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    共譜夏收和諧曲

    2012-11-14 11:10:34文/王
    中國石油石化 2012年14期
    關(guān)鍵詞:夏收宿州油庫

    ○ 文/王 濤

    共譜夏收和諧曲

    ○ 文/王 濤

    為確?!跋募Z”顆粒歸倉,中國石油安徽宿州分公司保障資源、加大服務(wù)、注重細(xì)節(jié)、加強監(jiān)督,多舉措保供農(nóng)用油,獲得普遍好評。

    麥?zhǔn)煲簧?,虎口奪糧。每年的夏收都是小麥主產(chǎn)區(qū)老百姓最忙最辛苦的時候。又是一年麥香時,隨著夏收漸入佳境,作為國有大型企業(yè)的中國石油始終秉承著“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)經(jīng)營理念,敢擔(dān)當(dāng)、樂奉獻、有作為,在夏收保供過程中譜寫了一曲惠民、愛民、支民的和諧樂章。中國石油安徽宿州銷售分公司夏收保供工作鮮明地體現(xiàn)了這一點。

    今年宿州、淮北兩市 “三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)將投入各類農(nóng)業(yè)機械90余萬臺(套),完成夏糧機收近1000萬畝。作為負(fù)責(zé)中國石油在皖北宿州、淮北兩地的成品油批發(fā)和零售工作的安徽宿州銷售分公司,承擔(dān)著夏收保供的艱巨任務(wù)。為確保“夏糧”顆粒歸倉,宿州分公司多舉措保供農(nóng)用油,獲得普遍好評。

    保障資源是前提

    “王大爺,今年種了多少畝麥子,預(yù)計要多少柴油???”符北加油站經(jīng)理張凱和附近的三山村種糧大戶王中舉大爺攀談起來。

    早在5月初,宿州分公司就組織地處鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油站的員工走村入戶調(diào)查今年夏收期間柴油的需求狀況,以便提前準(zhǔn)備,調(diào)配資源。宿州油庫共計兩萬立方米的柴油罐始終保持高位運營,確保夏收柴油供用。

    ●加油員也戰(zhàn)斗在麥?zhǔn)盏谝痪€。

    宿州油庫作為安徽省北部地區(qū)庫容量大、發(fā)油能力強、供油范圍廣、現(xiàn)代化水平高的油庫,充分發(fā)揮成品油配送優(yōu)勢,積極組織資源調(diào)運,全面保供皖北地區(qū)三夏農(nóng)業(yè)用油。油庫庫存持續(xù)高位運行,6個貨位開足馬力運轉(zhuǎn),油品投放工作緊張進行,“三夏”保供時刻不放松。

    宿州油庫還通過加大要害部位安全巡更力度,加強設(shè)備設(shè)施檢查,嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)口,規(guī)范發(fā)油現(xiàn)場操作等措施,著力針對三夏農(nóng)忙期間加油站進銷存變化劇烈情況,加強物流配送工作,確保農(nóng)業(yè)用油不脫銷、不斷供。

    “徐里加油站嗎?你們加油站柴油罐液位儀顯示還剩1萬多升,考慮到運距,現(xiàn)在開始給你配送柴油。”負(fù)責(zé)配送的小鄒時刻關(guān)注公司“二次配送系統(tǒng)”。

    油庫資源充足,如何保證加油站銷售不斷檔? 宿州公司制定周密措施,及時溝通,補充資源,確保夏收期間柴油供用不斷檔。宿州油庫還加強了訂單執(zhí)行情況的跟蹤,建立了未執(zhí)行訂單原因分析機制,從嚴(yán)要求承運商及時準(zhǔn)確地將油品配送到指定加油站。對于承運車輛因檢修或其他特殊原因?qū)е沦Y源不能按計劃執(zhí)行的,宿州分公司進一步明確操作流程,提高了訂單修訂的及時性和嚴(yán)肅性,確保派車計劃順利執(zhí)行。

    加大服務(wù)是關(guān)鍵

    “中石油真是太好了!我們正準(zhǔn)備跨區(qū)作業(yè),你們就把惠農(nóng)油送來了。你們的油不僅質(zhì)量好,而且讓利給我們,太謝謝你們了。”宿州市淮河農(nóng)機合作社社員李師傅激動地握著送油小伙子的手說。

    這一幕發(fā)生在2012年5月27日下午。中石油安徽宿州銷售分公司在得知宿州淮河農(nóng)機合作社即將組織農(nóng)機作業(yè)前,組織“夏收服務(wù)隊”把4000多升惠農(nóng)油送到了農(nóng)機合作社。

    5月31日,宿州分公司再次組織油罐車把16000多升惠農(nóng)油送到了淮北市濉溪縣匯豐農(nóng)機合作社社員家中,讓農(nóng)機在夏收前“喝足吃飽”。

    同時,宿州分公司設(shè)置服務(wù)電話,安排工作人員24小時值守。一旦有需要,就第一時間送油到田間地頭、農(nóng)機合作社。

    宿州分公司始終把進一步提升對農(nóng)機綜合服務(wù)質(zhì)量作為夏收保供的主題,切實提升服務(wù)水平。今年夏收期間成立三夏服務(wù)隊3支,在主要農(nóng)產(chǎn)區(qū)設(shè)立“夏收保供加油站”28座,開辟綠色通道56條,農(nóng)機專用加油機48臺。在保障供油的同時,開展惠農(nóng)措施?!跋氖毡9┘佑驼尽钡牟裼蛢r格比掛牌價優(yōu)惠0.1~0.15元/升。宿州分公司還在“夏收保供加油站”提供免費開水和常用急救藥箱、防暑降溫用品,配備淮北和宿州地圖、當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報,并和當(dāng)?shù)剞r(nóng)機局合作在加油站設(shè)立農(nóng)機服務(wù)點3個。

    夏收期間,大部分農(nóng)機手24小時作業(yè),飯也顧不上吃。宿州分公司選擇一部分農(nóng)機手常用的商品進行零利潤銷售,提供免費飲水、加水、天氣、道路指示等服務(wù),有條件的還對農(nóng)機手開放小浴室、小廚房。

    注重細(xì)節(jié)暖人心

    “小趙,今年又是你送油?。啃量嗬?。小伙子就是靈活,哪條路你都知道啊!”朱仙莊鎮(zhèn)鎮(zhèn)西村張大爺握著小油罐車司機張輝的手激動地說。

    今年送油下鄉(xiāng)活動是趙輝參加的第7次了。除了完成公司計劃配送外,他還憑著多年來的經(jīng)驗,制作一本小冊子隨身攜帶。別小看這個小冊子,可是匯集了他幾年的心血,上面印制著宿州和淮北兩地偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三夏”用油的基本情況和鄉(xiāng)村干部的聯(lián)系電話。他掌握著哪個地方麥子先收割,哪個村子需要油量多少。就是憑著這個小冊子,趙輝主動和需要配送的人聯(lián)系,及時把油品送到每一個偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。麥?zhǔn)展ぷ饕婚_始,趙輝就把“中國石油為農(nóng)民兄弟加油”標(biāo)語,掛在小油罐車的前面,滿載著中國石油的油品,帶著石油人熱情與責(zé)任,駛進每一個鄉(xiāng)村。一眼麥田金黃,喜獲豐收在望,農(nóng)民朋友看到了油及時送來,個個臉上綻放著笑容,圍攏過來,滿懷感激之情。

    “每年中國石油配送車都把我們需要的油送到家門口,今年還比加油站便宜很多。每年都是這個小伙子給我們送,很熟悉了?!睆埓鬆旊y掩喜悅。

    麥?zhǔn)胀埔频侥睦?,小配送車就跟隨到哪里。就這樣趙輝一天要送三車油,跑好幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),有時還要忙碌到第二天的凌晨。為了“三夏”油品保供,累了,他也沒有怨言。當(dāng)別人問起時,他自豪地說:“誰讓咱干這個職務(wù)呢!”

    這樣的細(xì)節(jié),只是宿州分公司夏收保供的一個小小的縮影。

    宿州分公司“麥?zhǔn)辗?wù)隊”的隊員們在送油下鄉(xiāng)期間,為了節(jié)省農(nóng)民買油時間,肚子餓了,就啃幾口饅頭喝口水充饑,衣服被汗水浸透,腰彎得直不起來,腿累得站不起來,仍然戰(zhàn)斗在保供一線。

    “朱經(jīng)理,你們的加油機流量計全部檢驗合格”。宿州市技術(shù)監(jiān)督局負(fù)責(zé)檢測的技術(shù)人員對宿州片區(qū)經(jīng)理朱強說。

    夏收一開始,宿州分公司就和技術(shù)監(jiān)督部門聯(lián)系,對公司加油機進行計量檢測,確保計量準(zhǔn)確,不讓老百姓吃虧。同時,還積極抽樣化驗油品質(zhì)量,讓老百姓加上放心油。

    分公司還重點加強對加油站“保農(nóng)保供”工作的巡查,聘請了第三方調(diào)查機構(gòu),以“神秘顧客”的方式對各項支農(nóng)惠農(nóng)措施的落實進行暗訪,保障農(nóng)用油數(shù)質(zhì)量安全。

    宿州分公司綜合稽查人員在夏收期間加大了稽查力度,稽查內(nèi)容涵蓋油品數(shù)質(zhì)量、加油現(xiàn)場服務(wù)、保供措施落實等等。分公司還在加油站公布了分公司和當(dāng)?shù)芈毮懿块T的投訴電話,開通了全國24小時統(tǒng)一客服電話95504。

    宿州分公司繼承和發(fā)揚愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻的大慶精神和不計名利,不計報酬,埋頭苦干的“老黃?!本瘢畜w現(xiàn)了新一代中油員工的精神風(fēng)貌。正是這群可愛寶石花的辛勤付出,才確保了三夏期間的農(nóng)民用油,受到了鄉(xiāng)親們的廣泛好評,彰顯了中國石油企業(yè)的強烈社會責(zé)任感,樹立了中石油公司的良好品牌形象。

    本文圖片均由王永璐攝影

    ●麥?zhǔn)胀埔频侥睦?,中石油的柴油配送車就跟隨到哪里。

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