家庭SNS平臺的寶藏

建設(shè)品牌小家

【案例標(biāo)簽】

廣告客戶：好奇紙尿褲

營銷平臺：寶寶樹網(wǎng)站

營銷需求：針對用戶進行精準(zhǔn)營銷，培養(yǎng)品牌與用戶感情，帶動消費。

案例亮點：好奇以品牌小家為核心，嘗試了不同角度、不同資源、全方位的整合資源推廣模

“涵兒娘[瀏覽好奇日記紙尿褲專區(qū)]獲得1分?！?/p>

“小YU兒的家［好奇的日記，照片，視頻，動畫］獲得2分?！?/p>

在寶寶樹好奇品牌小家首頁的“好奇小黑板”上，正在更新著媽媽們在好奇小家里的活躍動態(tài)。自好奇在寶寶樹成立品牌小家以來，如今它已經(jīng)三歲多了。

以品牌小家為核心

品牌小家，是寶寶樹專為品牌制定的，讓品牌以用戶身份進入寶寶樹與用戶進行互動的基地。金佰利集團下的重要品牌好奇紙尿褲以品牌小家為核心，嘗試了不同角度、不同資源、全方位的整合資源推廣模式，促進品牌與用戶的溝通、交流。

在好奇小家中，品牌可以通過互動專區(qū)進行活動介紹，并可作為入口，吸引用戶直接進入活動迷你網(wǎng)頁；作為母嬰品牌，好奇以日記形式帶給用戶專業(yè)的品牌呵護，幫助媽媽更好關(guān)愛寶寶。在好奇論壇專區(qū)，用戶不僅能夠暢所欲言，還可以參與搶樓、征文等定期互動活動，通過一些比賽互動，培養(yǎng)社區(qū)意見領(lǐng)袖用戶，從而更好擴大小家影響力；為讓用戶更好了解品牌，用戶能夠在品牌小家中申請產(chǎn)品試用，也可以像文章開頭那樣，積分兌換獎品，并鼓勵媽媽把真實體驗分享到站外，擴大小家影響范圍。

經(jīng)過三年建設(shè)，如今好奇品牌小家已累計超過18萬核心粉絲，訪問量達到900萬之多。通過在品牌小家內(nèi)各項活動開展，不僅僅使好奇粉絲樂在其中，而且?guī)椭脩艏由顚ζ放葡矏酆驼J可。

社會化媒體的專業(yè)化

好奇是第一家在寶寶樹上進行品牌投放的母嬰企業(yè)，從2007年與寶寶樹合作至今已有四年歷史。首先，寶寶樹能夠為好奇提供更為精準(zhǔn)的用戶群。寶寶樹作為媽媽生活的社區(qū)，它根據(jù)寶寶年齡對用戶進行細分，并為這些人群提供不同服務(wù)。好奇據(jù)此選擇適合品牌使用人群進行推廣，精確判定用戶需求，從而向有需求的媽媽推送好奇紙尿褲的試用、促銷信息。其次，寶寶樹用戶在育兒狀態(tài)下的社交需求與好奇品牌更為匹配。寶寶樹作為垂直母嬰社區(qū)，用戶的社交動機多為“育兒”為主，好奇在品牌小家中，提供專業(yè)育兒主張，帶給用戶品牌呵護與關(guān)愛，能夠更好地讓品牌深入人心，得到媽媽們的支持。另外，寶寶樹自網(wǎng)站上線開始，就開始進行母嬰類SNS社區(qū)，較強的社交屬性以及用戶活躍度，品牌小家通過社區(qū)內(nèi)活躍用戶影響力，能夠帶給好奇更多用戶關(guān)注與參與，幫助品牌口碑更好的傳播。

寶寶樹通過社會化媒體營銷模式，為品牌提供的品牌小家，很好地實現(xiàn)了品牌與用戶之間的互動，運用品牌粉絲自身活動，建設(shè)并促進品牌口碑傳遞。

讓話題帶動消費

【案例標(biāo)簽】

廣告客戶：旁氏

營銷平臺：寶寶樹網(wǎng)站

營銷需求：引起用戶廣泛關(guān)注，進而有效地帶動產(chǎn)品宣傳。

案例亮點：運用寶樹風(fēng)向標(biāo)引起對媽媽產(chǎn)后復(fù)工為話題的討論，配合產(chǎn)品試用，創(chuàng)建品牌圈，向目標(biāo)消費者進行精準(zhǔn)營銷，并有效形成長尾效應(yīng)。

在寶寶樹網(wǎng)站，有這么一個圈子：那里匯集了一群新媽媽們，討論著職場復(fù)工話題，分享美容經(jīng)驗，另外還有各種精彩活動。這就是旁氏為每一個重返職場的新媽媽們打造的生活圈。

為了更好地推廣旁氏針對新媽媽設(shè)計的產(chǎn)品——透白淡斑美白精華乳，旁氏選擇在以媽媽為核心用戶群體的寶寶樹，作為新媒體合作平臺。在以80后女性為主導(dǎo)的新一代媽媽群，她們熱愛家庭，也關(guān)注自己，具備了時尚女性、家庭消費決策者等多重屬性。為了更好地吸引她們的關(guān)注，旁氏和寶寶樹商討決定，將產(chǎn)后復(fù)工作為話題，體現(xiàn)品牌關(guān)愛。

寶樹風(fēng)向標(biāo)營造氛圍

寶樹風(fēng)向標(biāo)是寶寶樹挖掘近期社區(qū)內(nèi)動態(tài)，引領(lǐng)社會話題討論的產(chǎn)品。為了更好引起話題熱度，寶寶樹特意制作一期“回歸職場，新媽媽你準(zhǔn)備好了嗎？”專題，以“新媽媽職場復(fù)工”為話題，引起用戶強烈關(guān)注。通過設(shè)置各類分話題，直指重返職場媽媽們經(jīng)常遇到問題，吸引用戶積極討論。在寶樹風(fēng)向標(biāo)成功引起話題熱度同時，旁氏順勢拋出旁氏無瑕透白淡斑美白精華乳試用活動，讓用戶透過使用，體驗品牌效果，并撰寫出試用報告，突出旁氏品牌對回歸職場的媽媽的關(guān)愛。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，活動申請人數(shù)異常火爆，所發(fā)布的40件試用品，約有5800人申請，以至于只能從每150人當(dāng)中選擇1名幸運者。

建立品牌圈子積累用戶

“新媽媽職場復(fù)工”話題得到大多數(shù)用戶認可，話題討論在用戶小家、問答平臺等各個小版塊隨處可見。為了方便更多用戶討論，同時方便品牌口碑傳播，寶寶樹為旁氏建立了自己的品牌圈子。在這個圈子里，會定期舉辦各類搶樓、征文、貼圖活動，實現(xiàn)品牌長期持續(xù)的與用戶進行溝通及培養(yǎng)，提升品牌專業(yè)形象同時，提升品牌好感度及忠誠度。此外，寶寶樹運用SNS社交機制，打通品牌圈子與產(chǎn)品使用報告之間聯(lián)系，通過用戶分享、討論，影響好友，擴大品牌傳播范圍。在活動期間，品牌圈子粉絲數(shù)量達到10000多人，超過預(yù)期的1.3倍多。直到現(xiàn)在，雖然活動已經(jīng)下線，還是有很多用戶會在圈子里進行討論，粉絲數(shù)依舊還有8000多人。

旁氏在寶寶樹上的推廣，幫助旁氏看到了一個更大、更精準(zhǔn)的品牌市場。寶寶樹作為SNS社區(qū)家庭類媒體平臺，不僅僅是一個母嬰網(wǎng)站，媽媽角色定位的多樣性，以及她們從女性向媽媽轉(zhuǎn)變之后，能夠為家庭類品牌提供更多傳播機會，從而更精準(zhǔn)地影響用戶消費。

在家里安裝一片云

【案例標(biāo)簽】

廣告客戶：惠普打印機

營銷平臺：寶寶樹網(wǎng)站

營銷需求：面向家庭市場，提升產(chǎn)品認知度及知名度，通過SNS社區(qū)詮釋“云打印”技術(shù)。

案例亮點：結(jié)合寶寶樹用戶小家，讓用戶把“惠普打印機”帶回家，制作寶寶拜年賀卡，同時設(shè)計抽獎環(huán)節(jié)，雙向中獎吸引更多用戶參與。細節(jié)植入“云”概念，方便用戶理解含義。

某天，當(dāng)你們一家快樂地在外游玩，你可曾幻想過讓天空漂浮的那片云，把你的幸福照片分享給親朋好友？如今，這已成現(xiàn)實，惠普推出了云打印機。

惠普推出這款家庭照片打印機，主打“云打印”技術(shù)。只要在家中安裝了它，即使你在地球的另一端，只要具有網(wǎng)絡(luò)、手機信號，就可以直接將想要分享的照片在家中打印出來，讓家人隨時隨地收到精彩與喜悅，而不用擔(dān)心老人小孩是否會使用網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品雖好，可是，對于“云”的概念，了解的人卻少。如何更清晰地演繹出“云”的特點呢？

借助春節(jié)營銷契機

“您收到了來自XX的拜年照片?！?012年春節(jié)期間，在寶寶樹網(wǎng)站用戶小家中，這樣的提示語隨處可見。親手制作的寶寶拜年照賀卡，帶著滿滿的祝福，飛向全國各地好友的“家中”，寶寶拜年照片賀卡可謂是紅極一時。

這個小環(huán)節(jié)，是寶寶樹結(jié)合春節(jié)營銷契機，為傳遞惠普家庭照片打印機“云”概念的一個活動。用戶只需要在自己的小家中安裝一個“惠普打印機”掛件，就可以上傳寶寶拜年照片，制作成賀卡送給好友。好友在小家的打印機模塊，可以收到動態(tài)賀卡信息，從而受到影響，參與活動，同時還可以參與抽獎。別小看了抽獎，因為一旦中獎，就是雙向中獎，充分體現(xiàn)了“惠普家庭照片打印機隨時隨地收獲驚喜”概念，吸引更多用戶參與其中。

“云”概念植入

為了更好地傳達“云”的概念，將云的概念與活動實現(xiàn)更為深度的結(jié)合，寶寶樹直接將活動主題命名為“云驚喜”，用戶發(fā)送的是“云祝?！?，從這些小細節(jié)中植入云的內(nèi)涵。用戶雖然只能在自己的小家上傳照片，但是卻可以通過“云”將照片送達到好友那里，就像天空中的云一樣，能夠?qū)崿F(xiàn)遠程傳遞，加深用戶對概念的理解和喜愛。同時，通過設(shè)計制作模擬四格漫畫，以幽默、生動形象，讓消費者產(chǎn)生情景消費需求。另外，利用微博轉(zhuǎn)發(fā)，推行漫畫場景微博轉(zhuǎn)發(fā)大賽，實現(xiàn)互動，從而擴大影響。

這次活動一經(jīng)推出，就受到了用戶歡迎，效果之好甚至連寶寶樹和惠普都未曾預(yù)料。由于開始并沒有限定賀卡發(fā)送數(shù)量，用戶賀卡發(fā)送量之大，致使活動上線不到四個小時，活動頁面已經(jīng)面臨癱瘓危險，為保證活動頁面暢通，寶寶樹只能對用戶賀卡發(fā)送量進行限制，要求每個用戶每天只能發(fā)送10封賀卡。

寶寶樹以“我的小家”為單位實現(xiàn)好友互訪，而這也正是惠普“云打印”技術(shù)所需要的，通過人與人之間的互動，更好地演繹了“云”的關(guān)系型概念特點，從而影響到更多用戶形成“滾“雪球”效應(yīng)。在社會化營銷日漸潮流的時代，寶寶樹作為家庭社會化媒體平臺，能夠更充分地調(diào)動媽媽之間的好友互動關(guān)系，使得傳播范圍更為廣泛。