一個企業(yè)或者部門的領導才能就是一種藝術,需要在方式方法上表現(xiàn)出一定的創(chuàng)造性和有效性。誠然,每一位領導都有自己的風格,不妨讓我們從不同的角度聽一聽領導者的心聲。
把自己當作將軍一樣發(fā)號施令,員工像士兵一樣埋頭沖鋒,這種感覺固然很好,但從另一個更高的層次來看,領導者和員工、號令和執(zhí)行并不是獨立的兩極,而是為了共同的目標而處在同一鏈條的不同位置。我覺得領導應該心懷大局,包容、大氣。
——無錫市歐美佳眼鏡盒廠經(jīng)理 蔣鳳娟
我以前曾在上千人的外企做過管理,學習了一些先進的管理理念,后來自己創(chuàng)業(yè)開廠后才發(fā)現(xiàn),那些在外企學到的經(jīng)驗在創(chuàng)業(yè)之初全都無用武之地。于是我開始土法上馬,在質(zhì)量管理上對著工人大聲呵斥,將不合格的產(chǎn)品返工,在廁所門口貼上“保持衛(wèi)生,便后沖水”定下最早的規(guī)章制度……逐漸地,當一個個問題得到解決后,才突然發(fā)現(xiàn)企業(yè)開始成型,好多管理思想已經(jīng)滲透其中?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行?!蔽蚁?,領導的藝術就在于不斷的實踐、不斷的發(fā)現(xiàn)吧。
——深圳某眼鏡制造企業(yè)老板,自主創(chuàng)業(yè)2年半
管人、用人并不只有命令這一種辦法,在命令之外,還應當給人目標、方向、規(guī)范、激勵和信心。我相信,在我們的管人手段里,目標、使命、價值觀等,就是類似地圖的工具。我們需要它的牽引,更需要建立健全管理制度。它就像紅綠燈一樣,能夠讓管理者不在場時,企業(yè)也同樣秩序井然。
——上海尚視佳眼鏡有限公司市場部主管 李海
除了把事情交給部屬處理之外,更重要的是要引導下屬反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨當一面。對領導者而言,最重要的工作就是啟發(fā)下屬的自主能力,使每一個人都能獨立工作,而不是成為惟命是從的傀儡。
——廈門凌太光學有限公司 林彥廷
我做了很多年的領導,關于“領導力”我一直還處于學習的過程中。前幾天我翻看世界宗教史,發(fā)現(xiàn)梵語中有個詞叫Prana,意思是呼吸、生命的基本能量,相當于中國的“精氣神”。我頓悟,一個領導人的功力,大抵可以認為是商業(yè)資歷加上Prana。做得好的,完全能夠迅速虜獲下屬的心,讓下屬信服并且盡全力為公司赴湯蹈火。
——北京某眼鏡貿(mào)易有限公司總經(jīng)理 潘先生
領導者的首要任務,就是選用合適的人,做合適的事。領導者的存在價值不在于親自沖鋒陷陣,而在于調(diào)兵遣將、運籌帷幄,匯聚眾人的智慧,把各種各樣的人用好,做到人盡其才,各盡其能。
——廣州時代華光眼鏡連鎖有限公司總經(jīng)理 郭傅成
在和員工溝通時,不要總是有意制造一種比員工高一等的優(yōu)越感,要搞清楚上下屬之間雖職級不同,但人格始終平等。一旦你表現(xiàn)出的那種唯我獨尊的姿態(tài)被員工感覺到,原本和你走得挺近的員工也會慢慢地和你拉開距離,隔閡便隨著距離而產(chǎn)生。
——江蘇省南京曉明眼鏡店主 白露