生存與發(fā)展創(chuàng)新與突破

文 張玲

鏡頭1：徐海新奮斗了七八年，如今已經(jīng)在云南省宣威市擁有了兩家新世紀(jì)眼鏡城，營(yíng)業(yè)面積近600平方，客單價(jià)600多元，在縣城實(shí)屬不易。但徐海新并不滿足，在這個(gè)150萬(wàn)人口、有20多家眼鏡店的縣城，競(jìng)爭(zhēng)不可謂不激烈，為了發(fā)展，他計(jì)劃時(shí)機(jī)成熟時(shí)再開(kāi)一家店名不同的店，以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，提高成交命中率。然而，令徐海新煩惱的是人的問(wèn)題。新店能否存活，店長(zhǎng)的作用至關(guān)重要，但要給新店找優(yōu)秀的店長(zhǎng)并不容易。徐海新報(bào)名參加了今年4月在廈門(mén)舉辦的青年才俊論壇，渴望從其他才俊們身上學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)。

鏡頭2：山西省柳林縣文強(qiáng)眼鏡的張文強(qiáng)17年來(lái)積極努力、尋求突破。從17歲當(dāng)學(xué)徒，然后在鎮(zhèn)上開(kāi)設(shè)第一家眼鏡店、購(gòu)買(mǎi)鎮(zhèn)上第一臺(tái)全自動(dòng)電腦驗(yàn)光儀、送妹妹去長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)眼視光培養(yǎng)出鎮(zhèn)上第一個(gè)眼視光專業(yè)的大學(xué)生，到如今全家6個(gè)人全部考取高級(jí)驗(yàn)光員，自己和弟弟、妹妹3家各負(fù)責(zé)一家眼鏡店，張文強(qiáng)在柳林縣創(chuàng)造了很多個(gè)“第一”。然而，他苦苦思索的也是人的問(wèn)題：為什么招來(lái)的人都留不??？

鏡頭3：山東省煙臺(tái)市的黃永東一共開(kāi)過(guò)5家眼鏡店，由于縣城競(jìng)爭(zhēng)激烈，再加上自己之前資金不充足和技術(shù)不成熟，在縣城里開(kāi)的3家眼鏡店都以關(guān)閉告終。失敗并沒(méi)有令黃永東氣餒，如今已考取國(guó)家驗(yàn)光技師的他在煙臺(tái)某鎮(zhèn)新開(kāi)了家七八十平米的永祥眼鏡店，生意也還不錯(cuò)，可想讓生意再上層樓，又有些力不從心：為什么技術(shù)、設(shè)備、產(chǎn)品品牌都跟大店差不多，有些顧客就是認(rèn)可縣城里的店呢？怎樣才能吸引顧客、建立信任呢？根本問(wèn)題出在哪里？

記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大批縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店老板已經(jīng)不再是傳統(tǒng)觀念上的師傅帶徒弟、不重視專業(yè)和學(xué)習(xí)、不重視技術(shù)和品牌的標(biāo)準(zhǔn)臉孔，他們更像這樣一類(lèi)人：在城里的大店打過(guò)工，到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行過(guò)比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，見(jiàn)過(guò)市面，懂專業(yè)，講究品牌，對(duì)行業(yè)的未來(lái)有著正面積極的期待，所以他們雖然面臨諸多生存和發(fā)展中的困難，但大多選擇突破重圍積極發(fā)展。在拼命奔跑的過(guò)程中，他們有的也曾跌倒，有的正在迷茫，但他們最終都期待華麗地蛻變。所以，雖然他們小，雖然他們和大店相比還有很多不足，但觀察并記錄他們的嘗試和努力、他們的心得和成果、他們的期待和訴求，于行業(yè)，有著非常重要的意義。

積極調(diào)整心態(tài)，提升素質(zhì)，改變舊有觀念，提升管理水平

作為雜志社10多年的老訂戶，凡紅艷如今在保定市清苑縣經(jīng)營(yíng)著2家銘慧眼鏡店。電話接通，凡紅艷告訴我她正在天津萬(wàn)里路學(xué)校參加驗(yàn)光技師培訓(xùn)。從2001年第一次踏入天津職業(yè)大學(xué)求學(xué)，凡紅艷記不清楚自己是多少次赴天津求學(xué)了。學(xué)習(xí)讓凡紅艷開(kāi)闊了眼界、增加了專業(yè)知識(shí)、提升了管理水平。雖然只有2家店，但凡紅艷的店已經(jīng)能夠自動(dòng)進(jìn)行內(nèi)部管理，也就是說(shuō)不需要她在就能自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，這和凡紅艷對(duì)員工的重視和培養(yǎng)密不可分。她的員工很多是一來(lái)就不想走了，凡紅艷的心得是，80后、90后員工渴望被認(rèn)可、希望工作能提供成長(zhǎng)空間，作為老板就要及時(shí)認(rèn)可他，為他提供發(fā)展的空間。每個(gè)人的能力專長(zhǎng)，我會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，把他們放到最適合他的崗位去發(fā)展：有些思維縝密、喜歡驗(yàn)光的，我就讓他去參加高級(jí)驗(yàn)光員、驗(yàn)光技師培訓(xùn)；活潑外向、表達(dá)能力好的，我就讓他研究銷(xiāo)售技巧，把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)分享給大家?！叭绻阆胱叩每?，你就一個(gè)人走；如果你想走得遠(yuǎn)，你要一群人走。”員工的整體水平提升了，眼鏡店的整體水平才能提升。凡紅艷說(shuō)：“不管店大還是小，老板自己得時(shí)刻保持學(xué)習(xí)狀態(tài)，只有這樣才能作員工的表率，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。像我店內(nèi)有員工已經(jīng)是驗(yàn)光技師了，我想老板自己也要提升、員工說(shuō)什么才懂呀，所以我抽空也來(lái)考個(gè)驗(yàn)光技師?！?/p>

重慶愛(ài)成從零起步，短短5年發(fā)展到17家，實(shí)現(xiàn)了縣城店包圍城市的華麗突圍，這與愛(ài)成總經(jīng)理渠浩重視企業(yè)文化、員工發(fā)展，重視內(nèi)部管理、擅于梳理業(yè)務(wù)流程有很大關(guān)系。第一年渠浩只開(kāi)了一家店，但在這一年里，他著手建立了“快樂(lè)、成長(zhǎng)、價(jià)值、感恩”的企業(yè)文化，并把重點(diǎn)放在了細(xì)化內(nèi)部管理、完善執(zhí)行流程、建立良好的人才引進(jìn)和培訓(xùn)機(jī)制上。渠浩認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工，因此他每年拿出上年度利潤(rùn)的10%～15%投入到員工培訓(xùn)中。關(guān)于內(nèi)部管理和員工培訓(xùn)，渠浩堅(jiān)信，員工第一，客戶第二，股東第三，沒(méi)有快樂(lè)的員工就沒(méi)有快樂(lè)的顧客，最好的培訓(xùn)一定在企業(yè)內(nèi)部，要有一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體制。眼鏡行業(yè)本來(lái)人才就不多，所以渠浩一直堅(jiān)持不主動(dòng)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部挖角。相反，喜歡獨(dú)辟蹊徑，去轉(zhuǎn)珠寶店、服裝店，和那些營(yíng)業(yè)員聊天，他靠這種方式也成功地幫愛(ài)成引進(jìn)了幾位行業(yè)外人才。

一部分中小眼鏡店未能得到真正有效的發(fā)展，和經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)和素質(zhì)有很大的關(guān)系。只有像渠浩、凡紅艷這樣，轉(zhuǎn)變觀念，自我充電，不斷學(xué)習(xí)，解放思想，以企業(yè)發(fā)展的大局觀來(lái)看待現(xiàn)實(shí)，才能更好地思考問(wèn)題、找到成長(zhǎng)過(guò)程中的答案。

過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)是對(duì)消費(fèi)者眼視覺(jué)健康的保證，是眼鏡店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是眼鏡店賴以生存和發(fā)展的根基，每個(gè)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店都要重視專業(yè)，拋棄價(jià)格戰(zhàn)等低級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式

在采訪中，我們得知消費(fèi)者不選擇小店配鏡的主要原因在于，覺(jué)得小店技術(shù)不過(guò)硬、專業(yè)設(shè)備落后，無(wú)法與大店相抗衡。因此，重視專業(yè)、狠抓技術(shù)，不僅是對(duì)人民的視力健康負(fù)責(zé)，更是中小眼鏡店賴以生存與發(fā)展的根基。要走可持續(xù)發(fā)展之路，必須努力提升專業(yè)技術(shù)，堅(jiān)決拋棄價(jià)格戰(zhàn)這種低級(jí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方式，營(yíng)造良好和諧的市場(chǎng)環(huán)境。舒曼商學(xué)院院長(zhǎng)陳捷通過(guò)廣泛的調(diào)查得出結(jié)論：80%以上的人都開(kāi)始懂得如何選擇眼鏡，不再像以前那樣聽(tīng)忽悠就配鏡。專業(yè)的解決能力、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品時(shí)眼鏡店吸引顧客的三大因素，想要在眼鏡行業(yè)先拔頭籌，獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，現(xiàn)在開(kāi)始就必須開(kāi)始重視專業(yè)！劉曉云就是靠專業(yè)在縣城眼鏡店獲得一席之地。

云陽(yáng)位于重慶市東北部，長(zhǎng)江三峽工程庫(kù)區(qū)腹心地帶，人口121萬(wàn)，縣城常住人口20多萬(wàn)，有18家眼鏡店。其中既有4家像千葉、精益這樣的大零售企業(yè)的加盟店，也有像劉曉云這樣單打獨(dú)斗的夫妻店，更有6家在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)多年的老店，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。夾在店堂氣派、品牌響亮的加盟店與靠口碑和人脈取勝的本地老店中，去年9月才在云陽(yáng)開(kāi)店的劉曉云卻過(guò)得比較“滋潤(rùn)”，其殺手锏就是他大打?qū)I(yè)牌，并同時(shí)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

有些老板抱怨沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有機(jī)會(huì)，其實(shí)根源在于他的觀念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變，沒(méi)有真正把專業(yè)技術(shù)和服務(wù)視為是眼鏡店生存和發(fā)展的根基。事實(shí)是，現(xiàn)在行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、行業(yè)媒體舉行的各種培訓(xùn)足夠豐富，只要用心，處處皆機(jī)會(huì)。以天津萬(wàn)里路視光學(xué)校為代表的傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校常年開(kāi)展各級(jí)驗(yàn)光員、定配工的職業(yè)資格取證教育，還根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)設(shè)了漸進(jìn)、綜合驗(yàn)光儀培訓(xùn)班，視覺(jué)訓(xùn)練培訓(xùn)班，經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)班，RGP培訓(xùn)班，視覺(jué)訓(xùn)練培訓(xùn)班等。萬(wàn)新學(xué)苑、舒曼商學(xué)院、明月光學(xué)優(yōu)秀店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)等供應(yīng)商專項(xiàng)培訓(xùn)教育長(zhǎng)期開(kāi)展各種定點(diǎn)或者上門(mén)培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，本刊亦通過(guò)飛行講座、視光萬(wàn)里行等開(kāi)展免費(fèi)的視光培訓(xùn)……

與優(yōu)秀的供應(yīng)商合作，也是零售店專業(yè)化快速提升、產(chǎn)品有專業(yè)化品質(zhì)的重要保證，凡紅艷提出，第一，產(chǎn)品本身的性能良好、售后服務(wù)穩(wěn)定可以讓顧客對(duì)你更有信心；第二，供應(yīng)商提供豐富的專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，可以幫助眼鏡店提升專業(yè)和水平。她說(shuō)，哪怕我們?cè)诳h城，也要為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、性價(jià)比高的產(chǎn)品，用專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)解決他們的眼視光問(wèn)題，堅(jiān)持走專業(yè)化道路、堅(jiān)持以誠(chéng)信待客。

積極宣傳、普及眼保健知識(shí)，轉(zhuǎn)變消費(fèi)者普遍落后的眼鏡消費(fèi)觀念，樹(shù)立消費(fèi)者愛(ài)眼護(hù)眼的強(qiáng)烈意識(shí)，眼鏡店才能更好地生存和發(fā)展

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)人民群眾對(duì)視覺(jué)服務(wù)有很大需求，而現(xiàn)有的視覺(jué)保健服務(wù)資源卻非常有限，以屈光方面的保健為例，在18～35歲屈光不正的人群中，只有25%得到眼鏡、隱形眼鏡或屈光手術(shù)的有效矯正?？梢韵胂螅@個(gè)比例在縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至更低?？梢哉f(shuō)，縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡零售市場(chǎng)有相當(dāng)大的潛力。所以，問(wèn)題的關(guān)鍵不在于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而在于現(xiàn)在的市場(chǎng)需求還沒(méi)有打開(kāi)！人們還非常缺乏眼保健的意識(shí)！

導(dǎo)致這種現(xiàn)象有兩個(gè)重要原因：第一，專業(yè)眼視光人才極度短缺，且素質(zhì)普遍較低，導(dǎo)致視光服務(wù)內(nèi)容單一且質(zhì)量較低，大量需要矯正或者治療的視覺(jué)問(wèn)題沒(méi)有得到有效治療；第二，消費(fèi)者、尤其是縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村的愛(ài)眼護(hù)眼意識(shí)淡薄，大多數(shù)消費(fèi)者并沒(méi)有意識(shí)到視覺(jué)、視力與生活品質(zhì)、生命質(zhì)量的重要關(guān)系，很多孩子因視力不好造成學(xué)習(xí)不良，影響一生的發(fā)展；無(wú)數(shù)年輕人因?yàn)橐暳ο陆刀鴮?dǎo)致工作效率降低，而帶來(lái)工作和生活上的煩惱。而這一切都是由于在社會(huì)上甚至行業(yè)內(nèi)存在著大量關(guān)于眼保健、眼視光的誤區(qū)造成的。

市場(chǎng)環(huán)境變化的快慢取決于從業(yè)者和消費(fèi)者的互動(dòng)和努力，我們?nèi)绻蛔鳛?，再大的市?chǎng)也不會(huì)讓我們坐享其成，再好的消費(fèi)者也不會(huì)自然改變久而久之養(yǎng)成的習(xí)慣。大家應(yīng)該積極行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)起來(lái)共同把這兩件大事做好。這不只是政府的事、協(xié)會(huì)的事，是我們每一個(gè)眼鏡人自己要做的事！我們可以做的太多！

湖北力亮眼鏡潘文呼吁政府相關(guān)職能部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)，對(duì)正規(guī)、專業(yè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)店進(jìn)行扶持，規(guī)范或引導(dǎo)雜貨鋪眼鏡店走向正規(guī)，動(dòng)員更多有行業(yè)責(zé)任的企業(yè)來(lái)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)店，把在城市發(fā)展的精力稍微分點(diǎn)出來(lái)發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。潘文提出，家電、汽車(chē)都在搞“農(nóng)村包圍城市”，有下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，眼鏡能不能復(fù)制這個(gè)模式？動(dòng)用政府、協(xié)會(huì)、供應(yīng)商的力量，共同做大縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村眼鏡大市場(chǎng)。

再大膽設(shè)想一下：對(duì)供應(yīng)商而言，面對(duì)廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，除了生產(chǎn)合乎農(nóng)村市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、制定合理的價(jià)格、建立便于農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售渠道外，還要制定適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)的廣告策略，通過(guò)合理的廣告資源配置，達(dá)到宣傳企業(yè)知名度及美譽(yù)度、促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的?，F(xiàn)在，供應(yīng)商越來(lái)越重視在央視、江蘇衛(wèi)視等媒體投放廣告，能否考慮拍攝愛(ài)眼護(hù)眼的公益廣告播出？在推廣公益和慈善項(xiàng)目的時(shí)候，可否選擇縣城或鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)作為合作伙伴，并由此提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、資金和公共設(shè)施建設(shè)，助縣城店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店在當(dāng)?shù)靥嵘放菩蜗?、增加社?huì)美譽(yù)度？

這是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分、靠差異化競(jìng)爭(zhēng)取勝的時(shí)代，“大而全”不如“小而精”，拼“紅?！辈蝗纭安{(lán)?！?，深入研究縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的特點(diǎn)，重新精確定位，做出特色！

縱觀眼鏡行業(yè)，不管大城市，還是小縣城，“大而全”的百貨店模式依然比比皆是：從產(chǎn)品到服務(wù)，大家都做得八九不離十，那么小店你拿什么去跟大店競(jìng)爭(zhēng)？這是一個(gè)差異化競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)細(xì)分的時(shí)代，“大而全”不如“小而精”，拼“紅?！辈蝗纭安{(lán)?！?，深入了解縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的特點(diǎn)，重新精確定位。

差異化競(jìng)爭(zhēng)可以是專注于某塊細(xì)分市場(chǎng)做深做透，最終實(shí)現(xiàn)某一細(xì)分市場(chǎng)上的品牌、專家。5年前，做醫(yī)療器械的渠浩偶然闖入眼鏡行業(yè)，在涪陵某醫(yī)院開(kāi)設(shè)了第一家愛(ài)成眼鏡店。當(dāng)時(shí)渠浩的想法很簡(jiǎn)單：傳統(tǒng)眼鏡店在重慶已經(jīng)有了做得很好的企業(yè)，再去競(jìng)爭(zhēng)太難，此外，日益增長(zhǎng)的鬧市店租，讓新開(kāi)店的維持很難，未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，任何一家眼鏡店想要把人群一網(wǎng)打盡是不太可能的，必須找到一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)突破。于是，他緊緊抓住4～18歲中小學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)，創(chuàng)立360度視覺(jué)管理體系，通過(guò)視覺(jué)健康全面解決方案、視覺(jué)健康管理顧問(wèn)、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光質(zhì)量控制體系、視覺(jué)健康專屬產(chǎn)品、視覺(jué)健康管理軟件系統(tǒng)、青少年視覺(jué)健康管理基地，大力地構(gòu)建完善的眼視光服務(wù)體系，立志將愛(ài)成眼鏡打造學(xué)生配鏡專業(yè)品牌。如今，愛(ài)成已擁有17家眼鏡店，以重慶為中心，輻射到周邊區(qū)縣及四川、貴州、云南和陜西等鄰近省份，實(shí)現(xiàn)了縣城店包圍城市的華麗突圍。

差異化競(jìng)爭(zhēng)還可以體現(xiàn)在通過(guò)特定區(qū)域和產(chǎn)品的選擇發(fā)現(xiàn)新的“藍(lán)?！笔袌?chǎng)。為什么大家一定要在已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)得頭破血流的大城市或者縣城去開(kāi)一家傳統(tǒng)眼鏡店呢？到鎮(zhèn)上可不可以？在眼鏡行業(yè)從業(yè)10余年的力亮眼鏡潘文從6年前開(kāi)始關(guān)注鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店，并且似乎已經(jīng)展望到鄉(xiāng)鎮(zhèn)眼鏡店欣欣向榮的春天。他分析說(shuō)，從投資成本上看，現(xiàn)在城市甚至縣城店面租金、人員成本都非常高，投資一個(gè)傳統(tǒng)的專業(yè)眼鏡店沒(méi)有三四十萬(wàn)拿不下來(lái)，而且新店回收周期長(zhǎng)、存活率低；從市場(chǎng)潛力看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者的花錢(qián)意愿超過(guò)大多數(shù)企業(yè)的預(yù)想，幾乎每個(gè)鎮(zhèn)上都有美特斯邦威、安踏，并且銷(xiāo)量不錯(cuò)，問(wèn)題的關(guān)鍵在于讓群眾懂得應(yīng)該愛(ài)眼護(hù)眼，并在此過(guò)程中激發(fā)他們的消費(fèi)能力；從競(jìng)爭(zhēng)威脅上看，一則一個(gè)縣城幾十萬(wàn)人口卻常常面臨十幾個(gè)甚至二十幾個(gè)眼鏡店的激烈競(jìng)爭(zhēng)，而鎮(zhèn)上卻恰恰相反，多以雜貨鋪眼鏡店為主，二則外資零售、區(qū)域龍頭連鎖企業(yè)一般只會(huì)發(fā)展到縣級(jí)城市，不太可能觸及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幾乎不存在專業(yè)眼鏡店的競(jìng)爭(zhēng)，因此未來(lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅也小。綜合投資成本、市場(chǎng)潛力、未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)三點(diǎn)看，潘文認(rèn)為有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資金的專業(yè)人士在鄉(xiāng)鎮(zhèn)去開(kāi)一家專業(yè)眼鏡店都是一片誘人的“藍(lán)?！笔袌?chǎng)。

金鑫眼鏡老板孫龍春也是“潘文理論”的踐行者。在孫龍春來(lái)開(kāi)店前，重慶忠縣汝溪鎮(zhèn)總?cè)丝?萬(wàn)余人、常住人口1萬(wàn)余人，只有一個(gè)20余平方、除了賣(mài)眼鏡還賣(mài)手提包的“眼鏡雜貨店”和一個(gè)30余平方的作坊式老眼鏡店。孫龍春認(rèn)為自己來(lái)得對(duì)：“第一，鎮(zhèn)上到重慶主城經(jīng)商務(wù)工的也多，因此具有一定的品牌意識(shí)，但是比較朦朧，正好可以引導(dǎo)；第二，鎮(zhèn)上同時(shí)存在高中低檔消費(fèi)需求，但高于1000元以上的高檔產(chǎn)品他們基本都會(huì)選擇去主城消費(fèi)，所以金鑫眼鏡店也以100～1000元的產(chǎn)品為主；第三，在城市打工的父母對(duì)孩子的眼睛和學(xué)習(xí)比較重視，也舍得花錢(qián)，兒童配鏡客單價(jià)也達(dá)到400元以上，不比某些大城市低?！?/p>

從調(diào)查來(lái)看，鎮(zhèn)上留守兒童多，他們更需要專業(yè)的呵護(hù)。試算，一個(gè)農(nóng)村孩子要去城里配副眼鏡的成本是：眼鏡產(chǎn)品成本+路費(fèi)+父母的時(shí)間+高額的房租+高額工資+高額廣告費(fèi)，而在鎮(zhèn)上就只要眼鏡成本+低額房租+一般人員工資+少量運(yùn)營(yíng)費(fèi)，而且售后，復(fù)查都很方便。所以，具有專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)的眼鏡人才到鎮(zhèn)上去開(kāi)一家專業(yè)眼鏡店、用物美價(jià)廉的產(chǎn)品服務(wù)更多需要視光服務(wù)的弱勢(shì)群體，不僅是在做生意，更是通過(guò)日常行為踐行真正的公益，企業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值也將得到升華……