全媒體家庭類SNS的營銷進(jìn)化

崔文花 孫珺

作為目前中國獨(dú)具創(chuàng)新的全媒體家庭類SNS交流平臺(tái)，寶寶樹于2007年3月8日正式上線，以其國際化的設(shè)計(jì)和垂直理念，一經(jīng)上線便受到廣泛的歡迎。寶寶樹不僅被美國CNN.com財(cái)經(jīng)頻道評為“十大最震撼商業(yè)模式”之一，還曾入選硅谷著名科技商業(yè)媒體《紅鯡魚》2008年全球百強(qiáng)高科技公司榜單。

經(jīng)過將近六年迅速而健康的成長，寶寶樹的注冊用戶達(dá)到1000萬，月獨(dú)立訪問用戶數(shù)量已達(dá)2700萬，覆蓋近一半孕期到6歲的中國互聯(lián)網(wǎng)媽媽，家庭日記上傳量達(dá)到2000萬并以每天1萬篇增長，家庭照片日上傳高達(dá)20萬張，累積存儲(chǔ)達(dá)到2.2億，每天都有近10萬條育兒問題與互動(dòng)解答。寶寶樹上所匯聚活躍的年輕媽媽群體多數(shù)為80后乃至85后，日益凸顯出對互聯(lián)網(wǎng)從知識(shí)、交流到記錄乃至電子商務(wù)的巨大依賴和需求。

據(jù)寶寶樹和奧美聯(lián)合發(fā)布的《中國家庭第三屆育兒方式研究報(bào)告》顯示，在“80后媽媽”全面主導(dǎo)的時(shí)代，除了關(guān)愛孩子，年輕媽媽們更多開始注重對自身的關(guān)愛。同時(shí)，家庭的人群結(jié)構(gòu)更為龐大，而“媽媽”這個(gè)身份還意味著女性、妻子、晚輩、家庭主婦等多重角色，在“大家庭”消費(fèi)決策中的影響力日益凸顯。數(shù)據(jù)顯示，在家庭消費(fèi)中，除家居建材、房產(chǎn)和汽車外，媽媽們的購買決策權(quán)都是在50%以上；其中日用快消品的決策權(quán)高達(dá)80%以上；而近70%的媽媽在購買產(chǎn)品時(shí)更相信“網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評+親朋好友”的推薦，社會(huì)化電商因而成為垂直媒體的發(fā)展必然趨勢。

基于龐大的用戶數(shù)量和高度的用戶黏性，寶寶樹瞄準(zhǔn)6000萬中國上網(wǎng)父母，以及由此輻射到的價(jià)值3000億美元（至2015年）的中國孕嬰童經(jīng)濟(jì)規(guī)模。2012年5月12日，寶寶樹正式攜手中國母嬰電商鼻祖紅孩子，以“關(guān)愛家庭，關(guān)愛生活”為宗旨，將社會(huì)化媒體與電子商務(wù)的雙線實(shí)現(xiàn)無縫銜接，開始對一種全新電子商務(wù)模式的探索。

未來社會(huì)化媒體的營銷技術(shù)挑戰(zhàn)將集中在判斷人的屬性上。在這個(gè)“大數(shù)據(jù)”營銷時(shí)代，數(shù)據(jù)所代表的用戶行為開拓了營銷觀念，這促使寶寶樹更加有深度的挖掘和分析用戶行為數(shù)據(jù)，由母嬰需求的淺層匹配，過渡到家庭需求的深度挖掘。依托1000萬用戶群體以及憑借自主研發(fā)的人群分析工具M(jìn)umTracker，寶寶樹新近成立的家庭數(shù)據(jù)營銷中心，就是專注中國家庭用戶群體，集數(shù)據(jù)收集、分析、追蹤于一體的數(shù)據(jù)營銷機(jī)構(gòu)，將在未來進(jìn)一步為眾多家庭提供貼心、精準(zhǔn)、及時(shí)的呵護(hù)與服務(wù)。

而致力于搭建獨(dú)一無二的全方位平臺(tái)，僅僅作為中國領(lǐng)先的家庭類SNS媒體是不夠的，寶寶樹還將努力把優(yōu)秀的早教帶進(jìn)千家萬戶?！懊卓ǔ砷L天地”家庭早教產(chǎn)品的推出，宣布寶寶樹以母嬰網(wǎng)站領(lǐng)軍者的身份，正式踏足家庭早教領(lǐng)域。此舉使得寶寶樹在為中國的年輕父母搭建溫馨的交流平臺(tái)的基礎(chǔ)上，更加接近了其從創(chuàng)辦之初就確定的“培養(yǎng)中國的下一代成為健康、友愛、智慧、勇敢的一代人”的夢想，也出色地完成了互聯(lián)網(wǎng)與教育產(chǎn)業(yè)的雙劍合璧。而米卡早教產(chǎn)品在內(nèi)容上的精耕細(xì)作，標(biāo)志著寶寶樹具備了為品牌量身定制相關(guān)產(chǎn)品的能力，這將在為更多中國家庭帶來貼心服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)寶寶樹對于家庭消費(fèi)類客戶整體營銷能力的提升。