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理咨詢機(jī)構(gòu)_沈理:最簡(jiǎn)單的作法就是,放松心情,以“生意不成友誼在”的態(tài)度和顧客閑聊,并詢問顧客拒絕的原因,顧客拒絕的原因就是最終成交的理由。
@銷售語(yǔ)錄精選:有時(shí)候,客戶的拒絕并不是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)不滿,而是一種心理戰(zhàn)術(shù),客戶想通過拒絕來(lái)獲得更多的成交籌碼。在此時(shí),關(guān)鍵的不只是口才,而是洞悉客戶拒絕背后原因的能力,以及抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的才華。
5月18日10:58 來(lái)自新浪微博 轉(zhuǎn)發(fā)(4) | 評(píng)論(1)
5月18日11:12 來(lái)自HTC靈感XL.urBeats 轉(zhuǎn)發(fā)| 收藏 | 評(píng)論
EC品牌觀察:事實(shí)上,自有品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力已從低價(jià)走向高質(zhì)階段。自有品牌商品不僅使得產(chǎn)品多樣化,更大作用是突出品牌的差異化,消費(fèi)者感受到只有在這家店才能買到這一類商品,這將進(jìn)一步提升超市在消費(fèi)者心中的地位。
@正見品牌顧問:英國(guó)零售界流傳一句名言“要看超市好不好,數(shù)數(shù)自有品牌商品有多少”。自有品牌商品占超市銷售額的比重在美國(guó)是40%、英國(guó)32%、法國(guó)24%、加拿大23%。這類商品將會(huì)比同類型的品牌商品便宜10%~30%,而利潤(rùn)卻高出10%~20%。
5月14日08:21 來(lái)自皮皮時(shí)光機(jī) 轉(zhuǎn)發(fā)(534) | 評(píng)論(109)
5月14日22:09來(lái)自新浪微博 轉(zhuǎn)發(fā)(1)| 收藏 | 評(píng)論
NUVISION:家長(zhǎng)為什么排斥眼鏡?因?yàn)樗麄儽荒承┙?jīng)驗(yàn)告知“戴眼鏡,近視度數(shù)會(huì)越戴越深,最后摘不掉眼鏡了”。除了誤解,其實(shí)也與行業(yè)部分眼鏡店專業(yè)水平不高有關(guān),有些孩子是因?yàn)榇魃喜缓线m的眼鏡造成近視加深速度加快。這個(gè)問題又繞回到行業(yè)平均專業(yè)水平上面來(lái)了。
@天津市眼科醫(yī)院李麗華主任:為什么家長(zhǎng)這么排斥眼鏡???許多家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子近視后選擇一等再等,老認(rèn)為佩戴眼鏡后近視度數(shù)會(huì)增加更快,等孩子近視達(dá)三百度了才配,必須加強(qiáng)宣傳消除誤解,時(shí)不待人啊。
5月13日 11:10 來(lái)自Weico.iPhone版 轉(zhuǎn)發(fā)(64) | 評(píng)論(18)
5月13日 16:25來(lái)自新浪微博 轉(zhuǎn)發(fā)(3)| 收藏| 評(píng)論(5)
法號(hào)渡劫_理咨詢杜杰:眼鏡的品牌感幾乎等于零,這是由于眼鏡行業(yè)里,鮮有商家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育方面的投資,看看高露潔、佳潔士、肯德基、海飛絲、王老吉,他們的廣告都是偏重教育消費(fèi)者,從而形成一個(gè)良好的消費(fèi)循環(huán)。
@理咨詢機(jī)構(gòu)_沈理:關(guān)于大學(xué)生市場(chǎng),一位剛從大學(xué)畢業(yè)的員工說(shuō)道:“都說(shuō)大學(xué)生是以價(jià)格取向的,配眼鏡只求便宜,其實(shí)不然,大學(xué)生現(xiàn)在也有高消費(fèi)的趨勢(shì),買的手機(jī)、衣服、鞋子都是名牌,為什么唯獨(dú)買眼鏡的時(shí)候卻只圖便宜呢?這是因?yàn)樗麄冇X得眼鏡不重要,甚至很多人有近視還不戴眼鏡?!?/p>
5月9日12:54 來(lái)自HTC靈感XL.urBeats 轉(zhuǎn)發(fā)(8) | 評(píng)論(1)
天津市眼科醫(yī)院李麗華主任:以視光師為主導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)模式大多數(shù)是先確定品種,也就是先確定用哪種鏡片矯正效果最好,再確定品牌。如有內(nèi)隱斜,可以選擇漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片,確定了漸進(jìn)這個(gè)品種,再去選擇用哪個(gè)品牌的漸進(jìn)更合適。
@理咨詢機(jī)構(gòu)_沈理:目前大部分店鋪的模式是先確定品牌再確定品種,價(jià)格表也是每個(gè)品牌一本,愛戴眼鏡邱健提出按品種來(lái)推薦,比如先確定是使用抗疲勞,然后再告訴客人我們有哪些品牌和系列的抗疲勞鏡片,隨后從中挑選。這個(gè)理念很不錯(cuò)。
5月7日18:53 來(lái)自HTC靈感XL.urBeats 轉(zhuǎn)發(fā)(15) | 評(píng)論(6)
5月7日21:27來(lái)自新浪微博 轉(zhuǎn)發(fā)(1)| 收藏 | 評(píng)論
何氏眼鏡磅礴:簡(jiǎn)單的創(chuàng)新會(huì)很容易被模仿,我覺得每家企業(yè)應(yīng)了解自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么,堅(jiān)持自己的特色,把好的創(chuàng)新堅(jiān)持做下去,這樣才能突出重圍。
@愛駿達(dá)-張丙成:如果愛駿達(dá)想要成功,那一定是通過創(chuàng)新取勝,但如果無(wú)法把創(chuàng)新之處傳達(dá)給顧客,就無(wú)法通過創(chuàng)新取勝。
4月30日11:41 來(lái)自iPhone客戶端 轉(zhuǎn)發(fā)(28) | 評(píng)論(9)
4月30日21:53來(lái)自iPad客戶端 轉(zhuǎn)發(fā)(1)| 收藏 | 評(píng)論(1)
時(shí)代華光眼鏡付濤:機(jī)場(chǎng)眼鏡店的定位本身更側(cè)重于形象宣傳店或品牌效益。目前機(jī)場(chǎng)的租金過高,僅僅看營(yíng)業(yè)額,其實(shí)機(jī)場(chǎng)店是很難維持的,但是機(jī)場(chǎng)店由于數(shù)量巨大的高端人群天天經(jīng)過,勢(shì)必對(duì)品牌宣傳及知名度的提高起到積極的作用,也對(duì)促進(jìn)公司的整體業(yè)績(jī)起到積極的推廣作用。
@中國(guó)眼鏡張玲:西安波濤開在機(jī)場(chǎng)里的高端精品眼鏡店,都是些耳熟能詳?shù)钠放?,POLICE、GUCCI、Ray-Ban等。感覺形象推廣作用大過于實(shí)際銷售功能,不知正確否?國(guó)內(nèi)有其他眼鏡店這樣做嗎?
4月26日17:06 來(lái)自Weico.iPhone版 轉(zhuǎn)發(fā)(15) | 評(píng)論(13)
4月28日16:28來(lái)自新浪微博 轉(zhuǎn)發(fā)(1)| 收藏| 評(píng)論(1)
任秀智:眼鏡行業(yè)這種情況也很普遍,很多人落入這個(gè)誤區(qū)走不出來(lái),輪番標(biāo)榜自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何復(fù)雜,功能如何強(qiáng)大,制造工藝如何有難度,可最后自己口水說(shuō)干,消費(fèi)者卻絲毫不領(lǐng)情。
@周鴻祎:什么是好的用戶體驗(yàn)?再好的東西,如果太抽象,用戶沒有感知,就不能有好的用戶體驗(yàn)。例如,一位做手機(jī)的廠商跟我講解他公司生產(chǎn)的手機(jī)屏幕如何好,運(yùn)用各種技術(shù),達(dá)到何種指標(biāo)。其實(shí)這些沒用,你還不如在手機(jī)里內(nèi)置幾張精美的壁紙,用戶自己就感覺到了。
4月25日20:26 來(lái)自新浪微博 轉(zhuǎn)發(fā)(867) | 評(píng)論(306)
4月26日02:36來(lái)自iPhone客戶端 轉(zhuǎn)發(fā)(2)| 收藏 | 評(píng)論(3)