舒曼光學(xué)總經(jīng)理丁心祥致辭
米頓光學(xué)總經(jīng)理陳立文致辭
眼鏡行業(yè)資深培訓(xùn)專家祁長峰正在授課
舒曼商學(xué)院院長陳捷正在講授專業(yè)知識(shí)
全體人員合影
本刊訊(記者 張玲)4月25日~26日,由中國眼鏡科技雜志社主辦,舒曼光學(xué)、米頓光學(xué)承辦的中國眼鏡零售企業(yè)高速發(fā)展飛行講座在西安陽光國際大酒店成功舉辦。100多名來自陜西、河南、山西、甘肅、青海的眼鏡店老板、負(fù)責(zé)人、店長參加了講座。
舒曼光學(xué)總經(jīng)理丁心祥、米頓光學(xué)總經(jīng)理陳立文、本刊副總編劉沖分別致辭。舒曼總經(jīng)理丁心祥在致辭中說:“如今,眼鏡正從矯正視力的功能型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成時(shí)尚消費(fèi)、休閑消費(fèi)的配飾類產(chǎn)品,市場更加細(xì)分,銷售渠道更加多元,給傳統(tǒng)眼鏡店帶來諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn),這一切迫使我們必須更深刻地洞察消費(fèi)者、把握市場規(guī)律,開辟一條適合傳統(tǒng)眼鏡店的新型發(fā)展之路。本次飛行講座旨在確確實(shí)實(shí)地為廣大客戶解決現(xiàn)階段的實(shí)質(zhì)問題,和同仁共同探討眼鏡零售業(yè)在新形勢下的發(fā)展戰(zhàn)略?!?/p>
在4月25日下午的講座中,高級驗(yàn)光技師、南京金陵視光學(xué)院客座教授、行業(yè)資深培訓(xùn)專家祁長峰從企業(yè)應(yīng)該如何選人、用人、育人、留住員工4方面分享了“眼鏡店人力資源管理成果”。祁長峰說:“在選人上,老板應(yīng)該明確自己需要什么樣的員工,并思索為什么我們的店面招不到員工;在用人上,應(yīng)該選有德可用之人,用其所長,對不同的員工采用不同的管理方式,使員工價(jià)值最大化;在育人上,通過老帶新的實(shí)踐培訓(xùn)和目標(biāo)明確的、有計(jì)劃的、系統(tǒng)的培訓(xùn)以及實(shí)時(shí)的跟蹤總結(jié),提升員工的專業(yè)水平和實(shí)踐能力,使他們持續(xù)成長?!痹谡劦饺绾瘟糇∪瞬艜r(shí),他分析了人才流失的4個(gè)原因:員工薪酬問題、老員工和新員工之間的問題、獎(jiǎng)勵(lì)制度的不合理、組織架構(gòu)不合理,并對問題進(jìn)行各個(gè)擊破,為眼鏡店支招。祁長峰特別強(qiáng)調(diào),員工的薪酬應(yīng)與自身掛鉤,老板要讓員工深切體會(huì)到工資不是由老板發(fā)的,而是自身創(chuàng)造的價(jià)值而得來的。
在26日上午的講座中,高級驗(yàn)光技師、上海驗(yàn)光師職業(yè)等級評定考評員、舒曼商學(xué)院院長陳捷用精彩新穎的視頻案例與大家分享了“如何將專業(yè)打造成眼鏡店第一生產(chǎn)力”。陳捷提出,當(dāng)前眼鏡店高速發(fā)展的最大限制是:同質(zhì)化商品、無差別的銷售服務(wù)、不可復(fù)制的無體系管理、僅限于解決正常雙眼視覺的專業(yè)能力,且大多數(shù)眼鏡店還停留在所有45歲以下人群只進(jìn)行5米外的遠(yuǎn)視力檢測的“紅海”中苦苦掙扎。陳捷提出,當(dāng)前專業(yè)眼鏡店模式必須由單純的驗(yàn)光配鏡升級為:可解決大部分人群的視力問題、提供大部分人的視力保健、提供所有與視力話題相關(guān)的咨詢、提供專供輻射一片地區(qū)人群的視光服務(wù),方能搶先開辟出為廣大顧客解決近距離用眼問題的“藍(lán)?!鳖I(lǐng)域。她說,舒曼商學(xué)院將為零售店提供從專業(yè)檢查方案、鏡片產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案到零售店店鋪系統(tǒng)管理模式等一系列幫助,為零售店拓展更多客群提供強(qiáng)力支持。
講座現(xiàn)場氣氛熱烈,兩位老師還解答了大家關(guān)于員工管理、內(nèi)部運(yùn)營到專業(yè)知識(shí)等的一系列疑問。西安光明眼鏡副總經(jīng)理張超帶了10多位店長來聽課,他說:“講座很精彩,祁老師的課激情四射、陳老師的課輕松實(shí)用,希望以后有機(jī)會(huì)多參加這樣的活動(dòng)?!毕剃柎蠊饷餮坨R總經(jīng)理林啟華則激動(dòng)地表示,店內(nèi)老員工對于“老帶新”一直不積極,這次祁老師教了老帶新的獎(jiǎng)勵(lì)方法,他準(zhǔn)備回去就用起來。還有不少與會(huì)人士希望拷走PPT回去和店長分享,他們意猶未盡,希望主辦方下次能延長培訓(xùn)時(shí)間。