高職保險專業(yè)課程教學(xué)模式探索與實(shí)踐

李 峰，周科成，唐友清

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院 會計與金融系，重慶 401331）

高職保險專業(yè)課程教學(xué)模式探索與實(shí)踐

李 峰，周科成，唐友清

（重慶電子工程職業(yè)學(xué)院 會計與金融系，重慶 401331）

高職院校的保險專業(yè)辦學(xué)時間短、辦學(xué)條件不足，對保險專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位定位不明確，教學(xué)改革滯后，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合不緊密。開展基于任務(wù)導(dǎo)向的“嵌入式”教學(xué)改革，不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理論和職業(yè)技能，也能讓學(xué)生加深對保險職業(yè)的認(rèn)識和提高職業(yè)道德水平。

教學(xué)改革；實(shí)踐教學(xué)；理論教學(xué)；結(jié)合

近年來，不少高等院校相繼開設(shè)了保險專業(yè)，為保險行業(yè)輸送了大量專業(yè)人才。但是，隨著保險行業(yè)競爭越來越激烈，保險行業(yè)對保險專業(yè)人才提出了新的要求。按照保險行業(yè)對人才的要求，探索和創(chuàng)新保險專業(yè)教學(xué)模式，這對培養(yǎng)適合保險行業(yè)需要的人才具有重要的意義。

1 高職保險專業(yè)教育問題與分析

大多數(shù)高職院校開設(shè)保險專業(yè)的時間還比較短，高職保險專業(yè)的辦學(xué)條件不足，也缺乏保險專業(yè)教育經(jīng)驗，高職保險專業(yè)教育還存在一些問題。

1.1 對畢業(yè)生的就業(yè)崗位定位不準(zhǔn)確

保險業(yè)務(wù)涉及金融、財務(wù)、營銷、管理等活動，要求保險人員有較高的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。首先，保險業(yè)務(wù)覆蓋面廣。農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)、金融業(yè)等各個行業(yè)的企業(yè)和居民個人對保險有不同的需求，保險公司必須開發(fā)能夠滿足顧客不同需求的保險產(chǎn)品。其次，保險業(yè)務(wù)類型繁雜。保險企業(yè)的經(jīng)營活動涉及金融投資、保險產(chǎn)品銷售等多種業(yè)務(wù)。不同保險產(chǎn)品和不同保險業(yè)務(wù)活動對保險從業(yè)人員的專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)提出了不同的要求。

由于保險業(yè)務(wù)覆蓋行業(yè)廣泛、保險業(yè)務(wù)類型多，任何一個高職院校培養(yǎng)的保險人才不可能具有開展保險業(yè)務(wù)所需要的全部專業(yè)知識和專業(yè)技能。因此，高職院校應(yīng)該根據(jù)培養(yǎng)對象、師資、保險人才需求的實(shí)際情況，正確定位保險專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)目標(biāo)，明確就業(yè)崗位，才能確定合理的培養(yǎng)方案。目前不少高職院校開設(shè)的保險專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不明確，不切合實(shí)際地拔高培養(yǎng)規(guī)格，導(dǎo)致保險專業(yè)學(xué)生學(xué)的專業(yè)知識和專業(yè)技能多而不精，不能滿足就業(yè)崗位的要求。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，保險行業(yè)的營銷崗位數(shù)占全部崗位數(shù)的80%，保險營銷崗位人力資源缺乏。根據(jù)高職學(xué)生文化基礎(chǔ)差和高職教育實(shí)踐性的特點(diǎn)，高職院校應(yīng)把保險專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位定位于保險營銷。

1.2 教學(xué)模式改革滯后，教師的保險業(yè)務(wù)實(shí)踐能力有待提高

雖然高職院校更加重視實(shí)踐教學(xué)，但是還沒有從根本上顛覆傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)的教學(xué)模式?？陀^地講，偏重于理論教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式不適合文化基礎(chǔ)較差的高職學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，必須改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，讓學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，讓學(xué)生從主要學(xué)習(xí)理論知識轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕獙W(xué)習(xí)專業(yè)技能，才能提高高職保險專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。只是試圖改變理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)時間的分配比例，簡單地減少理論教學(xué)課時數(shù)，增加實(shí)踐教學(xué)課題時數(shù)，學(xué)生還是不能發(fā)揮主體性作用，難以提高教學(xué)效果。因此，必須徹底改革傳統(tǒng)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)分離的狀況，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

高職院校的保險專業(yè)普遍是新開設(shè)的專業(yè)，大多數(shù)保險專業(yè)教師畢業(yè)時間不長，具有豐富的保險理論知識，但是缺乏保險業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗，這成為制約高職保險專業(yè)發(fā)展的重要因素。

1.3 理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合的方式單一

當(dāng)前高職教學(xué)模式改革中，高度重視實(shí)踐教學(xué)。但是，只是簡單地在理論教學(xué)中嵌入案例教學(xué)、能力訓(xùn)練等實(shí)踐教學(xué)方式和內(nèi)容，并不能把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)地結(jié)合起來，難以達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。保險專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的核心任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合營銷技能，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)簡單結(jié)合，能夠培養(yǎng)學(xué)生的單一專業(yè)技能，卻很難培養(yǎng)學(xué)生的綜合營銷技能。

2 基于任務(wù)導(dǎo)向的“嵌入式”教學(xué)模式改革與與實(shí)踐

通過分析當(dāng)前高職保險專業(yè)教學(xué)模式存在的問題，結(jié)合高職教育和培養(yǎng)對象的特點(diǎn)，筆者設(shè)計了基于任務(wù)導(dǎo)向的 “嵌入式”教學(xué)模式。

2.1 任務(wù)導(dǎo)向“嵌入式”教學(xué)模式的基本思路

首先，根據(jù)高職保險專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)，按照理論夠用的基本原則，調(diào)整保險專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)營銷保險核心專業(yè)理論課程教學(xué)，削減拓展性理論教學(xué)內(nèi)容，抓住理論教學(xué)的重點(diǎn)，以減輕學(xué)生理論學(xué)習(xí)的壓力，增加學(xué)生開展保險業(yè)務(wù)實(shí)踐的機(jī)會。

其次，把專業(yè)理論教學(xué)與保險業(yè)務(wù)實(shí)踐教學(xué)兩者相互“嵌入”教學(xué)活動過程之中，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的有機(jī)結(jié)合。一是設(shè)計工作情景的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在教學(xué)過程中就能深刻地感受保險職場氛圍，加深對保險職業(yè)及其崗位的認(rèn)識。二是以工作項目和任務(wù)為教學(xué)導(dǎo)向。根據(jù)保險業(yè)務(wù)活動的工作內(nèi)容，將保險業(yè)務(wù)活動設(shè)分解成若干工作項目，在教學(xué)過程中，讓學(xué)生模擬完成保險工作項目。在企業(yè)工作環(huán)境中，教師指導(dǎo)學(xué)生完成工作項目，能充分地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的主體性作用。從理論教學(xué)到實(shí)踐教學(xué)，再從實(shí)踐教學(xué)到理論教學(xué)，周而復(fù)始地循環(huán)，使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)能夠有機(jī)地融合。

2.2 調(diào)整理論教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)任務(wù)導(dǎo)向“嵌入式”教學(xué)模式的設(shè)計思路，調(diào)整高職保險專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程內(nèi)容。根據(jù)培養(yǎng)保險專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位要求，經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、保險學(xué)、管理學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等課程是保險專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程。教師應(yīng)詳細(xì)分析各門課程的內(nèi)容，篩選重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。如應(yīng)讓學(xué)生重點(diǎn)掌握供需原理、消費(fèi)者行為、成本原理等經(jīng)濟(jì)學(xué)課程的教學(xué)內(nèi)容，刪除福利經(jīng)濟(jì)學(xué)等純理論教學(xué)內(nèi)容。

2.3 改革教學(xué)方法

首先，把核心專業(yè)課程教學(xué)融入到工作項目和任務(wù)的完成過程中，讓學(xué)生對需要掌握的專業(yè)理論知識有更深刻的認(rèn)識。

其次，改革教學(xué)方法。以就業(yè)為導(dǎo)向和以工作任務(wù)為中心，組織課程內(nèi)容，加強(qiáng)訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)能力。在教學(xué)設(shè)計中，圍繞職業(yè)崗位的工作任務(wù)，根據(jù)工作任務(wù)對應(yīng)教學(xué)項目的原則，將課程內(nèi)容劃分成若干個教學(xué)項目。在教學(xué)過程中，教師完成教學(xué)項目，并指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù)，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)齊頭并進(jìn)，讓學(xué)生掌握完成工作任務(wù)需要的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能。

最后，加強(qiáng)任務(wù)導(dǎo)向“嵌入式”教學(xué)的配套改革。第一，重新構(gòu)建課程內(nèi)容體系，以適應(yīng)任務(wù)導(dǎo)向“嵌入式”教學(xué)的需要；第二，實(shí)施多樣化教學(xué)方式，如角色扮演、案例分析小組討論、情境實(shí)踐、現(xiàn)場教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)交流學(xué)習(xí)等新的教學(xué)方式；第三，把《財產(chǎn)保險實(shí)務(wù)》、《人身保險》等專業(yè)核心課程的教學(xué)與保險代理人、經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)資格的考試培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來，整合教學(xué)內(nèi)容，避免重復(fù)教學(xué)。

2.4 把保險職業(yè)道德的培養(yǎng)融入教學(xué)活動中

在傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，職業(yè)道德教育孤立于教學(xué)體系之處，把保險職業(yè)道德和倫理作為專門的課程進(jìn)行講授，教學(xué)內(nèi)容煩燥乏味，保險職業(yè)道德教育形同虛設(shè)，導(dǎo)致學(xué)生缺失職業(yè)理念和職業(yè)道德。

將保險職業(yè)道德的培養(yǎng)融入到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)活動中，增強(qiáng)學(xué)生對保險職業(yè)的認(rèn)識，提高職業(yè)道德水平。一方面，結(jié)合專業(yè)理論課程的教學(xué)內(nèi)容，介紹和分析保險職業(yè)崗位應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，提高學(xué)生對保險職業(yè)的認(rèn)識；另一方面，按照保險職業(yè)的要求，制定學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中的行為準(zhǔn)則，規(guī)范職業(yè)行為。

[1]張智勇.高職高專保險實(shí)務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析[J].職業(yè)教育研究,2009（8）.

[2]胡運(yùn)良.基于職業(yè)教育的保險人才培養(yǎng)模式探討[J].保險研究,2009（2）.

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The Exploration and Practice of Teaching Mode of Classes for Insurance Majors in Higher Vocational Colleges

Li Feng,Zhou Kecheng,Tang Youqing
(Department of Accounting and Finance,Chongqing College of Electronic Engineering,Chongqing 401331，China)

The studying condition of insurance majors in higher vocational colleges is insufficient,which makes employment orientation unclear,and makes teaching theory and practice unconnected.Based on taskoriented “embedded” teaching reform,this teaching mode can not only train the students’ professional theory and skills,can also deepen the understanding and enhance moral standards of insurance occupation.

teaching reform;practice teaching;theory teaching;combination

G718

A

1674－5787（2012）02－0141－03

2011-12-22

本文為中國商業(yè)會計學(xué)會（中商學(xué)字[2011]10號）課題，課題編號：KJ201132。

李峰（1982—），男，重慶市人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，講師；周科成（1979—），男四川省巴中市人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，講師；唐友清（1965—），男，四川岳池縣人，管理學(xué)碩士，副教授。

責(zé)任編輯 仇大勇