基于數(shù)據(jù)分析的中文圖書(shū)采購(gòu)策略——以西安石油大學(xué)圖書(shū)館為例

馬燕，侯榮理

(西安石油大學(xué)圖書(shū)館，陜西 西安 710065)

以讀者為中心，提供針對(duì)性的資源和服務(wù)，是圖書(shū)館工作的根本所在。借閱量應(yīng)該是衡量讀者利用圖書(shū)館和圖書(shū)館藏書(shū)質(zhì)量以及館藏資源比例配備是否科學(xué)合理的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。通過(guò)對(duì)讀者借閱量的監(jiān)測(cè)，可以間接地反映圖書(shū)館采購(gòu)以及讀者服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，從而更加完善圖書(shū)館整體服務(wù)工作。筆者對(duì)西安石油大學(xué)圖書(shū)館2007年～2010年館藏中文圖書(shū)以及借閱情況進(jìn)行的分類統(tǒng)計(jì)分析，以了解和掌握該校讀者對(duì)圖書(shū)的利用和需求情況，探討中文圖書(shū)采訪工作的優(yōu)化策略，以提高中文圖書(shū)采訪工作的有效性和針對(duì)性。

1 流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1.1 館藏圖書(shū)分布情況與分析

館藏圖書(shū)統(tǒng)計(jì)可反映出圖書(shū)館的藏書(shū)特色，館藏圖書(shū)的種類應(yīng)與學(xué)校的學(xué)科設(shè)置相一致，合理的資源分布可給教學(xué)提供良好的支持。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果(見(jiàn)表1)可得出:(1)該館各年度社會(huì)科學(xué)類圖書(shū)占總館藏量的比例分別為:57.03%、57.37%、57.16%、57.18%，四年平均為57.19%;自然科學(xué)類圖書(shū)占總館藏量的比例分別為:42.97%、42.63%、42.84%、42.82%，四年平均為42.82%?？傮w得出，社會(huì)科學(xué)類圖書(shū)在館藏比例上高于自然科學(xué)類圖書(shū)，這種情況與近年在圖書(shū)出版方面，社會(huì)科學(xué)類圖書(shū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于自然科學(xué)類圖書(shū)的現(xiàn)狀相一致。(2)表2中顯示:四年來(lái)，館藏量均位于前五位的是文學(xué)(I)、經(jīng)濟(jì)(F)、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)(O)、語(yǔ)言(H)及自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)(TP)類圖書(shū);其它與該校專業(yè)設(shè)置相關(guān)的如機(jī)械、儀表工業(yè)(TH)、電工技術(shù)(TM)、無(wú)線電電子學(xué)、電信技術(shù)(TN)等類目，其館藏量排名也比較靠前，這說(shuō)明該館館藏結(jié)構(gòu)符合學(xué)校的學(xué)科設(shè)置;石油、天然氣工業(yè)(TE)、地質(zhì)(P)類圖書(shū)其館藏量也名列前茅，這和該校的特色學(xué)科相匹配。

1.2 圖書(shū)借閱情況總體分類統(tǒng)計(jì)與分析

圖書(shū)借閱統(tǒng)計(jì)分析是了解文獻(xiàn)流通與讀者需求變化的重要方法，也是圖書(shū)采購(gòu)的重要依據(jù)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明:各年度社會(huì)科學(xué)類圖書(shū)的借閱量占總借閱量的比例分別為:69.24%、67.34%、66.71%、66.77%，四年平均為67.52%;自然科學(xué)類圖書(shū)的借閱量占總借閱量的比例分別為:30.76%、32.66%、33.29%、33.23%，四年平均為 32.49%?？傮w得出，社會(huì)科學(xué)類圖書(shū)的借閱量是自然科學(xué)類圖書(shū)借閱量的兩倍多，這反映出學(xué)生對(duì)提高自身藝術(shù)和人文修養(yǎng)的追求，說(shuō)明社會(huì)科學(xué)類圖書(shū)對(duì)學(xué)生具有廣泛的可讀性和適用性。

1.3 圖書(shū)借閱情況具體分類統(tǒng)計(jì)與分析

為了解讀者的具體閱讀傾向，筆者分析了不同類別圖書(shū)的借閱量和利用情況。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明(見(jiàn)表3):(1)雖然各個(gè)年度的館藏量和借閱量不同、利用率不同，但文學(xué)(I)、語(yǔ)言(H)、數(shù)理科學(xué)和化學(xué)(O)、自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)(TP)、心理學(xué)(B)、人物傳記(K)類的借閱量在四年中一直都是名列前茅，這反映了讀者閱讀的總傾向。其中B、I、K類圖書(shū)滿足了讀者了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)人生、加強(qiáng)修養(yǎng)、陶冶情操的需求，受到讀者的歡迎;H、O、TP類圖書(shū)，作為當(dāng)今高校的基礎(chǔ)性學(xué)科，其借閱量高，正好說(shuō)明了基礎(chǔ)知識(shí)對(duì)學(xué)生的重要性。該校讀者的閱讀特點(diǎn)，也反映出當(dāng)今普通綜合性高校讀者群的閱讀現(xiàn)狀。(2)反映該校特色的石油、天然氣工業(yè)(TE)、地質(zhì)(P)類圖書(shū)其借閱量排名也比較靠前，這說(shuō)明圖書(shū)館館藏中文圖書(shū)的學(xué)科結(jié)構(gòu)與學(xué)校的學(xué)科設(shè)置一致。(3)某些類目，雖然館藏量并不大，但其利用率卻很高。如軍事(E)類圖書(shū)，這表明，隨著軍隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)的需要以及國(guó)防形勢(shì)的變化和我國(guó)國(guó)防力量的提升，使得更多的讀者開(kāi)始關(guān)注軍事類圖書(shū)。(4)高館藏量圖書(shū)并未高利用。如作為近幾年熱門圖書(shū)的經(jīng)濟(jì)(F)類，四年來(lái)穩(wěn)居館藏量的第二位，但其利用率卻不高;政治、法律(D)類圖書(shū)，雖館藏量均位于第七位，但其利用率也不高。這一方面說(shuō)明，個(gè)別類目圖書(shū)的訂購(gòu)受到出版量大、書(shū)目多的影響，訂購(gòu)數(shù)量相對(duì)較多，如D、F類，但另一方面也說(shuō)明工作人員在采訪過(guò)程中為了完成采訪任務(wù)重視了數(shù)量而忽視了讀者的需要與圖書(shū)的質(zhì)量。

綜合以上分析及從總體圖書(shū)利用角度來(lái)看，筆者認(rèn)為盡管該館四年來(lái)的館藏量在逐年增加，但借閱量卻沒(méi)有與之成比例地增加，特別是專業(yè)性較強(qiáng)的自然科學(xué)類圖書(shū)，這導(dǎo)致館藏圖書(shū)利用率偏低，且有逐年下滑的趨勢(shì)，這不得不引起我們的深思。當(dāng)然，影響借閱量的原因是多方面的，除外借服務(wù)的原因(如館舍條件、館藏布局、借閱制度等)外，讀者(特別是教師)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的依賴已逐漸替代對(duì)紙質(zhì)圖書(shū)的利用也是一個(gè)重要的原因，但不可否認(rèn)館藏圖書(shū)是否滿足讀者的需求是一個(gè)極大的相關(guān)因素。

2 中文圖書(shū)采訪工作優(yōu)化策略

上述分析為我館今后的中文圖書(shū)采訪工作提供了直觀的參考依據(jù)?；诖?，筆者對(duì)中文圖書(shū)采訪工作有如下思考:

2.1 基于出版信息研究的采購(gòu)策略

了解圖書(shū)出版情況，是做好采購(gòu)工作的前提條件。因此，(1)采訪人員應(yīng)具有較強(qiáng)的文獻(xiàn)出版信息獲取能力，能準(zhǔn)確地進(jìn)行信息檢索及識(shí)別，同時(shí)提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的掌握程度，這對(duì)采訪人員的文獻(xiàn)信息獲取能力至關(guān)重要。(2)采訪人員必須密切關(guān)注出版動(dòng)態(tài)，通過(guò)各種渠道廣泛收集出版信息，如各出版社和書(shū)商的自編書(shū)目、大學(xué)版書(shū)目、地方版書(shū)目、各種專題書(shū)目等;及時(shí)掌握全國(guó)各地書(shū)市、書(shū)展情況。采購(gòu)人員將獲取的各種書(shū)目信息研究整理后，根據(jù)學(xué)科設(shè)置和師生需求進(jìn)行有針對(duì)性的訂購(gòu)。

2.2 基于專業(yè)指導(dǎo)性的采購(gòu)策略

采訪人員對(duì)專業(yè)圖書(shū)的把握是一個(gè)比較關(guān)鍵的因素。因此，(1)圖書(shū)館要選拔具有一定學(xué)科專業(yè)背景的館員從事采購(gòu)工作，或者通過(guò)各種渠道提高采購(gòu)人員對(duì)各學(xué)科專業(yè)圖書(shū)的鑒別、評(píng)估和篩選能力。(2)借鑒國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館在館藏建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，建立學(xué)科館員制度。邀請(qǐng)學(xué)科館員參與文獻(xiàn)資源建設(shè)，如學(xué)科館員通過(guò)與各學(xué)科專家的長(zhǎng)期溝通，掌握該專業(yè)的研究前沿和文獻(xiàn)需求，進(jìn)行專業(yè)圖書(shū)選定，滿足本校學(xué)科發(fā)展的規(guī)劃和科研需求。

2.3 基于多種采購(gòu)方式并存的采購(gòu)策略

學(xué)術(shù)圖書(shū)缺藏容易導(dǎo)致圖書(shū)館文獻(xiàn)保障程度及讀者滿意度下降。由于一些學(xué)術(shù)性很強(qiáng)的專業(yè)圖書(shū)其出版社的發(fā)行量小，圖書(shū)供應(yīng)商為了確保利潤(rùn)往往以各種理由不愿向圖書(shū)館提供此類書(shū)目。因此，圖書(shū)館在采購(gòu)中要避免完全依靠書(shū)商書(shū)目進(jìn)行采購(gòu)，要多種采購(gòu)方式相結(jié)合:(1)加強(qiáng)與“核心出版社”的直接合作?？梢灾苯酉蚱渌魅∽钚聲?shū)目信息，從而避免部分學(xué)術(shù)價(jià)值高的圖書(shū)采購(gòu)不到的情況。(2)加強(qiáng)圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)。經(jīng)常到大型書(shū)店、專業(yè)書(shū)店等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，查漏補(bǔ)缺所需圖書(shū)。(3)采用網(wǎng)絡(luò)式采購(gòu)。即利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接購(gòu)買，省時(shí)省力，及時(shí)補(bǔ)缺所需圖書(shū)，滿足讀者的需求。

2.4 基于館藏調(diào)研評(píng)估的采購(gòu)策略

經(jīng)?；蚨ㄆ谶M(jìn)行館藏調(diào)研和評(píng)估，包括對(duì)讀者利用館藏情況的調(diào)研及對(duì)館藏資源的各項(xiàng)評(píng)估。因此，(1)重視對(duì)館藏利用的調(diào)查，了解和聽(tīng)取師生意見(jiàn)或建議，廣泛搜集讀者需求信息，做好讀者信息反饋統(tǒng)計(jì)，如:通過(guò)流通子系統(tǒng)定期查詢圖書(shū)利用情況，及時(shí)了解各學(xué)科類型的圖書(shū)閱讀需求;設(shè)立讀者意見(jiàn)箱，通過(guò)書(shū)面記錄及時(shí)把握讀者反饋信息;通過(guò)發(fā)放讀者問(wèn)卷調(diào)查、定期或不定期召開(kāi)讀者座談會(huì)等方式了解讀者的真實(shí)需求，以便調(diào)整采購(gòu)策略。(2)重視對(duì)館藏資源的評(píng)估，建立采訪質(zhì)量評(píng)估機(jī)制。高校圖書(shū)館應(yīng)成立由館領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專業(yè)人員組成的采訪質(zhì)量評(píng)估小組，定期對(duì)采購(gòu)進(jìn)館的圖書(shū)按照文獻(xiàn)采訪質(zhì)量評(píng)價(jià)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果及時(shí)反饋給采訪人員，以便采訪人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和克服不足，不斷調(diào)整采購(gòu)策略，以確保圖書(shū)采購(gòu)工作的正確性、系統(tǒng)性。

中文圖書(shū)采訪工作是圖書(shū)館館藏建設(shè)的重要內(nèi)容之一，采訪質(zhì)量直接影響到館藏質(zhì)量。面對(duì)復(fù)雜多變的出版市場(chǎng)，如何利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)分析館藏利用情況，如何及時(shí)調(diào)整采訪策略從而獲得更為合理的館藏資源，如何更有效地滿足讀者的需求，是采訪人員需要深入研究、不斷實(shí)踐的重要課題。采訪工作應(yīng)始終體現(xiàn)高校圖書(shū)館服務(wù)的特點(diǎn)，即配合學(xué)校的學(xué)科設(shè)置和規(guī)劃，盡量采購(gòu)滿足教師教學(xué)和科研所需圖書(shū)，同時(shí)又要以全面提高學(xué)生素質(zhì)為導(dǎo)向，采購(gòu)要覆蓋人文社科、科技前沿和暢銷圖書(shū)等多個(gè) 方面，最終達(dá)到最合理的統(tǒng)一。

表1 圖書(shū)流通統(tǒng)計(jì)表

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［1］ 薛梅，楊煥敏.地方高校圖書(shū)館中文圖書(shū)館藏和借閱情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析—以唐山學(xué)院圖書(shū)館為例［J］.圖書(shū)館建設(shè)，2010(6):30－31.

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