施工項(xiàng)目管理信息化之項(xiàng)目檢查

◎ 建研科技股份有限公司 楊吉星

【關(guān)鍵字】項(xiàng)目檢查 建設(shè)項(xiàng)目 施工企業(yè) 信息化項(xiàng)目管理

概述

檢查是指通過(guò)對(duì)工作產(chǎn)品進(jìn)行檢視來(lái)判斷其是否符合預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。一般來(lái)說(shuō)，檢查的結(jié)果包含有度量值。檢查可在任意工作層次上進(jìn)行，可以檢查單個(gè)活動(dòng)，也可以檢查項(xiàng)目的最終產(chǎn)品。檢查常常也被叫做評(píng)審，同行評(píng)審，審計(jì)或者走查。檢查也常用于驗(yàn)證缺陷修復(fù)的效果。

檢查處于PDCA循環(huán)（Plan-Do-Check-Action循環(huán)，又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序）中的C環(huán)節(jié)，其目的就是要總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、制定解決問(wèn)題的方案并驗(yàn)證問(wèn)題的修正結(jié)果。

在建設(shè)項(xiàng)目施工的過(guò)程中，施工企業(yè)各級(jí)項(xiàng)目管理人員會(huì)定期、不定期的對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，例如檢查項(xiàng)目施工部位的施工質(zhì)量如何，檢查各類(lèi)安全隱患及危險(xiǎn)源的發(fā)生及處理情況如何等。

目前存在的問(wèn)題

目前，我國(guó)廣大施工企業(yè)內(nèi)的項(xiàng)目檢查工作，普遍存在著如下的問(wèn)題：

一是施工企業(yè)沒(méi)有建立明確的檢查規(guī)章制度：規(guī)定檢查內(nèi)容、檢查的主體客體、檢查周期、檢查頻率、檢查細(xì)度等；

二是施工企業(yè)盡管建立了明確的檢查規(guī)章制度，但該制度的實(shí)施效果如何，企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)難以直接的、直觀(guān)的監(jiān)控；

三是該檢查規(guī)章制度已經(jīng)建立，且各級(jí)工作人員認(rèn)真履行該規(guī)章制度，但檢查結(jié)果存放混亂，很難系統(tǒng)歸檔；

四是盡管檢查結(jié)果被認(rèn)真歸檔，但難于統(tǒng)計(jì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)難于直觀(guān)的了解到每次檢查的結(jié)果，難于清晰的了解哪一個(gè)或哪一類(lèi)問(wèn)題在本企業(yè)發(fā)生的頻率較高或較低，企業(yè)內(nèi)哪一個(gè)分公司或項(xiàng)目部發(fā)生的問(wèn)題較多，以至于不能盡快解決問(wèn)題、預(yù)防同類(lèi)問(wèn)題的發(fā)生或減少同類(lèi)問(wèn)題發(fā)生的次數(shù)。

圖1 項(xiàng)目檢查主要業(yè)務(wù)關(guān)系流程圖

計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的項(xiàng)目檢查

結(jié)合目前我國(guó)施工企業(yè)的管理現(xiàn)狀及如上問(wèn)題、結(jié)合信息技術(shù)在施工項(xiàng)目中的應(yīng)用，本文給出如下方案。

本方案適用于“集團(tuán)總部－分公司－項(xiàng)目部”型的三級(jí)管理模式的施工企業(yè)。項(xiàng)目檢查及處理流程圖如圖1：

如上圖，項(xiàng)目檢查的結(jié)果為“合格”和“不合格”兩種情況，當(dāng)檢查結(jié)果為“不合格”時(shí)，需要對(duì)本次檢查出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，整改結(jié)束后再進(jìn)行檢查，直至檢查結(jié)果為“合格”為止。

項(xiàng)目檢查單

在施工企業(yè)中，建設(shè)項(xiàng)目的檢查分很多種類(lèi)，組織機(jī)構(gòu)比較健全的施工企業(yè)會(huì)組建相應(yīng)的項(xiàng)目管理部門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的檢查工作，如安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全方面的檢查、質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量方面的檢查等。我們以項(xiàng)目安全檢查為例介紹一下本方案。

首先介紹一下施工企業(yè)的項(xiàng)目檢查工作的實(shí)施方法：

表1 項(xiàng)目檢查工作說(shuō)明

注：

檢查對(duì)象：原則上集團(tuán)（或分公司）負(fù)責(zé)全集團(tuán)內(nèi)（或本分公司所轄范圍內(nèi)）所有建設(shè)項(xiàng)目的檢查工作，但由于建設(shè)項(xiàng)目眾多，集團(tuán)（或分公司）的檢查部門(mén)不能將所有項(xiàng)目逐一細(xì)致的檢查，這樣集團(tuán)（或分公司）可設(shè)置一些標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)施工面積達(dá)到一定數(shù)值（如10000平米）或造價(jià)達(dá)到一定數(shù)值的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查。

檢查頻次：原則上集團(tuán)(或分公司)對(duì)全集團(tuán)內(nèi)每一個(gè)達(dá)到檢查要求的建設(shè)項(xiàng)目每季度(或每月度)檢查一次，但也需根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況（如項(xiàng)目的地理位置等），增加或減少檢查頻次，也可不按照時(shí)間周期，而在建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度里程碑的時(shí)間點(diǎn)上到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查。

檢查細(xì)度：發(fā)起檢查的組織不同，對(duì)應(yīng)的檢查細(xì)度也會(huì)不同，具體是加大還是縮小檢查細(xì)度，應(yīng)根據(jù)發(fā)起檢查的組織的級(jí)別及項(xiàng)目的規(guī)模、項(xiàng)目的實(shí)際情況而定。

在實(shí)施項(xiàng)目檢查工作時(shí)，檢查單位需要及時(shí)記錄對(duì)被檢查單位的檢查情況，及時(shí)、認(rèn)真的填寫(xiě)如下項(xiàng)目檢查單。注：

表2 項(xiàng)目檢查單

檢查類(lèi)型：依據(jù)發(fā)起檢查的組織的級(jí)別不同，可分為三種，即集團(tuán)檢查、分公司檢查、項(xiàng)目部檢查。

檢查單號(hào)：施工企業(yè)應(yīng)該建立一套完善的編碼體系，如項(xiàng)目編碼體系、合同編碼體系等，依據(jù)該體系對(duì)每一張項(xiàng)目檢查單進(jìn)行編號(hào)。

檢查日期：實(shí)施檢查工作的日期。

檢查單位：實(shí)施檢查工作的單位。

檢查單位參加人：發(fā)起檢查的單位參加檢查工作的人員。

被檢查單位：被檢查的建設(shè)項(xiàng)目。

被檢查單位負(fù)責(zé)人：被檢查的建設(shè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，如項(xiàng)目經(jīng)理。

檢查項(xiàng)目：來(lái)源于施工企業(yè)統(tǒng)一維護(hù)的檢查項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)。如安全檢查的檢查項(xiàng)目有：安全管理、文明施工、腳手架、基坑支護(hù)、模板工程、施工用電、物料提升機(jī)、外用電梯、塔吊、施工機(jī)具等。

檢查單位在編制項(xiàng)目檢查單時(shí)，應(yīng)從檢查項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)中選擇檢查項(xiàng)目。隨著建設(shè)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的種類(lèi)的增多，檢查單位檢查的內(nèi)容也會(huì)增多，企業(yè)要不斷更新、完善檢查項(xiàng)目知識(shí)庫(kù)。

本文要介紹的檢查結(jié)果分析也是基于檢查項(xiàng)目進(jìn)行的分析。

表3 項(xiàng)目檢查單臺(tái)帳

檢查結(jié)果：合格，不合格（一般不合格、嚴(yán)重不合格等）。

檢查依據(jù)：依據(jù)國(guó)家或省市頒布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或制度文件等。

實(shí)施了信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)的施工企業(yè)，檢查單位需要借助計(jì)算機(jī)來(lái)完成項(xiàng)目檢查單的編制工作，項(xiàng)目檢查單編制并保存好后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)歸集各個(gè)項(xiàng)目檢查單，并形成項(xiàng)目檢查單臺(tái)帳(表3)：

檢查結(jié)果分析

我們以施工企業(yè)集團(tuán)總部的項(xiàng)目安全管理人員的角度介紹一下項(xiàng)目檢查結(jié)果的分析方法。

檢查單位在系統(tǒng)中錄入項(xiàng)目檢查單并正常保存后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匯總并分類(lèi)歸集各張項(xiàng)目檢查單。以下統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表是按照被檢查單位即以建設(shè)項(xiàng)目為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的。

表中第一行為施工企業(yè)的各個(gè)分公司名稱(chēng)。

表中行、列交叉處為對(duì)應(yīng)分公司的所轄建設(shè)項(xiàng)目、某一檢查項(xiàng)目的檢查次數(shù)。

表4自動(dòng)匯總了所有安全檢查項(xiàng)目在集團(tuán)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象的次數(shù)。由表4可知，一公司檢查項(xiàng)目為“物料提升機(jī)”的項(xiàng)目檢查結(jié)果為“不合格”的次數(shù)最多，一公司應(yīng)加強(qiáng)“物料提升機(jī)”方面的管理。

點(diǎn)擊表4中檢查項(xiàng)目出現(xiàn)該檢查項(xiàng)目歷年的發(fā)生次數(shù)

圖2 安全管理檢查項(xiàng)目歷年次數(shù)統(tǒng)計(jì)

表4 各分公司項(xiàng)目檢查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析表

注：

本表所列次數(shù)均為檢查結(jié)果為“不合格”的檢查單的次數(shù)。

表中第一列為為安全檢查項(xiàng)目。統(tǒng)計(jì)柱狀圖（當(dāng)然也可以自動(dòng)轉(zhuǎn)換成趨勢(shì)圖、餅狀圖等）。如點(diǎn)擊“安全管理”，打開(kāi)檢查項(xiàng)目為“安全管理”的歷年檢查次數(shù)柱狀圖，如圖1所示：

由圖2可知檢查項(xiàng)目為“安全管理”的檢查項(xiàng)目在2009年發(fā)生“不合格”的次數(shù)較多，項(xiàng)目管理人員在2010年采取糾正、改進(jìn)或預(yù)防等措施，使2010年和2011年本檢查項(xiàng)目發(fā)生“不合格”的次數(shù)明顯減少。

表5 一公司各項(xiàng)目部項(xiàng)目檢查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析表

表6 一公司各項(xiàng)目部項(xiàng)目檢查單臺(tái)帳

點(diǎn)擊表4中分公司名稱(chēng)出現(xiàn)該分公司的各個(gè)項(xiàng)目部的、各個(gè)檢查項(xiàng)目的檢查結(jié)果分析表。如表5所示。

由表5可知，一公司A項(xiàng)目部檢查項(xiàng)目為“外用電梯”的項(xiàng)目檢查結(jié)果為“不合格”的次數(shù)最多，A項(xiàng)目部應(yīng)加強(qiáng)“外用電梯”方面的管理。

點(diǎn)擊表4（或表5）中行列交叉處的檢查次數(shù)，打開(kāi)對(duì)應(yīng)分公司(或項(xiàng)目部)和檢查項(xiàng)目的檢查單臺(tái)帳。如表6所示。

點(diǎn)擊表6中的序號(hào)列，可以打開(kāi)對(duì)應(yīng)本條記錄的項(xiàng)目檢查單，檢查單形式如表2所示。

借助統(tǒng)計(jì)分析表，施工企業(yè)的項(xiàng)目管理人員可及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪個(gè)分公司、哪個(gè)項(xiàng)目部的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的不合格的問(wèn)題較多，及時(shí)、重點(diǎn)的針對(duì)這些項(xiàng)目部、分公司進(jìn)行教育，采取相應(yīng)的補(bǔ)救及改進(jìn)措施。

借助柱狀圖（或趨勢(shì)圖等），可清晰的查看某一檢查項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)，分析為何在某一時(shí)間段該檢查項(xiàng)目會(huì)頻繁發(fā)生，查找原因，并進(jìn)行處理。

總結(jié)

本文只介紹了項(xiàng)目的檢查、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析等方式，希望通過(guò)本文所介紹的方案，能夠幫助施工企業(yè)項(xiàng)目管理人員及時(shí)明確何種檢查項(xiàng)目在何組織內(nèi)發(fā)生的情況，進(jìn)而采取措施，處理及改善問(wèn)題發(fā)生較頻繁的檢查項(xiàng)目和組織。至于針對(duì)檢查不合格的項(xiàng)目，各級(jí)組織所采取的整改、復(fù)查等處理方式或流程，本文不多加闡述。各級(jí)組織可根據(jù)自身的實(shí)際情況制定符合自身的控制標(biāo)準(zhǔn)、處理流程，盡量避免問(wèn)題的發(fā)生，盡快處理已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題。

本文所述方案乃本人結(jié)合國(guó)內(nèi)局部地區(qū)幾家施工企業(yè)管理現(xiàn)狀及需求設(shè)計(jì)出來(lái)的，也許不能直接應(yīng)用于國(guó)內(nèi)所有施工企業(yè)，但望能以此拋磚引玉，激發(fā)信息化管理軟件系統(tǒng)承建方、建設(shè)方（直接用戶(hù)、職能領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高管等）的創(chuàng)造力和應(yīng)用熱情。

本方案中所介紹的思路依然適用于施工項(xiàng)目管理工作中別的需要進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)的業(yè)務(wù)，如質(zhì)量檢查不合格次數(shù)統(tǒng)計(jì)、工程保修原因分析、安全事故發(fā)生次數(shù)等。