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      951335電話語音保全系統(tǒng)
      ——為權(quán)利方保駕護航

      2012-09-10 03:17:56
      觀察與思考 2012年9期
      關(guān)鍵詞:徐敏錄音筆語錄

      951335電話語音保全系統(tǒng)
      ——為權(quán)利方保駕護航

      在當今現(xiàn)實生活與信息發(fā)達的時代,以口頭協(xié)議方主張權(quán)利,對糾紛產(chǎn)生時的事實真相都各據(jù)一詞,同時又會伴隨不易保留、不易證明約定內(nèi)容等缺陷出現(xiàn)。在商務(wù)往來中相關(guān)人士非常渴望出現(xiàn)既快捷便利又能證明當時真實內(nèi)容的權(quán)益保障途徑,特別是能夠證明他們之間口頭合同、約定、交涉、交往內(nèi)容的服務(wù)尤為需求。即使當時有進行事實錄音,但不能夠作為具有法律效力的評判性依據(jù),從而導致了權(quán)利方一定的風險與損失。

      杭州安存網(wǎng)絡(luò)科技有限公司研發(fā)推出的“951335電話語錄”項目,如今在社會上引起了廣泛關(guān)注。《錢江晚報》的頭版頭條及新華社等新聞媒體的相繼報道,在各行各業(yè)中引起了強烈反響。為此,本刊記者艷蘭采訪了杭州安存網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的首席架構(gòu)師徐敏。

      艷蘭:徐總,你好!我很好奇你怎么會想到要做“951335電話語錄”這個項目?

      徐敏:截止到2012年6月,電話和手機用戶在中國已經(jīng)突破13億。在不計其數(shù)的關(guān)于公務(wù)和商務(wù)的電話交流中,有極多的執(zhí)法通知、商業(yè)約定、糾紛交涉等都需要留有依據(jù),而電話最大的特點是聲音流逝、口說無憑?!?51335電話語錄”就是為還原當時談話真實場景而發(fā)明設(shè)置的。

      艷蘭:現(xiàn)有的錄音筆和錄音電話已經(jīng)能滿足上述需求,為什么還要研發(fā)“951335電話語錄”呢?

      徐敏:你這個問題提得很好。傳統(tǒng)的錄音筆和錄音電話是將電話內(nèi)容錄在本地錄音筆或磁帶里。在司法實踐中,當錄音筆或磁帶里的錄音資料作為法庭呈堂證據(jù)時,對方往往會對該錄音是否經(jīng)剪輯、修改以及錄音的完整性和真實性提出質(zhì)疑。由于我們發(fā)明的“951335電話語錄”采用電信局端錄音、數(shù)據(jù)實時同步和云存儲技術(shù),通過技術(shù)和程序上的保障使用戶根本無法控制和篡改錄音內(nèi)容。電話語錄上不僅記錄通話內(nèi)容,還有主叫號碼、被叫號碼的顯示記錄;有從年、月、日、時精確到秒的通話開始時間和通話結(jié)束時間記錄;有通話時長記錄。上述功能,是對當時雙方的交流場景作最為真實和完整的記錄,加上“951335電話語錄”系統(tǒng)的后臺直接與公證處對接,公證處可依法、便捷地出具錄音保全公證書,使該錄音更加具有法律效力。

      除了法律效力的區(qū)別,在使用上,錄音筆和磁帶保管也是個問題,特別是錄音筆和磁帶丟失后重要數(shù)據(jù)也隨之丟失,很難找回。而“951335電話語錄”的錄音內(nèi)容是存儲在云端,不需要隨身攜帶,也不會丟失,不受地域限制,只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方都可以收聽、下載及舉證應(yīng)用,非常便利。

      艷蘭:未經(jīng)對方許可的錄音是否侵犯對方的隱私,是否合法?

      徐敏:2002年以前未經(jīng)對方許可的錄音、錄像是不能作為證據(jù)使用的。2002年最高人民法院新的證據(jù)規(guī)則實施以后,對于未經(jīng)對方許可的錄音、錄像,只要能證明案件真實情況都可以作為有效證據(jù)使用。

      艷蘭:電話錄音存放在你們這里是否安全,是否會被泄露秘密和隱私?

      徐敏:“951335”的電話錄音是存放在電信的另一個合作伙伴阿里云的公證數(shù)據(jù)池里的。斥10億巨資打造的阿里云采用的是業(yè)內(nèi)最頂尖的數(shù)據(jù)保密技術(shù)和云存儲技術(shù),獲公安部最高安全級別認證,并在杭州、北京、成都等三地機房備份數(shù)據(jù),保障數(shù)據(jù)永不丟失,安全有保障。且每個電話錄音內(nèi)容都經(jīng)過國家密碼局認證密碼機486位密碼加密生成,只要用戶保管好自己設(shè)置的密碼,他人是無法聽到電話內(nèi)容的,電話里的秘密和隱私是不會被泄露的。

      艷蘭:徐總,我很好奇地問一下,目前使用“951335電話語錄”的情況還有客戶都是什么行業(yè)的。

      徐敏:有來自浙江各地的客戶,大都看了新聞報道后有需求來聯(lián)系我們?,F(xiàn)在的客戶主要是在司法、行政執(zhí)法和房地產(chǎn)中介、典當、擔保、物業(yè)公司以及非接觸性交易的電子商務(wù)店家等行業(yè)。司法的客戶目前主要是法院,法院主要用于口頭傳票、法律文書送達確認、傳喚老賴等。電子商務(wù)等非接觸性交易公司主要用于口頭交易約定、糾紛交涉、淘寶維權(quán)等。房地產(chǎn)中介、典當、擔保、物業(yè)公司也主要用在交易約定、交易證明、傭金及物業(yè)費用催收等方面。最近還有一家國有資產(chǎn)管理公司也在使用我們的產(chǎn)品,說是為了保護國有資產(chǎn)保值增值。

      艷蘭:覺得這項發(fā)明思路特別好,為建立言而有信的誠信社會以及維護自身的合法權(quán)益提供了一個很好的工具,現(xiàn)在我比較關(guān)心其費用問題?

      徐敏:用戶只要提供自己的主體證明(如營業(yè)執(zhí)照復印件、機構(gòu)代碼證),辦理開通手續(xù)后當天即可使用。費用為:50門電話以下,2980元/年/500小時存儲;200門電話以下,5980元/年/2000小時存儲,具體事項大家可以打400-0079-400咨詢熱線。

      【結(jié)束語】“951335電話語錄”語音保全系統(tǒng)不僅為企業(yè)用戶預防欺詐、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等不法行為提供有利手段,也為政府機關(guān)、事業(yè)社團提供了一個安全可靠、方便快捷的電子語音證據(jù)存儲、提取解決方案,還可為防止報社被誣陷虛假報道及侵犯名譽權(quán)提供幫助,從而有效防止證據(jù)的滅失,幫助其規(guī)避風險和挽回損失。為法院和行政機關(guān)及時解決糾紛提供可靠依據(jù),同時為減輕當事人語音舉證的壓力和推動公證行業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè),發(fā)揮著積極作用。它有效促進了企業(yè)信息化及電子商務(wù)健康、持續(xù)、快速地發(fā)展,并對我國現(xiàn)代化的和諧建設(shè)起著無可比擬的重要作用。

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