陳靖宇,劉竹松
(廣東工業(yè)大學 計算機學院,廣州 510006)
物聯(lián)網(The Internet of things)是指通過各種信息傳感設備和智能識別、運算技術設備,按約定的協(xié)議,將區(qū)域內的任何物品統(tǒng)一與互聯(lián)網連接起來,使其進行物流、信息流、資金流、價值流的傳遞,從而實現(xiàn)對網絡節(jié)點進行智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)測、管理和操作的網絡系統(tǒng)。物聯(lián)網的結構復雜,它主要由感知、傳輸和應用三個層面共同構成龐大的社會信息系統(tǒng),涉及國民經濟的各個行業(yè)和社會生活的各個領域,將帶來萬億級的產業(yè)集群效應。
商業(yè)模式(Business models)是指企業(yè)或者行業(yè)主體如何從事商業(yè)的具體方法和途徑,主要由價值體現(xiàn)、市場機會、核心能力、贏利模式、客戶關系、價值配置、管理團隊等要素構成,它是技術開發(fā)和經濟價值創(chuàng)造的媒介。有利可圖的持續(xù)性的商業(yè)模式能夠統(tǒng)攝未來的市場,創(chuàng)建多方共贏的多元化商業(yè)模式成為推動物聯(lián)網產業(yè)發(fā)展的關鍵。
目前,國內外發(fā)展的物聯(lián)網商業(yè)模式主要有以下八種類型:
1)運營商運營型。這種商業(yè)模式主要是指電信運營商直接向已經使用了物聯(lián)網業(yè)務的企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)通道服務,費用可按包月或流量計算。運營商運營型商業(yè)模式的適用客戶一般是以定位類和采集類應用為主的不注重自主研發(fā)或者自身實力不夠強的行業(yè)企業(yè),它的核心個體是運營商,網絡租用和運營均由運營商完成。運營商以代包的方式采用專營網站為企業(yè)提供物聯(lián)網業(yè)務,應用范圍廣泛,諸如:智能停車場、智能交通、物流監(jiān)控、環(huán)保監(jiān)控、電梯監(jiān)控、自動水電表抄送等。
2)系統(tǒng)集成商核心型。這種商業(yè)模式是指系統(tǒng)集成商通過租用電信運營網絡,為用戶提供物聯(lián)網業(yè)務。該商業(yè)模式的核心個體是系統(tǒng)集成商,他們通常是行業(yè)中擁有較高地位的具有強大的軟硬件開發(fā)能力和集成能力的第三方企業(yè),屬于收入收益獲得者。系統(tǒng)集成商核心型商業(yè)模式的適用用戶主要是以采集類為主的專業(yè)化明顯的應用要求較復雜的企業(yè)客戶,諸如:智能停車場、電梯監(jiān)控、環(huán)保監(jiān)控、自動售貨機、自動水電表抄送等。
3)運營商推廣型。這種商業(yè)模式是運營商、系統(tǒng)集成商、其他服務提供商一起合作為用戶提供物聯(lián)網業(yè)務。電信運營商占主導地位,負責物聯(lián)網業(yè)務平臺的建設、網絡的運營、業(yè)務的推廣和費用的收?。幌到y(tǒng)集成商開發(fā)業(yè)務,集成軟硬件,面向市場針對性地提供服務。此類商業(yè)模式的應用范圍可涉及各行各業(yè),關鍵取決于物聯(lián)網技術的發(fā)展程度以及其與市場需求的融合程度。
4)軟硬件集成商主導型。這種商業(yè)模式源于蘋果公司和運營商合作為用戶提供的“iPhone”商業(yè)模式,硬件制造商、軟件開發(fā)商、運營商將各自優(yōu)勢整合形成能夠發(fā)掘或者創(chuàng)造新的盈利點的綜合個體主導生態(tài)系統(tǒng)。該商業(yè)模式適用于便利類和控制類的個人用戶市場,在銷售硬件的同時,通過智能手機終端系統(tǒng)提供軟件應用下載,以此獲得新的盈利點,軟硬件集成商主導型商業(yè)模式在移動物聯(lián)網上取得了巨大的成功。
5)用戶自建體系型。這種商業(yè)模式是由用戶自建整個服務體系并且承擔物聯(lián)網平臺的所有費用。該商業(yè)模式下的物聯(lián)網應用要求比較高,嚴格要求信息的感知和傳遞的高安全性,具有很強的私密性,跨行業(yè)拓展難。用戶是該商業(yè)模式的唯一核心個體,主要應用于采集類強勢行業(yè),諸如:電力監(jiān)控、水文監(jiān)控、物候監(jiān)控、污染源監(jiān)控、化工產品監(jiān)控等。
6)移動金融型。這種商業(yè)模式是由行業(yè)專屬性較強的用戶自建的移動金融服務平臺,通過租賃通信運營商的網絡以現(xiàn)金的形式給予傭金貼補費用。主要應用于銀行和運營商合作開展的移動支付業(yè)務,例如:公交一卡通應用。該商業(yè)模式與傳統(tǒng)的市場交易模式聯(lián)系緊密,其盈利性較差。
7)廣告平臺型。這種商業(yè)模式是傳統(tǒng)媒體廣播模式的延伸,是由運營商和互聯(lián)網企業(yè)共同搭建的平臺,集成物聯(lián)網智能感知和信息傳感的軟硬件設備,租給廣告商運營,物聯(lián)網平臺的運營費用由廣告商的廣告收入支付。廣告平臺型的潛在客戶源多,其應用行業(yè)的范圍覆蓋面廣泛,諸如:地鐵、公交車上的移動電視,營業(yè)廳的移動廣告屏幕,樓宇電視等。
8)云計算集合型。這種商業(yè)模式是一種根據(jù)現(xiàn)有的商業(yè)運營平臺和業(yè)務能力,以用戶服務為中心,針對目標市場利用云計算技術整合內外部資源,從而形成商家、用戶以及其他參與者共同創(chuàng)造價值的網絡商業(yè)模式。該商業(yè)模式的主要特點是:物聯(lián)網信息在安全機制下全面自由流通,通過快速的信息傳遞實現(xiàn)價值的高速增值。云計算集合型的商業(yè)模式是一種整體性互利共生的生態(tài)系統(tǒng),在網絡系統(tǒng)不斷的更新交替中仍能保持較強的活力,它是真正的融合型網絡,是未來物聯(lián)網發(fā)展的應用于各行各業(yè)的最理想的商業(yè)模式之一。
目前,國內外物聯(lián)網的發(fā)展存在網站平臺運營主題不明確、商業(yè)模式適用性挖掘不夠、缺乏有效的盈利方式等問題。為了推進基于物聯(lián)網技術的商業(yè)模式發(fā)展和完善,以實現(xiàn)模式設想與市場需求的融合,應該做好以下五點:1)加強網絡基礎環(huán)境建設,優(yōu)化物聯(lián)網通信,提高業(yè)務服務質量;2)利用物聯(lián)網產業(yè)鏈各方力量,提升商業(yè)模式系統(tǒng)的動態(tài)平衡,促進合作和共贏;3)推進物聯(lián)網先導示范產業(yè)的應用,提升社會認知度;4)促進終端融合,實現(xiàn)終端和物聯(lián)網的同步與結合;5)政府支持,引導和投入建立各類運營支撐平臺,實現(xiàn)物聯(lián)網產業(yè)技術標準化,搶占技術制高點,提高發(fā)展后勁。
綜上所述,基于物聯(lián)網技術的商業(yè)模式類型主要有:運營商運營型、系統(tǒng)集成商核心型、運營商推廣型、軟硬件集成商主導型、用戶自建體系型、移動金融型、廣告平臺型和云計算集合型,每種類型均有各自的特點和適用行業(yè)范圍。因此,深入了解商業(yè)模式的內涵、挖掘商業(yè)模式的市場適用性、改善商業(yè)模式的業(yè)務環(huán)境、提高商業(yè)模式的服務質量,可以有效地促進物聯(lián)網技術的提高和物聯(lián)網產業(yè)的發(fā)展,擔負新興經濟增長點以及萬億級產業(yè)的重任,實現(xiàn)我國“大力培育戰(zhàn)略性新興產業(yè),加快物聯(lián)網的研發(fā)應用”的重要目標。
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