淺析網(wǎng)絡財務管理存在問題及對策

中國礦業(yè)大學 李 菁

網(wǎng)絡財務是指運用網(wǎng)絡財務軟件，以電子商務為目的，借助于網(wǎng)絡技術(shù)，幫助企業(yè)實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同，實現(xiàn)遠程報表、報賬、查賬、審計等遠程處理及動態(tài)會計核算的在線財務管理。應用網(wǎng)絡財務不僅是經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境的要求，也是企業(yè)組織制度創(chuàng)新的需要。網(wǎng)絡財務作為e時代財務管理的新趨勢，使企業(yè)可以緊跟時代方向整合業(yè)務，保持企業(yè)自身競爭優(yōu)勢，因此分析網(wǎng)絡財務管理存在的問題及對策的重要性也就不言而喻。

一、網(wǎng)絡財務管理存在的問題

（一）企業(yè)外部環(huán)境存在的問題 主要包括：

（1）網(wǎng)絡財務理論發(fā)展滯后。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展、財務管理技術(shù)方法的創(chuàng)新，新的網(wǎng)絡財務理論也應逐漸形成，在繼承現(xiàn)代財務管理的基礎上更新觀念，能使網(wǎng)絡財務真正的實施。當代財務管理的理論與方法以不適合e時代網(wǎng)絡財務管理的要求，如風險觀念，網(wǎng)絡時代的風險觀念不同于傳統(tǒng)的風險觀念，企業(yè)的網(wǎng)絡技術(shù)的應用和創(chuàng)新會帶來新的風險。此外，電子憑證、電子貨幣、網(wǎng)上理財?shù)刃鹿δ艿某霈F(xiàn)，也會給企業(yè)帶來未知的財務風險。網(wǎng)絡時代將信息、通訊、網(wǎng)絡相結(jié)合，這就大大增加了不可預測的風險因素，傳統(tǒng)的風險觀念已不能指導網(wǎng)絡財務管理實踐，理論發(fā)展的滯后會制約網(wǎng)絡財務的實行。

（2）電子商務尚未完全普及。在我國，網(wǎng)民人數(shù)雖多，但對于多數(shù)上網(wǎng)者而言，網(wǎng)絡的主要用途是為了查詢資料或休閑娛樂，進行網(wǎng)上商務活動的人數(shù)近年來雖有增多但仍不是主要部分?？梢婋娮由虅者€未深入人心。對一般企業(yè)而言，只是通過網(wǎng)絡宣傳企業(yè)產(chǎn)品和塑造企業(yè)形象，面對網(wǎng)上貿(mào)易的安全性、送貨渠道、售后服務等問題，真正能夠生存下來的商務網(wǎng)站為數(shù)不多。

（3）缺乏統(tǒng)一網(wǎng)絡財務標準。網(wǎng)絡財務管理拓展了財務管理的空間，可使企業(yè)的業(yè)務遍布全球，要想使各種業(yè)務活動產(chǎn)生的財務信息及時進入財務管理系統(tǒng)進行處理，并將結(jié)果反饋給業(yè)務系統(tǒng)，就必須有統(tǒng)一規(guī)范的網(wǎng)絡財務標準。但從目前來看，國際會計準則尚未在多數(shù)國家應用，財務管理制度尚未形成統(tǒng)一標準，網(wǎng)絡財務管理的進一步應用依然有極大的阻力。

（4）缺乏完善的網(wǎng)絡財務法律環(huán)境與監(jiān)督機制。沒有完善的法律制度與監(jiān)督機制，就不能保證經(jīng)濟活動的公平進行，也不能保證財務信息的真實與安全，我國現(xiàn)階段對于電子會計數(shù)據(jù)的認證，審計和稅務所需的憑證還沒有明確的法律規(guī)定，網(wǎng)上交易的支付及核算等行為沒有相應的法規(guī)保障，有關會計和電子商務的法律都未對網(wǎng)絡財務管理相關行為做出說明，增加了網(wǎng)絡財務的管理難度。

（5）政府角色未完全轉(zhuǎn)換。政府的觀念還未完全轉(zhuǎn)變，政府應在政策上對企業(yè)實施網(wǎng)絡財務管理大力支持，積極引導企業(yè)實施并推廣網(wǎng)絡財務管理，為網(wǎng)絡財務管理提供公平競爭的環(huán)境，要保證網(wǎng)絡財務管理不斷發(fā)展，政府角色仍需重新定位。

（二）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境存在的問題 主要包括：

（1）內(nèi)部控制管理存在風險。在現(xiàn)階段，企業(yè)網(wǎng)絡財務管理的各項技術(shù)和制度尚未形成體系，內(nèi)部控制管理還不完善，這就增加了網(wǎng)絡風險的可能性。在網(wǎng)絡財務管理中，財務人員在職能和權(quán)限上有了很大變化，能否做到不相容職務分離還有待考察。此外，利用網(wǎng)絡進行數(shù)據(jù)修改和刪除等舞弊行為防范困難、隱蔽性高，也會加大人為操縱會計運算的風險。

（2）管理層觀念認識不到位。網(wǎng)絡財務作為財務管理學科中的新方法，帶來一種新觀念，這與原有的財務管理觀念和工作方式有很多不同，企業(yè)的管理主體在很大程度上決定了網(wǎng)絡財務的應用質(zhì)量，因此企業(yè)管理層對網(wǎng)絡財務管理的認識和接受程度，決定著網(wǎng)絡財務能否成功實施。倘若不注重網(wǎng)絡財務管理的即時性、透明性等特點，不用心管理，網(wǎng)絡財務就不能發(fā)揮全部作用，只能作為企業(yè)的門面存在。

（3）缺乏高素質(zhì)的財務人員。人才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理過程中不可忽視的部分。在網(wǎng)絡財務管理的具體實施過程中，基層管理人員和財會人員的素質(zhì)是實施網(wǎng)絡財務的關鍵因素之一。作為網(wǎng)絡財務管理中的直接操作者，財務人員需要熟知會計和財務知識，了解管理及法律等內(nèi)容，需要成為全方位復合型人才。而我國目前財務人員素質(zhì)還難以適應網(wǎng)絡財務管理的要求，對網(wǎng)絡財務還沒有形成一個完善、正確的認識，高素質(zhì)的網(wǎng)絡財務人員十分匱乏。沒有優(yōu)秀的人才，網(wǎng)絡財務管理就難以運行。

（4）網(wǎng)絡運行成本較高。財務是企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，成本核算是財務管理的重要組成，網(wǎng)絡財務管理雖有眾多優(yōu)勢，但同時也會增加企業(yè)的網(wǎng)絡運行成本。對大部分企業(yè)而言，財務軟件購價、上網(wǎng)通訊費用都是不可忽略的，財務軟件售價的居高不下和全天在線昂貴的網(wǎng)絡通訊費用都會使企業(yè)的成本增加。

（三）運用網(wǎng)絡技術(shù)帶來的問題 主要包括：

（1）網(wǎng)絡財務安全存在隱患。網(wǎng)絡是把雙刃劍，在為企業(yè)財務管理帶來方便時也為企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡財務管理本身雖有嚴格的安全機制，可以在一定程度上保證數(shù)據(jù)的安全，但在實際網(wǎng)絡運行過程中，仍然可能出現(xiàn)突發(fā)狀況。其次，網(wǎng)絡財務數(shù)據(jù)在其傳輸過程中很可能被竊取或截獲，造成重要信息泄露，非法用戶入侵網(wǎng)絡系統(tǒng)，給企業(yè)造成巨大經(jīng)濟損失。此外，網(wǎng)絡財務的分布式操作擴大了網(wǎng)絡攻擊的范圍，網(wǎng)絡財務的無紙化加劇了財務信息失真的風險，加大了審計取證的難度。網(wǎng)絡系統(tǒng)的癱瘓會嚴重影響企業(yè)的整體情況，網(wǎng)絡財務管理的安全性十分重要。

（2）網(wǎng)絡財務軟、硬件發(fā)展不足。網(wǎng)絡財務管理的有效實施離不開配套的相關軟件和硬件設施。硬件設施是網(wǎng)絡財務管理正常運行的物質(zhì)保障，在硬件方面需要有穩(wěn)定、高速的公共網(wǎng)支持，但目前我國網(wǎng)絡基礎設施還難以實現(xiàn)高網(wǎng)速、高穩(wěn)定性、價格合理等要求。計算機的普及率不達標，全國性的金融網(wǎng)絡建設不完全，也會制約網(wǎng)絡財務管理的全面開展。在軟件方面，網(wǎng)絡財務管理作為一種財務管理模式，需要有相應的財務軟件才能正常運行。目前市場上的各種財務軟件與網(wǎng)絡財務管理正常運行的實際需要仍存在一定差距，一般財務軟件的功能還不夠全面，沒有考慮到網(wǎng)絡財務的實時監(jiān)控和網(wǎng)上操作等需要，網(wǎng)絡財務軟件的發(fā)展落后于社會的飛速前進，還不能達到企業(yè)實際要求。

（3）信息資源存在風險。信息是企業(yè)的重要生產(chǎn)要素和資本，在企業(yè)經(jīng)濟管理中有很重要的地位。在網(wǎng)絡時代下，磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì)，簽字蓋章審計等手段發(fā)生了變化，從而加大了信息資源的風險。電子賬簿、電子憑證缺乏有效的確認標識，信息接受者難以確定所得財務數(shù)據(jù)的真實性、可靠性，發(fā)送方也不能肯定信息是否被正確識別或下載。同時，網(wǎng)絡病毒也會影響信息的安全性。

（4）財務軟件存在的問題。目前國內(nèi)軟件開發(fā)公司雖然有開發(fā)網(wǎng)絡財務管理軟件的意向，并做出了初步嘗試，但開發(fā)規(guī)模偏小、開發(fā)能力較弱，且沒有得到權(quán)威認證。網(wǎng)絡財務應用軟件在開發(fā)研制過程中，由于開發(fā)人員自身素質(zhì)或缺乏數(shù)據(jù)平臺支持等客觀因素限制，會造成財務軟件存在兼容性弱、抗病毒性差等問題。此外，我國財務軟件標準不統(tǒng)一，也存在財務數(shù)據(jù)共享有限，會計信息資源不能全部共享等問題

（5）財務機密的保密問題。網(wǎng)絡財務管理是與網(wǎng)絡技術(shù)緊密相連的管理模式，這就使得安全機密問題被無限放大了。網(wǎng)絡財務管理是通過信息流通來實現(xiàn)其協(xié)同功能的，在網(wǎng)絡過程中，包含商業(yè)財務機密的信息流動加大，這些信息有可能被競爭對手非法截取，造成不可估量的損失。再者，網(wǎng)絡財務管理的財務信息是以電子信息形式儲存，加大了被非法盜取的可能。

二、網(wǎng)絡財務管理的完善對策

（一）加強對網(wǎng)絡財務管理的認識 隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡財務管理逐漸為人所知，但大部分人還沒有充分認識到網(wǎng)絡財務管理的必要性和重要性。要想網(wǎng)絡財務管理在實際工作中發(fā)揮更大的作用，就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)陳舊的財務管理思想，加深領導決策層的認識。網(wǎng)絡財務管理與企業(yè)全局息息相關的，企業(yè)領導層應認識到其帶來的重大影響，切實有力的將網(wǎng)絡財務管理運用好。

（二）建立相關法規(guī)與監(jiān)督機制 借鑒國際相關準則，抓緊研究制定符合我國國情的網(wǎng)絡財務管理法律法規(guī)，規(guī)定網(wǎng)上財務管理的責任和義務，統(tǒng)一網(wǎng)絡財務標準，規(guī)范網(wǎng)上交易活動；制定并實施網(wǎng)絡安全及數(shù)據(jù)保護法律，對竊取商業(yè)機密等違法行為給出明確的法律制裁規(guī)定，為網(wǎng)絡財務的順利進行提供法律保障。

（三）建立網(wǎng)絡財務管理制度 推廣在線財務報告制度，滿足財務信息使用者的需要，定期向使用者發(fā)布并更新財務報告，加快財務管理網(wǎng)絡化進程；建立檔案管理制度，設置用戶權(quán)限，對調(diào)用的檔案進行審批、登記、核實，定期備份數(shù)據(jù)；建立崗位責任制度，將不相容的職務分離，對用戶權(quán)限分級授權(quán)，通過密碼管理措施使用戶明確權(quán)責范圍內(nèi)的功能；建立系統(tǒng)防護制度，對系統(tǒng)所有操作進行監(jiān)察和記錄，使財務人員在自身職權(quán)范圍內(nèi)正確使用網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)，減少違規(guī)操作；建立網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件設備管理制度，對系統(tǒng)軟件進行定期檢查和及時維修，監(jiān)督硬件設備的安裝情況，為軟硬件設備提供良好的運行環(huán)境。

（四）建立適應網(wǎng)絡財務管理的內(nèi)部控制制度 首先，要建立適合網(wǎng)絡條件的內(nèi)部審計控制，例如設置專業(yè)的審計小組，時刻監(jiān)督和保證企業(yè)網(wǎng)絡財務工作有序、高效地進行，加強對系統(tǒng)內(nèi)部薄弱環(huán)節(jié)的控制，提高對內(nèi)部經(jīng)濟活動評價和鑒定的質(zhì)量；其次，要建立適合網(wǎng)絡條件的內(nèi)部會計控制，采用用戶口令安全方法，開機登陸、修改數(shù)據(jù)、調(diào)用文件等需要登陸備查，對用戶身份、登錄日期、使用方式和操作結(jié)果進行監(jiān)控和記錄，對企業(yè)機密文件進行權(quán)限設置，保證財務信息的真實可靠。

（五）發(fā)展適合網(wǎng)絡財務管理新技術(shù)，培養(yǎng)技術(shù)人才 在網(wǎng)絡財務管理中，財務信息包含了有關資金和企業(yè)機密的內(nèi)容，因此，對財務信息傳遞和存儲的要求更加嚴格，要發(fā)展適合網(wǎng)絡財務管理的新技術(shù)才能保證財務信息的有效傳遞，加快網(wǎng)絡財務管理的發(fā)展。此外，建立高素質(zhì)人才保障機制，引進既有實際工作能力又熟知各種技能的復合型人才，重視熟練運用會計信息并懂得經(jīng)營管理的專業(yè)型人才，有計劃、有針對性的組織教育和培養(yǎng)現(xiàn)有的會計人員，提高其網(wǎng)絡操作水平，改善其知識結(jié)構(gòu)，使企業(yè)在發(fā)展中保證自身競爭優(yōu)勢。

（六）完善網(wǎng)絡相關設施，建立安全信息網(wǎng)絡 全面完善的網(wǎng)絡設施是網(wǎng)絡財務管理高效運行的基礎，因此加大投資力度，建設真正的信息高速公路，增加對財務軟件開發(fā)的投入，不斷完善必備的硬件設施，都是保證網(wǎng)絡財務管理系統(tǒng)高效運轉(zhuǎn)的措施。同時，加強網(wǎng)絡的安全性建設，采用有效安全技術(shù)，確保財務信息和商業(yè)機密的安全，建立規(guī)范的網(wǎng)絡安全系統(tǒng)，有效防止非法人員的入侵，減少企業(yè)損失。

（七）為財務管理網(wǎng)絡化進程提供良好環(huán)境 在運用網(wǎng)絡財務過程中，企業(yè)的資金運動是利用信息技術(shù)在虛擬空間內(nèi)進行的，加快會計網(wǎng)絡化進程，企業(yè)虛擬經(jīng)營才能有更好的應用環(huán)境。在企業(yè)內(nèi)部，將分散的部門集中化，統(tǒng)一營銷、采購、結(jié)算，通過內(nèi)部網(wǎng)絡實現(xiàn)部門之間的信息交流與共享，滿足網(wǎng)絡貿(mào)易個性化需求；在企業(yè)外部，在網(wǎng)絡方面與銀行保持良好互動關系，增加企業(yè)融資能力，加速企業(yè)現(xiàn)金流轉(zhuǎn)，通過外部網(wǎng)絡實現(xiàn)同合伙企業(yè)和消費者之間的信息交流和共享，保證資金運作正常。

（八）建立完善的網(wǎng)絡財務管理信息系統(tǒng) 在企業(yè)網(wǎng)絡財務的運用中，經(jīng)濟活動可以通過網(wǎng)絡在線完成，這就使得會計信息具有不確定性；此外，市場對信息公開化的要求，也使得信息在市場競爭中發(fā)揮的作用日趨重要。建立完善的網(wǎng)絡財務管理信息系統(tǒng)，綜合運用各種網(wǎng)絡技術(shù)，提供多樣化信息，讓信息理財變?yōu)榭赡?。將網(wǎng)絡財務管理融入到企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，與人力資源開發(fā)、風險控制等管理方法相結(jié)合，建立相應的項目體制和運作機制，使網(wǎng)絡財務管理更加完善。

三、結(jié)論

網(wǎng)絡財務管理給企業(yè)很多方面帶來了優(yōu)勢，就時代發(fā)展趨勢而言，必然會有燦爛的前景。網(wǎng)絡財務管理存在的問題包含多方面，企業(yè)必須從自身實際情況出發(fā)，在大環(huán)境下制定出有效的對策，通過不斷地研究與探討，使網(wǎng)絡財務管理達到新高度。

［1］郭慶然：《制約網(wǎng)絡財務管理發(fā)展的因素分析》，《財會通訊》2006年第9期。