yíng)業(yè)員是否可以換我看到國(guó)內(nèi)電視上打廣告的某品牌的鏡片,營(yíng)業(yè)員答復(fù)我說(shuō)不可以,團(tuán)購(gòu)都是指定的鏡片。說(shuō)起來(lái)有兩個(gè)品牌的鏡架可供選擇,但款式加起來(lái)也不過(guò)4款。我挨個(gè)試戴了一下,沒(méi)有我滿(mǎn)意的??赡軤I(yíng)業(yè)員覺(jué)得我有些挑剔,他看了一下我的驗(yàn)光單后問(wèn)我:“你是否長(zhǎng)期需要面對(duì)電腦呢?”得到我的肯定答復(fù)后,他建議我配一副抗疲勞鏡片。我問(wèn)他團(tuán)購(gòu)的鏡片里是否有抗疲勞鏡片?他說(shuō):“沒(méi)有,要不你可以挑選其他品牌的鏡片和鏡架,不過(guò)得另外加錢(qián)!但是你的團(tuán)購(gòu)券可以抵消278元的金額。”
我當(dāng)時(shí)心里有一種說(shuō)不出的滋味,從走進(jìn)這家店到現(xiàn)在,他們似乎總在和我談加錢(qián)的事,換驗(yàn)光師需要付費(fèi),選擇另外的鏡片和鏡架需要加錢(qián)。我懷疑他們的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)是不是在消化庫(kù)存?換其他的鏡架和鏡片吧,我還不如不參加團(tuán)購(gòu),直接購(gòu)買(mǎi)還可以打折。不換吧,我確實(shí)沒(méi)有選到一款滿(mǎn)意的鏡架;加錢(qián)換鏡架吧,又擔(dān)心鏡片的質(zhì)量;我很糾結(jié)……于是,我問(wèn)營(yíng)業(yè)員,團(tuán)購(gòu)的鏡架品牌是否還有另外的款式可以選?營(yíng)業(yè)員解釋說(shuō),因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)券接近截止日期了,前面許多漂亮的款式都被選完了。他提出一個(gè)解決辦法:花100元錢(qián)辦他們的會(huì)員卡,我可以挑選其他品牌的鏡架,可以直接打折,補(bǔ)齊差價(jià)就行。這不是扯淡嘛!算了,我還是將就現(xiàn)有的鏡片和鏡架配一副吧!于是我很無(wú)奈地配了鏡。
那副團(tuán)購(gòu)的眼鏡到現(xiàn)在還躺在我的抽屜里,從配好到現(xiàn)在,我戴的次數(shù)屈指可數(shù),早知道就不去貪這個(gè)便宜了,這樣的團(tuán)購(gòu)傷不起呀!