萬新光學(xué)：漸入佳境（系列報道九）

文 本刊記者 傅 維

萬新光學(xué)：漸入佳境（系列報道九）

文 本刊記者 傅 維

“雛鷹起航”培訓(xùn)學(xué)員合影

萬新光學(xué)“雛鷹啟航”大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃啟動

7月24～28日，首期萬新光學(xué)“雛鷹啟航”大學(xué)生培養(yǎng)班開班，來自天津職業(yè)大學(xué)、南京金陵科技學(xué)院、南京化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東濟(jì)寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、常州衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的共計(jì)46名視光專業(yè)的學(xué)生參加了學(xué)習(xí)。

據(jù)悉，“雛鷹啟航”大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目于2011年初步確立，目的是讓青年一代迅速成長起來，培養(yǎng)高素質(zhì)、高競爭力的視光中堅(jiān)人才，推動未來中國眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展，萬新光學(xué)集團(tuán)董事長湯龍保親自參與項(xiàng)目的規(guī)劃。2012年暑期，“雛鷹啟航”大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃正式啟動，萬新光學(xué)集團(tuán)旗下成員單位及各部門通力合作，共同推動“雛鷹計(jì)劃”的進(jìn)行。萬新光學(xué)集團(tuán)副總歐陽曉勇代表萬新集團(tuán)向大學(xué)生們的到來表示熱烈歡迎，他說，青年學(xué)生是行業(yè)的未來，應(yīng)該讓理論與實(shí)踐相結(jié)合，用專業(yè)知識豐富自己，肩負(fù)起行業(yè)的使命。

“雛鷹啟航”培訓(xùn)班正式開課后，萬新光學(xué)市場部新聞專員錢群群首先向大學(xué)生們介紹了萬新的企業(yè)文化、生產(chǎn)能力、合作伙伴及公益活動以及萬新旗下的成員單位，讓學(xué)生們對萬新集團(tuán)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。隨后，在萬新專業(yè)事務(wù)部產(chǎn)品顧問的帶領(lǐng)下，學(xué)生們前往萬新基片及車房加工中心深入了解鏡片完整的生產(chǎn)過程。萬新副總歐陽曉勇從鏡片生產(chǎn)的每一個具體環(huán)節(jié)入手，為學(xué)生們詳細(xì)介紹了每一道鏡片工藝。

車房定制片作為鏡片發(fā)展的趨勢之一，有著良好的前景。為了讓學(xué)生們詳細(xì)了解這方面的知識，萬新車房技術(shù)總監(jiān)張欣以他多年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)為車房片定義了更為準(zhǔn)確的概念，這也是教材中涉及較少的部分。對于車房片的配鏡步驟等環(huán)節(jié)，張欣通過具體案例加以說明，給現(xiàn)場的學(xué)生帶來了不一樣的解讀視角。

為了讓學(xué)生們進(jìn)一步了解鏡架生產(chǎn)流程，鎮(zhèn)江萬新眼鏡有限公司設(shè)計(jì)部主任高平平通過對鏡架實(shí)際生產(chǎn)圖片的介紹，豐富了學(xué)生們的鏡架知識。萬新專業(yè)事務(wù)部部長吳仲英向?qū)W生們介紹了鏡片方面的知識，尤其是MRTM系列鏡片材料的情況。MRTM系列鏡片材料以其優(yōu)越的特性及市場表現(xiàn)，被公認(rèn)為生產(chǎn)樹脂鏡片的上乘材料，代表了目前乃至未來幾年鏡片材料的發(fā)展趨勢。

參與本次培訓(xùn)課程的一部分學(xué)生將投入到零售企業(yè)的工作中，對于他們而言，零售企業(yè)中相關(guān)的銷售、管理及服務(wù)流程方面的知識和技能顯得尤為重要。為此，萬新培訓(xùn)部培訓(xùn)師陳尚東、杜小凱向大學(xué)生們展示了零售企業(yè)中不同崗位在工作中可能面臨的問題及解決方法，啟發(fā)學(xué)生通過思維方式的轉(zhuǎn)變找到最佳的門店管理制度。這些為即將加入零售企業(yè)的學(xué)生帶去了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

萬新光學(xué)自2011年開始涉足隱形事業(yè)，成立了上海柯藍(lán)光學(xué)眼鏡有限公司，經(jīng)過一年多的品牌運(yùn)營，達(dá)芙妮隱形眼鏡已迅速成長為隱形產(chǎn)品中的后起之秀。柯藍(lán)公司隱形項(xiàng)目經(jīng)理陳平從企業(yè)品牌打造、隱形生產(chǎn)工藝方面，講述了隱形品牌的運(yùn)作知識，受到學(xué)生們的歡迎。萬新柯達(dá)營銷總監(jiān)湯堅(jiān)在“雛鷹啟航”培訓(xùn)中為學(xué)生們講解了市場營銷中的供應(yīng)鏈——研發(fā)、生產(chǎn)、分銷、渠道及消費(fèi)者共同構(gòu)成了鏡片的整個供應(yīng)鏈，這個供應(yīng)鏈也成為營銷的陣地，對此，湯堅(jiān)從不同角度向?qū)W生們闡述了市場營銷的內(nèi)容。此外，他還從中國人口結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者與眼鏡供應(yīng)鏈等角度進(jìn)行了分析，并且就渠道屬性及建設(shè)等內(nèi)容向?qū)W生進(jìn)行了講述。

萬新培訓(xùn)部經(jīng)理董光平圍繞零售企業(yè)營銷的實(shí)質(zhì)及如何提升顧客滿意度等內(nèi)容，向?qū)W生作了精彩講述。董光平運(yùn)用她多年積累的實(shí)際案例，向?qū)W生們展示了如何了解消費(fèi)者、如何成為出色的銷售人員應(yīng)該具備的能力。以小見大的案例、幽默風(fēng)趣的風(fēng)格贏得了學(xué)生們的熱烈歡迎。萬新光學(xué)集團(tuán)銷售總監(jiān)焦飛宏就如何規(guī)劃職業(yè)生涯與學(xué)生們進(jìn)行了交流。他結(jié)合諸多具體案例，向即將走上工作崗位的學(xué)生們提出了中肯的建議。

為了鞏固為期5天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在最后一天的培訓(xùn)中，學(xué)生們接受了課堂小測試并取得了滿意的考核成績。在結(jié)業(yè)典禮中，萬新培訓(xùn)部經(jīng)理董光平寄語即將畢業(yè)的同學(xué)們，祝愿他們都能在未來的職業(yè)生涯中開啟新的人生。

萬新“雛鷹啟航”大學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃作為一個全方位介紹鏡片、鏡架、隱形眼鏡及營銷類專業(yè)知識的培訓(xùn)項(xiàng)目，將不斷為中國高等院校視光專業(yè)方向的學(xué)生傳輸行業(yè)發(fā)展的前沿信息，為他們帶去新的提升空間，為行業(yè)打造多元化人才而努力。

柯藍(lán)光學(xué)達(dá)芙妮隱形眼鏡陳列大賽創(chuàng)意傳遞品牌活力

7月～10月，由上海柯藍(lán)光學(xué)主辦的達(dá)芙妮隱形眼鏡終端陳列大賽將持續(xù)進(jìn)行。作為為眼鏡零售店量身定制的一次終端形象打造活動，一經(jīng)啟動，便得到全國達(dá)芙妮隱形眼鏡經(jīng)銷商的積極響應(yīng)和參與。達(dá)芙妮隱形眼鏡陳列大賽將通過零售店的產(chǎn)品終端展示，進(jìn)一步提升隱形眼鏡、彩片對于“美麗”概念的詮釋力。為成功舉辦本次活動，上?？滤{(lán)光學(xué)特別成立了陳列評選委員會，本著“公平、公正”的原則，將從陳列主題、效果及展示創(chuàng)意等方面進(jìn)行綜合比較，最終將于11月下旬評選出本次陳列大賽的一、二、三等獎及參與獎，并提供豐厚的獎品。

達(dá)芙妮產(chǎn)品終端宣傳

泰州吳良材

柯達(dá)視覺中心

柯藍(lán)光學(xué)市場部作為本次陳列大賽的組織者，將在活動期間給予參賽的零售店精美的終端物料支持，以協(xié)助零售商更好地進(jìn)行陳列創(chuàng)意的構(gòu)思。作為活動發(fā)起人，柯藍(lán)光學(xué)總經(jīng)理湯峰在談及此次陳列大賽時表示，達(dá)芙妮隱形眼鏡陳列大賽是柯藍(lán)光學(xué)首次在零售終端舉辦的活動，希望借助與零售商的雙向互動，一方面通過推廣達(dá)芙妮品牌在眼鏡行業(yè)的知名度，幫助眼鏡零售店實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長。另一方面，通過這樣富有創(chuàng)意的活動，展示達(dá)芙妮隱形、彩片品牌的活力，也讓消費(fèi)者充分了解到達(dá)芙妮“傳遞美麗”的品牌理念，并為他們展現(xiàn)更為精彩的時尚生活。

柯達(dá)鏡片KLVC：體驗(yàn)式營銷的創(chuàng)新

柯達(dá)鏡片（中國）繼與云南大全、肇慶愛視、玉溪華山眼科合作并取得出色的終端推廣效果后，近日，又與泰州吳良材眼鏡店開展了KLVC的項(xiàng)目合作，KLVC將設(shè)立在泰州吳良材全新的精品旗艦店內(nèi)。經(jīng)過前期的渠道布局以及以促銷為主形式的品牌推廣，柯達(dá)鏡片（中國）已經(jīng)順利將柯達(dá)品牌進(jìn)駐中國鏡片行業(yè)的訊息向消費(fèi)者進(jìn)行了傳播，如今又以KLVC的方式進(jìn)行著新一輪的品牌推廣。

KLVC，即柯達(dá)鏡片視覺中心，是柯達(dá)鏡片在硬件上的創(chuàng)新，是與合作伙伴將柯達(dá)鏡片整體形象輸出的零售模型。目前，在英國已經(jīng)有138家門店創(chuàng)設(shè)了KLVC。在KLVC，消費(fèi)者不僅可以了解柯達(dá)鏡片在視光領(lǐng)域的優(yōu)異成績（該信息通過柯達(dá)鏡片的發(fā)展歷史加以表現(xiàn)），而且消費(fèi)者還可以通過KLVC模擬的不同場地（如室內(nèi)辦公、室外休閑等）清晰知曉眼睛所面臨的各種問題。當(dāng)然，通過對這些場地的模擬，也可以使消費(fèi)者在選擇柯達(dá)鏡片后進(jìn)行適應(yīng)性測試，將體驗(yàn)式配鏡真正融入到零售終端。

在談到與柯達(dá)鏡片（中國）合作KLVC時，泰州吳良材總經(jīng)理姜宗策說：“零售企業(yè)未來的發(fā)展趨勢將朝著‘品牌化’、‘專業(yè)化’、‘規(guī)?；较虬l(fā)展，柯達(dá)鏡片的國際品牌背景將幫助泰州吳良材在品牌化方面進(jìn)行提升，而對于‘專業(yè)化’的定義，我想，除了產(chǎn)品專業(yè)化外，終端服務(wù)也是‘專業(yè)化’的重要體現(xiàn)?？逻_(dá)鏡片的KLVC從消費(fèi)者體驗(yàn)著手，讓他們充分感受到柯達(dá)品牌、產(chǎn)品所帶來的愉悅。專業(yè)化作為零售企業(yè)發(fā)展的核心價值之一，也是培養(yǎng)消費(fèi)者品牌意識、提升消費(fèi)者品牌忠誠度的重要途徑。”

“美國學(xué)者最近在一系列關(guān)于設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)方面的著作中談到一個概念：我們可以把技術(shù)理解為一種生命體，這種生命體要附著在人的身上才能釋放更大的價值。但是這種生命體和人之間是有排異反應(yīng)的，體驗(yàn)起到的作用就是消除這兩種生命體之間的排異反應(yīng)。原來的鏡片產(chǎn)品只是去滿足人們的一些基本需求，現(xiàn)在的產(chǎn)品則是需要讓我們有更好的體驗(yàn)，甚至讓大眾產(chǎn)生真正的熱愛。”柯達(dá)鏡片銷售經(jīng)理陳瑞祥在談及體驗(yàn)式營銷時如是說。

在消費(fèi)者越來越追求自然體驗(yàn)的今天，KLVC將是銷售過程中極為重要的環(huán)節(jié)，完美的配鏡體驗(yàn)也會逐步成為眼鏡零售終端的重要營銷介質(zhì)。