HOPE：興趣是網(wǎng)站核心凝聚力

本期嘉賓：HOPE

達(dá)人背景：51nb專門網(wǎng)管理員

論壇人數(shù)：137萬多注冊會員

51nb專門網(wǎng)成立于2001年11月，經(jīng)過11年的發(fā)展，現(xiàn)已經(jīng)擁有137萬多注冊會員，其中活躍會員近30萬，日均訪問量30多萬PV，每天發(fā)帖量約一萬，目前全球排名11000多。然而這個頗具規(guī)模的網(wǎng)站管理員居然是“兼職”，他究竟是怎么將這份兼差做得風(fēng)生水起呢？本刊記者聯(lián)系到了HOPE，希望一探究竟。

CFan：51nb是什么意思？最初建立網(wǎng)站是出于什么想法？

HOPE：nb是NoteBook的簡稱，2001年開通網(wǎng)站的時候，我們同時注冊了ibmnb.com和51nb.com的域名，后來由于擔(dān)心涉及到ibm的商標(biāo)問題，就主推51nb.com的域名，其意就是“我要筆記本”。我們另外還有thinkpad.cn和thinkpad.com.cn兩個域名。

CFan：您是網(wǎng)站管理員，經(jīng)營網(wǎng)站是您的工作嗎？我在論壇上看很多網(wǎng)友對您的職業(yè)進行猜測，這個方便透露一下嗎？

HOPE：51nb網(wǎng)站只是我生活和工作的一部分，主要是業(yè)余及空閑時間打理。我其實在國營單位上班，從事文化類工作。但不是網(wǎng)友們猜測的事業(yè)單位，至于公務(wù)員……這個真沒有。

CFan：從最初黑友討論技術(shù)的小網(wǎng)站到現(xiàn)在成為上萬網(wǎng)友聚集的網(wǎng)站，您認(rèn)為凝聚力是什么？也就是網(wǎng)站的核心價值是什么？

HOPE：核心凝聚力就是“興趣”。對筆記本共同的興趣使大家走到一起，日常技術(shù)方面和生活方面的互動交流讓大家留在這里，共同學(xué)習(xí)、一起鉆研。

CFan：從IBM的ThinkPad到聯(lián)想的thinkpad，對于網(wǎng)站的發(fā)展有什么影響？當(dāng)初很多忠實于IBM ThinkPad的網(wǎng)友對于聯(lián)想產(chǎn)品反彈很厲害。

HOPE：51nb很大程度是以ThinkPad這個品牌為核心發(fā)展起來的，ThinkPad品牌的歸屬變化，直接影響著用戶的心態(tài)。聯(lián)想與IBM對ThinkPad所持的經(jīng)營理念的變化，雙重、交叉地相互影響著網(wǎng)站上的交流氣氛。由于經(jīng)營理念的不同，網(wǎng)友對ThinkPad品牌歸屬聯(lián)想之后的一些反彈是意料之中的事情，偏激一點的干脆放棄了ThinkPad。但是隨著聯(lián)想推出了ThinkPad產(chǎn)品，大家逐步也就適應(yīng)了。

CFan：這些年來經(jīng)營網(wǎng)站所遇到的困難很多，您印象最深刻的有哪些呢？

HOPE：幾個方面吧，一個是水貨的交流范圍一度影響了51nb的形象，曾一度被IBM定調(diào)為水貨網(wǎng)站而采取措施，后來機緣巧合得以化解；二是這幾年規(guī)模發(fā)展壯大之后，網(wǎng)站的經(jīng)營趨于正規(guī)化過程中成本的上升，手續(xù)的煩瑣、精力的消耗，特別是2010年因為電子公告服務(wù)許可曾導(dǎo)致專門網(wǎng)論壇關(guān)停了70天，后來經(jīng)過多方面努力辦好手續(xù)之后才重新開放。

CFan：作為網(wǎng)站管理員，在日常經(jīng)營和內(nèi)容建設(shè)上需要考慮全局，一些對網(wǎng)站的修改會遭到各種網(wǎng)友的不理解和排斥，對于這些您是怎么看的？

HOPE：一方面站在網(wǎng)站發(fā)展的高度看問題，有些事情需要及時定調(diào)地堅決推進；另一方面盡可能從論壇網(wǎng)友體驗的角度顧及用戶意見，盡可能加以完善?？梢哉f，我們在論壇網(wǎng)友體驗、人性化交流方面的投入占的比例相當(dāng)大。

CFan：應(yīng)該說網(wǎng)站最初是以ThinkPad筆記本為核心運轉(zhuǎn)的，但是時至今日，平板電腦和手機已經(jīng)成為人們關(guān)注的熱點，網(wǎng)站現(xiàn)在是不是也在轉(zhuǎn)變？現(xiàn)在的核心是什么？

HOPE：是的，不但筆記本品牌的交流范圍從五六年以前就從單一的ThinkPad向多品牌拓展，我們也同華碩、富士通、東芝、海爾等廠商有廣泛的合作。另外這兩年開始也在智能手機、平板方面加強了交流，從而拓展為以移動計算為核心和基礎(chǔ)，打造成為一個集IT資訊平臺、C2C與B2C交易平臺和技術(shù)交流平臺為一體的綜合性IT社區(qū)。

CFan：我看網(wǎng)站很多網(wǎng)友包括您都熱衷于改造ThinkPad機型，目前改造最成功的有哪些機型？分別是以什么機型為原型改造成功的？

HOPE：改造分好幾個階段，從2003年開始更換筆記本CPU，更換主板，到后來組裝筆記本，修改BIOS以安裝高分屏幕，到2008年改造筆記本外殼，將ThinkPadT500/W500系列主板改造到T60外殼以延續(xù)4∶3屏幕的使用，再到近期集中各方面力量開放筆記本主板，不同時期取得的成功都是有非凡的意義的。今年還有過焊下主板上BGA封裝的CPU，更換為更高級的CPU，也是很擔(dān)風(fēng)險、很刺激，同時極具成就感的事情。長期以來，類似這樣的改造是論壇網(wǎng)友最感興趣、最被追捧的互動活動。

CFan：我知道，網(wǎng)站每年都舉辦大會，并且全國各地都有分會場，很多都是網(wǎng)友自發(fā)的，為什么大家有這么高的熱情？能給我們介紹一下大會的概況嗎？

HOPE：平時大家在網(wǎng)上交流得多，線下活動畢竟少，周年慶的時候剛好是個契機，專門網(wǎng)也借機每年都統(tǒng)一制作紀(jì)念品，派發(fā)到各地分會場，大家以此為機會當(dāng)面地交流筆記本電腦的技術(shù)研究成果。每年都有十幾二十個城市同時舉行這樣的活動。

CFan：今年是ThinkPad 20周年，您對這個品牌有什么看法？

HOPE：ThinkPad近年的方向是以市場占用率為終極目的，追隨大潮的感覺越來越明顯，而對自我或獨特的追求越來越淡，這對用戶的忠誠度產(chǎn)生的影響越來越大，不過有些東西也許要幾年以后回過頭來才能看得更清楚，畢竟我們只能代表普通用戶的聲音。

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“專門網(wǎng)”由筆記本電腦資深用戶HOPE于2001年11月28日創(chuàng)建并維護至今，初期以ThinkPad筆記本電腦使用技術(shù)交流為核心，2005年擴展為面對各種品牌筆記本電腦的使用技術(shù)交流的綜合性筆記本電腦網(wǎng)站。目前專門網(wǎng)擁有主域名51nb.com以及thinkpad.cn與thinkpad.com.cn兩大副域名。

“專門網(wǎng)”下設(shè)網(wǎng)站主站、專門網(wǎng)論壇及專門網(wǎng)商城共三大模塊，功能各具特色。網(wǎng)站主站是專門網(wǎng)精華內(nèi)容的積聚，涵蓋筆記本及行業(yè)的各種豐富信息、各種機型的使用及評測、各方面的使用技術(shù)和技巧以及眾多的基礎(chǔ)知識。專門網(wǎng)論壇是一個互動、開放的社區(qū)，會員可以隨時提出自己的問題，并得到眾多熱心網(wǎng)友及版主的及時回復(fù)。除了技術(shù)交流之外，論壇下設(shè)的區(qū)域事務(wù)論壇為各地筆記本網(wǎng)友提供了暢通的交流場所。專門網(wǎng)商城對商家和會員賣家均采用實名認(rèn)證，并且為會員免費提供中介，最大限度保證會員的交易安全性。