慘敗造就劉強(qiáng)東

席佳琳

還在上學(xué)的時候，京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東買下了一家餐館，但開了沒幾個月就倒閉了。他聲稱，餐館員工貪污了餐館的錢，他不僅把自己的錢賠了進(jìn)去，還得向父親借20多萬元。

“我當(dāng)時失望極了，開始從人性的角度思考這件事?！眲?qiáng)東回憶道，“人是善還是惡？我對我的員工那么好，他們卻這樣對我，這是為什么？”

在父親面前，劉強(qiáng)東感到羞愧難當(dāng)—他本希望通過這個生意讓父親對自己刮目相看。

劉強(qiáng)東1974年出生于江蘇省的一個商賈之家。18歲那年，他來到北京上大學(xué)，念的是社會學(xué)。劉強(qiáng)東意識到，這個專業(yè)不好找工作，于是自學(xué)了電腦編程。

大三時，他幫別人編程，掙了些錢。有了這筆錢以后，劉強(qiáng)東打算自己創(chuàng)業(yè)。

不過，餐館倒閉以后，劉強(qiáng)東得想辦法還債。于是，他去了一家日本保健品公司Japan Life工作。劉強(qiáng)東說：“在那里的兩年里，我逐漸明白，餐館倒閉是我自己的錯，因?yàn)槲覜]有建立管理結(jié)構(gòu)，沒有進(jìn)行監(jiān)督，也沒有建立財務(wù)系統(tǒng)和流程?！?/p>

雖然創(chuàng)業(yè)失敗過一次，但劉強(qiáng)東還想再試一次。上大學(xué)的時候，劉強(qiáng)東有了第一部手機(jī)—一部摩托羅拉“磚頭機(jī)”。這讓他感覺棒極了，這種感覺一直持續(xù)到現(xiàn)在。“那時候連人大系主任都沒有手機(jī)。”劉強(qiáng)東說，“那家伙太大了，根本沒法放進(jìn)兜里，所以無論到哪兒，你都會把它放在桌上，而別人會覺得你是黑社會老大?！?/p>

于是，1998年，僅憑1.2萬元的啟動資金，劉強(qiáng)東在中關(guān)村開了一家消費(fèi)電子產(chǎn)品商店。商店業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，到了2003年，他已經(jīng)開了12家分店，賺到了1000多萬元。

但不久，“非典”爆發(fā)了。因害怕感染，顧客和員工都待在家里，劉強(qiáng)東的商店無法照常經(jīng)營，因此他把賭注押在了網(wǎng)絡(luò)上。

劉強(qiáng)東說：“要不是非典，我不會進(jìn)入電商業(yè)。”從那以后，劉強(qiáng)東逐步將京東商城的經(jīng)營范圍從電子產(chǎn)品擴(kuò)展到服裝、配飾、化妝品及其他商品。

令劉強(qiáng)東無奈的是，如今他仍在頻繁體會著創(chuàng)業(yè)早期的那種艱難。眼下，京東商城正準(zhǔn)備赴美上市。但投資者針對京東微薄的利潤率以及低迷的全球市場提出了一些尖銳問題，迫使京東暫時擱置上市計劃。

隨著京東的業(yè)務(wù)一直迅速擴(kuò)張，激烈的市場競爭導(dǎo)致了一些不友好的言論。“對一家大企業(yè)而言，不上市很成問題?！眲?qiáng)東說，“你的財務(wù)不透明，于是媒體會不停地猜測。比如你的資金快耗盡了，你快破產(chǎn)了，等等?！?/p>

劉強(qiáng)東堅稱，這些消息都不是真的。他說，最初的失敗教會了自己如何謹(jǐn)慎地經(jīng)營一家企業(yè)。

在外人眼中，劉強(qiáng)東是個不顧風(fēng)險、不計損失，只顧往前沖的鐵腕企業(yè)家。形成這種印象的原因，一方面是京東的快速擴(kuò)張—在中國所有自營在線零售商的交易額中，京東占了大半壁江山，一方面是劉強(qiáng)東有時喜歡在社交媒體上直言不諱。

早期的合作伙伴回憶道，在京東辦公室的走廊里，這個胖胖的年輕人把自己的照片掛得到處都是。在他們看來，這反映出劉強(qiáng)東的自負(fù)與大膽。

經(jīng)歷過早期的失敗，劉強(qiáng)東變得有些偏執(zhí)，他用這種偏執(zhí)對待著京東的每一名高管，但這種偏執(zhí)依然控制在健康的程度之內(nèi)。

劉強(qiáng)東喜歡向公司員工灌輸他的觀點(diǎn)。京東每年會錄用約100名大學(xué)畢業(yè)生，并培養(yǎng)他們從基層崗位干起。

劉強(qiáng)東表示：“我們要求新人此前從未在其他公司工作過，這樣他們才不會受到其他企業(yè)文化的污染?！?/p>

這些應(yīng)屆培訓(xùn)生的起步年薪為10萬元。這對剛進(jìn)入社會的年輕人而言，是一筆有吸引力的高收入。他們將接受為期一年的培訓(xùn)，其間，劉強(qiáng)東將與他們中的每一位建立密切的私人關(guān)系。他們會參加由劉強(qiáng)東主持的講座，每周通過電郵向他匯報工作，輪流與劉強(qiáng)東共進(jìn)午餐、參加周末的釣魚活動或是和他一起出差。

一位京東高管這樣評價劉強(qiáng)東：“他讓人想起了毛主席的很多方面，無論是好的、還是不好的地方?！?/p>

劉強(qiáng)東的家族從事煤炭運(yùn)輸生意，將煤炭從中國北方運(yùn)送到工業(yè)化程度更高的南方。劉強(qiáng)東說：“我和父親聊天時父親對我說，‘不要炫耀你在做互聯(lián)網(wǎng)——你現(xiàn)在所做的和我已經(jīng)做了一輩子的沒什么不同。”

京東起步時只用不到2萬元在中關(guān)村租了一個柜臺，而現(xiàn)在他變成了未來的“中國首富”候選人。從“強(qiáng)子”到準(zhǔn)“首富”，劉強(qiáng)東已是傳奇。