淺析供應(yīng)鏈環(huán)境下中小企業(yè)采購問題

金燕波 趙立新 徐培鑫

（1.長春大學(xué) 管理學(xué)院，吉林 長春 130022；2.吉林省專家服務(wù)中心；3.長春工業(yè)大學(xué) 人文學(xué)院，吉林 長春 130021）

一、中小企業(yè)采購問題分析

近年來，我國中小企業(yè)發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟中占有十分重要的地位。對中小企業(yè)來說，采購是其生產(chǎn)的源頭，采購工作的好壞直接影響著企業(yè)生產(chǎn)、銷售及整個供應(yīng)鏈的獲利情況。因此，企業(yè)采購的龍頭作用不可輕視。但與采購績效好的大型企業(yè)相比，我國中小企業(yè)采購過程中仍存在一定的問題，具體表現(xiàn)為：

（一）重銷售，輕采購

中小企業(yè)大多數(shù)為民營和私營企業(yè)，大部分企業(yè)將大量精力用于拓展銷售渠道、增加銷售額上，“營銷為上”的觀念在中小企業(yè)中早已根深蒂固。因此，企業(yè)負(fù)責(zé)人多是重營銷、輕采購，對采購的認(rèn)識存在誤區(qū)，對采購管理的重要性缺乏認(rèn)識，對采購技術(shù)性和應(yīng)有的地位缺乏認(rèn)識。很多企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為采購即是拿錢買東西，使得采購管理部門在企業(yè)中所處地位較低，尤其一些小企業(yè)還沒有獨立的采購部門，致使采購成本居高不下，影響企業(yè)的效益。

（二）采購組織內(nèi)部分工不明確

目前，有些中小企業(yè)（尤其是家族式企業(yè)）的采購組織內(nèi)部分工不明確，企業(yè)負(fù)責(zé)人為了降低成本，經(jīng)常越級指揮，常使采購主管夾在中間，無法正常行使職權(quán)。而有些企業(yè)為了防止采購人員作弊，頻繁更換采購人員，并設(shè)置多重職位監(jiān)督，使得采購效率低下，影響企業(yè)的正常運作。

（三）采購管理信息系統(tǒng)不完善

中小企業(yè)由于資金有限，無法像大型企業(yè)一樣引進(jìn)ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行采購管理，同時由于其受技術(shù)及管理水平等方面的限制，致使中小企業(yè)缺乏完善的采購管理信息系統(tǒng)，企業(yè)和供應(yīng)商之間不能進(jìn)行有效的信息溝通，供應(yīng)商不能及時得到采購方的各種需求數(shù)據(jù)，從而影響供應(yīng)的及時與準(zhǔn)確。

（四）缺乏有效的供應(yīng)商管理機制

中小企業(yè)在選擇供應(yīng)商時過分注重價格，供應(yīng)商的選擇多數(shù)情況下依靠采購人員的經(jīng)驗，對供應(yīng)商管理的機制不完善，缺乏規(guī)范的供應(yīng)商認(rèn)證程序以及科學(xué)合理的評價指標(biāo)體系，導(dǎo)致灰色采購行為屢禁不止，給企業(yè)造成重大的損失。

（五）采購方式單一

中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小，采購份額少，在采購業(yè)務(wù)操作中，多以詢價、比價及簡單的網(wǎng)上采購為主。這種采購方式使得中小企業(yè)不能獲得供應(yīng)商給予的價格折扣，致使采購成本過高。有些中小企業(yè)為了降低采購成本，就不得不借助于庫存，致使庫存超儲積壓，庫存成本上升，同時占用了大量的流動資金，使本來資本單薄的中小企業(yè)雪上加霜。

二、供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的特點

在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的采購方式和傳統(tǒng)采購方式有所不同。這些差異主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）以采購訂單進(jìn)行驅(qū)動

在傳統(tǒng)的采購中，采購部門為了保證產(chǎn)品供應(yīng)及降低采購價格而進(jìn)行大量采購，這是一種以填充庫存為目的的采購活動，整個采購過程呈現(xiàn)的是一種被動的和低附加值的活動。而供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購則是在需求的推動下，以采購訂單驅(qū)動方式來進(jìn)行，即在供應(yīng)鏈環(huán)境下實施準(zhǔn)時化的采購。這種準(zhǔn)時化的訂單驅(qū)動模式，使采購運作更加貼近市場，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時響應(yīng)用戶的需求，減少了存貨，節(jié)約了成本，提高了物流的速度。

（二）以外部資源管理為工作重心

傳統(tǒng)采購管理中，采購部門的工作重心放在與供應(yīng)商的商業(yè)交易活動上，采購部門最關(guān)心的莫過于價格，因此，常把交易的重心放在與供應(yīng)商的價格談判上，從多個供應(yīng)商的多頭競爭中選擇價格最低的進(jìn)行合作，建立短期合作關(guān)系。而供應(yīng)鏈管理的思想是協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，這就要求采購的工作重點從企業(yè)內(nèi)部管理向外部資源管理進(jìn)行轉(zhuǎn)變，包括：（1）與供應(yīng)商建立長期的互惠互利的合作關(guān)系；（2）提供供應(yīng)商教育培訓(xùn)支持；（3）制定供應(yīng)商評價指標(biāo)體系及激勵機制；（4）參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程；（5）建立一種新型的相對穩(wěn)定的多層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。外部資源管理有利于供應(yīng)鏈企業(yè)從內(nèi)部走向外部集成，達(dá)到提升整個供應(yīng)鏈的核心競爭力的目的。

（三）建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系

傳統(tǒng)的采購模式中，企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系基本上停留在較為簡單的“買”和“賣”的對應(yīng)關(guān)系上，這種簡單的買賣關(guān)系無法解決一些涉及全局性、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈問題。而在供應(yīng)鏈環(huán)境下，采購商應(yīng)注重與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系。這種伙伴關(guān)系要求采購商與供應(yīng)商訂立長期合同，強調(diào)合作雙方之間應(yīng)進(jìn)行充分的信息共享，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為，并通過建立相互信任的關(guān)系提高運作效率，降低交易成本。

（四）以采購總成本最低為基本出發(fā)點

傳統(tǒng)的采購關(guān)注的重點只是放在原材料的價格上，而對后續(xù)的交貨期、質(zhì)量、庫存、維修保養(yǎng)等成本考慮得較少。而供應(yīng)鏈環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)以采購總成本最低為基本出發(fā)點，價格是企業(yè)采購考慮的因素之一，但不應(yīng)該是考慮的唯一重點。除此之外，企業(yè)更應(yīng)關(guān)注交貨期、質(zhì)量等短期成本以及和供應(yīng)商關(guān)系變動的長期風(fēng)險成本等，即關(guān)注采購發(fā)生的相關(guān)的總成本。只有這樣，中小企業(yè)才能采取合理的控制方式，降低采購總成本，獲取較大的利潤，在激烈的市場競爭中立足。

三、供應(yīng)鏈環(huán)境下中小企業(yè)采購策略

結(jié)合供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的特點，針對中小企業(yè)采購管理中存在的問題，中小企業(yè)管理者應(yīng)該根據(jù)供應(yīng)鏈的要求來進(jìn)行采購管理，發(fā)揮供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的最大競爭優(yōu)勢，幫助企業(yè)在競爭中取得先機。中小企業(yè)可以采用的采購策略為：

（一）轉(zhuǎn)變理念，提高對采購管理和供應(yīng)鏈的認(rèn)識

由于中小企業(yè)管理者對供應(yīng)鏈理念認(rèn)識不足，沒有從供應(yīng)鏈角度出發(fā)認(rèn)識采購管理的重要性，使采購管理停留在戰(zhàn)術(shù)層面上，極大影響采購的效率。因此，中小企業(yè)管理者應(yīng)加強對供應(yīng)鏈理念的學(xué)習(xí)，了解供應(yīng)鏈管理的思想，并把企業(yè)納入到供應(yīng)鏈聯(lián)盟中。同時，中小企業(yè)管理者也應(yīng)改變原來的“采購僅僅是拿錢買東西”的觀念，從供應(yīng)鏈的角度認(rèn)識采購，了解采購是提高供應(yīng)鏈上企業(yè)同步化運作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把采購管理從企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層面提高到戰(zhàn)略層面上，提高采購管理部門在企業(yè)中的地位，實施戰(zhàn)略采購。只有這樣，才能有效地保證企業(yè)的運營，有利于提高企業(yè)的運營效率及企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（二）優(yōu)化采購組織結(jié)構(gòu)

中小企業(yè)應(yīng)該關(guān)注采購組織結(jié)構(gòu)，明確采購組織內(nèi)部分工。比如，對于規(guī)模小、組織結(jié)構(gòu)不健全的小型企業(yè)，可以成立兩個采購小組，一個是專門從事供應(yīng)商管理工作的小組，另一個是專門負(fù)責(zé)消除采購過程中浪費現(xiàn)象的小組。但無論是采用何種結(jié)構(gòu)的采購組織，都要求企業(yè)負(fù)責(zé)人不可越權(quán)指揮，要賦予采購主管充分的權(quán)力。只有這樣，才能使采購組織高效運作，達(dá)到企業(yè)所制定的戰(zhàn)略采購的目標(biāo)。

（三）加快采購信息化建設(shè)

供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)是信息共享，因此，中小企業(yè)必須加快采購信息化建設(shè)。目前，許多大型企業(yè)都在使用ERP（企業(yè)資源計劃）系統(tǒng)進(jìn)行管理。中小企業(yè)也應(yīng)學(xué)習(xí)大企業(yè)的經(jīng)驗，推廣應(yīng)用ERP系統(tǒng)。有些中小企業(yè)由于資金原因無法引入ERP系統(tǒng)，可采用建立一個基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺來實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商之間信息的有效傳遞與共享。同時，企業(yè)內(nèi)部也可應(yīng)用EDI（電子數(shù)據(jù)交換）系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息的溝通。一旦條件成熟后，既可引入ERP系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理。

（四）完善供應(yīng)商管理機制

供應(yīng)鏈環(huán)境下采購管理的重點在于做好供應(yīng)商管理工作。對中小企業(yè)來說，選擇供應(yīng)商時不能僅憑采購人員的經(jīng)驗進(jìn)行判斷，應(yīng)制定規(guī)范的供應(yīng)商認(rèn)證程序，并參考供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、交貨準(zhǔn)時性、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、信譽度、地理位置等來選擇供應(yīng)商。中小企業(yè)也應(yīng)向大企業(yè)學(xué)習(xí)，建立供應(yīng)鏈環(huán)境下合作伙伴關(guān)系的綜合評價指標(biāo)體系，并與供應(yīng)商建立一種信任機制，樹立合作共贏的價值觀，在信息交流的基礎(chǔ)上與其結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。只有這樣，才能保證中小企業(yè)在供應(yīng)鏈中所處地位，提升企業(yè)競爭力。

（五）實施JIT采購

JIT采購，即準(zhǔn)時化采購，是指只有在需要的時候才訂購所需的產(chǎn)品。其基本思想是在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲?。供?yīng)鏈環(huán)境下采購管理的核心內(nèi)容就是實現(xiàn)準(zhǔn)時化采購。供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購是以訂單驅(qū)動方式進(jìn)行的，這種驅(qū)動方式使規(guī)模較小的中小企業(yè)不得不頻繁進(jìn)行采購，采購量較少，供應(yīng)商根本不愿送貨或推遲送貨，給中小企業(yè)造成損失。為了解決這個問題，中小企業(yè)可以采用與其同一區(qū)域內(nèi)的采購聯(lián)盟共同實施JIT采購策略。由于采購聯(lián)盟每次采購批量大，而地理位置與供應(yīng)商接近，因此，供應(yīng)商每次送貨的批量大，可保證整車運輸，使供應(yīng)商送貨成本降低，保證了及時準(zhǔn)確供應(yīng)。同時使得供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)也不用借助于安全庫存，降低了庫存風(fēng)險及庫存成本。

四、結(jié)語

中小企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立足，就必須加大對供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代采購管理的重視。因此，中小企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的采購管理理念和模式，樹立供應(yīng)鏈管理思想，通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，采用JIT采購方式，建立信息化的采購管理系統(tǒng)，并與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系等方法，來改善中小企業(yè)采購管理中存在的問題，達(dá)到進(jìn)一步提高中小企業(yè)競爭力的目的。

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