輕松搞定網(wǎng)銀插件安裝報(bào)錯(cuò)

大家好，我是一名服裝小店的普通員工，偶爾會(huì)利用沒(méi)有客人的閑暇時(shí)間來(lái)參與網(wǎng)上的各種團(tuán)購(gòu)和促銷(xiāo)以節(jié)省開(kāi)支。

網(wǎng)銀關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子

最近在淘寶看中了一個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，原價(jià)3999元的手機(jī)限時(shí)促銷(xiāo)只賣(mài)2999元，將近千元的優(yōu)惠讓我怦然心動(dòng)。于是趕緊下單預(yù)定，直到付款環(huán)節(jié)才發(fā)現(xiàn)自己的支付寶賬戶(hù)余額不足，需要充值后才能成功下單。還好，我的郵政儲(chǔ)蓄卡中還有私房錢(qián)，但在安裝中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)上銀行安全套件時(shí)卻彈出了報(bào)錯(cuò)窗口而無(wú)法進(jìn)行下一步的充值……眼看著限時(shí)團(tuán)購(gòu)就快結(jié)束了，難道必須求朋友代購(gòu)嗎？

就在我郁悶之際，在店鋪的電腦桌面發(fā)現(xiàn)了聯(lián)想遠(yuǎn)程軟件服務(wù)的程序圖標(biāo)，想到前段時(shí)間同事小李曾提到過(guò)，聯(lián)想遠(yuǎn)程軟件服務(wù)幫他解決了QQ無(wú)法建立視頻通話(huà)的故障，不知道網(wǎng)銀插件報(bào)錯(cuò)的問(wèn)題能不能找聯(lián)想工程師遠(yuǎn)程解決呢？

聯(lián)想工程師遠(yuǎn)程排憂(yōu)

抱著試試看的心態(tài)，我打開(kāi)了聯(lián)想遠(yuǎn)程軟件服務(wù)軟件并與聯(lián)想工程師取得了聯(lián)系（之前同事購(gòu)買(mǎi)的是價(jià)值199元的標(biāo)準(zhǔn)版樂(lè)享家，可以提供3次服務(wù)機(jī)會(huì)，所以這次沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)服務(wù)碼直接就可以登錄）。

店里電腦的鍵盤(pán)不是很好用，而且身邊也沒(méi)有耳麥，工程師察覺(jué)我打字速度過(guò)慢后便給我打來(lái)了電話(huà)，全程用電話(huà)和我交流。聽(tīng)了我的問(wèn)題描述后，工程師需要遠(yuǎn)程接管電腦做進(jìn)一步的檢查。經(jīng)過(guò)我的同意后，工程師檢查了電腦上所安裝的軟件列表，重新運(yùn)行了郵政網(wǎng)銀插件并重現(xiàn)了報(bào)錯(cuò)信息，很快就確定問(wèn)題出現(xiàn)在軟件的沖突上。

只見(jiàn)聯(lián)想工程師在開(kāi)始菜單中搜出了名叫云端的程序，然后卸載了這款軟件。之后重新安裝郵政網(wǎng)銀插件，原先的報(bào)錯(cuò)就此消失了！考慮到支付寶充值的隱私性，聯(lián)想工程師主動(dòng)斷開(kāi)了遠(yuǎn)程控制，由我自行完成了支付寶充值的過(guò)程并在淘寶成功下單?？粗敖灰壮晒Α碧崾镜某霈F(xiàn)，懸著的一顆心總算落了地，省下的1000元足夠我兩個(gè)月的飯費(fèi)了。

在我操作的過(guò)程中聯(lián)想工程師始終沒(méi)有掛斷電話(huà)，而是一直等待我這邊的問(wèn)題100%解決后才結(jié)束服務(wù)。為了避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生，我又向聯(lián)想工程師咨詢(xún)了問(wèn)題出現(xiàn)的原因。根據(jù)工程師的分析，可能是店鋪中某位員工在安裝某款游戲的同時(shí)也自動(dòng)裝上了云端程序，而該程序和網(wǎng)銀插件存在沖突，所以會(huì)出現(xiàn)安裝報(bào)錯(cuò)的提示。像這種軟件沖突，我們這些普通電腦用戶(hù)是很難察覺(jué)到的。

最靠譜的遠(yuǎn)程服務(wù)

看我這邊的問(wèn)題解決了，聯(lián)想工程師掛斷了電話(huà)，電腦彈出了讓我為本次服務(wù)打分的窗口提示。不用說(shuō)，自然全是滿(mǎn)分啦。通過(guò)這次經(jīng)歷，我感覺(jué)聯(lián)想遠(yuǎn)程軟件服務(wù)還是非?？孔V的，除了工程師很專(zhuān)業(yè)之外，重要的是只要有網(wǎng)絡(luò)，一切問(wèn)題都能讓工程師在你足不出戶(hù)的狀態(tài)下搞定，省去了自己帶著問(wèn)題奔波于維修中心的辛苦，省時(shí)更省心。特別是對(duì)我們這種無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)工作崗位的菜鳥(niǎo)而言，如此方便的遠(yuǎn)程服務(wù)自然是值得推薦的。