基于高校網(wǎng)絡輿情下“90后”大學生思想政治教育研究

馬凌鋒

（安徽中醫(yī)藥高等?？茖W校，安徽 蕪湖241000）

基于高校網(wǎng)絡輿情下“90后”大學生思想政治教育研究

馬凌鋒

（安徽中醫(yī)藥高等?？茖W校，安徽 蕪湖241000）

隨著網(wǎng)絡在高校中的滲透和普及，網(wǎng)絡輿情對“90后”大學生產(chǎn)生了重要影響。通過分析大學生網(wǎng)絡輿情的特點及其對“90后”大學生的影響，有針對性的開展思想政治教育，已經(jīng)成為當前大學生思想政治教育工作者面臨的一個新課題。

網(wǎng)絡輿情；“90后”大學生；思想政治教育

“網(wǎng)絡輿情是由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對于該事件的所有認知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合?！彼饕且噪娮余]件、網(wǎng)絡聊天、電子公告板（BBS）、博客等為信息傳播途徑，以網(wǎng)民為信息傳播者的網(wǎng)絡言論匯集。

據(jù)我國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第28次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況調(diào)查報告指出，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到4.85億人、手機網(wǎng)民3.18億人。目前網(wǎng)民的最大群體仍是學生，特別是大學生，95%的大學生都是網(wǎng)民，可以說網(wǎng)絡的觸角深入到了他們生活和學習的各個方面。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為載體的“第四媒體”和以手機為載體的“第五媒體”的滲透和普及，網(wǎng)絡越來越成為各種社會思想交鋒的前沿陣地。

一、大學生網(wǎng)絡輿情的特點

在高校中,大學生網(wǎng)絡輿情與其他網(wǎng)絡輿情相比有其特殊性,它是特指大學生網(wǎng)民對網(wǎng)絡上某一特定的人物或事件廣泛關(guān)注,形成有一定影響力、傾向性的網(wǎng)絡群體性意見或言論,并可能演化成現(xiàn)實中的學生突發(fā)事件的網(wǎng)絡行為。大學生網(wǎng)絡輿情除了具有網(wǎng)絡輿情的一般特點外，還具有自身的特點：

（一）時間的突發(fā)性。由于網(wǎng)絡具有即時性和互動性的特點,當一些熱點事件被發(fā)布到網(wǎng)上,大學生網(wǎng)民就會在最短的時間里瀏覽到這些信息,并采取新聞跟貼、論壇討論、網(wǎng)上投票等方式表達自己的意見和觀點。他們在面對社會焦點、熱點問題,尤其是對高校管理及大學生利益產(chǎn)生不滿時,有更強烈的見諸于網(wǎng)絡的訴求,能迅速誘發(fā)大量大學生或社會網(wǎng)民的普遍關(guān)注和認同,使事件的影響得到擴大,從而形成網(wǎng)絡輿情。特別是“90后”大學生，他們熱點問題、焦點問題往往抱以較高的熱情，并且容易受到網(wǎng)上輿論信息的引導,從而使大學生網(wǎng)絡輿情的形成表現(xiàn)為時間上的突發(fā)性。

（二）內(nèi)容的多元性?；ヂ?lián)網(wǎng)是大學生獲取信息、發(fā)表言論的重要渠道?！?0后”大學生思維活躍、更敏感、接受新生事物快，價值取向也日趨多元和現(xiàn)實。網(wǎng)絡特有的快捷性、隱匿性、交互性、信息海量等特點,使得大學生網(wǎng)絡輿情的內(nèi)容具有明顯的多元性。從校內(nèi)看，食堂飯菜、寢室管理、學校收費、教師授課等；從國內(nèi)看，領(lǐng)導干部貪污腐敗、國內(nèi)重要體育賽事；從國際看，總統(tǒng)換屆、領(lǐng)導花邊新聞等，這些都可能成為大學生關(guān)注的熱點問題,并進而形成網(wǎng)絡輿情。

（三）影響的廣泛性。由于互聯(lián)網(wǎng)快捷的傳播速度,網(wǎng)絡輿情的影響突破了媒介時間上、地域上的限制。主要表現(xiàn)為：校內(nèi)輿情校際化、局部事件全國化、國內(nèi)事件國際化。當一個熱點問題在一所高校中展開討論，形成輿情，這種討論通過網(wǎng)絡會迅速傳到同一省市或國內(nèi)的其它高校,甚至會流傳到社會上,更嚴重的是一些具有不良企圖的人有可能把這些討論發(fā)到境外的網(wǎng)站上,從而造成國際上的輿論影響。

大學生網(wǎng)絡輿情的這些特點作用于“90后”大學生身上，必然會對他們產(chǎn)生重要的影響。

二、網(wǎng)絡輿情對“90后”大學生的影響

“90后”大學生追求個性、追求民主,渴望被理解、被尊重,有強烈的自我實現(xiàn)的需要；對社會關(guān)切度高，具有較強的社會責任感；但由于他們的世界觀、人生觀、價值觀尚在塑型期,對社會輿論的辨別力和抵抗力明顯較弱。結(jié)合網(wǎng)絡輿情的特點，“90后”大學生的思想行為極易受到網(wǎng)絡輿情的多元影響?？偟膩砜矗婧拓撁鎯蓚€方面的影響都有，尤其負面影響更應引起高校思想政治教育者的重視。

（一）網(wǎng)絡輿情對大學生的正面影響

1.增強民主意識，促進自我實現(xiàn)。網(wǎng)絡輿情能夠增強大學生民主公平意識、自由平等意識和法治觀念等現(xiàn)代價值觀念。網(wǎng)絡對每個網(wǎng)民都是平等的,參與網(wǎng)絡討論更是如此,大學生參與網(wǎng)絡討論、表達意見的過程,在一定程度上是對他們民主政治參與習慣和現(xiàn)代平等、自由、法制觀念的培養(yǎng)。同時,網(wǎng)絡的開放性和隱匿性,可以讓大學生在論壇上暢所欲言,釋放在現(xiàn)實生活中的壓力和困惑,宣泄內(nèi)心的痛苦和憤怒,以減輕對現(xiàn)實社會造成的壓力和可能產(chǎn)生的危害,成為大學生宣泄情緒、表達訴求的聚合平臺。2009年10月,在網(wǎng)絡輿情關(guān)注及參與互動下北京市宣武區(qū)人民法院首次確認大學生勞動主體地位,維護了大學生合法權(quán)益。此類網(wǎng)絡輿情的參與互動使大學生的民主意識得到不斷深化。

2.引領(lǐng)調(diào)節(jié)價值目標，評判督促價值選擇?，F(xiàn)代社會是一個價值多元的社會，網(wǎng)絡輿情的參與廣泛性為大學生提供了多元的價值目標選擇,有時甚至能夠引領(lǐng)大學生價值目標的走向。大學生在參與網(wǎng)絡討論、瀏覽網(wǎng)絡信息的同時能夠引導他們正是自我存在，從而尋求自我的意義。通過網(wǎng)絡輿論,當代大學生更容易了解民情、民意,掌握社會思想狀況和傾向,能夠促進大學生與社會的融合,促發(fā)大學生自覺的角色認知、促進其對學習價值、生活價值以及人生價值等的追求。

但是，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的后現(xiàn)代性特征，使得網(wǎng)絡輿情對“90后”大學生的影響就是一把“雙刃劍”，在產(chǎn)生積極的正面作用的同時也帶來了不可小視的負面影響。

（二）網(wǎng)絡輿情對大學生的負面影響

1.網(wǎng)絡輿情監(jiān)督、維權(quán)異化帶來的負面影響。網(wǎng)絡輿情是一把“雙刃劍”，在現(xiàn)實社會中，我們會發(fā)現(xiàn)當網(wǎng)絡監(jiān)督不到位、網(wǎng)絡維權(quán)過度發(fā)展并被異化時,可能造成“綁架”媒體、煽動民憤,甚至直接左右事件結(jié)果的“網(wǎng)絡審判”。如由于思想認識水平和信息的不對稱的局限性,大學生網(wǎng)民在短時間內(nèi)很難理清事情背后復雜的社會、心理動因和真實情況,從而被“綁架”，而一旦大學生了解了真實情況后則會他們的心理造成傷害，甚至扭曲，產(chǎn)生負面影響，有礙大學生身心的健康成長。如2011年11月12日，有網(wǎng)友在微博上發(fā)出消息稱，海南師范大學有兩名支教女生被當?shù)貎擅I(lǐng)導輪奸，此消息一出，立刻引來眾多網(wǎng)友參與討論和求真相，有人認為是本身大學生有問題，有的對當?shù)仡I(lǐng)導憤恨等等。但經(jīng)過當?shù)鼐降恼{(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)事實真相并非如此，只是由于這兩名學生支教的地方偏遠，手機信號不好，導致暫時無法聯(lián)系而已，并未被強奸。

2.網(wǎng)絡輿情可控性弱化帶來的負面影響。目前,我國正處在轉(zhuǎn)型期,社會各種調(diào)控機制有待完善,網(wǎng)絡輿情可控性弱導致的不良影響也隨之暴露。大學生處于身心成長的特殊時期,社會經(jīng)驗缺乏,對錯誤思想的辨別力、抵抗力不夠強。常見的網(wǎng)絡牢騷易使世界觀、人生觀、價值觀尚在塑型期的大學生產(chǎn)生心理陰影,質(zhì)疑社會的陰暗,變得憤世嫉俗。我們往往會有這種感覺，輔導員或思政課教師在班會或課堂上的一節(jié)課的正面教育不如學生在網(wǎng)絡上用一分鐘時間看到的一則負面新聞或消息的影響力。

三、網(wǎng)絡輿情視閾下“90后”大學生思想政治教育的應對策略

（一）樹立陣地意識，打造思想政治教育紅色主題網(wǎng)站?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)及其在中國的迅猛發(fā)展，為我們開展思想政治工作提供了現(xiàn)代化的手段，拓展了思想政治工作的空間和渠道。高校思想政治教育工作者一定要改變觀念，積極利用網(wǎng)絡媒體，充分發(fā)揮網(wǎng)絡對大學生思想政治教育的作用。具體來說，我們要樹立陣地意識，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡、通過網(wǎng)絡來引導“90后”大學生。江澤民同志指出:“意識形態(tài)領(lǐng)域，社會主義思想不去占領(lǐng)，資本主義思想就必然去占領(lǐng)?！痹邳h的十六大報告中，江澤民同志再次強調(diào)陣地意識，指出:“新聞出版和廣播電視必須堅持正確導向，互聯(lián)網(wǎng)站要成為傳播先進文化的重要陣地?！?/p>

（二）加強網(wǎng)絡道德教育，提高網(wǎng)絡道德修養(yǎng)。以網(wǎng)絡輿情為視角，探究高校群體性事件的發(fā)生、預防和應急中的輿情狀況及變動，對增強高校群體性事件的預警和應急能力都具有極大的現(xiàn)實意義。因此，高校要加強對“90后”大學生的網(wǎng)絡倫理道德教育，實現(xiàn)大學生網(wǎng)民自律。網(wǎng)絡只是信息交流的平臺，網(wǎng)絡輿情的發(fā)起、發(fā)展，高校中大學生網(wǎng)民是網(wǎng)絡世界的主體，要想從根本上杜絕網(wǎng)絡虛假信息、過激言辭的行為，必須加強“90后”大學生網(wǎng)民的網(wǎng)絡倫理道德教育，大力宣揚社會主義先進文化，大力宣傳互聯(lián)網(wǎng)絡榮辱觀，人人從我做起，文明上網(wǎng)，綠色上網(wǎng)，實現(xiàn)大學生網(wǎng)民自律。在這個問題上高校輔導員和思政課教師要發(fā)揮骨干作用和主渠道作用，對大學生進行積極的引導和教育。

（三）健全利益表達訴求機制，暢通校情民意表達渠道。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡已成為大學生表達利益訴求的重要渠道，高校面對網(wǎng)絡輿情的新形勢、新情況，要尊重大學生民意、及時公開信息、適度開放言論自由，打開輿論監(jiān)督的空間。一是要構(gòu)建理性寬容的對話機制，促進公共空間內(nèi)的有效溝通。高校管理部門要拓寬學生的利益訴求渠道，保護其輿情表達的權(quán)益，引導學生利用正式組織和社團等途徑來表達利益訴求。如華東師大建有“學生參議制”，組織學生每月以專題形式召開參議會，配合相關(guān)職能部門、院系，對學風建設、后勤服務、學生黨建、數(shù)字化校園建設獻計獻策。二是要積極做好大學生的情緒疏導和轉(zhuǎn)化工作。網(wǎng)絡輿情問題都是在不良情緒積聚的情況下經(jīng)突發(fā)事件的刺激而促發(fā)的，因此必須重視情緒的轉(zhuǎn)化及疏導工作，使大學生的不良情緒有宣泄場所并得到及時釋放。三是要建立寬松的道德生活環(huán)境。建立有效的人性化的學生生活管理制度和道德評價體系，尊重學生需求，解決實際困難，加強交流溝通，為大學生個人權(quán)利的表達和實現(xiàn)提供空間。

（四）建立網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動機制，妥善處置群體性事件。網(wǎng)絡輿情帶來的負面影響突出的就是群體性事件，在基于網(wǎng)絡輿情的高校群體性事件發(fā)生后，要快速反應，積極應對，盡可能控制局勢，遏制高校群體性事件的惡性蔓延，將其影響降到最低，高校要建立群體性事件網(wǎng)上、網(wǎng)下聯(lián)動的應急處理機制。一是群體性事件發(fā)生以后，高校要發(fā)動群體性事件應急處理機構(gòu)，啟動網(wǎng)上網(wǎng)下應急預案，相關(guān)部門和人員按照分工和職責要求，全面投入到危機事件的處理中。二是在事件的處理過程中，要及時在網(wǎng)上發(fā)布事實信息、通報情況并確保信息發(fā)布的準確、客觀、全面，穩(wěn)定校園秩序，疏導大學生情緒，避免不必要的恐慌和動蕩。同時要加強與社會媒體的聯(lián)系，保證事件處理過程中的公平、公正、公開，消除外界民眾的猜疑，維護學校良好的信譽和形象。三是群體性事件解決以后，高校要盡快恢復正常的教學、生活秩序，并在網(wǎng)上公布、反饋處理信息，開展評論和引導，引導大學生對群體性事件的正確認識，消除事件對高校的影響。

2008年6月20日胡錦濤總書記考察工作時指出:“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器,我們要充分認識以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會影響力?！币虼?高校思想政治工作者要掌握校園網(wǎng)絡輿情，認真分析輿情對當代大學生的影響并采取多種措施加強和改進大學生思想政治教育。

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