■文/王翠翠
經(jīng)銷商:拓寬思路贏市場
■文/王翠翠
當(dāng)前,無論是普通商戶,還是專業(yè)賣場內(nèi)規(guī)模較大的商家,普遍以傳統(tǒng)的坐等顧客上門為銷售模式,客人來買,商家就賣,商家基本處于被動地位。隨著市場變化,直營、電商等新銷售模式出現(xiàn),這種舊有的銷售模式勢必會被分流走客戶,導(dǎo)致市場空間萎縮。從長遠來看,陶瓷經(jīng)銷商應(yīng)順應(yīng)形勢的發(fā)展變化,打開思路,千方百計地拓展客戶源,以獲取更大利潤。
筆者通過齊齊哈爾市幾十家陶瓷經(jīng)銷商了解到,不少商戶抱怨生意難做。分析其原因,主要就在于固守傳統(tǒng)的“坐店待售”模式,對市場形勢變化的敏感度和認識不足,不甚了解消費者的需求,更遑論調(diào)整營銷策略。事實上,現(xiàn)在做陶瓷生意也需要“走出去”,不斷更新經(jīng)營理念,調(diào)整銷售模式,讓服務(wù)和產(chǎn)品結(jié)合起來,讓越來越多的消費者認可。只有這樣,才能贏得更多的客戶,使生意不斷做大。
營銷方式和策略直接關(guān)系著自身利益與發(fā)展前景,因此,經(jīng)銷商必須不斷調(diào)整方法、打開思路,在激烈的競爭中贏得更多的市場份額。
如今,陶瓷產(chǎn)品的種類越來越多樣化,因此,消費者的選擇面變得越來越寬。這種情況既給消費者提供了更多的選擇,也給他們的選購帶來了困擾:面對種類繁多的瓷磚感覺無從下手。所以,經(jīng)銷商應(yīng)該多為消費者著想,選好品牌,做好分類,滿足消費者不同層次的需求,這樣會給消費者帶來極大的方便,從而提高銷售額。
對經(jīng)銷商來說,樣板間的選擇、鋪設(shè)、更換是陶瓷產(chǎn)品銷售的關(guān)鍵之一。由于陶瓷樣板間一般是膠貼的,更換比較方便,所以,經(jīng)銷商在銷售過程中,一定要留意消費者態(tài)度和需求心理,凡是不受本地消費者歡迎、銷量較差的產(chǎn)品,必須及時更換,盡可能地接近消費者的需求。筆者從諾貝爾瓷磚、卓遠陶瓷等品牌代理商處了解到,由于他們能夠堅持隨時撤掉銷售不好的產(chǎn)品,及時更新款式和組合,使得銷量一直保持不錯的勢頭。
賣場人氣旺,生意會相應(yīng)好;若賣場冷清,則生意也跟著冷清。所以,選對賣場至關(guān)重要。
作為經(jīng)銷商,在選擇賣場時,要有以下幾個方面的要求:
首先,賣場要有區(qū)位優(yōu)勢??土髁康拇笮。潜WC人氣的關(guān)鍵因素。
其次,賣場要有較大的宣傳力度,尤其要樹立自己的品牌形象。因為賣場零售對于陶瓷品牌來說只是暫時的銷售,而賣場品牌的建立,才是保持經(jīng)銷商長遠發(fā)展的根本。
另外,賣場還要有一些必要的服務(wù),如營銷策劃能力。一名經(jīng)銷商認為,如果賣場能多組織一些類似展會的大型活動,對于入駐商家來說,不僅僅是一種暫時的銷售,更是一種信心的樹立。
在選擇店面位置時,經(jīng)銷商也要注意在商場內(nèi)是否能與別家的商品構(gòu)成配套銷售,形成一種相互促進的關(guān)系。例如,一家經(jīng)銷商經(jīng)營陶瓷,那么,他很希望自己的隔壁便是衛(wèi)浴、集成吊頂、廚房電器等經(jīng)銷商,這樣不僅不會構(gòu)成競爭,反而有可能帶來意外的驚喜。
陶瓷業(yè)發(fā)展至今,當(dāng)初在同一起跑線上的企業(yè)已逐步拉開距離,有的在高速成長,有的在迎頭趕超,還有的已舉步維艱。品牌建設(shè)的程度成為各個企業(yè)發(fā)展的“分水嶺”。經(jīng)過多年發(fā)展,諾貝爾、新中源、蒙娜麗莎、東鵬、馬克波羅等品牌,已經(jīng)在國內(nèi)市場站穩(wěn)了腳跟。它們以強大的實力為后盾,不斷推陳出新,引導(dǎo)消費,鞏固市場地位,形成良性循環(huán),在國內(nèi)市場的知名度遠遠超出其他品牌。但一些在二、三級市場徘徊的陶瓷企業(yè),卻還是只盯著價格,忽略了品牌價值的積累。有的小陶瓷廠商認為自己沒那么多資本去做品牌,做了也不一定有效果,因此,一直維持“地攤式”銷售,致使產(chǎn)品附加值極低。
作為經(jīng)銷商,在代理陶瓷品牌時,一定要選擇適合目標(biāo)顧客的產(chǎn)品,適應(yīng)并引導(dǎo)消費者使用能夠彰顯品質(zhì)、品位的品牌。只有這樣,才能在競爭激烈的市場中做好定位,保證穩(wěn)定的客戶源和銷售額。