世界上最昂貴的想法

劉永健

在美國加利福尼亞州的圣塔莫尼卡市，每到夏季，咖啡店的生意就會冷淡許多。事實上，我們也不難想象，在炎熱的夏天，誰還愿意去喝熱氣騰騰的咖啡呢？這里的咖啡店，包括星巴克等知名咖啡，一到夏天，就開始裁員縮減成本支出，誰也沒有想過去改變些什么，認為這就是咖啡店在夏季的宿命，無人能改變，即使是星巴克這樣的知名咖啡也難逃這樣的宿命。

黛娜??坎皮恩是當?shù)匦前涂丝Х鹊甑囊晃黄胀ǖ穆殕T，每到夏天，她店里的生意就會非常冷清，她常常在想如何才能讓客人愿意在大熱天喝咖啡？ 也許大家都知道大熱天，冷飲是最暢銷的，如果把咖啡也做成冷飲是不是也會有很多人愿意喝呢？

于是，她在下班后經(jīng)常一個人留在店里研究怎么制作冷咖啡，一開始店里的其他人覺得她是多此一舉，從沒聽說過冷的咖啡，認為她是沒事找事做。她全然不顧別人的看法，仍然是每天下班后留在店里研究配料。在經(jīng)過一個月的時間后，那天下班之后，她要求店里的同事都來品嘗她新做的咖啡，店員們在嘗過咖啡后覺得不可思議，因為那感覺就是在喝冷飲，而且還有咖啡的香味。在大熱天里要是能在店里喝上一杯這樣的咖啡也是一種享受啊。

在得到同事們的一致認可后，她開始向經(jīng)理建議出售這種咖啡，并把它命名為“星冰樂”咖啡，它是一種霜狀的新式咖啡，采用完全不同的調配方案加冰塊制作出來的。門店經(jīng)理在品嘗過這種咖啡后，也覺得不錯，于是向市場部推廣這種咖啡。就這樣一級一級向上推薦，最后這個方案到了星巴克總裁霍華德?舒爾茨的手里，星巴克正在為夏季星巴克銷售業(yè)績明顯下滑擔心的時候，這個方案無疑給了他很大的興趣。他和公司的高層們品嘗過這種新式咖啡后，認為味道怪怪的，他覺得吃起來“唏哩蘇?！钡摹Ｓ谑蔷芙^了這種“星冰樂”的銷售策略。

黛娜?坎皮恩聽到這個消息后，感到很失望。不僅僅是因為這一個月時間以來的付出沒有結果，而是她認為的一個可以提高星巴克咖啡銷售業(yè)績的計劃就這樣被擱置了。按照星巴克的公司制度，任何未經(jīng)公司批準的咖啡禁止在門店內銷售。

于是她只好把這“星冰樂”咖啡偷偷放在門店柜臺上的角落里賣。有一天她看著進店想喝咖啡的顧客又搖著頭走開的時候，她果斷地向前來品嘗咖啡的顧客推薦了“星冰樂”，那些喝過“星冰樂”咖啡的顧客都表示很滿意。很快地，那些喝過“星冰樂”咖啡的顧客不斷介紹新的客戶前來品嘗這一新式的咖啡，到月底結算的時候，“星冰樂”名副其實地成為當月銷售品種的冠軍，同時也為門店帶來了較多的收益。

黛娜?坎皮恩私賣自制咖啡的消息很快傳到了總裁霍華德?舒爾茨那里，她也不畏懼總裁的威嚴和被解雇的風險，直接找到總裁，希望星巴克可以推廣“星冰樂”，總裁和高層領導在確認了“星冰樂”的銷售情況后，決定就先試試吧。

誰也沒有想到，在“星冰樂”咖啡上市的第一個1年里，竟然為星巴克帶來了1億美元的銷售收入。而黛娜?坎皮恩也從一個普通的門店職員晉升為星巴克的區(qū)域銷售經(jīng)理，年薪一下子增加到了100萬美元。因為“星冰樂”咖啡的上市，也打破了“夏天咖啡不好買”的宿命。后面許多咖啡店紛紛效仿，但是正宗的配方是星巴克所有，星巴克光給那些其他的咖啡門店授權使用，就賺了不少的配方使用費。

一個想法價值1億美元。這是世界上最昂貴的想法。也許每個人都有許多的想法，但是為什么不是每個人都能成功？其實很多時候，想法堅持下去就可以成功，卻在最關鍵的時候被我們自己否決掉了，也就是我們自己拒絕了成功。

你想成功嗎？ 那么就從現(xiàn)在開始，不放棄你的任何想法，只要認為是對的，堅持下去，成功就在不遠處向你招手！