民營企業(yè)人力資源管理問題與對策

陳慧媛

(黑龍江廣播電視大學，黑龍江 哈爾濱 150080)

改革開放以來，我國民營企業(yè)獲得長足發(fā)展，對國民經濟的發(fā)展起到重要的促進作用，已經成為國民經濟的重要組成部分。隨著全球經濟一體化的深入發(fā)展，民營企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈，民營企業(yè)需要依托人力資源管理來應對競爭。但是目前，我國民營企業(yè)人力資源管理現狀并不樂觀，存在諸多問題，已經嚴重阻礙和制約了民營企業(yè)的進一步發(fā)展，并成為民營企業(yè)由成長期進入成熟期的瓶頸和走向成功之路難以逾越的鴻溝。

一、民營企業(yè)與人力資源管理

從廣義上講，非國有獨資企業(yè)均為民營企業(yè);從狹義上講，“民營企業(yè)”僅指私營企業(yè)和以私營企業(yè)為主體的聯(lián)營企業(yè)。“私營企業(yè)”這個概念由于歷史原因不易擺脫歧視色彩，無論是私營企業(yè)的投資者、經營者、雇員或者有意推動私營企業(yè)發(fā)展的社會工作者，都傾向于使用中性的“民營企業(yè)”名稱，這就使“民營企業(yè)”在許多情況下成為私營企業(yè)的別稱。

人力資源管理在我國興起于20世紀80年代，隨著我國市場經濟的發(fā)展以及經濟全球化的到來，越來越引起國家及企業(yè)的重視，隨著市場競爭的激烈，人們逐漸達成共識:企業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源的開發(fā)和管理已經成為企業(yè)改革和管理的核心內容，在民營企業(yè)，尤其是中小民營企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理顯得更加重要。

“人力資源是第一資源”，人力資源對生產力發(fā)展起著重要的作用，對企業(yè)經營戰(zhàn)略的實施起著保證作用。戴爾·卡耐基曾說“假如我的企業(yè)被燒掉了，但把人留住，我20年后還是鋼鐵大王”。企業(yè)強調以“人”為本，而中小民營企業(yè)在與其他企業(yè)人才競爭中并不占優(yōu)勢，相反還存在一定的劣勢。由于民營企業(yè)低水平的管理模式和落后的管理意識，使得人力資源管理成為難以逾越的屏障，也成為民營企業(yè)進一步發(fā)展的障礙。中國民營企業(yè)目前的平均壽命僅有2.9年，從誕生、發(fā)展、興盛到衰敗，生命周期極短。因此民營企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢，必須順應現代社會人力資源管理的發(fā)展趨勢，利用自身優(yōu)勢，采取有效的措施加強人力資源管理，才能提高其效益，在競爭激烈的市場經濟中立于不敗之地。

二、民營企業(yè)人力資源管理的弊端

1.傳統(tǒng)的家族式管理模式制約了企業(yè)的發(fā)展

我國民營企業(yè)大多是家族式企業(yè)。家族式管理體制的局限性隨著自身規(guī)模擴大和市場化程度的提高而日益彰顯。家族企業(yè)推行一種人治型文化，靠企業(yè)主個人的權威和經驗進行決策，缺乏健全的制度和嚴格的規(guī)則。即使有的企業(yè)有規(guī)章制度，執(zhí)行起來也很隨意，因人而異，制度形同虛設。企業(yè)發(fā)展如果過于依賴個人意志則有相當大的風險性，同時也挫傷了其他成員工作的積極主動性。

企業(yè)競爭的根本是人才的競爭。家族式企業(yè)由于其天生的血緣關系，任人惟親，非常不利于市場競爭。傳統(tǒng)家族企業(yè)的決策機制和用人機制都是僵化的，這反過來導致家族企業(yè)人才流失嚴重、生命周期不長。

2.人力資源管理的定位模糊不清

民營企業(yè)規(guī)模在發(fā)展，人力資源管理卻未能與時俱進，仍然停留在“以事為中心”的落后管理階段，如許多民營企業(yè)至今人力資源管理仍然停留在寫寫招聘廣告，管管考勤，跑跑福利的初級階段，絕大多數行政管理人員缺乏現代人力資源管理的意識，不懂得現代人力資源管理。很多成長階段的民營企業(yè)，其人力資源管理并沒有隨著企業(yè)發(fā)展而提升管理水平，常常忽視根據企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源管理的發(fā)展戰(zhàn)略，沒有通過有效的人力資源管理來支持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，卻常常被忽視。

3.人力資本投入不足，培訓機制不完善

人力資源作為企業(yè)一項非常重要的資源，在于其可以不斷被開發(fā)，并持久使用。民營企業(yè)管理者在對人才認識方面存在不足:一是將人才當做商品，認為只要有錢就可以招到員工，不需要時就可以辭退;二是認為內部人都不行，外部人才又找不到，企業(yè)就是缺乏人才。問題根源在于，沒有從根本上認識到人力資源的重要性，更未認識到人力資源還可以開發(fā)。當然，有些企業(yè)是認識到人力資源的重要性了，但卻不知如何開發(fā)。要么忽視培訓，要么做大量沒有效果的培訓。

4.用人機制靈活卻缺乏系統(tǒng)性，員工職業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃

用人機制靈活是民營企業(yè)的最大優(yōu)勢，然而過于靈活的機制實際上是沒有機制，企業(yè)缺乏相對穩(wěn)定性。一些民營企業(yè)提拔人員非常靈活。今天還是實習生，明天可能會成為部門經理，后天可能會成為副總，可大后天就可能被辭退了。靈活的用人機制，必須有科學的選拔標準，必須將員工的個人職業(yè)規(guī)劃與公司的發(fā)展規(guī)劃結合起來，僅憑管理者本人的好惡或員工偶然表現就選拔人才是不科學的。如果仔細考察，越是用人機制過分靈活的企業(yè)，員工流動性越大。提拔是因為“得寵”，“失寵”就只有走人了。組織呈現出混亂狀態(tài)。

5.工資管理制度不到位，薪酬激勵機制不健全

隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人們的需求也變得越來越多樣化，工資激勵的作用越來越弱。相當一部分企業(yè)采取協(xié)議工資制，根據市場行情及個人情況定工資標準。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，問題隨之而來。一是后進來的人員工資與原有人員的工資之間存在矛盾。二是談好的工資以后變不變。有些企業(yè)工資三年不變，有些企業(yè)一直未變，有些企業(yè)變化隨意性很大，沒有規(guī)章制度可循，薪酬激勵機制很不健全。

三、完善民營企業(yè)人力資源管理的對策

為適應企業(yè)的現代化發(fā)展需要，民營企業(yè)管理應該逐步借鑒現代公司治理模式，采取制度創(chuàng)新，建立健全現代人力資源管理體制。

1.決策機制由家族式集權型向制度管理型轉變

改變傳統(tǒng)的家族式模式，利用統(tǒng)一、透明的制度(規(guī)則)來管理企業(yè)。現代科學管理制度的建立，有利于產生正確和民主的決策，有利于弘揚開放與合作的現代文化。只要封閉與狹隘的集權決策方式在家族企業(yè)內部被摒棄，所有員工的積極性就會充分地調動起來。

2.樹立現代人力資源管理理念，實施“人本管理”

民營企業(yè)在人力資源管理上存在諸多問題，其根源是對人力資源和人力資源管理的認識不到位。民營企業(yè)的經營者要重新認識人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，全面樹立“人是企業(yè)第一資源”的觀念，以人本管理為核心思想，尊重人才，為員工發(fā)展創(chuàng)造滿足其需要的良好環(huán)境。要努力尋求人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)目標之間的一致，把員工的個人需要、個人成長與公司的發(fā)展統(tǒng)一起來，滿足員工的成就感、歸屬感、自尊感，想方設法提高員工的工作滿意度，不斷增強“人才”與“工作”的相互適應性，真正實現員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。

3.制定人力資源發(fā)展規(guī)劃，優(yōu)化管理模式

人力資源規(guī)劃主要涉及到人力資源的需求分析、工作崗位分析、人力資源利用、人力資源供給途徑等。成功的人力資源管理能通過把握現有及未來勞動力構成的可能性，并有計劃地通過吸引、招聘、選拔或培養(yǎng)發(fā)展等方法，適時地為企業(yè)的發(fā)展提供各類人才，以滿足企業(yè)短期和長期經營發(fā)展的需要。在制定人力資源規(guī)劃的同時，還應結合人力資源管理的職能，建立各項規(guī)章制度，進一步優(yōu)化管理模式，使企業(yè)能夠實現合理選人，科學用人，適時育人，有效留人，充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性，挖掘潛能，從而降低人力資源管理成本。

4.逐步完善激勵機制，健全人才培養(yǎng)機制

民營企業(yè)應建立工資薪酬激勵機制，要盡可能地提高員工的工資、福利待遇。更重要的是要改變以往單一的激勵手段，建立多維的激勵體系，加強對員工的精神激勵。要以“人”為本，從晉升、培訓、榮譽等多方面給員工以激勵，調動和激發(fā)員工的積極性、責任感，使其與企業(yè)風雨同舟。要樹立正確的人才培養(yǎng)觀念，把培訓當做投資，應從企業(yè)的長遠戰(zhàn)略發(fā)展入手，加大企業(yè)培訓投入，著重做好優(yōu)秀管理人才、專業(yè)技術人才和科研專業(yè)人才的儲備工作，造就和培養(yǎng)一批適合企業(yè)未來戰(zhàn)略目標的、素質高、能力強、業(yè)務精的復合型人才，使其成為增強企業(yè)競爭力、謀求長遠發(fā)展的骨干力量。

[1]盧靜.中國民營企業(yè)人力資源戰(zhàn)略創(chuàng)新[D].廈門大學，2007.

[2]陳曉英.論民營企業(yè)的組織學習管理[J].安徽農學通報，2006(12).

[3]徐麗霞，趙繼新.民營企業(yè)人力資源管理的優(yōu)劣勢分析及提升策略[J].北方工業(yè)大學學報，2006(2).

[4]孫江超.民營企業(yè)用人制度的缺陷及對策[J].中國商貿，2011(21).

[5]金艷華.有關民營企業(yè)發(fā)展需要重視的幾個問題[J].吉林金融研究，2009(11).

[6]張陽，孫玉娜.淺論人力資源開發(fā)研究現狀[J].青年文學家，2010(22).

[7]王金芝.民營企業(yè)財務管理中存在的問題及對策[J].現代企業(yè)，2011(6).